Hartelijk dank voor uw feedback
Cisco Headset 720 Series
Feedback?
13 juli 2023
Versie 1-12-0-154
Statussynchronisatie dempen via Bluetooth
De headset ondersteunt een synchronisatie van het dempen of dempen opheffen via Bluetooth verbinding met IP-telefoons. Zie voor meer informatie Cisco IP Phone de release-notities voor multiplatformtelefoons van de 8800-serie voor firmwareversie 12.0(2).
Kleine correcties
Bug fixes in deze versie zijn verbeteringen in de audio-besturingselementen voor meerdere gesprekken en meerdere hosts. We hebben ook de synchronisatie van het volume verbeterd via Bluetooth op MAC en de gespreksbesturing over Bluetooth op IP-telefoons en iPhone.
13 maart 2023
Firmwareversie 1-11-0-211
Microsoft Teams gecertificeerd Cisco Headset 720 serie
Cisco is verheugd een nieuwe versie van de Cisco Headset 720 Series aan te kondigen, gecertificeerd voor Microsoft Teams. Deze headset biedt dezelfde uitstekende draadloze ervaring als de originele 720 serie, en kan via de geïntegreerde headsetbediening gesprekken op Microsoft Teams beantwoorden, beëindigen, in de wacht zetten en dempen. Microsoft heeft ook de 720-serie gecertificeerd als premium microfoon voor open kantoren. Deze certificering houdt in dat de headset de best mogelijke prestaties biedt met Microsoft teams in open en drukke kantooromgevingen.
De 720-serie is ook voorzien van een knop Microsoft Teams, waarmee u eenvoudig kunt deelnemen aan vergaderingen en gesprekken van Microsoft Teams. U kunt de toepassing Teams ook op de voorgrond van uw bureaubladscherm plaatsen en het geluid van een Team-gesprek rechtstreeks naar uw headset verplaatsen.
ZieCisco Gespreksknoppen Headset 720-serie voor een volledige beschrijving van gespreksbesturingen uit Microsoft Teams.
12 oktober 2022
Firmwareversie 1-10-0-93
Cisco-hoofdtelefoon 720-serie
De Cisco Headset 720-serie is een serie draadloze headsets die Bluetooth-aansluiting® gebruiken om deze te koppelen met Cisco-softwareclients, bureauapparaten en Cisco IP Phones. De hoofdtelefoon is uitgerust met volledige gespreksbesturing en afspeelmogelijkheden voor muziek voor gebruik in een drukke kantooromgeving. De Cisco-hoofdtelefoon 720-serie ondersteunt volledige gespreksintegratie met de Webex-app, Webex Meetings, Cisco IP-telefoons en Webex-bureau-apparaten.
De Cisco-hoofdtelefoon 720-serie wordt geleverd met een USB HD-adapter voor gebruik met apparaten die geen betrouwbare Bluetooth-oplossing bieden. De hoofdtelefoon kan ook worden aangesloten op apparaten via de meegeleverde USB-C-naar-USB-A-kabel. De USB-C-kabel fungeert ook als een oplaadkabel en kan worden aangesloten op een USB-adapter met voeding.
Zie voor meer informatie Aan de slag met uw Cisco-hoofdtelefoon 720-serie.
In dit gedeelte worden de specifieke bekende beperkingen beschreven voor de Cisco Headset 720-serie.
Voor meer informatie over de bekende beperkingen van zie Cisco Hoofdtelefoon USB HD Adapter Release-notities.
Verbinding met iPhones via een USB-C-naar-Lightning kabeladapter
-
Er is geen geluid in de headset wanneer deze is aangesloten op een iPhone via een USB-naar-bliksem kabeladapter.
Gebruik Bluetooth om de Cisco Headset 720-serie aan te sluiten op een mobiel toestel. Cisco biedt alleen ondersteuning voor de kabels en accessoires die bij uw headset worden geleverd.
