Informacje o handlu elektronicznym

E-handel jest opcjonalną funkcją, którą należy skonfigurować dla danej witryny. Administratorzy witryny mogą włączyć opcję e-commerce dla Events (classic) i Webex Training. Dzięki funkcji e-commerce gospodarze mogą wymagać płatności kartą kredytową w celu uzyskania dostępu do zaplanowanych wydarzeń, sesji i opublikowanych nagrań. Po tym jak administrator witryny wprowadzi informacje o dostawcach płatności online, mogą przetwarzać transakcje kartą kredytową z witryn Events (classic) i Webex Training.

Wydarzenia (klasyczne) i Webex Training obsługują usługi przetwarzania płatności PayPal Payflow Pro, PayPal Events (klasyczne) Website Payments Pro (UK) oraz PayPal Express Checkout (USA i Kanada).

Włącz handel elektroniczny

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > E-Commerce

  • Konfiguracja > Webex Training > E-Commerce

2

Zaznacz odpowiednie pola wyboru dla usług, które chcesz włączyć.


 

Jeśli wybierzesz zarówno Webex Events, jak i Webex Training, zmiany konfiguracji, które wprowadzasz dla jednego, automatycznie odnoszą się do drugiego.

3

Skonfiguruj ustawienia e-commerce i opcje tekstu.

Zmiany można zweryfikować w trybie testowym i powrócić do trybu produkcji po zakończeniu zmian.

4

Kliknij opcję Aktualizuj.

Przełączanie między trybami testowymi i produkcyjnymi

Po skonfigurowaniu handlu elektronicznego można włączyć tryb testowy , aby można było testować zmiany bez przeprowadzania rzeczywistych transakcji. Po zakończeniu konfiguracji e-commerce można zmienić tryb na produkcję.

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > E-Commerce
  • Konfiguracja > Webex Training > E-Commerce
2

W przypadku trybu pracy wybierz Test.

3

Dokonaj zmian w konfiguracji.

4

Aby wprowadzić zmiany w systemie, w Trybie działania wybierz Produkcję.

5

Kliknij opcję Aktualizuj.

Wprowadź informacje PayPal Payflow Pro

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > E-Commerce

  • Konfiguracja > Webex Training > E-Commerce

2

Aby skonfigurować przetwarzanie płatności PayPal, kliknij przycisk Skonfiguruj.

3

Wybierz PayPal Payflow Pro z listy Provider , a następnie wprowadź wymagane informacje.

4

Kliknij opcję Aktualizuj.

Elementy konfiguracji: PayPal Payflow Pro

Pole

Opis

Elementy konfiguracji:

Identyfikator partnera

Wprowadź numer identyfikacyjny lub nazwę usługi płatniczej online. W trybie produkcji należy użyć identyfikatora dostarczonego przez usługę płatności online.

Identyfikator logowania sprzedawcy/dostawca

Wprowadź numer identyfikacyjny logowania sprzedawcy lub nazwę używaną przez witrynę do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Identyfikator użytkownika

Wprowadź numer identyfikacyjny użytkownika lub nazwę używaną przez witrynę do zalogowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Hasło

Wprowadź hasło używane przez witrynę do logowania się do serwera przetwarzania płatności.

Wybierz typ konta PayPal:

Witryna internetowa Payments Pro

Wybierz, aby kontrolować płatności za pomocą strony PayPal Payflow Pro. Pole wyboru karty kredytowej lub debetowej nie będzie wyświetlane.

PayPal Payments Pro lub Website Payments Pro Payflow Edition

Wybierz, aby włączyć pole wyboru karty kredytowej lub debetowej, z opcjami Visa, MasterCard, AMEX i Discover dostępnymi dla użytkowników.

Payflow Pro

Wybierz, aby włączyć pole wyboru karty kredytowej lub debetowej, z opcji Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club i JCB dostępne dla użytkowników.

Pole wyboru Express Checkout — zaznacz, aby włączyć opcję Express Checkout, która umożliwia kupującym rozpoczęcie i zakończenie procesu realizacji zamówienia na stronie sprzedawcy. Łączy się to ze stroną logowania do konta PayPal.

Karty kredytowe i debetowe obsługiwane dla witryny:

Pola wyboru karty

Sprawdź obsługiwane karty kredytowe i debetowe dla witryny. W zależności od wyboru Wybierz typ konta PayPal to pole może nie być wyświetlane lub może pokazywać różne opcje kart, jak opisano powyżej.

Symbol waluty, który jest wyświetlany na stronie:

Symbol waluty

Symbol waluty wyświetlany na stronie. PayPal Payflow Pro obsługuje tylko USD $ (USA) Dolar).

Wprowadź informacje o PayPal Express Checkout (Kanada)

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > E-Commerce

  • Konfiguracja > Webex Training > E-Commerce

2

Aby skonfigurować przetwarzanie płatności PayPal, kliknij przycisk Skonfiguruj.

