Overzicht

Wanneer u zich aanmeldt bij Control Hub, ziet u als eerste een overzicht van de services die actief of beschikbaar zijn. Meldingen duiden op nieuwe functies of noodzakelijk accountonderhoud. Gebruik het navigatiemenu om toegang te krijgen tot verschillende delen van de Control Hub.

Gebruikers

U hebt snel toegang tot alle gebruikers in uw organisatie. De status geeft aan of ze hun account hebben geactiveerd. Als de gebruiker zijn account niet heeft geactiveerd nadat hij was uitgenodigd, kunt u klikken en de optie Uitnodiging opnieuw verzenden selecteren.

Klik op een gebruiker om zijn account te beheren of om meer te weten te komen over zijn actieve diensten. Als u gebruikers wilt bewerken, zijn er vele manieren om gebruikers toe te voegen aan uw Control Hub-organisatie.

Groepen

Groepen helpen u om vergelijkbare gebruikers te organiseren en gebruikerstoewijzingen, instellingensjablonen en bronnen in bulk te beheren. Zie Groepsbeheer voor meer informatie.

Locaties

Met locaties kunt u gebruikers en werkruimten organiseren op basis van een fysieke locatie, aangeduid met een adres. Zie Locaties in Control Hub voor meer informatie.

Werkruimten

Een werkruimte bevat een of meer Webex-apparaten die zich in een gemeenschappelijke ruimte bevinden, zoals een lunchruimte, lobby of conferentieruimte. U kunt in deze werkruimten gedeelde Webex-apparaten instellen, services toevoegen en vervolgens toekijken hoe de samenwerking verloopt. Welk apparaat u ook kiest om aan die werkruimte toe te voegen, het apparaat wordt toegewezen aan de werkruimte, niet aan een gebruiker.

Diensten

Stel cloud- en hybride services in en kijk of ze actief of inactief zijn. Afhankelijk van hoe uw organisatie is opgezet, kunnen verschillende diensten onder de sectie Cloud of Hybrid vallen.

Apparaten

U kunt alle apparaten voor uw organisatie toevoegen of beheren die zijn toegewezen aan een gebruiker of een deel van een locatie. U kunt een apparaat aan een gebruiker toevoegen, gedeelde apparaten aan een werkruimte toevoegen, activeringscodes genereren, naar apparaten zoeken en apparaatinstellingen vergrendelen.

Rapporten

Alle beheerders hebben toegang tot gedetailleerde rapporten over het gebruik van uw Webex-app of Webex Meetings account. Pro Pack for Control Hub geeft u meer toegang tot diagnostische en kwaliteitsgegevens. Pro Pack biedt ook toegang tot 7 dagen aan Webex App-rapporten. Meer informatie over Analytics voor uw Cloud Collaboration-portfolio en geavanceerde diagnostiek en probleemoplossing vindt u in Control Hub.

Ondersteuning

Met de ondersteuning kunt u de status van de verschillende Webex-services controleren.

Deze sectie bevat ook een tabblad Logboeken, waar u kunt zoeken naar logboeken die zijn gekoppeld aan verschillende gebruikers of accounts.

Instellingen

Configureer en pas instellingen voor de hele organisatie aan voor Webex. Er zijn meer Webex Meetings instellingen die u kunt instellen als u een Webex-site toevoegt en beheert in Control Hub. U kunt de huisstijl- en ondersteuningsinstellingen voor klanten aanpassen in Control Hub, probleemrapporten en Help-URL's voor uw gebruikers toevoegen, of eenmalige aanmelding inschakelen, allemaal via de instellingenpagina.