In dit artikel
Telefoonnummers toevoegen
Telefoonnummers activeren, wijzigen of verwijderen
Nummers in bulk activeren
Telefoonnummers in bulk verwijderen
Telefoonnummers van de ene locatie naar de andere verplaatsen
Het telefoonnummer voor een locatie wijzigen
Telefoonnummers en toestellen zoeken en filteren
Een lijst met telefoonnummers ophalen
Telefoonnummers beheren in Control Hub
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

In Control Hub kunnen beheerders telefoonnummers weergeven, activeren, verwijderen en toevoegen aan hun organisatie en telefoonnummers overdragen tussen verschillende locaties.

Telefoonnummers toevoegen

Voordat u begint

  • Nummers moeten de indeling E.164 volgen voor alle landen, behalve de Verenigde Staten, die ook de nationale indeling kunnen volgen.

  • Afhankelijk van het land worden de nummers opgemaakt op basis lokaal bellen vereisten. Als er bijvoorbeeld een landcode vereist is, kunt u nummers invoeren met of zonder de code en wordt de code voorafgegaan.

1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klik op Manage > Add.

4

Kies een locatie uit de Location .

5

Klik op Next.

6

Als u de nummers later wilt activeren, schakelt u Activate Numbers Later.

  • Als u deze optie inschakelt, zijn telefoonnummers direct beschikbaar voor configuratie. Neem contact op met uw provider om te activeren. Gebruik deze instelling als u van plan bent om nummers later over te zetten.

  • Mobiele nummers worden geïntegreerd als inactieve nummers en worden geactiveerd wanneer ze aan een gebruiker worden toegewezen.

7

Voer elk telefoonnummer in dat moet worden toegevoegd. Scheid elk nummer met een komma.

  • U kunt maximaal 1,000 nummers toevoegen.

  • Nummers worden automatisch gevalideerd wanneer u een komma toevoegt of drukt op Enter.

8

Klik op Save.

De nieuwe telefoonnummers worden weergegeven in uw lijst met nummers.

Aanvullende validatie vindt plaats nadat u op Save. Als er bijvoorbeeld een nummer is toegevoegd voor de locatie, wordt er een foutbericht weergegeven en kunt u niet opslaan. Verwijder ongeldige nummers en klik op Save opnieuw.

Telefoonnummers activeren, wijzigen of verwijderen

1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Als u een telefoonnummer wilt activeren, klikt u op More Options button in de Actions en kies Activate.

  • Als een inactief nummer wordt toegewezen aan een functie, gebruiker of werkplek, blijft het inactief totdat het wordt geactiveerd. Selecteren Activate onder Actions of de bulkactiveringsmethode gebruiken die wordt beschreven in Nummers in bulk activeren.

  • Als extern nummerbeheer is ingeschakeld voor de provider van het nummer, wordt de koppeling Activate optie is uitgeschakeld.extern nummerbeheer is ingeschakeld dus de activeringsoptie is uitgeschakeld.

4

Als u een telefoonnummer wilt verwijderen, klikt u op More Options button in de Actions en kies Delete.

  • Als het telefoonnummer al is toegewezen aan een gebruiker, Workspace of functie, is de verwijderoptie niet beschikbaar.

  • U kunt het laatste nummer niet uit een organisatie verwijderen. Voeg een nieuw tijdelijk nummer toe aan de organisatie om de toewijzing ongedaan te maken en het laatste nummer te verwijderen.

  • Als extern nummerbeheer is ingeschakeld voor de nummerprovider, is de optie Verwijderen uitgeschakeld.Extern nummerbeheer is ingeschakeld zodat de optie Verwijderen is uitgeschakeld.

5

Als u een telefoonnummer wilt wijzigen, klikt u op More Options button in de Actions en kies Modify.

Als extern nummerbeheer is ingeschakeld voor de provider van het nummer, wordt de koppeling Modify optie is uitgeschakeld.Extern nummerbeheer is ingeschakeld dus de optie Wijzigen is uitgeschakeld.

Zie Extern nummerbeheer in Control Hub voor meer informatie over extern nummerbeheer.

Nummers in bulk activeren

1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

U kunt uw lijst met nummers filteren op basis van een specifieke locatie, status of beide. Klik op Inactive om alleen de nummers weer te geven die een inactieve status hebben.

4

Selecteren Activate Numbers bovenaan uw lijst. U kunt 500 nummers tegelijk activeren.

5

Klik op Activate om te bevestigen.

Telefoonnummers bulksgewijs verwijderen

Voordat u begint

Alleen telefoonnummers waarvoor de toewijzing ongedaan is gemaakt, kunnen in bulk worden verwijderd.

