Overzicht

Wanneer u zich aanmeldt bij Control Hub, ziet u eerst een overzicht van de services die actief of beschikbaar zijn. Meldingen geven nieuwe functies of vereist accountonderhoud aan. Gebruik het navigatiemenu om toegang te krijgen tot de verschillende onderdelen van Control Hub.

Gebruikers

U hebt snelle toegang tot alle gebruikers in uw organisatie. De Status geeft aan of ze hun account hebben geactiveerd. Als de gebruiker zijn/haar account niet heeft geactiveerd na te zijn uitgenodigd, kunt u op klikken en Uitnodiging opnieuw verzenden selecteren.

Klik op een gebruiker om hun account te beheren of meer te weten te komen over hun actieve diensten. Als u gebruikers wilt bewerken, zijn er veel manieren om gebruikers toe te voegen aan uwControl Hub-organisatie.

Groepen

Met groepen kunt u vergelijkbare gebruikers organiseren en gebruikersopdrachten, instellingensjablonen en resources in bulk beheren. Zie Groepsbeheer voor meer informatie.

Locaties

Met locaties kunt u gebruikers en werkplekken organiseren op basis van een fysieke locatie, die wordt aangeduid met een adres. Zie Locaties in Control Hub voor meer informatie.

Werkplekken

Een werkruimte bevat een of meer Webex-apparaten die zich in een gemeenschappelijke ruimte bevinden, zoals een kantine, lobby of vergaderruimte. U kunt gedeelde Cisco Webex-apparaten instellen op deze werkplekken, services toevoegen en vervolgens de samenwerking volgen. Ongeacht het apparaat dat u toevoegt aan deze werkplek, wordt het apparaat toegewezen aan de werkplek, niet aan een gebruiker.

Services

Cloud en hybride services instellen en configureren, en zien of ze actief of inactief zijn. Afhankelijk van de indeling van uw organisatie, kunnen verschillende services zich bevinden onder het gedeelte Cloud of hybride.

Apparaten

U kunt alle apparaten voor uw organisatie die zijn toegewezen aan een gebruiker of een deel van een plaats toevoegen of beheren. Je kunt een apparaat aan een gebruiker toevoegen, gedeelde apparaten aan een werkruimte toevoegen, activeringscodes genereren, naar apparaten zoeken, en apparaatinstellingen vergrendelen.

Rapporten

Alle beheerders hebben toegang tot gedetailleerde rapporten over het gebruik van uw Webex-app of Webex Meetings-account. Pro Pack voor Control Hub geeft u meer toegang tot diagnostische en kwaliteitsgegevens. Met het Pro Pack krijgt u ook toegang tot 7 dagen aan Webex App-rapporten. U kunt meer informatie vinden over Analytics voor uw Cloud Collaboration-portfolio en Geavanceerde diagnostiek en probleemoplossing in Control Hub.

Ondersteuning

Met de ondersteuningsfunctie kunt u de status van de verschillende Webex-services controleren.

Dit gedeelte bevat ook een tabblad Logboeken, waar u kunt zoeken naar logbestanden die zijn gekoppeld aan verschillende gebruikers of accounts.

Instellingen

Configureer en pas de organisatiebrede instellingen voor Webex aan. Er zijn meer Webex Meetings-instellingen die u kunt configureren als u een Webex-site toevoegt en beheert inControl Hub. U kunt de merk- en ondersteuningsinstellingen voor klanten aanpassen in Control Hub, URL's voor probleemrapporten en help toevoegen voor uw gebruikers, of Single sign-on inschakelen, allemaal vanaf de instellingenpagina.