Aperçu

Lorsque vous vous connectez à Control Hub, la première chose que vous voyez est un aperçu des services qui sont actifs ou disponibles. Les notifications indiquent les nouvelles fonctionnalités ou la maintenance nécessaire du compte. Utilisez le menu de navigation pour accéder aux différentes parties du Control Hub.

Utilisateurs

Vous avez un accès rapide à tous les utilisateurs dans votre organisation. Le Statut indique s'ils ont activé leur compte. Si les utilisateurs n’ont pas encore activé leur compte après avoir été invités, vous pouvez cliquer sur et sélectionnez Renvoyer l’Invitation.

Cliquez sur un utilisateur pour gérer son compte ou en savoir plus sur ses services actifs. Si vous souhaitez modifier des utilisateurs, il existe de nombreuses Façons d’ajouter et de gérer les utilisateurs dans Control Hub.

Groupes

Les groupes vous aident à organiser des utilisateurs semblables et à gérer en masse les affectations d’utilisateur, les modèles de paramétrage et les ressources. Pour plus d’informations, voir Gestion des groupes.

Espaces de travail

Un espace de travail contient un ou plusieurs périphériques Webex qui se trouvent dans une zone commune telle qu’une salle de déjeuner, un lobby ou une salle de conférence. Vous pouvez configurer des périphériques Cisco Webex partagés dans ces espaces de travail, ajouter des services, puis observer la collaboration se produire. Quel que soit le périphérique que vous choisissez d’ajouter à cet espace de travail, il est attribué à l’espace de travail et non à un utilisateur.

Services

Installer et configurer les services du Cloud et hybride et voir s’ils sont actifs ou inactifs. Selon la façon dont votre organisation est configurée, les différents services peuvent être sous la section Cloud ou Hybride.

Périphériques

Vous pouvez ajouter ou gérer tous les périphériques de votre organisation qui sont attribués à un utilisateur ou une partie d’un emplacement. Vous pouvez Ajouter un périphérique à un utilisateur, Ajouter des périphériques partagés à un espace de travail, générer des codes d’activation, rechercher des périphériques et verrouiller les paramètres des périphériques.

Rapports

Tous les administrateurs ont accès à des rapports détaillés sur l’utilisation de votre compte Webex App ou Webex Meetings. Le pack Pro pour Webex Control Hub vous donne un meilleur accès aux données de diagnostic et de qualité. Le pack Pro permet également d’accéder aux rapports de 7 jours de l’application Webex. Vous pouvez en savoir plus sur les analyses pour votre portefeuille de collaboration dans le cloud et les diagnostics et dépannages avancés dans Control Hub.

Assistance

L'assistance vous permet de vérifier l'état des différents services Webex.

Cette section contient également un onglet Journaux, où vous pouvez rechercher les journaux associés à des comptes ou des utilisateurs différents.

Paramètres

Configurez et personnalisez les paramètres Webex à l’échelle de l’organisation. Il y a d’autres paramètres Webex Meetings que vous pouvez configurer si vous ajoutez et gérez un site Webex dans Control Hub. Vous pouvez Personnaliser les paramètres de marque et d’assistance pour les clients dans Webex Control Hub, Ajouter des URL de rapport de problèmes et d’aide pour vos utilisateurs, ou activer l’authentification unique , le tout à partir de la page des paramètres.