Om e-handel

E-handel är en tillvalsfunktion som måste tillhandahållas för en webbplats. Webbplatsadministratörer kan aktivera e-handelsalternativet för Events (klassisk) och Webex Training. Med e-handelsfunktionen kan värdar kräva kreditkortsbetalningar för åtkomst till schemalagda händelser, sessioner och publicerade inspelningar. När webbplatsadministratören har angett information om onlinebetalningsleverantör kan de behandla kreditkortstransaktioner från Events (klassisk) och Webex Training-webbplatser.

Events (klassisk) och Webex Training har stöd för betalningstjänsterna PayPal Payflow Pro, PayPal Events (klassisk) Website Payments Pro (Storbritannien) och PayPal Express Checkout (USA och Kanada).

Aktivera E-handel

1

Logga in på Webex webbplatsadministration och, beroende på vilken tjänst du vill konfigurera, gå till en av följande sidor:

  • Konfiguration > Webex Events > E-handel

  • Konfiguration > Webex Training > E-handel

2

Markera respektive kryssrutor för tjänsterna som du vill aktivera.

Om du väljer både Webex Events och Webex Training kommer konfigurationen som du gör för den ena att automatiskt gälla för den andra.

3

Konfigurera dina e-handelsinställningar och textalternativ.

Du kan validera dina ändringar i test-läget och återgå till produktions-läget när ändringarna är slutförda.

4

Klicka på Uppdatera.

Växla mellan Testa och Production lägen

När du konfigurerar e-handel kan du aktivera test-läget för att testa och göra ändringar utan att behöva genomföra riktiga transaktioner. När e-handelskonfigurationen är slutförd kan du ändra läget till produktion.

1

Logga in på Webex webbplatsadministration och, beroende på vilken tjänst du vill konfigurera, gå till en av följande sidor:

  • Konfiguration > Webex Events > E-handel
  • Konfiguration > Webex Training > E-handel
2

Under Driftläge väljer du Test.

3

Gör dina konfigurationsändringar.

4

För att göra dina ändringar tillgängliga i systemet väljer du Produktion som Driftläge.

5

Klicka på Uppdatera.

Ange din PayPal Payflow Pro Information

1

Logga in på Webex webbplatsadministration och, beroende på vilken tjänst du vill konfigurera, gå till en av följande sidor:

  • Konfiguration > Webex Events > E-handel

  • Konfiguration > Webex Training > E-handel

2

Klicka på Konfigurera om du vill konfigurera PayPal-betalningsbehandling.

3

Välj PayPal Payflow Pro i listan Leverantör och ange sedan informationen som krävs.

4

Klicka på Uppdatera.

Konfigurationsobjekt: PayPal Payflow Pro

Fält

Beskrivning

Konfigurationsobjekt:

Partner-ID

Ange identifikationsnummer eller namn för onlinebetalningstjänsten. I produktionsläge använder du det ID som onlinebetalningstjänsten tillhandahåller.

McAfee inloggnings-ID/leverantör

Ange som inloggning namn eller nummer som webbplatsen använder för att logga in till av förskottsbetalning.

Användar-ID

Ange användarens identifikationsnummer eller namn som webbplatsen använder för att logga in till av förskottsbetalning.

Lösenord

Ange lösenordet som webbplatsen använder för att logga in på av förskottsbetalning.

Välj typ av PayPal-konto:

Website Payments Pro

Välj för att kontroller betalningar via PayPal Payflow Pro-sidan. Fältet för att välja betal- eller kreditkort visas inte.

PayPal Payments Pro eller Website Payments Pro Payflow Edition

Välj för att aktivera fältet för kredit- eller betalkortsval, med alternativen Visa, MasterCard, AMEX och Discover, för användare.

Payflow Pro

Välj och aktivera fältet för kredit- eller betalkortsval med alternativen Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club och JCB för användare.

Kryssrutan Express Checkout – Markera för att aktivera alternativet Express Checkout, som gör det möjligt för köpare att starta och avsluta utcheckningsprocessen på handlarens webbplats. Detta länkar till inloggningssidan för PayPal-konton.

Kreditkort och betalkort som stöds för webbplatsen:

Card kryssrutor

Kontrollera stöds av kreditkort för webbplatsen. Beroende på valet Välj en PayPal-kontotyp kanske detta fält inte visas eller visar ett utbud av kortalternativ som beskrivet ovan.

Valutasymbol som visas på webbplatsen:

Valuta symbol

Valutasymbolen som visas på webbplatsen. PayPal Payflow Pro har endast stöd för USD $ (US-dollar).

Ange din PayPal Express Checkout (Kanada)-information

1

Logga in på Webex webbplatsadministration och, beroende på vilken tjänst du vill konfigurera, gå till en av följande sidor:

  • Konfiguration > Webex Events > E-handel

  • Konfiguration > Webex Training > E-handel

2

Klicka på Konfigurera om du vill konfigurera PayPal-betalningsbehandling.

