Requisitos do XMPP

O aplicativo Webex suporta o protocolo de presença e mensagens extensíveis (XMPP) com aplicativos de terceiros que reconhecem o XMPP. Por exemplo, Jabber e Pidgin. Os usuários podem se comunicar com pessoas que estão usando aplicativos XMPP.

Configurando o XMPP

  • Serviço DNS com registro SRV XMPP associado

  • Habilitar configurações no Control Hub

Coisas a se manter em mente

  • Os usuários podem criar apenas um espaço com uma pessoa usando o XMPP; a criação de espaços de grupos não é suportada.

  • Quando os usuários adicionam pessoas usando o XMPP, os usuários do aplicativo Webex não veem qualquer disponibilidade para usuários do XMPP e os usuários do XMPP veem os usuários do aplicativo Webex como Ausente .

  • A criptografia de ponta a ponta não está disponível para usuários federados de terceiros.

  • As conexões criptografadas por TLS entre o aplicativo Webex e serviços XMPP externos só estão disponíveis quando o serviço externo permite TLS não autenticado.

  • Qualquer configuração que você aplicou para bloquear a comunicação externa da sua organização também se aplica à federação XMPP.

Habilitar Federação XMPP

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A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com , clique em Mensagens .

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Role para Federação XMPP e faça o seguinte:

  1. Selecione o domínio XMPP a partir dos domínios verificados.

    Você pode escolher apenas um domínio XMPP.

  2. Criar um _xmpp-server._tcp Registro SRV XMPP que aponta para o cluster na porta 5269 no servidor DNS.

    Escolha o cluster a partir das seguintes opções, com base na localização do data center do aplicativo Webex :

    • Grupo dos EUA— wx2i-a.wbx2.com

    • Segundo grupo dos EUA— wx2i-r.wbx2.com

    • Grupo da UE— wx2i-k.wbx2.com.

    Por exemplo, para um cliente com um domínio XMPP de webex-customer.example.com em um grupo dos EUA, o registro SRV é o seguinte:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Clique Verificar .

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Ativar Federação XMPP .

Uma ID Jabber é criada para cada usuário em sua organização usando informações do endereço de e endereço de email do usuário e seu domínio XMPP no formato Nome de usuário @ XMPP_Domain.

Por exemplo: um usuário com um endereço de email de e-mail acassidy@company.com e um domínio XMPP exemplo , o ID do Jabber será acassidy@example.com.

Você pode alterar isso para usuários individuais. Ir para Usuários , escolha um usuário e, em Serviços escolher Mensagens . Atualize o nome de usuário no ID do Jabber.