3

Wybierz opcję PayPal Express Checkout (Kanada) z listy Dostawca , a następnie wprowadź wymagane informacje.

4

Kliknij opcję Aktualizuj.

Elementy konfiguracji: PayPal Express Checkout (Kanada)

Pole

Opis

Adres e-mail logowania do systemu PayPal

Wprowadź adres e-mail, aby zalogować się na konto PayPal.

Udzielanie uprawnień API Webex

Wybierz łącze i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. To uprawnienie jest wymagane, aby zezwolić Webex na uruchomienie transakcji w Twoim imieniu.

Symbol waluty...

Wybierz Change (Zmień), aby zmienić symbol waluty wyświetlany w witrynie. PayPal Express Checkout (Kanada) obsługuje CAD C$ (Dolar kanadyjski) jako domyślną walutę.

Wprowadź informacje o płatności PayPal Express Checkout (US)

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > E-Commerce

  • Konfiguracja > Webex Training > E-Commerce

2

Aby skonfigurować przetwarzanie płatności PayPal, kliknij przycisk Skonfiguruj.

3

Wybierz opcję PayPal Express Checkout (US) z listy Provider , a następnie wprowadź wymagane informacje.

4

Kliknij opcję Aktualizuj.

Elementy konfiguracji: PayPal Express Checkout (USA)

Pole

Opis

Adres e-mail logowania do systemu PayPal

Wprowadź adres e-mail, aby zalogować się na konto PayPal.

Udzielanie uprawnień API Webex

Wybierz łącze i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. To uprawnienie jest wymagane, aby zezwolić Webex na uruchomienie transakcji w Twoim imieniu.

Symbol waluty...

Wybierz Change (Zmień), aby wprowadzić symbol waluty wyświetlany w witrynie. PayPal Express Checkout (USA) obsługuje USD $ (USA) Dolar) jako domyślna waluta.

Wprowadź informacje o płatnościach PayPal Website Payments Pro (UK)

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > E-Commerce

  • Konfiguracja > Webex Training > E-Commerce

2

Aby skonfigurować przetwarzanie płatności PayPal, kliknij przycisk Skonfiguruj.

3

Wybierz PayPal Website Payments Pro (UK) z listy Provider , a następnie wprowadź wymagane informacje.

4

Kliknij opcję Aktualizuj.

PayPal Website Payments Pro (UK) Ustawienia

Pole

Opis

Elementy konfiguracji:

Identyfikator partnera

Wprowadź numer identyfikacyjny lub nazwę usługi płatniczej online. W trybie produkcji należy użyć identyfikatora dostarczonego przez usługę płatności online.

Identyfikator logowania sprzedawcy/dostawca

Wprowadź numer identyfikacyjny logowania sprzedawcy lub nazwę używaną przez witrynę do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Identyfikator użytkownika

Wprowadź numer identyfikacyjny użytkownika lub nazwę używaną przez witrynę do zalogowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Hasło

Wprowadź hasło używane przez witrynę do logowania się do serwera przetwarzania płatności.

Wybierz typ konta PayPal:

Witryna internetowa Payments Pro

Wybierz, aby kontrolować płatności za pomocą strony PayPal Payflow Pro. Pole wyboru karty kredytowej lub debetowej nie będzie wyświetlane.

Witryna internetowa Payments Pro Payflow Edition

Wybierz, aby włączyć pole wyboru karty kredytowej lub debetowej, z opcjami Visa/Debit/Electron i MasterCard dostępnymi dla użytkowników.

Karty kredytowe lub debetowe obsługiwane dla witryny:

Pola wyboru karty

Sprawdź obsługiwane karty kredytowe i debetowe dla witryny. W zależności od wyboru Wybierz typ konta PayPal to pole może nie być wyświetlane lub może pokazywać różne opcje kart, jak opisano powyżej.

Symbol waluty, który jest wyświetlany na stronie:

Symbol waluty

Wybierz Change (Zmień), aby wprowadzić symbol waluty wyświetlany w witrynie.

Dodaj kody promocyjne

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > E-Commerce

  • Konfiguracja > Webex Training > E-Commerce

2

Kliknij kody promocyjne.

3

Wprowadź następujące informacje na stronie Tworzenie kodów promocyjnych.

  • Kod promocyjny dla obsługi: Wybierz usługę, dla której chcesz utworzyć nowy kod promocyjny.

  • Nazwa odbiorcy: Wprowadź nazwę odbiorcy (firmy lub osoby) nowego kodu promocyjnego.

  • E-mail: Wprowadź adres e-mail odbiorcy. Alternatywnie można przesłać plik tekstowy z rozszerzeniem .txt lub plik wartości rozdzielonych przecinkami (CSV) sformatowany w programie Microsoft Excel.

