Visão geral

Quando precisar de tempo para se concentrar e não quiser que as notificações de chamadas recebidas o incomodem, você não precisa ativar o DND em cada um dos seus clientes registrados no Webex Calling. Quando você ativa o NaoPtb no aplicativo Webex, o estado é sincronizado automaticamente com o telefone de mesa. Da mesma forma, quando você o ativa em seu telefone de mesa, o estado sincroniza automaticamente com o aplicativo Webex.

Quando você define o status NaoPtb nos clientes registrados no Webex Calling, você não recebe uma notificação da chamada recebida. O status NaoPtb no seu telefone de mesa é ativado implicitamente quando você está presente em uma reunião Webex. Ao configurar a configuração Encaminhamento de chamadas ocupadas , as chamadas vão diretamente para o correio de voz. Se o correio de voz não estiver configurado, o chamador ouvirá um sinal de ocupado.

Ao desativar a alternância DND sync , os dispositivos iOS são afetados e as chamadas tocam no dispositivo mesmo quando o DND é definido.

Para ativar o DND no aplicativo Webex e telefone multiplataforma (MPP), consulte: Aplicativo Webex | Informe as pessoas que você está ocupado .

Sincronização do status do Não interromper no nível organizacional

Quando o usuário ativa o DND no telefone de mesa e é sincronizado com o aplicativo Webex, ele desativa as notificações de chamadas e mensagens. Se alguns usuários não quiserem que as notificações de mensagens sejam desativadas, o administrador pode desativar a sincronização DND.

Para desativar a sincronização DND:

1

Inicie sessão no Control Hub.

2

Vá para Serviços > Calling > do cliente.

3

Na seção Sincronização de status Não interromper (DND), alterne para desativar a opção Permitir que o DND seja sincronizado .