Com esta integração híbrida, os usuários podem se comunicar com usuários em domínios externos, onde esses domínios são domínios federados do Protocolo de Sessão Iniciada (SIP).
Pré-requisitos
Você deve garantir o seguinte:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (serviço de presença e IM) está totalmente operacional.
Certifique-se de que a autorização automática de presença está habilitada.
Para obter mais informações, consulte Configuração e administração do serviço de presença e IM, versão 12.5(1)SU2
O SIP está configurado na implantação de IM e Presence. As mensagens SIP ou presença estão atualmente funcionais entre o Jabber e o domínio federado SIP.
Para obter mais informações, consulte Guia de federação do interdomínio para o serviço de IM e Presença, versão 12.5(1)
O serviço de mensagens híbridas está ativado e ativado para usuários.
Para obter mais informações, consulte: http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Opcional) Para garantir que as mensagens sejam salvas quando os usuários estão off-line, certifique-se de que as mensagens mensagem instantânea offline estão habilitadas no Serviço de IM e Presence e no seu servidor Skype for Business.
(Opcional) Se você bloquear a comunicação externa, você deve adicionar os domínios federados SIP à lista permitida. Para obter mais informações, consulte Bloquear usuários externos nos espaços do Cisco Webex Teams para sua organização
Coisas a se manter em mente
Você só pode enviar texto sem texto nos espaços.
Somente espaços com duas pessoas são suportados.
Quando um usuário do Skype for Business adiciona um usuário do aplicativo Webex, o usuário do Skype for Business não verá nenhum status.
O seguinte mostra o status que os usuários veem no Jabber e no Skype for Business quando há uma alteração de status no Webex.
Alteração de status no Webex |
Status mostrado no Jabber |
Status mostrado no Skype for Business |
|---|---|---|
Ativo |
Disponível (@Cisco Webex) |
Disponível - Rede Externa |
Ativo entre 10 min e 72 horas |
Fora (@ Cisco Webex) |
Fora - Rede externa |
Não perturbe |
Não perturbe |
Ocupado - Rede externa |
Ativo por mais de 72 horas |
Offline |
Offline |
O seguinte mostra o status que os usuários veem no Webex e no Skype for Business quando há uma alteração de status no Jabber.
Status mostrado no Webex |
Alteração de status no Jabber |
Status mostrado no Skype for Business |
|---|---|---|
Sem presença |
Disponível (@Cisco Webex) |
Disponível - Rede Externa |
Sem status |
Fora (@ Cisco Webex) |
Fora - Rede externa |
Sem status |
Não perturbe |
Ocupado - Rede externa |
Sem status |
Offline |
Offline |
O seguinte mostra o status que os usuários veem no Webex e no Jabber quando há uma alteração de status no Skype for Business.
Status mostrado no Webex |
Status mostrado no Jabber |
Alteração de status no Skype for Business |
|---|---|---|
Sem status |
Disponível (@Cisco Webex) |
Disponível - Rede Externa |
Sem status |
Fora (@ Cisco Webex) |
Fora - Rede externa |
Sem status |
Não perturbe |
Ocupado - Rede externa |
Sem status |
Offline |
Offline |
| 1 | Na exibição do cliente https://admin.webex.comem , clique em Mensagens . |
| 2 | Role até Mensagens instantânease, em seguida, ative a Federação SIP através do local (Jabber IM&P).
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