3

Välj PayPal Express Checkout (Kanada) i listan Leverantör och ange sedan informationen som krävs.

4

Klicka på Uppdatera.

Konfigurationsobjekt: PayPal Express Checkout (Kanada)

Fält

Beskrivning

E-postadress för PayPal-inloggning

Ange e-postadressen för att logga in på PayPal-kontot.

Bevilja API-behörighet till Webex

Välj länken och följ instruktionerna. Denna behörighet krävs för att Webex ska kunna köra transaktionen för din räkning.

Valutasymbol...

Välj Ändra för att ändra valutasymbolen som visas på webbplatsen. PayPal Express Checkout (Kanada) har stöd för CAD C$ (kanadensiska dollar) som standardvaluta.

Ange din betalningsinformation för PayPal Express Checkout (USA)

1

Logga in på Webex webbplatsadministration och, beroende på vilken tjänst du vill konfigurera, gå till en av följande sidor:

  • Konfiguration > Webex Events > E-handel

  • Konfiguration > Webex Training > E-handel

2

Klicka på Konfigurera om du vill konfigurera PayPal-betalningsbehandling.

3

Välj PayPal Express Checkout (USA) i listan Leverantör och ange sedan informationen som krävs.

4

Klicka på Uppdatera.

Konfigurationsobjekt: PayPal Express Checkout (USA)

Fält

Beskrivning

E-postadress för PayPal-inloggning

Ange e-postadressen för att logga in på PayPal-kontot.

Bevilja API-behörighet till Webex

Välj länken och följ instruktionerna. Denna behörighet krävs för att Webex ska kunna köra transaktionen för din räkning.

Valutasymbol...

Välj Ändra för att ange valutasymbolen som visas på webbplatsen. PayPal Express Checkout (US) har stöd för USD $ (US-dollar) som standardvaluta.

Ange din betalningsinformation för PayPal Website Payments Pro (Storbritannien)

1

Logga in på Webex webbplatsadministration och, beroende på vilken tjänst du vill konfigurera, gå till en av följande sidor:

  • Konfiguration > Webex Events > E-handel

  • Konfiguration > Webex Training > E-handel

2

Klicka på Konfigurera om du vill konfigurera PayPal-betalningsbehandling.

3

Välj PayPal Website Payments Pro (Storbritannien) i listan Leverantör och ange sedan informationen som krävs.

4

Klicka på Uppdatera.

Inställningar för PayPal Website Payments Pro (Storbritannien)

Fält

Beskrivning

Konfigurationsobjekt:

Partner-ID

Ange identifikationsnummer eller namn för onlinebetalningstjänsten. I produktionsläge använder du det ID som onlinebetalningstjänsten tillhandahåller.

McAfee inloggnings-ID/leverantör

Ange som inloggning namn eller nummer som webbplatsen använder för att logga in till av förskottsbetalning.

Användar-ID

Ange användarens identifikationsnummer eller namn som webbplatsen använder för att logga in till av förskottsbetalning.

Lösenord

Ange lösenordet som webbplatsen använder för att logga in på av förskottsbetalning.

Välj typ av PayPal-konto:

Website Payments Pro

Välj för att kontroller betalningar via PayPal Payflow Pro-sidan. Fältet för att välja betal- eller kreditkort visas inte.

Website Payments Pro Payflow Edition

Välj för att aktivera urvalsfältet för kredit- eller betalkort med alternativen Visa/Debit/Electron och MasterCard tillgängliga för användarna.

Kreditkort eller betalkort som stöds för webbplatsen:

Card kryssrutor

Kontrollera stöds av kreditkort för webbplatsen. Beroende på valet Välj en PayPal-kontotyp kanske detta fält inte visas eller visar ett utbud av kortalternativ som beskrivet ovan.

Valutasymbol som visas på webbplatsen:

Valuta symbol

Välj Ändra för att ange valutasymbolen som visas på webbplatsen.

Lägg till erbjudande Koder

1

Logga in på Webex webbplatsadministration och, beroende på vilken tjänst du vill konfigurera, gå till en av följande sidor:

  • Konfiguration > Webex Events > E-handel

  • Konfiguration > Webex Training > E-handel

2

Klicka på Erbjudandekoder.

3

Ange följande information på sidan Skapa erbjudandekoder.

  • Erbjudandekod för tjänst: Välj vilken tjänst du vill skapa en ny erbjudandekod för.

  • Mottagarnamn: Ange namnet på mottagaren (företag eller person) av den nya erbjudandekoden.

  • E-post: Ange mottagarens e-postadress. Alternativt kan du överföra en textfil med filändelsen .txt eller en fil med kommaseparerade värden (CSV) som du har formaterat i Microsoft Excel.

