Nota:
se o host enfrentando o problema estiver usando o aplicativo de desktop Webex, o usuário re-insira sua conta de usuário senha na seção Configurações Webex do aplicativo de desktop Webex.


Causa:
esse problema ocorrerá pelos seguintes motivos:

• O host tentou efetuar logoff com uma senha incorreta muitas vezes. (A política de bloqueio de conta varia de acordo com o site e pode ser visualizada/modificada na administração do site)
• Aplicativo de Desktop Webex está armazenamento da senha de conta de organizador incorreta.

Solução:
Apenas administradores do site - Se você não for um administrador do site, deverá entrar em contato com os administradores do site Webex da sua empresa para obter ajuda, consulte: Entre em contato com o administrador do site Webex .

Nota : No Webex Business Suite (WBS) 31.7 e posterior, as contas de host bloqueadas são exibidas na página inicial da administração do site:



Clique no texto da conta bloqueada para abrir uma lista de contas de host bloqueadas.
Para desbloquear uma conta de organizador:

1. Faça logoff na sua página de administração do site Webex. (Exemplo: SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. Clique no link Usuários ou Gerenciamento de usuários no lado esquerdo da página.
3. Insira os critérios de pesquisa para o usuário no nome de usuário: ou Email: e, em seguida, clique no botão Pesquisar.
4. Clique no link do nome da conta que deseja desbloquear.
5. Na área Privilégios: > segurança: desmarque a Conta bloqueada de saída .
6. Role para a parte inferior da página e clique no botão Atualizar.

Se você for um administrador do site da sua empresa e estiver bloqueado fora da sua conta, entre em contato com o representante de contas da Cisco ou com o Suporte da Cisco .