Ative o recurso de Não interromper dos usuários

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Entre no Control Hube vá para Gerenciamento > Usuários.

2

Selecione um usuário e clique na aba Chamadas.

3

Vá para a seção Experiência de chamada do usuário e escolha Não perturbe.

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Ative a opção Não interromper.

5

Marque a caixa de seleção Ativar lembrete de toque no seu telefone IP Cisco para notificar o usuário quando uma chamada for recebida.

Um usuário também pode ativar o recurso de Não interromper por conta própria no Portal de usuários. Para obter mais informações, consulte: Ative o não perturbe. Todas as alterações feitas pelo usuário nessas configurações serão refletidas no Portal de usuários e no Control Hub.

Os usuários do Webex Go podem substituir as configurações Não perturbe (DND) e Horário de silêncio para garantir que não percam chamadas. Para obter mais informações, consulte Gerenciar substituição de Não perturbe (DND) no Hub de controle.

O que fazer em seguida

Se quiser configurar as chamadas para serem enviadas diretamente para o correio de voz, quando o recurso de Não interromper estiver ativado, você deverá ativar o aviso de Quando ocupado nas Configurações do correio de voz. Para obter mais informações, consulte Definir e gerenciar as configurações do correio de voz.

Ativar o modo não perturbe para áreas de trabalho

Antes de começar

Garanta que os espaços de trabalho tenham uma licença profissional atribuída. Para saber mais sobre os recursos disponíveis com licenças de espaço de trabalho, consulte Recursos disponíveis por tipo de licença para Webex Calling.
1

Entre no Control Hube vá para Gerenciamento > Espaços de trabalho.

2

Selecione um espaço de trabalho e clique na aba Chamada.

3

Vá para a seção Experiência de chamada e escolha Não perturbe.

4

Ative a opção Não interromper.

5

Marque a caixa de seleção Ativar lembrete de toque no seu telefone IP Cisco para notificar o usuário quando uma chamada for recebida.