Schokkerige audio over de USB-C-kabel met de MacBook Air
-
Op een MacBook Air met macOS De Eenave 10.14.5 wordt het afspelen van muziek een paar seconden schokkerig, nadat een Cisco Headset 720 Series is verbonden met de kabel van USB.
U kunt dit probleem voorkomen door streamende muziek of audio te pauzeren voordat de headset met de USB-kabel wordt verbonden.
Headset kan niet tussen bronnen wisselen op MacBook-laptop
-
Op de MacBook Pro met MacOS Mojave-versie 10.14.5 kan de Cisco-headset 720 met muziek afspelen niet schakelen van de MacBook Pro naar een andere Bluetooth-bron.
U kunt de Bluetooth-bron van de Cisco-headset 720 alleen wijzigen vanaf een MacBook Pro met MacOS 10.14.5 in de volgende scenario's:
-
Een gesprek starten of beantwoorden op een ander Bluetooth-apparaat.
-
De Cisco-headset 720 maakt verbinding met uw MacBook Pro via de USB-kabel.
-
De Cisco-headset 720 maakt verbinding met uw MacBook Pro via de USB-adapter.
-
De Cisco-headsets-app verbreekt de verbinding met de Cisco-headset 720 niet correct vanuit Windows 10
-
Wanneer u de app Cisco Headsets gebruikt om de verbinding met uw Cisco Headset 720 te verbreken van Windows 10, worden in de lijst met aangesloten apparaten soms nog uw headset weergegeven en worden pogingen ondernomen om de verbinding te herstellen. U kunt de headset rechtstreeks loskoppelen via de Windows 10-apparaatpagina.
Muziekbediening raakt verloren op Amazon Music voor Mac
-
De Cisco-headset 720 kan af en toe de controle over het afspelen van muziek verliezen op Amazon Music voor Windows 10 en Mac. Dit probleem treedt alleen op via een Bluetooth-verbinding. De volumeregeling wordt niet beïnvloed door deze beperking.
De besturingselementen voor muziek gaan verloren in Windows 10
-
De Cisco-headset 720 heeft af en toe geen besturing voor muziek afspelen op Windows 10-apparaten. Dit probleem treedt alleen op via een Bluetooth-verbinding. De volumeregeling wordt niet beïnvloed door deze beperking.
USB Vertraging in instelling adapter
-
TURN de Cisco Headset 720-serie uit voordat u de USB-adapter aansluit.
Als u de USB-adapter midden tijdens een actief gesprek aansluit, is er een vertraging van 5 tot 15 seconden wanneer de luidspreker en microfoon van de headset worden aangesloten. Dit probleem doet zich alleen voor wanneer de 720-serie al is ingeschakeld wanneer adapter USB wordt aangesloten op een gespreksapparaat en paren.
MacBook Air gebruikt interne luidsprekers wanneer de USB-adapter verbinding maakt
-
Afwisselend wordt in een MacBook Air met MacOS-versie 10.14.6 niet automatisch overgeschakeld naar de audiobron wanneer de USB-adapter wordt aangesloten. U kunt de USB-adapter nog steeds handmatig selecteren via uw systeemvoorkeuren.
Selecteer .
Problemen met opnieuw verbinden met Bluetooth op Android 10-apparaten
-
Uw headset heeft mogelijk problemen met het opnieuw verbinden als u verbinding maakt met Android 10 voordat u verbinding maakt met de mobiele Cisco Headsets-app.
Als u de Cisco-hoofdtelefoon-app gebruikt, koppelt u uw hoofdtelefoon aan de app voordat u uw Android-apparaat koppelt.
Geluidsvertragingen wanneer u de muziekbron van MacOS-apparaten verandert
-
Gebruikers kunnen lange audiovertragingen (van maximaal één minuut) ondervinden wanneer ze de Bluetooth-bron van MacOS in een mobiel apparaat veranderen.
