Zie voor de lijst met ondersteunde landen de sectie Geografische voorwaarden en beperkingen in het artikel Beschrijving van het aanbod voor Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center.

Op basis van het land van gebruik dat is geselecteerd op het tabblad Contact Center van de installatiewizard, wordt de tenant gemaakt in het dichtstbijzijnde regionale datacenter.

Aantal

Land

Datacenter

Noord- en Zuid-Amerika
1 Verenigde Staten van Amerika NL
2 Mexico NL
3 Canada Canada
EMEAR
4 Oostenrijk DE
5 België DE
6 Bulgarije DE
7 Tsjechië DE
8 Kroatië DE
9 Cyprus DE
10 Denemarken DE
11 Estland DE
12 Frankrijk DE
13 Duitsland DE
14 Hongarije DE
15 Italië DE
16 Ierland DE
17 Finland DE
18 Griekenland DE
19 Letland DE
20 Litouwen DE
21 Luxemburg DE
22 Malta DE
23 Nederland DE
24 Noorwegen DE
25 Polen DE
26 Portugal DE
27 Roemenië DE
28 Slowakije DE
29 Slovenië DE
30 Spanje DE
31 Zweden DE
32 Zwitserland DE
33 Verenigd Koninkrijk VK
APJC
34 Australië AU
35 Nieuw-Zeeland AU
36 Japan NL

De tenants van het Webex Contact Center hosten de volgende gegevens:

  • Tenantconfiguratiegegevens

  • Records met gespreksgegevens

  • Gespreksopnamen

  • Rapportgegevens


Webex Contact Center maakt gebruik van Webex Teams voor chatservices. De gegevens voor chatservices bevinden zich mogelijk niet in hetzelfde datacenter als het Webex Contact Center. Als u de lijst met datacenters wilt weergeven waar de chatgegevens zich bevinden, raadpleegt u het artikel Gegevenslocatie in Cisco Webex Teams.