Encaminhar chamadas (CM Unificado)
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Aprenda como encaminhar chamadas no seu telefone sem fio Cisco 9821. Este artigo de ajuda destina-se ao telefone sem fio Cisco 9821 registrado no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Para evitar perder chamadas quando estiver fora do escritório ou sua linha estiver ocupada, configure o telefone para redirecionar as chamadas recebidas para um número de telefone alternativo ou para o seu correio de voz.

O encaminhamento de chamadas é específico da linha telefônica. Se uma chamada chegar até você em uma linha onde o encaminhamento de chamadas não está habilitado, a chamada tocará normalmente.

Depois de configurar o serviço de encaminhamento de chamadas em uma linha, o ícone Ícone de chamada encaminhada indica que todas as chamadas recebidas nessa linha serão redirecionadas para outro número. Você pode encontrar o destino para o qual o código foi encaminhado próximo ao nome ou número da linha.

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Acesse o aplicativo Telefone 9821 Ícone do aplicativo Telefone.

2

(Opcional) Selecione uma linha.

3

Pressione Mais 9821 Botão Mais e selecione Encaminhar tudo.

4

Faça uma das seguintes ações, conforme necessário:

  • Selecione uma entrada da sua lista de chamadas recentes.
  • Digite o número para receber as chamadas.

Assim que um número de telefone é encontrado, a configuração é concluída imediatamente.

Todas as chamadas recebidas serão encaminhadas para o destino especificado.

O que fazer em seguida

Para desativar o serviço de encaminhamento de chamadas, selecione a linha que tem o encaminhamento de chamadas ativado, pressione Mais e selecione Desativar encaminhamento.

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