    Za pomocą pliku można dodać maksymalnie 1000 adresów e-mail odbiorców. Plik może zawierać maksymalnie dwa pola danych dla jednego adresu e-mail na każdej linii: adres e-mail uczestnika i jego imię i nazwisko. Jeśli podasz tylko adres e-mail adresatów, system użyje części nazwy e-mail przed symbolem @, aby wypełnić

    • %AttendeeName% zmienna dla wiadomości e-mail

    • Pole „Nazwa odbiorcy” w tabeli bazy danych (do celów raportowania)

  • Długość kodu promocyjnego: Wprowadź długość (liczbę znaków) kodu promocyjnego.

  • Zastosowanie kodu promocyjnego: Wybierz, czy kod promocyjny może być użyty raz, wiele razy lub nieograniczoną liczbę razy przed datą wygaśnięcia kodu promocyjnego.

  • Typ rabatu: Wybierz, czy rabat jest kwotą stałą, czy procentową, i wprowadź kwotę (w USD, CAD lub £) lub procent.

  • Data wygaśnięcia: Wprowadź datę wygaśnięcia kodów promocyjnych.

  • Typ kodu promocyjnego: Określ, czy system generuje kody promocyjne.

    Aby system wygenerował co najmniej jeden kod promocyjny, wybierz opcję System Generated (Ilość) i wprowadź liczbę nowych kodów promocyjnych.

    Aby utworzyć jeden niestandardowy kod promocyjny, wybierz Pojedynczy niestandardowy kod promocyjny i wprowadź wybrany kod.

  • Stosuje się do: Wybierz, czy kod promocyjny jest dobry dla wszystkich programów, wydarzeń i sesji; lub dobry dla określonego typu (na przykład zdarzenia na żywo).

4

Kliknij przycisk Utwórz.

Przedłuż datę ważności kodu promocyjnego

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > E-Commerce

  • Konfiguracja > Webex Training > E-Commerce

2

W sekcji Raporty handlu elektronicznego kliknij opcję Raport kodu promocyjnego.

3

Wprowadź parametry raportu.


 

Wprowadź wszelkie informacje, takie jak zakres dat, kod promocyjny lub odbiorca, o których wiesz, dotyczą kodów, które chcesz rozszerzyć.

4

Wybierz pozycję Wyświetl raport.

5

Zaznacz odpowiednie pola wyboru dla kodów, które chcesz rozszerzyć.

6

Kliknij opcję Przedłużyć datę wygaśnięcia.

7

W polu Rozszerz do (mm/dd/rrrr) wprowadź nową datę ważności.

8

Kliknij opcję Aktualizuj.

Kolumna Data wygaśnięcia jest aktualizowana w celu wyświetlenia nowych dat wygaśnięcia zaktualizowanych kodów promocyjnych.

9

Zamknij okno Raport kodu promocyjnego .

Usuń kody promocyjne


 

Po usunięciu kodu promocyjnego nie jest on już dostępny do użytku.

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > E-Commerce

  • Konfiguracja > Webex Training > E-Commerce

2

W sekcji Raporty handlu elektronicznego kliknij opcję Raport kodu promocyjnego.

3

Wprowadź parametry raportu.


 

Wprowadź wszelkie informacje, takie jak zakres dat, kod promocyjny lub odbiorca, o których wiesz, dotyczą kodów, które chcesz usunąć.

4

Wybierz pozycję Wyświetl raport.

5

Zaznacz odpowiednie pola wyboru dla kodów, które chcesz usunąć.

6

Kliknij opcję Usuń kody promocyjne.

Kolumna Status jest aktualizowana w celu wyświetlenia stanu Usuniętego dla każdego z usuniętych kodów.

7

Zamknij okno Raport kodu promocyjnego .

Wprowadź informacje o firmie

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > E-Commerce

  • Konfiguracja > Webex Training > E-Commerce

2

W polu Nazwa sprzedawcy wprowadź nazwę, którą chcesz wyświetlić dla swojej firmy lub organizacji.

3

W polu Informacje o pomocy technicznej wprowadź adres e-mail lub numer telefonu, z którego uczestnicy mogą korzystać w celu uzyskania pomocy przy transakcjach płatności online.

4

Kliknij opcję Aktualizuj.

Dostosuj stronę płatności

Możesz dostosować tekst, który pojawia się w nagłówku i stopce strony płatności.

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > E-Commerce

  • Konfiguracja > Webex Training > E-Commerce

2

W polu nagłówka karty kredytowej lub debetowej wprowadź tekst, który ma się pojawić w nagłówku strony płatności.

3

W polu stopki karty kredytowej lub debetowej wprowadź tekst, który ma się pojawić na stronie płatności.

4

Kliknij opcję Aktualizuj.