Als een nummer tot een blok nummers behoort, kan dit niet worden verwijderd, tenzij alle nummers in dat blok niet zijn toegewezen.

1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Selecteer de telefoonnummers die u wilt verwijderen.

To Delete the number
4

Klik op Delete in het bovenste navigatiemenu.

U kunt selecteren Delete van Manage.

5

Bevestig uw verwijdering.

6

Het bulk verwijderproces wordt gestart en kan worden weergeven in Taakbeheer.

Nummers die u niet kunt verwijderen worden als fouten tonen. Standaardfouten zijn:

  • Poging tot verwijderen van een nummer dat is toegewezen aan een gebruiker of service.

  • Poging tot verwijderen van een nummer dat deel uitmaakt van een nummerbereik.

Als u een nummerbereikfout wilt oplossen, moet u het gehele blok nummers in dat bereik selecteren om te verwijderen.

Telefoonnummers van de ene naar de andere locatie verplaatsen

U kunt telefoonnummers in Control Hub van de ene locatie naar de andere verplaatsen.

Voordat u begint

  • Alleen telefoonnummers die in hetzelfde land zijn opgegeven, kunnen worden verplaatst.

  • De telefoonnummers moeten worden verstrekt door dezelfde PSTN-provider of door een lokale gateway.

  • De telefoonnummers moeten actief zijn en kunnen niet worden toegewezen aan een gebruikers-, workspace- of locatieservice, zoals een automatische attendant of Hunt-groep.

  • Het hoofdnummer van een locatie kan niet worden verplaatst.

1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klik op Manage en selecteer Move.

4

Selecteer de bronlocatie om de nummers te verplaatsen.

5

Selecteer de telefoonnummers die u wilt verplaatsen.

Move phone numbers from one location to another
6

Klik op Move in het bovenste navigatiemenu.

7

Selecteer de doellocatie waar u nummers naar wilt verplaatsen.

8

Het verplaatsen wordt gestart en kan worden bekeken in Taakbeheer.

Nummers die niet kunnen worden verplaatst, worden weergegeven als fouten. Een typische fout is dat u een nummer probeert te verplaatsen dat is toegewezen aan een gebruiker of service.

Het telefoonnummer voor een locatie wijzigen

Beheerders kunnen het hoofdtelefoonnummer voor een locatie wijzigen in Control Hub.

1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Selecteer de locatie waar u het hoofdnummer wilt wijzigen.

4

Beschrijving PSTN Virtuele vergaderingen.

5

Selecteer het telefoonnummer in de Main Number in het vervolgkeuzemenu PSTN Configuration .

Het is verplicht om een hoofdnummer toe te wijzen aan de locatie als deze trunks of entiteiten met alleen toestelnummers heeft, zoals gebruikers, werkplekken, virtuele lijnen of functies. Zonder een hoofdnummer zijn de trunks niet bruikbaar en kunnen entiteiten met alleen een toestel geen interne of externe gesprekken voeren of ontvangen. Gebruikers op die locatie kunnen dit nummer ook als hun externe beller-id gebruiken bij het plaatsen van PSTN-gesprekken.

Als u een gratis nummer als hoofdnummer voor een locatie kiest, raden we u aan het terugbelnummer in geval van nood bij te werken voor de locatie omdat een gratis nummer geen adres heeft voor hulpdiensten. Zie Terugbelnummer in geval van nood configureren voor een locatie voor meer informatie.

6

Klik op Save.

Telefoonnummers en toestelnummers zoeken en filteren

U kunt nummers zoeken en filteren om snel nummers te zoeken die niet zijn toegewezen of inactief.

1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Gebruik de zoekbalk om een telefoonnummer of toestel te vinden.

4

Selecteer bovenaan de pagina het gewenste filter dat u wilt toepassen op uw telefoonnummers. Filteren op All, Unassigned, Assigned, Inactive, Extension Only, Toll-free, Webex Mobile, of Service Numbers.

Selecteer een locatie in het vervolgkeuzemenu om telefoonnummers te filteren op basis van de geselecteerde locatie.

Als een omleidingsvoorvoegsel wordt toegewezen aan een locatie, bevatten alle weergaven van toestellen die aan die locatie zijn toegewezen het omleidingsvoorvoegsel vóór het toestelnummer. Bijvoorbeeld 888-1000 (toestel omleidingsvoorvoegsel).

Een lijst met telefoonnummers op halen

1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klik op Manage > Export om een CSV-bestand te downloaden met de lijst met telefoonnummers voor uw organisatie.

Bij CSV-exports worden lege Toegewezen Aan waarden geëxporteerd als lege cellen. In het CSV-bestand wordt niet langer een enkele punt of koppelteken gebruikt als tijdelijke aanduiding voor lege naamwaarden.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?