Para obter uma lista de telas certificadas, consulte detalhes sobre o programa de certificação de dispositivos de colaboração da Cisco.

Configurações recomendadas

Para evitar que a tela entre em modo de suspensão durante uma chamada ou apresentação, desative as configurações de espera automática.

Para obter a melhor sincronização possível de áudio e vídeo, verifique as configurações da tela:

• Escolha a configuração 'Modo de jogo' ou 'Modo de PC' se a tela estiver equipada com ele. Essas configurações ajudam a reduzir o tempo de resposta e o atraso.

• Desative quaisquer efeitos de processamento de áudio adicionais, pois esses efeitos podem levar à não sincronização de áudio e vídeo.

Nenhuma imagem na tela

Se você não consegue ver uma imagem do dispositivo série Sala na tela, você pode verificar os seguintes pontos para descobrir qual é o problema.

• Certifique-se de que os cabos estejam conectados às portas direitas no monitor e no dispositivo Sala.

• Verifique se você selecionou a entrada correta no monitor.

• Verifique se o cabo funciona com outros equipamentos.

• Troque o cabo suspeito por outro cabo padrão. Use um que esteja dentro das especificações para o tipo de cabo. Se você estiver executando cabos nos limites das especificações de comprimento, experimente um cabo que esteja bem dentro das especificações e que não tenha extensores, divisores ou conversores conectados. Em seguida, reinicie todo o equipamento.

• Verifique se outro dispositivo conectado à mesma entrada na tela é exibido corretamente.

• Se possível, conecte o dispositivo da série Sala a outro monitor para verificar se o problema está com o monitor.