Met deze integratie kunnen gebruikers communiceren met gebruikers in externe domeinen, waarbij deze domeinen een SIP-federatie (Session Initiated Protocol) zijn.

Voorwaarden

Zorg voor het volgende:

  • Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence-service) is volledig operationeel.

    Zorg ervoor dat automatische aanwezigheidsautorisatie is ingeschakeld.

    Zie Configuratie en beheer van de chat- en aanwezigheidsservice, Release 12.5(1)SU2 voor meer informatie

  • SIP is geconfigureerd in uw implementatie chat en aanwezigheid. SIP-berichten of -aanwezigheid zijn momenteel functioneel tussen Jabber en het ge federated SIP-domein.

    Zie Handleiding voor Interdomain Federation voor de chat- en aanwezigheidsservice, release 12.5(1) voor meer informatie

  • Hybride berichtenservice is ingeschakeld en geactiveerd voor gebruikers.

    Voor meer informatie raadpleegt u: http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message

  • (Optioneel) Om te verzekeren dat berichten worden opgeslagen wanneer gebruikers offline zijn, moet u ervoor zorgen dat offline chatten is ingeschakeld in de chat- en aanwezigheidsservice en op uw Skype voor Bedrijven-server.

  • (Optioneel) Als u externe communicatie blokkeert, moet u de SIP-federatieve domeinen aan de toegestane lijst toevoegen. Zie Externe gebruikers blokkeren in Cisco Webex Teams-ruimten voor uw organisatie voor meer informatie

Dingen om rekening mee te houden

  • U kunt alleen platte tekst verzenden in spaties.

  • Er worden alleen ruimten met twee personen ondersteund.

  • Wanneer een Skype voor Bedrijven-gebruiker een Webex-appgebruiker toevoegt, zal de Skype voor Bedrijven-gebruiker geen status zien.

In de volgende tekst ziet u de status die gebruikers in Jabber en Skype voor Bedrijven zien wanneer er een statuswijziging in Webexis.

Statuswijziging in Webex

Status weergegeven in Jabber

Status weergegeven in Skype voor Bedrijven

Actief

Beschikbaar (@Cisco Webex)

Beschikbaar - extern netwerk

Actief tussen 10 min en 72 uur

Weg (@ Cisco Webex)

Buiten - Extern netwerk

Niet storen

Niet storen

Bezet - extern netwerk

Meer dan 72 uur actief

Offline

Offline

In de volgende tekst ziet u de status die gebruikers in Webex en Skype voor Bedrijven zien wanneer er een statuswijziging in Jabber is.

Status weergegeven in Webex

Statuswijziging in Jabber

Status weergegeven in Skype voor Bedrijven

Geen aanwezigheid

Beschikbaar (@Cisco Webex)

Beschikbaar - extern netwerk

Geen status

Weg (@ Cisco Webex)

Buiten - Extern netwerk

Geen status

Niet storen

Bezet - extern netwerk

Geen status

Offline

Offline

In de volgende tekst ziet u de status die gebruikers in Webex en Jabber zien wanneer er een statuswijziging is in Skype voor Bedrijven.

Status weergegeven in Webex

Status weergegeven in Jabber

Statuswijziging in Skype voor Bedrijven

Geen status

Beschikbaar (@Cisco Webex)

Beschikbaar - extern netwerk

Geen status

Weg (@ Cisco Webex)

Buiten - Extern netwerk

Geen status

Niet storen

Bezet - extern netwerk

Geen status

Offline

Offline

1

Klik vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comop Berichten .

2

Blader naar Chatten, schakel SIP-federatie in via on-prem (Jabber IM&P).

  • Het kan minimaal 1 uur duren voordat deze wijziging van kracht wordt. U kunt de Message Connector-service echter opnieuw opstarten om ervoor te zorgen dat deze direct van kracht wordt.

  • Het kan tot 24 uur duren nadat de instelling van kracht is geweest voordat gebruikers de optie in Webexzien.