- Página inicial
- /
- Artigo
Controle as gravações da chamada no telefone de mesa
O administrador determina a quantidade de controle que você tem sobre a gravação das chamadas. Dependendo da configuração, as chamadas recebidas e enviadas podem ser gravadas automaticamente ou você poderá decidir quais chamadas quer gravar.
Iniciar e interromper gravações
Antes de começar
Para ver essas opções, o administrador precisa configurar a gravação de chamadas sob demanda.
1 |
Durante uma chamada, clique em Gravar. |
2 |
Para parar, clique na tecla de função StopRec. Se as opções de gravação de chamada não estiverem visíveis, é porque foi configurado um ambiente em que todas as chamadas são sempre gravadas. Além disso, talvez você ouça bipes ou um aviso de áudio quando a gravação for iniciada, dependendo da configuração escolhida pelo administrador. |
Pausar e retomar gravações
Antes de começar
Para ver essas opções, você deve estar configurado para sob demanda ou sempre com a gravação de chamada de pausa/retomada pelo administrador.
1 |
Durante uma chamada gravada, clique na tecla de função PauseRec. |
2 |
Para continuar, clique na tecla de função ResumeRec. Você também pode usar códigos de acesso a recursos (FAC) de gravação de chamada para pausar ou continuar gravações. Para obter mais informações sobre os FACs, consulte os códigos de acesso aos recursos do Webex Calling. |