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Aplicativo Webex Fornecer | ou solicitar controle remoto do desktop
Comentários?Se você estiver usando a plataforma de reunião do Webex Suite , poderá conceder a alguém o controle quando estiver compartilhando toda ou uma janela de aplicativo individual durante uma reunião, em um espaço ou em uma chamada no aplicativo Webex. Você também pode solicitar o controle remoto do aplicativo de outra pessoa quando ela estiver compartilhando.
Quando alguém lhe dá controle de desktop remoto, você pode copiar texto simples do seu computador local e colá-lo no computador remoto. Por outro lado, você pode copiar texto simples do computador remoto e colá-lo no computador local.
Se você estiver em uma chamada e não vir a opção Conceder controle ou Solicitar controle , pode significar que não está configurado com o Webex Calling ou que não está em uma chamada no Webex. Se você não tiver certeza de qual serviço de chamada você tem, consulte Aplicativo Webex | Descubra qual serviço de chamada você tem.
Em reuniões, esse recurso está disponível na nossa plataforma de reuniões do Webex Suite. Descubra se suas reuniões usam a plataforma de reuniões do Webex Suite .
Se você estiver usando um Mac e sua tela for controlada, você precisa permitir que o aplicativo Webex controle seu computador nas configurações de . Dessa forma, o mouse funciona durante uma sessão remota de desktop.
Antes de começar
Você e outra pessoa devem estar usando o aplicativo de desktop e já estar em uma sessão de tela de compartilhamento: durante uma chamada , durante uma reunião , ou em um espaço com uma outra pessoa .
Você deve se desconectar de todos os dispositivos aos onde o Aplicativo Webex está conectado.
Você não poderá anotar ou usar o quadro de comunicações enquanto alguém estiver controlando sua tela.
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Para conceder controle remoto do seu Webex a um participante específico, execute um dos seguintes procedimentos:
Se a solicitação não for atendida em 30 segundos, será necessário fazer uma solicitação novamente. Se mais de uma pessoa estiver treinando você ou ajudando você a resolver um problema de TI, você poderá permitir que ela assuma o controle do seu desktop sem que cada pessoa tenha que esperar que você forneça acesso. Clique em Mais opções de compartilhamento |
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Para encerrar a sessão de tela remota em uma chamada ou em um espaço, clique em Finalizar controle remoto . Para encerrar a sessão de tela remota em uma reunião, clique em Parar controle . Você ou a outra pessoa podem terminar a sessão de tela remota. Você também pode clicar em |
e selecione o participante.
para finalizar completamente a sessão de compartilhamento de tela.
Se você estiver usando um Mac e sua tela for controlada, você precisa permitir que o aplicativo Webex controle seu computador nas configurações de . Dessa forma, o mouse funciona durante uma sessão remota de desktop.
Antes de começar
Você e outra pessoa devem estar usando o aplicativo de desktop e já estar em uma sessão de compartilhamento de tela: durante uma chamada , durante uma reunião , ou em um espaço com uma outra pessoa .
Você deve se desconectar de todos os dispositivos aos onde o Aplicativo Webex está conectado.
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Quando alguém estiver compartilhando sua tela em uma chamada ou em um espaço com outra pessoa, clique em Solicitar controle Quando alguém estiver compartilhando sua tela ou aplicativo em uma reunião, clique em Solicitar controle Em uma reunião, você também pode clicar com o botão direito do mouse no conteúdo compartilhado e clicar em Solicitar controle remoto . Se a pessoa aceitar sua solicitação, você poderá então controlar sua tela compartilhada. Qualquer um dos lados pode controlar o mouse. Se a sua solicitação não for atendida em 30 segundos, você precisará fazer a solicitação novamente. Você não poderá anotar ou usar o quadro de comunicações enquanto estiver controlando a tela de alguém. |
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Para terminar a sessão de tela remota, clique em Terminar sessão controle remoto. Para encerrar a sessão de tela remota em uma reunião, clique em Parar controle . Você ou a outra pessoa podem terminar a sessão de tela remota. Você também pode clicar |
Se o computador local e o computador remoto tiverem layouts de teclado diferentes, os caracteres que você digitar no teclado local podem não aparecer corretamente no computador remoto.
Solução alternativa: Tente alterar temporariamente o layout do teclado no computador local para que ele corresponda ao layout do teclado do computador remoto.
