Transfert d'appels (Unified CM)
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Découvrez comment transférer des appels sur votre téléphone sans fil Cisco 9821. Cet article d'aide concerne le téléphone sans fil Cisco 9821 enregistré auprès de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Pour éviter de manquer des appels lorsque vous êtes absent du bureau ou que votre ligne est occupée, configurez votre téléphone pour qu'il redirige les appels entrants vers un autre numéro de téléphone ou vers votre messagerie vocale.

Le renvoi d’appel est spécifique à une ligne téléphonique. Si un appel vous parvient sur une ligne où le renvoi d’appel n’est pas activé, l’appel sonne comme d’habitude.

Après avoir configuré le service de renvoi d'appel sur une ligne, l'icône icône de transfert d'appel indique que tous les appels entrants sur cette ligne seront redirigés vers un autre numéro. Vous trouverez la destination du transfert près du nom ou du numéro de la ligne.

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Accédez à l'application Téléphone Icône de l'application Téléphone 9821.

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(Facultatif) Sélectionnez une ligne.

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Appuyez sur Plus 9821 Bouton Plus et sélectionnez Transférer tout.

4

Effectuez l'une des actions suivantes selon les besoins :

  • Sélectionnez un appel dans votre liste d'appels récents.
  • Saisissez le numéro pour recevoir les appels.

Une fois le numéro de téléphone associé, la configuration est immédiate.

Tous les appels entrants seront transférés vers la destination spécifiée.

Que faire ensuite

Pour désactiver le service de renvoi d'appel, sélectionnez la ligne sur laquelle le renvoi d'appel est activé, appuyez sur Plus et sélectionnez Renvoi désactivé.

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