Você pode permitir a comunicação entre usuários do aplicativo Webex e usuários SIP ou XMPP em domínios federados, através do seu serviço local IM & Presence, se você tiver o serviço de Mensagens híbridas habilitado para os usuários Webex.
Esta integração permite que os usuários do seu aplicativo Webex conversem com usuários em domínios de XMPP ou SIP federados. A integração usa o serviço local De Mensagens Híbridas Webex e Presence do Cisco IM e Presence, para que os usuários do aplicativo Webex sejam habilitados para mensagens híbridas.
Pré-requisitos
Você deve garantir o seguinte:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (serviço de presença e IM) está totalmente operacional.
Certifique-se de que a autorização automática de presença está habilitada.
Para obter mais informações, consulte Configuração e administração do serviço de presença e IM, versão 12.5(1)SU2
O SIP está configurado na implantação de IM e Presence. As mensagens SIP ou presença estão atualmente funcionais entre o Jabber e o domínio federado SIP.
Para obter mais informações, consulte Guia de federação do interdomínio para o serviço de IM e Presença, versão 12.5(1)
O serviço de mensagens híbridas está ativado e ativado para usuários.
Para obter mais informações, consulte: http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Opcional) Para garantir que as mensagens sejam salvas quando os usuários estão off-line, certifique-se de que as mensagens mensagem instantânea offline estão habilitadas no Serviço de IM e Presence e no seu servidor Skype for Business.
(Opcional) Se você bloquear a comunicação externa, você deve adicionar os domínios federados SIP à lista permitida. Para obter mais informações, consulte Bloquear usuários externos em espaços Webex para suaorganização.
Coisas a se manter em mente
Você só pode enviar texto sem texto nos espaços.
Somente espaços com duas pessoas são suportados.
O seguinte mostra o status que os usuários veem no Jabber e no Skype for Business quando há uma alteração de status no Webex.
Alteração de status no Webex |
Status mostrado no Jabber |
Status mostrado no Skype for Business |
|---|---|---|
Ativo |
Disponível (@Webex) |
Disponível - Rede Externa |
Ativo entre 10 minutos e 72 horas |
Fora (@ Webex) |
Fora - Rede externa |
Não perturbe |
Não perturbe |
Ocupado - Rede externa |
Ativo por mais de 72 horas |
Offline |
Fora - Rede externa |
O seguinte mostra o status que os usuários veem no Webex e no Skype for Business quando há uma alteração de status no Jabber.
Status mostrado no Webex |
Alteração de status no Jabber |
Status mostrado no Skype for Business |
|---|---|---|
Nenhum status |
Disponível |
Disponível - Rede Externa |
Nenhum status |
Ausente |
Fora - Rede externa |
Nenhum status |
Não perturbe |
Ocupado - Rede externa |
Nenhum status |
Offline |
Fora - Rede externa |
O seguinte mostra o status que os usuários veem no Webex e no Jabber quando há uma alteração de status no Skype for Business.
Status mostrado no Webex |
Status mostrado no Jabber |
Alteração de status no Skype for Business |
|---|---|---|
Nenhum status |
Disponível |
Disponível |
Nenhum status |
Ausente |
Ausente |
Nenhum status |
Não perturbe |
Ocupado |
Nenhum status |
Offline |
Offline |
| 1 | Entre no Control Hub em https://admin.webex.come abra a página de Mensagens. |
| 2 | Role até Mensagens instantânease, em seguida, ative a Federação SIP através do local (Jabber IM&P).
|
Pré-requisitos
Você deve garantir o seguinte:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (serviço de presença e IM) está totalmente operacional.
Certifique-se de que a autorização automática de presença está habilitada.
Para obter mais informações, consulte Configuração e administração do serviço de presença e IM, versão 12.5(1)SU2
XMPP está configurado na sua implantação de IM e Presença. Mensagens XMPP e presença estão atualmente funcionais entre o Jabber e o domínio federado XMPP.
Para obter mais informações, consulte Guia de federação do interdomínio para o serviço de IM e Presença, versão 12.5(1)
O serviço de mensagens híbridas está ativado e ativado para usuários.
Para obter mais informações, consulte: http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Opcional) Para garantir que as mensagens sejam salvas quando os usuários estão off-line, certifique-se de que as mensagens mensagem instantânea-line estão habilitadas no serviço IM e Presence.
(Opcional) Se você bloquear a comunicação externa, você deve adicionar os domínios federados XMPP à lista permitida. Para obter mais informações, consulte Bloquear usuários externos em espaços Webex para suaorganização.
Coisas a se manter em mente
Você só pode enviar texto sem texto nos espaços.
Somente espaços com duas pessoas são suportados.
Esta opção fornece a você federação XMPP para os usuários do seu aplicativo Webex, através do seu próprio serviço de IM & Presence (nas suas instalações) , com usuários em um domínio XMPP de terceiros.
Se você está procurando por uma federação de XMPP baseada em nuvem entre o aplicativo Webex e um domínio de terceiros, consulte https://help.webex.com/05i99o
| 1 | Entre no Control Hub em https://admin.webex.come abra a página de Mensagens. |
| 2 | Role até Mensagem instantânea e clique emHabilitar Federação XMPP através do local (Jabber IM&P).
|
