Typ

Obsługiwane modele

Telefony IP (telefony stacjonarne)

Obsługa następujących telefonów Cisco IP Phone Webex Calling:

  • Wieloplatformowe telefony Cisco IP Phone z serii 6800 (telefony audio — 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 z kolorowym wyświetlaczem)

  • Wieloplatformowe telefony Cisco IP Phone z serii 7800 (telefony audio — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Wieloplatformowe telefony Cisco IP Phone z serii 8800

    • Telefony audio - 8811, 8841, 8851, 8861

    • Telefony wideo - 8845, 8865

Twoje wieloplatformowe urządzenie Cisco musi obsługiwać oprogramowanie w wersji 11.0 lub nowszej (system operacyjny Cisco Webex Phone). Aby dołączyć do urządzenia przy użyciu kodu aktywacyjnego, wymagane jest oprogramowanie układowe 11.2.3MSR1.

Aby sprawdzić, jaki model telefonu i platformę posiadasz, naciśnij Aplikacje i wybierz Status > Informacje o produkcie. Pole Numer modelu pokazuje model Twojego telefonu.

Telefony DECT

Seria Cisco IP DECT 6800 z wieloplatformowym oprogramowaniem sprzętowym

  • Słuchawka Cisco IP DECT 6825

  • Wielokomórkowa stacja bazowa Cisco IP DECT 210 (tylko w trybie pojedynczej komórki)

Telefony konferencyjne

Następujące telefony konferencyjne obsługują wieloplatformowe oprogramowanie sprzętowe:

  • Telefon konferencyjny Cisco IP 7832

  • Telefon konferencyjny IP Cisco 8832


 

Telefon konferencyjny IP Cisco Unified 8831 nie jest obsługiwany.

Adaptery telefonów analogowych (ATA)

  • Wieloplatformowy ATA191

  • Wieloplatformowy ATA192

  • AudioCodes MediaPack 1288 i 124E (TLS 17FXS)

ATA łączą urządzenia inne niż IP, takie jak telefony analogowe, faksy i systemy przywoławcze, z siecią i pozwalają im działać jako Webex Calling urządzenia.

Akcesoria telefoniczne

Następujące akcesoria do telefonów obsługują telefony Cisco IP z wieloplatformowym oprogramowaniem sprzętowym:

Nie można używać modułów rozszerzeń dla przedsiębiorstw z urządzeniami wieloplatformowymi. Wieloplatformowe kluczowe moduły rozszerzeń mają różne jednostki SKU i nie są zamienne. Zamawiając moduł rozszerzeń do telefonu wieloplatformowego, użyj następujących kodów SKU:

  • Telefon IP Cisco 6851 - CP-68KEM-3PCC =

  • Telefon IP Cisco 8851, 8861 i 8865 - CP-8800-A-KEM-3PC =

  • Telefon IP Cisco 8851, 8861 i 8865 - CP-8800-V-KEM-3PC =


 

Kluczowe moduły rozszerzeń są używane jako przepełnienie dla połączeń Webex, a klucze nie mogą być specjalnie przypisywane. Jeśli administrator przydzieli więcej monitorowane linie niż telefon może obsłużyć, stan linii powoduje przepełnienie do kluczowego modułu rozszerzeń. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Telefon IP Cisco z serii 6800 i Telefon IP Cisco z serii 8800 Telefony wieloplatformowe.

Cisco Webex Room, Board i Desk Devices (tylko tryb współdzielony)

Następujące urządzenia Room, Desk i Board są w pełni obsługiwane na platformie Webex. Nie wymagają licencji Webex Calling, chyba że wymagane jest połączenie PSTN. W przypadku połączeń PSTN do urządzenia należy przypisać licencję Webex Calling Workspaces (dawniej Places). PSTN dla urządzeń w trybie osobistym nie jest obsługiwany.

Aby aktywować urządzenie w pokoju, biurku lub tablicy w Cisco Webex, urządzenie musi obsługiwać oprogramowanie w wersji CE8.3.4 lub nowszej.

Do SX20 należy używać pilota zdalnego sterowania TRC6. TRC5 nie jest obsługiwany.

Jeśli szukasz informacji o tym, jakie urządzenia są obsługiwane przez usługę Webex Calling (dawniej Spark Call), przejdź do tutaj.