Chamadas no Webex

Qualquer pessoa com uma conta Webex (no desktop, celular ou web) pode fazer chamadas para outra pessoa com uma conta Webex, esteja ela na mesma organização ou as contas são gratuitas ou pagas.

Você não precisa ou usar o número de telefone dele; você precisa apenas estar conectado a ele no aplicativo para fazer chamadas ou atender chamadas de alguém com uma conta Webex. As opções de chamada de chamada incluem: adicionar convidados à chamada, compartilhar seu quadro de informações e compartilhar sua tela. Depois de analisar o plano final de marketing compartilhado em uma mensagem direta com um fornecedor, você pode chamar o fornecedor imediatamente para deixá-lo saber sobre a alteração do logotipo de último minuto. Você também pode inserir manualmente um endereço de vídeo (endereço SIP) na barra de pesquisa se você quiser chamar um usuário não Webex com um endereço ou discar para uma ponte de reunião (como username@example.webex.com.)

Chamar números de telefone dentro da sua organização

O administrador pode configurar sua conta para que você possa chamar alguém na sua organização (número de celular ou trabalho) e atender as chamadas também. