U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. Zoek naar de pictogrammen voor audio- of videogesprek wanneer u een direct bericht verstuurt , zoek naar iemand , zoek naar een visitekaartje of door een naam of e-mailadres in het toetsenblok (betaalde gebruikers) in te geven.

Gesprekken op Webex

Iedereen met een Webex-account (op desktop, mobiel of web) kan iemand anders met een Webex-account bellen, ongeacht of ze zich in dezelfde organisatie hebben of de accounts gratis of betaald zijn.

U hebt hun telefoonnummer niet nodig of gebruikt; hoeft alleen maar te worden verbonden met hen in de app om te bellen of te beantwoorden van iemand met een Webex-account. Opties tijdens gesprek zijn onder andere: gasten toevoegen aan het gesprek, uw whiteboard delen en uw scherm delen. Nadat u het definitieve marketingplan hebt beoordeeld dat in een direct bericht met een leverancier is gedeeld, kunt u direct contact op met de leverancier om hem of haar te laten weten over de wijziging van het logo van het laatste moment. U kunt ook handmatig een videoadres (SIP-adres) invoeren in de zoekbalk als u een niet-Webex-gebruiker wilt bellen met een adres of inbelt in een vergaderingsbrug(username@example.webex.com.)

Gesprek Telefoonnummers binnen uw organisatie

Uw beheerder kan uw account zo instellen dat u iemand in uw organisatie kunt bellen (werk- of mobiel nummer) en ook zelf gesprekken kunt beantwoorden. Klik op het telefoonnummer van uw manager en laat persoonlijk bellen via Webex om hen te laten weten over het succes van uw marketingplan.

Met deze installatie krijgt u toegang tot meer gespreksfuncties (op desktop en mobiel), afhankelijk van welke beloptie uw organisatie kiest. Als u wilt achterhalen met welke gespreksservice u bent ingesteld, kunt u achterhalen welke gespreksservice uhebt.

Iedereen met een telefoonnummer bellen

Als uw organisatie gebruik maakt van Unified CM of Webex Calling, kunt u ook iedereen bellen met een telefoonnummer of kunt u gesprekken beantwoorden van iedereen die uw werknummer belt. Als u deze typen gesprekken tot voeren, is het net als een gewone telefoon gesprek vanaf elke andere telefoon. Wanneer het tijd is om te reserveren voor de lunch van uw team, kunt u ook direct via Webex naar de volgende pagina bellen. Ga gewoon naar Gesprekken en voer het telefoonnummer in.

Tabel 1. Functievergelijking

Functie

Belservice

Bellen via Webex

Unified CM

Webex Calling

Bellen die wordt gehost door een serviceprovider

(Gratis en betaald)

Desktop

Mobiel

Desktop

Mobiel

Desktop

Mobiel

Desktop

Mobiel

Automatisch antwoord met toonmelding

Oproepen beantwoorden

Wachtend gesprek in de wacht

Baas-beheerder (leidinggevende assistent)

Iedereen met een telefoonnummer bellen

Iedereen met een Webex-account bellen

Groep gesprek parkeren en ophalen

Gesprek opnemen

Oproep overnemen

Gesprekswachtrijen

Conferentiegesprekken

Contacten

Een whiteboard maken

Functietoegangscodes (FAC)

Uw gesprekken doorsturen

Krijg werkgesprekken op elk nummer (SNR)

Gezondheidscontrole

In wacht

Hunt-groepen (aanmelden en zich aanmelden)

Een gesprek tot leven brengen met een ander apparaat (verlengen en verbinden)

Gesprekken voeren vanaf verschillende lijnen (meerdere regels)

Gesprekken voeren met uw bureautelefoon

Werkgesprekken voeren via een alternatieve telefoonverbinding (Unified CM)
Werkgesprekken voeren via Terugbellen

Samenvoegen

Uw gesprekken opnemen

Uw scherm delen

Stille bewaking

Overdragen (overleg)

Overdragen (semi-advies)

Uw video uitschakelen voor alle inkomende gesprekken

Virtuele en vervaagde achtergrond

Voicemail

Geavanceerde gesprekken naar Telefoonnummers

Uw bedrijf kan beslissen dat u meer belfuncties nodig hebt dan we beschikbaar hebben in Webex. Als u bijvoorbeeld in de klantenservice of als assistent voor beheerders werkt, moet u waarschijnlijk meer gesprekken kunnen afhandelen of toegang moeten hebben tot meer geavanceerde functies.

Uw beheerder kan uw account zo instellen dat wanneer u iemand belt vanuit Webex, er automatisch een andere beltoepassing (zoals Cisco Jabber of de Webex Calling-app) wordt geopend.

Wanneer u het gesprek tot aanroept, wordt u mogelijk gevraagd te verifiëren dat u de andere toepassing wilt openen. Als uw organisatie bijvoorbeeld gebruikmaakt van Jabber, krijgt u een bericht als dit. Als uw organisatie echter gebruikmaakt van Webex Calling, wordt Webex Calling-app automatisch geopend om te bellen.