Visão geral

Ao Iniciar sessão no Control Hub, a primeira coisa que você vê é uma visão geral dos serviços ativos ou disponíveis. As notificações indicam novos recursos ou manutenção da conta necessária. Use o menu de navegação para acessar diferentes partes do Control Hub.

Usuários

Você tem acesso rápido a todos os usuários da sua organização. O Status indica se eles ativaram a conta. Se o usuário não tiver ativado a conta depois de ser convidado, você pode clicar e selecione Reenviar convite .

Clique em um usuário para gerenciar sua conta ou saber mais sobre seus serviços ativos. Se você quiser editar usuários, há muitas Maneiras de adicionar e gerenciar usuários no Control Hub .

Grupos

Os grupos ajudam você a organizar usuários semelhantes e gerenciar em massa atribuições de usuários, modelos de configurações e recursos. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de grupos.

Espaços de trabalho

Um espaço de trabalho contém um ou mais dispositivos Webex que estão em uma área comum, como um refeitório, um lobby ou uma sala de conferência. Você pode configurar dispositivos Cisco Webex compartilhados nesses Espaços de trabalho, adicionar serviços e, em seguida, observar a colaboração acontecer. Seja qual for o dispositivo que você escolher adicionar a esse espaço de trabalho, o dispositivo será atribuído ao espaço de trabalho, não a um usuário.

Serviços

Configure e configure os serviços híbridos e em nuvem e veja se eles estão ativos ou inativos. Dependendo de como sua organização está configurar, serviços diferentes podem estar na seção Nuvem ou Híbrida.

Dispositivos

Você pode adicionar ou gerenciar todos os dispositivos da sua organização atribuídos a um usuário ou parte de um local. Você pode Adicionar um dispositivo a um usuário , Adicionar dispositivos compartilhados a um espaço de trabalho , gerar códigos de ativação , procurar dispositivos , e bloquear configurações de dispositivos .

Relatórios

Todos os administradores têm acesso a relatórios detalhados sobre o uso da conta do aplicativo Webex ou do Webex Meetings . Pro Pack para o Webex Control Hub oferece maior acesso a dados de diagnóstico e qualidade. O Pro Pack também oferece acesso a 7 dias de relatórios do aplicativo Webex . Você pode saber mais sobre Análises para seu portfólio de Colaboração em nuvem e Diagnósticos avançados e solução de problemas no Control Hub .

Suporte

O Support permite que você faça uma verificação de status dos diferentes serviços Webex .

Esta seção também possui uma Registros guia, onde você pode procurar registros associados a diferentes usuários ou contas.

Configurações

Defina e personalize as configurações do Webex em toda a organização. Há mais configurações do Webex Meetings que você pode configurar se Adicionar e gerenciar um site do Webex no Control Hub . Você pode Personalizar as configurações de marca e suporte para clientes no Webex Control Hub , Adicionar relatório de problemas e URLs de ajuda para seus usuários , ou ativar Logon único tudo na página de configurações.