Habilitar configurações de segurança para versões móveis do aplicativo Webex

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Com o Pro Pack for Control Hub, você pode ativar as configurações de segurança para as versões móveis do aplicativo Webex. Você pode impedir que os usuários vejam visualizações de mensagens na tela de bloqueio e usem aplicativos não gerenciados.
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Faça login em https://admin.webex.com e abra a página de mensagens.

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Role até Segurança de aplicativos móveis e escolha entre as opções de segurança:

  1. Desativar a visualização da mensagem na tela de bloqueio do dispositivo móvel — Quando você desativa a visualização da mensagem no Control Hub, os usuários não verão o conteúdo da mensagem na tela de bloqueio do dispositivo móvel. No entanto, eles podem escolher ver o nome do remetente/espaço na notificação da nova mensagem.

    Quando você ativa a visualização da mensagem no Control Hub, os usuários veem a notificação da mensagem com base em suas preferências. Enable security settings for mobile versions of Webex App

    A tabela a seguir detalha várias configurações de visualização de mensagens disponíveis para usuários e como uma nova notificação de mensagem é exibida quando a visualização de mensagens é desativada/habilitada no Control Hub.

    Configuração do usuário no aplicativo móvel WebexNotificação de nova mensagem na tela do celular
    A visualização da mensagem está desativadaA visualização da mensagem está ativada
    Sempre mostrar a pré-visualização

    O usuário vê o nome do remetente/espaço na notificação.

    O usuário vê o nome do remetente/espaço e a visualização da mensagem na notificação.

    Nunca mostrar a pré-visualização

    O usuário não verá nenhum detalhe da mensagem na notificação.

    O usuário não verá nenhum detalhe da mensagem na notificação.

    Mostrar pré-visualização quando desbloqueado

    O usuário vê o nome do remetente/espaço na notificação, somente quando o dispositivo móvel está desbloqueado.

    O usuário vê o nome do remetente/espaço e a visualização da mensagem na notificação, somente quando o dispositivo móvel está desbloqueado.

  2. Desativar o uso do aplicativo não gerenciado — Quando desativado, os usuários precisam usar uma versão gerenciada corporativa do Webex. Eles não poderão usar aplicativos Webex não gerenciados.

    Se você usar essa configuração, também deverá entrar no console do Enterprise Mobility Management (EMM) para configurar os seguintes parâmetros do App Config para as versões iOS e Android. Esse parâmetro de configuração do aplicativo permite que os serviços Webex detectem que o aplicativo Webex é gerenciado pelo EMM e bloqueiem o acesso em dispositivos não gerenciados.

    Chave de configuração

    Tipo de valor

    Valor da configuração

    Identificador da organização

    Corda

    O ID da sua organização está disponível no Control Hub:

    Selecione Gerenciamento > Conta e, em seguida, obtenha o valor da ID da organização.

    Consulte o aplicativo Webex | Dispositivos móveis seguros e o documento MDM correspondente para configurar o parâmetro App Config.

    O Webex Intune é considerado um aplicativo gerenciado e nenhuma chave de configuração do aplicativo é necessária.

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