Zie voor de lijst met ondersteunde landen het artikel Beschrijving van het aanbod voor Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center onder de sectie Geografische voorwaarden en beperkingen.

Op basis van het geselecteerde land bij het toewijzen van een Webex Contact Center-bestelling aan een klantorganisatie op commerce.webex.com, wordt de tenant gemaakt op het dichtstbijzijnde regionale datacenter.

Aantal

 Land Datacenter
Noord- en Zuid-Amerika
1 Verenigde Staten van Amerika NL
2 Canada NL
3 Mexico NL
EMEAR
4 Oostenrijk DE
5 België DE
6 Bulgarije DE
7 Tsjechië DE
8 Kroatië DE
9 Cyprus DE
10 Denemarken DE
11 Estland DE
12 Frankrijk DE
13 Duitsland DE
14 Hongarije DE
15 Italië DE
16 Ierland DE
17 Finland DE
18 Griekenland DE
19 Letland DE
20 Litouwen DE
21 Luxemburg DE
22 Malta DE
23 Nederland DE
24 Noorwegen DE
25 Polen DE
26 Portugal DE
27 Roemenië DE
28 Slowakije DE
29 Slovenië DE
30 Spanje DE
31 Zweden DE
32 Zwitserland DE
33 Verenigd Koninkrijk VK
APJC
34 Australië AU
35 Nieuw-Zeeland AU
36 Japan NL

De tenants van het Webex Contact Center hosten de volgende gegevens:

  • Tenantconfiguratiegegevens

  • Records met gespreksgegevens

  • Gespreksopnamen

  • Rapportgegevens


Webex Contact Center maakt gebruik van Webex Teams voor het aanbieden van chatservices. De gegevens voor chatservices kunnen zich in een ander datacenter bevinden. Als u het datacenter wilt zien dat wordt gebruikt voor het leveren van chatservices en de klantorganisatie, raadpleegt u het artikel Datalocatie in Cisco Webex Teams.