- Start
- /
- Artikel
Op uw bureautelefoon controleren
Uw beheerder bepaalt hoeveel controle u hebt over het opnemen van uw gesprekken. Afhankelijk van uw configuratie worden uw inkomende en uitgaande gesprekken automatisch opgenomen of kunt u zelf beslissen welke gesprekken er worden opgenomen.
Opnamen starten en stoppen
Voordat u begint
Om deze opties te kunnen zien, moet u door uw beheerder zijn geconfigureerd voor on-demand-gespreksopnames.
1 |
Klik tijdens een gesprek op de opname. |
2 |
Om te stoppen, klikt u op de schermtoets StopRec. Als u geen gespreksopname-opties ziet, betekent dit dat u bent geconfigureerd met de gespreksopname-omgeving Altijd. Mogelijk hoort u een audiomelding of piepjes als er een opname wordt gestart, afhankelijk van welke instellingen uw beheerder bij u heeft geconfigureerd. |
Opnamen onderbreken en hervatten
Voordat u begint
Om deze opties te kunnen zien, moet u door uw beheerder zijn geconfigureerd voor On-demand of Altijd met te pauzeren/hervatten gespreksopnames.
1 |
Klik tijdens een opgenomen gesprek op de schermtoets PauseRec. |
2 |
Om te hervatten, klikt u op de schermtoets ResumeRec. |