U kunt nieuwe firmware voor de Cisco-hoofdtelefoon 720-serie op de volgende plaatsen downloaden:
|
Bron |
Info |
Verbinding |
Meer informatie |
|---|---|---|---|
|
Cisco Headsets mobiele app |
Cisco Headsets is een mobiele app waarmee u uw headset kunt bijwerken, beheren en aanpassen via een iPhone of mobiel Android-apparaat. |
Bluetooth | |
|
Cisco Accessory Hub |
Met de webtool voor Cisco-hoofdtelefoons kunt u de nieuwste firmware voor de Cisco-hoofdtelefoon 720-serie downloaden via de USB-kabel. U kunt ook een oudere firmwareversie naar uw headset uploaden vanuit uw desktop-pc. U vindt oudere headsetfirmwareversies op de pagina Cisco-software downloaden. Zipbestanden 3.0(0.1) en hoger bevatten firmware voor de Cisco Headset 720-serie en de USB-adapter. Bekijk het readme-bestand van het zip-bestand om te zien welke headsetmodellen zijn opgenomen. |
USB-kabel |
Uw headset bijwerken in de bureaubladtoepassing Cisco Accessory Hub |
|
Cisco Webex |
U kunt de nieuwste headset firmware downloaden via de USB-kabel. Webex-desktopapp vraagt u om uw headset bij te werken wanneer er een nieuwe firmwareversie beschikbaar is. |
USB-kabel | |
|
Cisco IP-telefoon 8800-serie |
U kunt de nieuwste headsetfirmware met de Cisco IP-telefoon 8800-serie downloaden via de USB-kabel. Uw telefoon vraagt u om te upgraden wanneer er nieuwe firmware beschikbaar is. Uw telefoon moet firmwareversie 14.1(1) of hoger hebben en verbinding maken met Cisco Unified Communications Manager-versie 11.5(1)SU7 of hoger, of 12.5(1)SU1 of hoger. |
USB-kabel | |
|
Cisco bureautelefoon 9800 serie |
U kunt de nieuwste headsetfirmware bij de Cisco bureautelefoon 9800-serie downloaden via de kabel van USB. Uw telefoon vraagt u om te upgraden wanneer er nieuwe firmware beschikbaar is. |
USB-kabel |
|
Bron |
Info |
Meer informatie |
|---|---|---|
|
Cisco Accessory Hub |
Met Cisco Accessory Hub kunt u de laatste firmwareversie van Cisco Headset USB Adapter downloaden. U kunt ook een oudere firmwareversie naar de adapter uploaden vanuit uw desktop. U vindt oudere firmwareversies op de pagina Cisco-software downloaden. |
De adapter voor uw headset USB upgraden in de desktoptoepassing van Cisco Accessory Hub |
De Cisco-hoofdtelefoon 720-serie is beschikbaar voor implementatie in de onderstaande landen en regio's.