    Du kan använda filen för att lägga till upp till 1 000 e-postadresser till mottagare. Filen kan innehåll upp till två datafält per e-postadress på varje rad: deltagarens e-postadress och deltagarens namn. Om du endast tillhandahåller mottagarnas e-postadresser kommer systemet att använda den del av e-postnamnet som förekommer före @-symbolen för att fylla i

    • %AttendeeName% variabel för e-post

    • ”Mottagarens namn”-fältet i databastabellen (i rapporteringsändamål)

  • Längd på erbjudandekod: Ange längden (antal tecken) på erbjudandekoden.

  • Användning av erbjudandekod: Välj om erbjudandekoden kan användas en gång, flera gånger eller ett obegränsat antal gånger innan erbjudandekodens utgångsdatum.

  • Rabatttyp: Välj om rabatten är en fast summa eller en procent och ange summan (i USD, CAD eller pund) eller procenten.

  • Utgångsdatum: Ange det datum då erbjudandekoden upphör.

  • Typ av erbjudandekod: Anger om systemet skapar erbjudandekoder.

    För att låta systemet skapa en eller flera erbjudandekoder väljer du Systemskapade (kvantitet) och anger antalet nya erbjudandekoder.

    För att skapa en anpassad erbjudandekod väljer du Enkel anpassad erbjudandekod och anger sedan en kod som du själv väljer.

  • Gäller för: Välj om erbjudandekoden gäller för alla program, händelser och sessioner eller om den gäller för en specifik typ (till exempel en direktsänd händelse).

4

Klicka på Skapa.

Utöka utgångsdatum för en Kampanjkod

1

Logga in på Webex webbplatsadministration och, beroende på vilken tjänst du vill konfigurera, gå till en av följande sidor:

  • Konfiguration > Webex Events > E-handel

  • Konfiguration > Webex Training > E-handel

2

I avsnittet E-handelsrapporter väljer du Rapport om erbjudandekod.

3

Ange rapportens parametrar.

Ange all information, t.ex. datumintervall, erbjudandekod och mottagare som du vet gäller för koden du vill förlänga.

4

Välj Visa rapport.

5

Markera respektive kryssrutor för koderna som du vill förlänga.

6

Klicka på Förläng utgångsdatum.

7

I fältet Förläng till (mm/dd/yyyy) anger du det nya utgångsdatumet.

8

Klicka på Uppdatera.

Kolumnen Utgångsdatum uppdateras med de nya utgångsdatumen för erbjudandekoderna som du har uppdaterat.

9

Stäng fönstret Rapport om erbjudandekod.

Ta bort erbjudandekoder

När du har tagit bort en erbjudandekod kan den inte längre användas.

1

Logga in på Webex webbplatsadministration och, beroende på vilken tjänst du vill konfigurera, gå till en av följande sidor:

  • Konfiguration > Webex Events > E-handel

  • Konfiguration > Webex Training > E-handel

2

I avsnittet E-handelsrapporter väljer du Rapport om erbjudandekod.

3

Ange rapportens parametrar.

Ange all information såsom datumintervall, erbjudandekod eller mottagare som du vet gäller för koden som du vill ta bort.

4

Välj Visa rapport.

5

Markera respektive kryssrutor för koderna som du vill ta bort.

6

Klicka på Ta bort erbjudandekoder.

Kolumnen Status uppdateras för att visa statusen Borttagen för alla koderna som du har tagit bort.

7

Stäng fönstret Rapport om erbjudandekod.

Ange din företagsinformation

1

Logga in på Webex webbplatsadministration och, beroende på vilken tjänst du vill konfigurera, gå till en av följande sidor:

  • Konfiguration > Webex Events > E-handel

  • Konfiguration > Webex Training > E-handel

2

I fältet Handlares namn anger du namnet som du vill ska visas för ditt företag eller din organisation.

3

I fältet Supportinformation anger du en e-postadress eller ett telefonnummer som mötesdeltagare kan använda för att få support till betalningstransaktioner online.

4

Klicka på Uppdatera.

Anpassa betalningssidan

Du kan anpassa texten som visas i sidhuvudet och sidfoten på betalningssidan.

1

Logga in på Webex webbplatsadministration och, beroende på vilken tjänst du vill konfigurera, gå till en av följande sidor:

  • Konfiguration > Webex Events > E-handel

  • Konfiguration > Webex Training > E-handel

2

I fältet Sidhuvud för kredit- eller betalkortsavsnitt anger du texten som du vill ska synas i sidhuvudet på betalningssidan.

3

I fältet Sidfot för kredit- eller betalkortsavsnitt anger du texten som du vill ska synas i sidfoten på betalningssidan.

4

Klicka på Uppdatera.