De lijst met landen die beschikbaar zijn in het land van gebruik in de installatiewizard zijn de beschikbare landen voor Webex Contact Center. Zie voor de lijst met beschikbare landen de sectie Geografische voorwaarden en beperkingen in het artikel Aanbodbeschrijving: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center.
Op basis van het land van gebruik dat u selecteert op het tabblad Contactcenter van de installatiewizard, wordt de tenant gemaakt in het dichtstbijzijnde regionale datacenter.
In de volgende tabel vindt u de koppeling tussen het land van gebruik en het bijbehorende datacenter dat wordt gebruikt om een Webex-contactcenter-tenant te maken:
Aantal |
Land |
Datacenter |
---|---|---|
Noord-Amerika | ||
1 | Verenigde Staten van Amerika | VS |
2 | Canada | Canada |
LATAM | ||
3 | Argentinië | VS |
4 | Brazilië | VS |
5 | Chili | VS |
6 | Colombia | VS |
7 | Ecuador | VS |
8 | Mexico | VS |
9 | Paraguay | VS |
10 | Peru | VS |
11 | Uruguay | VS |
EMEAR | ||
EU | ||
12 | Oostenrijk | Duitsland |
13 | België | Duitsland |
14 | Bulgarije | Duitsland |
15 | Tsjechië | Duitsland |
16 | Kroatië | Duitsland |
17 | Cyprus | Duitsland |
18 | Denemarken | Duitsland |
19 | Estland | Duitsland |
20 | Frankrijk | Duitsland |
21 | Duitsland | Duitsland |
22 | Hongarije | Duitsland |
23 | Italië | Duitsland |
24 | Ierland | Duitsland |
25 | Finland | Duitsland |
26 | Griekenland | Duitsland |
27 | Letland | Duitsland |
28 | Litouwen | Duitsland |
29 | Luxemburg | Duitsland |
30 | Malta | Duitsland |
31 | Nederland | Duitsland |
32 | Noorwegen | Duitsland |
33 | Polen | Duitsland |
34 | Portugal | Duitsland |
35 | Roemenië | Duitsland |
36 | Slowakije | Duitsland |
37 | Slovenië | Duitsland |
38 | Spanje | Duitsland |
39 | Zweden | Duitsland |
40 | Zwitserland | Duitsland |
Overige | ||
41 | IJsland | Duitsland |
42 | Verenigd Koninkrijk | Verenigd Koninkrijk |
APJC | ||
43 | Australië | Australië |
44 | Indonesië | Australië |
45 | Japan | Australië |
46 | Maleisië | Australië |
47 | Nieuw-Zeeland | Australië |
48 | Filippijnen | Australië |
49 | Singapore | Australië |
50 | Zuid-Korea | Australië |
51 | Thailand | Australië |
52 | Vietnam | Australië |
De tenants van het Webex Contact Center hosten de volgende gegevens:
-
Tenantconfiguratiegegevens
-
Records met gespreksgegevens
-
Gespreksopnamen
-
Rapportgegevens
Webex Contact Center maakt gebruik van Webex Teams voor chatservices. De gegevens voor chatservices bevinden zich mogelijk niet in hetzelfde datacenter als het Webex-contactcenter. Als u de lijst met datacenters wilt weergeven waar de chatgegevens zich bevinden, raadpleegt u het artikel Lokale gegevens in Cisco Webex. |