|
Noord-Amerika |
Europa |
Azië |
Latijns-Amerika |
Afrika |
Oceanië |
|---|---|---|---|---|---|
|
Anguilla |
Albanië |
Bahrein |
Argentinië |
Algerije |
Amerikaans-Samoa |
|
Antigua en Barbuda |
Andorra |
Bangladesh |
Belize |
Angola |
Antarctica |
|
Aruba |
Oostenrijk |
Bhutan | Bolivia |
Benin |
Australië |
|
Bahama's |
België |
Cambodja | Chili |
Brits Indische Oceaanterritorium |
Christmaseiland |
|
Barbados |
Bosnië en Herzegovina |
China |
Colombia |
Burkina Faso |
Cocoseilanden |
|
Bermuda |
Bulgarije |
Hongkong |
Costa Rica |
Burundi |
Cookeilanden |
|
Canada |
Cyprus |
India |
Dominicaanse Republiek |
Kameroen |
Frans-Polynesië |
| Kaaimaneilanden | Tsjechië | Indonesië |
Ecuador |
Kaapverdië | Guam |
|
Dominica |
Denemarken |
Irak |
El Salvador |
Centraal-Afrikaanse Republiek |
Heard- en McDonaldeilanden |
|
Grenada |
Estland | Israël |
Equatoriaal-Guinea |
Tsjaad |
Kiribati |
|
Guadeloupe |
Faeröer |
Japan |
Falklandeilanden |
Comoren |
Marshalleilanden |
|
Haïti |
Finland |
Jordanië |
Frans-Guyana |
Ivoorkust |
Nauru |
|
Jamaica |
Frankrijk |
Zuid-Korea |
Guatemala |
Djibouti |
Nieuw-Caledonië |
|
Martinique |
Duitsland |
Koeweit |
Guyana |
Franse Zuidelijke Gebieden | Nieuw-Zeeland |
|
Mexico |
Gibraltar |
Libanon |
Peru |
Egypte |
Niue |
|
Montserrat |
Griekenland |
Macau |
Suriname |
Equatoriaal-Guinea |
Norfolkeiland |
|
Saint Kitts en Nevis |
Groenland | Maleisië | Uruguay |
Eritrea |
Noordelijke Marianen |
|
Saint Lucia | Heilige See (De Staat Van De Stad Van In en Van Doorn) |
Maldiven |
Venezuela |
Ethiopië |
Palau |
|
Saint-Pierre en Miquelon |
Hongarije |
Nepal |
Gabon |
Pitcairneilanden | |
|
Trinidad en Tobago |
IJsland |
Palestijnse bezette gebieden |
Gambia |
Samoa | |
|
Turks- en Caicoseilanden |
Ierland |
Filippijnen |
Guinee-Bissau |
Solomoneilanden | |
|
Verenigde Staten |
Italië |
Katar |
|
Kenia |
Zuid-Georgia en de Zuidelijke Sandwicheilanden |
|
Maagdeneilanden (VK) |
Letland |
Saoedi-Arabië |
|
Lesotho |
Tokelau-eilanden |
|
Maagdeneilanden (VS) |
Liechtenstein |
Singapore |
Liberia |
Tonga | |
|
Litouwen |
Taiwan |
|
Libië |
Tuvalu | |
|
Luxemburg |
Thailand |
|
Madagaskar |
Kleine afgelegen eilanden van de Verenigde Staten | |
|
|
Malta |
Oost-Timor |
Malawi |
Vanuatu | |
|
Monaco |
Turkmenistan |
Mali |
Wallis en Futuna | ||
|
Nederland |
Verenigde Arabische Emiraten |
|
Mauritanië | ||
|
Noorwegen |
Oezbekistan |
|
Mauritius | ||
|
Polen |
Jemen |
|
Mayotte | ||
|
Portugal |
|
Marokko | |||
|
Roemenië |
|
Mozambique | |||
| San Marino |
|
Republiek Congo | |||
|
|
Servië |
|
Réunion | ||
|
|
Slowakije |
|
|
Sint-Helena | |
|
|
Slovenië |
|
|
Sao Tomé en Principe | |
|
|
Spanje |
|
|
Senegal |
|
|
|
Spitsbergen en Jan Mayen |
|
|
Seychellen |
|
|
Zweden |
Sierra Leone | ||||
|
|
Zwitserland |
|
|
Somalië |
|
|
|
Verenigd Koninkrijk |
|
|
Zuid-Afrika |
|
|
|
|
|
Zuid-Soedan |
| |
|
|
|
|
Soedan |
| |
|
|
|
| Swaziland |
| |
|
|
|
| Tanzania |
| |
|
|
|
|
Togo |
| |
|
|
|
|
Tunesië |
| |
|
|
|
|
Oeganda |
| |
|
|
|
|
Westelijke Sahara |
| |
|
|
|
|
|
Zimbabwe |
|
