Ondersteuning voor gratis en niet-geografische nummers

Gebruik gratis nummers om gratis te bellen. Met dergelijke nummers kunnen bellers bedrijven en personen buiten het gebied bereiken zonder dat er voor het gesprek interlokale kosten in rekening worden gebracht.

Uitgaand bellen naar gratis nummers wordt in alle landen ondersteund. Raadpleeg dit artikel voor de lijst met landen waar u gratis nummers kunt toevoegen aan Webex Calling, om inkomende gesprekken te ontvangen en ook voor het gebruik van gratis nummers als beller-id's.

Zie Belplannen per land voor landspecifieke kiesplannummers.

Gratis nummers hebben een badge in Control Hub.

U kunt gratis nummers toewijzen aan Webex-services zoals Virtuele operator, Hunt-groep, Gesprekswachtrij, enzovoort. U kunt echter geen gratis nummers toewijzen als het nummer van een gebruiker of een werkplek. U kunt gratis nummers gebruiken als hoofdnummer voor een Webex-locatie en dit gebruiken als beller-id voor een gebruiker of een werkplek.

Niet-geografische nummers, zoals gratis nummers, vergemakkelijken bedrijven zodat gebruikers gemakkelijk kunnen bereiken vanaf lange afstanden zonder dat ze de volledige kosten voor interlokale gesprekken hoeven te betalen. In tegenstelling tot gratis nummers moet de beller betalen om deze nummers te bellen. Ze zijn toegankelijk in het hele land en hebben geen stadsvoorvoegsels. Hoewel deze cijfers weinig nut hebben voor particulieren, zijn ze zeer lucratief voor bedrijven met klanten in het hele land. Niet-geografische telefoonnummers hebben geen badge-aanduiding in de Control Hub.

Sommige landen hebben beperkingen voor het plaatsen van uitgaande gesprekken vanaf bepaalde niet-geografische nummers, samen met beperkingen waar deze niet aan eindgebruikers kunnen worden toegewezen. De beperkingen voor niet-geografische nummers in deze landen zijn dezelfde als voor gratis nummers. Zie het artikel Belplannen per land voor meer informatie over de beperkingen. Niet-geografische nummers met beperkingen worden aangegeven met §.

Sommige landen hebben nummerpatronen met variabele lengte, bijvoorbeeld: 050-xxxxxx tot 050-xxxxxxxxxxx.

  • Niet-geografische nummers worden niet ondersteund met Cisco-belplannen.

  • Momenteel worden gratis nummers alleen ondersteund met Cisco-belplannen op locaties in de VS en Canada.

  • Neem bij gebruik van een PSTN op locatie of een met de cloud verbonden PSTN contact op met uw PSTN-provider voor aanbiedingen die betrekking hebben op gratis en niet-geografische nummers.

  • U kunt geen gratis en beperkte niet-geografische nummers toewijzen aan een gebruiker, werkplek of virtuele lijn.

Lijst met gratis en niet-geografische landen

Gratis en niet-geografische nummerbereiken zijn van toepassing op de volgende landen die het respectieve landnummerplan gebruiken:

Land/regio

Afrika

Zuid-Afrika

Noord-Amerika

Amerikaans-Samoa, Anguilla, Antigua en Barbuda, Bahama's, Barbados, Bermuda, Britse Maagdeneilanden, Caymaneilanden, Canada, Dominica, Dominicaanse Republiek, Grenada, Guam, Jamaica, Mexico, Montserrat, Noordelijke Marianen, Puerto Rico, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent en de Grenadines, Sint Maarten, Trinidad en Tobago, Turks- en Caicoseilanden, Amerikaanse Maagdeneilanden, Verenigde Staten

Europa

België, Finland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland

Gratis ondersteuning is niet van toepassing op de regio Oostenrijk.

Azië

India, Japan, Singapore, China

Zie voor meer informatie over de ondersteunde gratis en niet-geografische nummers het betreffende landnummerplan in het artikel Belplannen per land .

De klantbeheerder is verantwoordelijk voor het begrijpen en gebruiken van gratis en niet-geografische nummers in een land en voor het op de juiste manier toewijzen volgens de lokale regelgeving.

Australië

Australië, Nieuw-Zeeland

Zuid-Amerika

Brazilië

Gratis nummers inschakelen voor Cisco PSTN

Webex Calling biedt ondersteuning voor de functie voor inkomende gratis nummers (IBTF), waardoor klanten met een Cisco Calling-plan als hun PSTN-verbinding inkomende gratis nummers kunnen bestellen en inrichten.

Het Cisco-belplan (Cisco PSTN) ondersteunt het maken van een nieuwe bestelling, een overdrachtsbestelling, een verplaatsbestelling voor inkomende gratis nummers samen met de bestaande DID- of reguliere nummers via de Control Hub-interface.

Gratis nummers kunnen pas worden besteld als u een afzonderlijke licentie met gratis beschikbaarheid hebt gekocht. Als u geen IBTF-licentie hebt, verschijnt er knopinfo in Control Hub om te weten dat er een IBTF-licentie vereist is.

tooltip die de vereiste IBTF (inkomende gratis) aangeeft

Koop een licentie (BCIBTFTN) om gratis nummers in te richten in het Cisco-belplan. Neem contact op met uw Cisco-verkoopagent en/of het ondersteuningsteam om de vereiste licentie aan te schaffen.

Gratis inrichting is niet toegestaan voor proefklanten.

Hieronder volgen de ondersteunde usecases:

  • U kunt zoeken naar beschikbare gratis inkomende nummers en een bestelling plaatsen voor een nieuw gratis nummer voor inkomende nummers. Zie Aan de slag met de Cisco-belplannen om nieuwe nummers te bestellen.

  • U kunt poortorders maken om bestaande gratis nummers van een vorige provider over te zetten naar Cisco PSTN. Zie Aan de slag met de Cisco-belplannen voor het overzetten van bestaande nummers.

  • U kunt verhuisbestellingen maken om gratis nummers van de ene locatie naar de andere te verplaatsen. Zie Telefoonnummers beheren in Control Hub om nummers van de ene locatie naar de andere te verplaatsen.

    Voor beide locaties moet een IBTF-licentie zijn geconfigureerd in het abonnement.

  • U kunt de gratis inkomende licentie en het gebruik zien onder het abonnement in de Control Hub. Zie Abonnementen in Control Hub om uw abonnementen te controleren.