Feil: «Medier støttes ikke» når du viser en delt WRF-fil i et Webex-møte på en Mac

Vise en delt WRF i et Webex-møte på en Mac støttes ikke.

Feil: «Medier støttes ikke» når du viser en delt WRF-fil i et Webex-møte på en Mac.

Feil: «Denne siden kan ikke vises fordi den inneholder et medieobjekt som ikke støttes på plattformen.» når du viser et delt WRF-opptak på en Mac.

Feil: «Mediet støttes ikke. Denne siden kan ikke vises fordi den inneholder et medieobjekt som ikke støttes på plattformen.» på en Mac når du viser en delt WRF.

MP4-opptak Standard i Webex Meetings 40.10

I den kommende oktoberoppdateringen (40.10) lagres helt nye opptak i Webex Meetings i MP4-format, enten i skyen eller lokalt etter hva som er valgt på nettsteds- eller vertsnivå, med en videosentrisk opplevelse. Ved å standardisere opptaksformatet har du et bredere utvalg av avspillingsverktøy, bedre sikkerhet og en mer uanstrengt samarbeidsopplevelse selv etter møtene dine. Eksisterende ARF- og WRF-opptak kan fortsatt lastes ned eller spilles av på Webex-nettstedet. Hvis du vil ha mer informasjon om videosentrisk opptak, kan du gå til Videosentrisk nettverksbasert MP4-opptak i Webex Meetings og Webex Events.

Årsak:

Følgende feil oppstår for deltakere som bruker Mac-maskiner når en vert deler et WRF-opptak i et Webex-møte:

Godkjenn/avvis



Løsning:

Vise en delt WRF i et Webex-møte på en Mac støttes ikke.

Kun verter

Se løsningen nedenfor:

  1. Bruk en Microsoft Windows-basert PC til å konvertere WRF-opptak til WMV.
  2. Del den eksporterte WMV-filen i Webex-møtet.

Var denne artikkelen nyttig?

Relaterte artikler
Relaterte artikler pil opp utvidet