- Strona główna
- /
- Artykuł
Sprawdzone procedury korzystania z aparatu Web
Postępuj zgodnie z tymi zaleceniami, aby lepiej korzystać z aparatu internetowego na urządzeniu z serii Board, Desk lub Room. Gdy aparat sieci Web jest włączony, można skonfigurować digital signage oraz otwierać aplikacje internetowe i pliki Enterprise Content Management.
Obsługiwane funkcje
Przeglądarka internetowa oparta jest na standardowym silniku internetowym Chromium. Obsługuje digital signage, WebRTC, dodawanie interaktywnych lub nieinteraktywnych aplikacji internetowych do ekranu głównego, osadzone aplikacje w Webex Meetings, osadzone widoki internetowe, narzędzia do zarządzania treścią w przedsiębiorstwie i inne niestandardowe przypadki użycia.
Silnik internetowy obsługuje większość nowoczesnych funkcji przeglądarki, w tym między innymi: HTML5, EcmaScript 6, CSS3, czcionki internetowe, multi-touch, SVG, canvas, iFrames, gniazda internetowe, asemblery internetowe i standardowe kodeki wideo.
Obsługiwane są również dwie następujące funkcje:
-
WebGL: WebGL jest funkcją eksperymentalną i może ulec zmianie w przyszłości. WebGL jest domyślnie wyłączony, ale można go włączyć w lokalnym interfejsie internetowym urządzenia.
Wybierz Ustawienia z menu po lewej stronie. W obszarze Konfiguracje wybierz następujące opcje: : On.
-
SipUrlHandler: SipUrlHandler można włączyć w lokalnym interfejsie internetowym urządzenia. Ta konfiguracja umożliwia rozpoczynanie połączeń SIP bezpośrednio z funkcji opartych na widoku internetowym (na przykład Web App lub digital signage). Użytkownik wybiera przycisk oznaczony etykietą SIP:yourSipUrl, aby zainicjować połączenie, a następnie połączenie jest nawiązywane przez urządzenie.
Wybierz Ustawienia z menu po lewej stronie. W obszarze Konfiguracje wybierz następujące opcje: : On.
Ograniczenia
Silnik sieciowy jest zoptymalizowany pod kątem uruchamiania lekkich aplikacji internetowych. Uruchamianie bardziej zaawansowanych, pełnowymiarowych treści internetowych może obniżyć wydajność Web App na urządzeniu lub spowodować brak pamięci. Dlatego zalecamy uruchamianie takich aplikacji internetowych na komputerze podłączonym do urządzenia wideo za pośrednictwem USB passthrough i interakcję z tymi aplikacjami za pomocą przekierowania dotykowego (dostępnego na urządzeniach dotykowych Cisco). Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z podręcznikiem programisty RoomOS WebEngine.
Następujące funkcje nie są obecnie obsługiwane:
-
PDF
-
Menedżer haseł (Flash itp.)
-
Pobieranie i przesyłanie plików
-
Powiadomienia
-
Przesyłanie strumieniowe HTTP na żywo (HLS)
Urządzenia Cisco nie obsługują natywnie HTTP Live Streaming (HLS). W rezultacie treści HLS zazwyczaj nie działają na większości stron internetowych, gdy są dostępne przez Webex. Jednak niektóre strony internetowe mogą działać, jeśli używają biblioteki JavaScript, aby umożliwić obsługę HLS. Może to prowadzić do scenariusza, w którym zawartość HLS działa w niektórych witrynach, ale nie w innych. Twórcy stron internetowych mogą zaimplementować tę bibliotekę JavaScript, aby treść HLS działała, ale bez niej HLS nie będzie obsługiwany.
Obsługiwane jest tylko jedno okno internetowe lub Tab. Jeśli strona internetowa próbuje otworzyć stronę w nowym oknie lub Tab, zastępuje istniejącą stronę.
Dołączanie do połączeń WebRTC na platformach spotkań za pośrednictwem Web App nie jest obsługiwane. Aby włączyć WebRTC i dołączyć do spotkań Google Meet lub Microsoft Teams, przeczytaj ten i ten artykuł .
