Para obter a lista de países suportados, consulte o artigo Descrição da oferta da central de contatos do Plano Cisco Collaboration Flex sob a seção Termos e restrições geográficas.

Com base no país selecionado ao mapear um pedido do Webex Contact Center para uma organização de cliente no commerce.webex.com, o locatário é criado no data center regional mais próximo.

País Centro de Processamento de Dados
Américas
1 Estados Unidos da América EUA
2 Canadá EUA
3 México EUA
EMEAR
4 Áustria DE
5 Bélgica DE
6 Bulgária DE
7 República Tcheca DE
8 Croácia DE
9 Chipre DE
10 Dinamarca DE
11 Estônia DE
12 França DE
13 Alemanha DE
14 Hungria DE
15 Itália DE
16 Irlanda DE
17 Finlândia DE
18 Grécia DE
19 Letônia DE
20 Lituânia DE
21 Luxemburgo DE
22 Malta DE
23 Holanda DE
24 Noruega DE
25 Polônia DE
26 Portugal DE
27 Romênia DE
28 Eslováquia DE
29 Eslovênia DE
30 Espanha DE
31 Suécia DE
32 Suíça DE
33 Reino Unido Reino Unido
APJC
34 Austrália AU
35 Nova Zelândia AU
36 Japão EUA

Os locatários do Webex Contact Center hospedam os seguintes dados:

  • Dados de configuração de locatários

  • Registros de dados de chamadas

  • Gravações de chamadas

  • Relatórios de dados


O Webex Contact Center usa o Webex Teams para fornecer serviços de bate-papo. Os dados dos serviços de bate-papo podem residir em um data center diferente. Para ver o data center usado para fornecer os serviços de bate-papo e a organização do cliente, consulte o artigo Localidade de dados no Cisco Webex Teams.