Telefoonnummers toevoegen

Voordat u begint

  • Nummers moeten de E.164-indeling volgen voor alle landen, behalve de Verenigde Staten, die ook de nationale indeling kunnen volgen.

  • Afhankelijk van het land worden de nummers geformatteerd volgens de lokale belvereisten. Als er bijvoorbeeld een landcode vereist is, kunt u nummers met of zonder de code invoeren en wordt de code vooraf opgelost.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en kies Bellen > Nummers.
2

Klik op Beheren > Toevoegen.
3

Kies een locatie in het vervolgkeuzemenu Locatie.
4

Klik op Volgende.
5

Als u de nummers later wilt activeren, schakelt u Later nummers activeren in.


 
Als u deze optie inschakelt, zijn telefoonnummers direct beschikbaar voor configuratie, maar activeer het nummer door rechtstreeks contact op te nemen met uw provider. Schakel deze optie in als u later nummers overzet.
6

Voer elk toe te voegen telefoonnummer in. Scheid elk nummer met een komma.


 
U kunt maximaal 1.000 nummers toevoegen.

 

Nummers worden automatisch gevalideerd wanneer u een komma toevoegt of op Enter drukt.
7

Klik op Opslaan.

De nieuwe telefoonnummers worden weergegeven in uw lijst met nummers.


 

Aanvullende validatie vindt plaats nadat u op Opslaan hebt geklikt. Als er bijvoorbeeld een nummer wordt toegevoegd voor de locatie, wordt er een foutbericht weergegeven en kunt u deze niet opslaan. Verwijder ongeldige nummers en klik opnieuw op Opslaan.

Telefoonnummers activeren of verwijderen

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en kies Bellen > Nummers.
2

Als u een inactief telefoonnummer wilt activeren, klikt u op in de kolom Acties en kiest u Activeren.


 

Als een inactief nummer is toegewezen aan een functie, gebruiker of werkplek, blijft het inactief totdat het is geactiveerd met de optie Activeren onder Acties of met de methode voor bulkactivering, die wordt beschreven in Nummers in bulk activeren.
3

Als u een telefoonnummer wilt verwijderen, klikt u op in de kolom Acties en kiest u Verwijderen.


 
Als het telefoonnummer al is toegewezen aan een gebruiker, werkplek of functie, is de verwijderingsoptie niet beschikbaar.

U kunt het laatste nummer niet verwijderen uit een organisatie. Voeg een nieuw tijdelijk nummer toe aan de organisatie om de toewijzing ongedaan te maken en het laatste nummer te verwijderen.

Nummers in bulk activeren

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en kies Bellen > Nummers.
2

U kunt uw lijst met nummers filteren op basis van een specifieke locatie, status of beide. Klik op Inactief om alleen de nummers met een inactieve status weer te geven.
3

U kunt 500 nummers tegelijk activeren door boven aan uw lijst Nummers activeren te selecteren.
4

Bevestig door op Activeren te klikken.

Telefoonnummers in bulk verwijderen

Voordat u begint

Alleen niet-toegewezen telefoonnummers kunnen in bulk worden verwijderd.

Als een nummer tot een blok nummers behoort, kan het alleen worden verwijderd als alle nummers in dat blok niet zijn toegewezen.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Bellen > Nummers.
2

Selecteer de telefoonnummers die u wilt verwijderen.
3

Klik in het bovenste navigatiemenu op Delete.

Optioneel kan je de optie Delete selecteren in Manage.
4

Bevestig uw verwijdering.
5

Het proces voor bulksgewijs verwijderen wordt gestart en kan worden weergegeven in Taakbeheer.


 

Nummers die u niet kunt verwijderen, worden weergegeven als fouten. Typische fouten zijn:

  • Proberen een nummer te verwijderen dat is toegewezen aan een gebruiker of service.

  • Proberen een nummer te verwijderen dat deel uitmaakt van een nummerbereik.


     

    Als u een fout in het nummerbereik wilt oplossen, moet u het hele blok nummers in dat bereik selecteren om te verwijderen.

Telefoonnummers van de ene locatie naar de andere verplaatsen

U kunt telefoonnummers in Control Hub van de ene locatie naar de andere verplaatsen.

Voordat u begint

  • Alleen telefoonnummers die binnen hetzelfde land worden opgegeven, kunnen worden verplaatst.

  • De telefoonnummers moeten worden opgegeven door dezelfde PSTN die is opgegeven of door een lokale gateway is opgegeven.

  • De telefoonnummers moeten actief zijn en kunnen niet worden toegewezen aan een gebruiker, werkplek of locatieservice, zoals een virtuele operator of Hunt-groep.

  • Het hoofdnummer van een locatie kan niet worden verplaatst.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en kies Bellen > Nummers.
2

Klik op de knop Beheren en selecteer de optie Verplaatsen.
3

Selecteer de bronlocatie om de nummers te verplaatsen.
4

Selecteer de telefoonnummers die u wilt verplaatsen.
5

Klik op Verplaatsen in het bovenste navigatiemenu.
6

Selecteer de doellocatie waarnaar u nummers wilt verplaatsen.
7

Het verhuisproces start en is zichtbaar in Taakbeheer.

Nummers die niet kunnen worden verplaatst, worden weergegeven als fouten. Een typische fout is het verplaatsen van een nummer dat is toegewezen aan een gebruiker of service.

Telefoonnummers en toestellen zoeken en filteren

U kunt nummers zoeken en filteren om snel nummers te vinden die niet zijn toegewezen of inactief zijn.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en kies Bellen > Nummers.
2

Gebruik de zoekbalk om een telefoonnummer of toestel te zoeken.
3

Filter uw telefoonnummers door boven aan de pagina het toe te passen filter te selecteren. Filteren op Alles, Niet toegewezen, Toegewezen, Inactief, Alleen toestel of Gratis.


 
U kunt ook filteren op locatie door een locatie te kiezen in het vervolgkeuzemenu.

 

Als een omleidingsvoorvoegsel is toegewezen aan een locatie, bevatten alle weergaven van toestellen die aan die locatie zijn toegewezen het omleidingsvoorvoegsel voor het toestelnummer. Bijvoorbeeld 888-1000 (omleidingsvoorvoegsel).

Een lijst met telefoonnummers ophalen

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en kies Bellen > Nummers.
2

Klik op Beheren > Exporteren om een CSV-bestand met de lijst met telefoonnummers voor uw organisatie te downloaden.