Rozwiązywanie problemów
Jeśli napotkasz problem ze stroną internetową, możesz TURN na RemoteDebugging z lokalnego interfejsu internetowego urządzenia. Wybierz pozycję Ustawienia z menu po lewej stronie, a następnie wybierz pozycję Konfiguracje w górnej części środkowego okienka. Następnie wybierz następujące opcje:
-
: RemoteDebugging umożliwia uruchomienie konsoli programisty Chrome na laptopie. Upewnij się, że TURN wyłączyłeś RemoteDebugging po użyciu. Funkcja RemoteDebugging umożliwia dostęp do konsoli programisty Chrome i identyfikowanie potencjalnych problemów ze stroną internetową. Po włączeniu tej opcji u dołu ekranu wyświetlany jest baner ostrzegający użytkowników, że mogą być monitorowani. Baner pokazuje też adres URL, który możesz wpisać w lokalnej przeglądarce Chrome, aby otworzyć konsolę programisty.
-
Jeśli strona internetowa nie jest obsługiwana, urządzenie przechodzi bezpośrednio w normalny tryb półbudzenia zamiast wyświetlać stronę internetową. Więcej informacji można wyświetlić w lokalnym interfejsie internetowym urządzenia, wybierając pozycję Problemy i diagnostyka z menu po lewej stronie.
-
Skonfigurowany serwer proxy jest używany dla wszystkich żądań używanych przez system, w tym przez aparat internetowy. Pamiętaj, że wyszukiwarka internetowa nie korzysta z niestandardowego przesłanego certyfikatu. Jeśli masz problemy z wyświetlaniem niektórych stron internetowych, sprawdź ustawienia serwera proxy systemu.
Jeśli użytkownicy otworzą stronę internetową (za pośrednictwem digital signage lub aplikacji internetowych), która zużywa znaczną ilość zasobów, może to doprowadzić do zakończenia procesu z powodu problemów z brakiem pamięci. W takim przypadku w interfejsie użytkownika urządzenia publikowany jest komunikat informujący, że nie można załadować strony internetowej. W menu Problemy i diagnostyka pojawia się komunikat o błędzie informującym, że strona internetowa digital signage została zakończona, ponieważ w urządzeniu zabrakło pamięci. Ten komunikat o błędzie pojawia się również w Centrum sterowania i w lokalnym interfejsie internetowym urządzenia.
Użytkownicy powinni wprowadzić zmiany na Web App lub stronie internetowej, którą chcą otworzyć na swoim urządzeniu. Następnie mogą odrzucić diagnostykę i spróbować ponownie, aby sprawdzić, czy komunikat o błędzie pojawi się ponownie.
Wymienione poniżej urządzenia Cisco mają mniej pamięci i dlatego są bardziej podatne na sytuacje braku pamięci niż reszta naszego portfolio, podczas odwiedzania stron internetowych intensywnie korzystających z pamięci:
- Cisco Pokój 55 i 70 (pojedyncze i podwójne, w tym G2)
- Cisco Room Kit i Room Kit Mini
- Cisco Room Navigator
- Cisco Biurko Mini i biurko
- Cisco Board 55, 70 i 85
- Cisco Codec Plus
Pamięć jest dynamicznie przydzielana dla silnika internetowego. Niektóre strony internetowe mogą wymagać więcej pamięci niż jest to dostępne na urządzeniu. Jeśli tak się stanie, urządzenie wyświetli komunikat ostrzegawczy, że strona internetowa digital signage została zakończona z powodu małej ilości pamięci. Silnik WWW uruchomi się ponownie i spróbuje ponownie załadować stronę. Użytkownicy końcowi zobaczą komunikat o błędzie i ponowne załadowanie strony.
Jeśli zdarza się to często, zalecamy wprowadzenie następujących zmian:
- Zmień zawartość internetową używaną w oznakowaniu na lżejsze strony internetowe
- Rozważ użycie obrazów zamiast filmów w oznakowaniu
- Zmniejsz moc wyjściową z 4K do 1080p
Możesz także spróbować zmienić następujące ustawienia w lokalnym interfejsie internetowym urządzenia w obszarze Ustawienia > Konfiguracje:
- W systemach dwuekranowych ogranicz dane wyjściowe silnika WWW do jednego ekranu, ustawiając WebEngine > MultiscreenBehavior na puste.
- wyłącz RoomAnalytics > PeopleCountOutOfCall.
- ustaw WebEngine > funkcje GpuRasterization na wyłączone.