Vereisten voor XMPP

De Webex app ondersteunt Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) met apps van derden die XMPP herkennen. Bijvoorbeeld Jabber en Pidgin. Uw gebruikers kunnen communiceren met mensen die XMPP -apps gebruiken.

XMPP configureren

  • DNS -service met gekoppelde XMPP SRV-record

  • Instellingen inschakelen in Control Hub

Dingen om rekening mee te houden

  • Uw gebruikers kunnen slechts met één persoon een ruimte maken met XMPP. Het maken van groepsruimten wordt niet ondersteund.

  • Wanneer uw gebruikers personen toevoegen met XMPP, zien Webex app-gebruikers geen beschikbaarheid voor XMPP gebruikers en zien XMPP gebruikers Webex app-gebruikers als Afwezig .

  • End-to-end-codering is niet beschikbaar voor federatieve gebruikers van derden.

  • TLS -gecodeerde verbindingen tussen de Webex app en externe XMPP -services zijn alleen beschikbaar wanneer de externe service niet-geverifieerde TLS toestaat.

  • Elke configuratie die u hebt toegepast om externe communicatie voor uw organisatie te blokkeren, is ook van toepassing op XMPP-federatie.

XMPP federatie inschakelen

1

Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , klik op Berichten .

2

Scroll naar XMPP federatie en doe het volgende:

  1. Selecteer uw XMPP domein uit uw geverifieerde domeinen.

    U kunt slechts één XMPP domein kiezen.

  2. Een . maken _xmpp-server._tcp XMPP SRV-record die verwijst naar uw cluster op poort 5269 op uw DNS-server.

    Kies uw cluster uit de volgende opties, op basis van de locatie van uw Webex App datacenter:

    • Cluster VS: wx2i-a.wbx2.com

    • Tweede cluster in de VS: wx2i-r.wbx2.com

    • EU-cluster: wx2i-k.wbx2.com.

    Voor een klant met een XMPP domein van bijvoorbeeld: webex-customer.example.com op een cluster in de VS is de SRV-record als volgt:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Klik op Verifiëren .

3

Inschakelen XMPP federatie .

Er wordt een Jabber- Id gemaakt voor elke gebruiker in uw organisatie met informatie van het e-mailadres van de gebruiker en uw XMPP -domein in de indeling Gebruikersnaam @ XMPP_Domain.

Bijvoorbeeld: een gebruiker met een e-mailadres acassidy@company.com en een XMPP domein voorbeeld , de Jabber- Id is acassidy@example.com.

U kunt dit wijzigen voor individuele gebruikers. Ga naar Gebruikers , kies een gebruiker en onder Services kies Berichten . Werk de gebruikersnaam in de Jabber- Id bij.