Para obter uma lista de telas certificadas, consulte os detalhes sobre o programa de certificação de dispositivos de colaboração da Cisco .

Configurações recomendadas

Para evitar que a tela entre em suspensão durante uma chamada ou uma apresentação, desligue as configurações de espera automáticas.

Para obter a melhor sincronização possível de áudio e vídeo, verifique as configurações da tela:

  • Escolha a configuração "Modo de jogo" ou "Modo PC" se a tela estiver equipada com ela. Essas configurações ajudam a reduzir o tempo de resposta e o atraso.

  • Desligue quaisquer efeitos adicionais de processamento de áudio, já que esses efeitos podem causar áudio e vídeo não sincronizados.

Nenhuma imagem na tela

Se você não conseguir ver uma imagem do dispositivo da série Room na tela, você pode verificar os pontos a seguir para descobrir qual é o problema.

  • Certifique-se de que os cabos estejam conectados às portas corretas no monitor e no dispositivo de sala.

  • Verifique se você selecionou a entrada correta em seu monitor.

  • Verifique se o cabo funciona com outros equipamentos.

  • Troque o cabo suspeita para outro cabo padrão. Use um que está dentro das especificações para o tipo de cabo. Se você estiver executando cabos nos limites de especificações de comprimento, tente um cabo que está bem dentro das especificações e não tem extenders, splitters ou conversores anexados. Em seguida, reinicie todos os equipamentos.

  • Verifique se outro dispositivo conectado à mesma entrada na tela é exibido corretamente.

  • Se possível, conecte o dispositivo da série Room a outro monitor para verificar se o problema é com o monitor.