Webex-appondersteunt Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) met apps van derden die XMPP herkennen. Bijvoorbeeld Jabber en Pidgin. Uw gebruikers kunnen communiceren met mensen die XMPP-apps gebruiken.

XMPP configureren

  • DNS-service met gekoppelde XMPP-SRV-record

  • Instellingen inschakelen inControl Hub

Dingen om rekening mee te houden

  • Uw gebruikers kunnen slechts een ruimte maken met één persoon die XMPP gebruikt. Het maken van groepsruimten wordt niet ondersteund.

  • Wanneer uw gebruikers mensen toevoegen met XMPP,Webex-appgebruikers zien geen beschikbaarheid voor XMPP-gebruikers en XMPP-gebruikers zienWebex-appgebruikers as Away.

  • end-to-end is niet beschikbaar voor ge federated gebruikers van derden.

  • TLS-gecodeerde verbindingen tussenWebex-appen externe XMPP-services zijn alleen beschikbaar als de externe service niet-wetende TLS toestaat.

  • Elke configuratie die u hebt toegepast op het blokkeren van externe communicatie voor uw organisatie is ook van toepassing op XMPP-federatie.

1

Klik vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comop Berichten.

2

Blader naar XMPP-federatie en doe het volgende:

  1. Selecteer uw XMPP-domein uit uw geverifieerde domeinen.

    U kunt slechts één XMPP-domein kiezen.

  2. Maak een _xmpp-server._tcp XMPP SRV-record die naar uw cluster wijst op poort 5269 op uw DNS-server.

    Kies uw cluster uit de volgende opties, op basis van de locatie van uwWebex-appdatacenter:

    • Cluster in de VS: wx2i-a.wbx2.com

    • Tweede cluster in de VS: wx2i-r.wbx2.com

    • EU-cluster: wx2i-k.wbx2.com.

    Bijvoorbeeld voor een klant met een XMPP-domein van webex-customer.example.com op een cluster in de VS SRV-record de volgende informatie:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Klik op Verifiëren.

3

Schakel XMPP-federatie in.

Er wordt een Jabber-id gemaakt voor elke gebruiker in uw organisatie aan de hand van gegevens van het e-mailadres van de gebruiker en uw XMPP-domein in de indeling Gebruikersnaam@ XMPP_Domain.

Bijvoorbeeld: een gebruiker met een e-mailadres acassidy@company.com een XMPP-domein ,is de Jabber-id acassidy@example.com.

U kunt dit voor individuele gebruikers wijzigen. Ga naar Gebruikers, kies een gebruiker en selecteer berichten onderServices. Werk de gebruikersnaam in de Jabber-id bij.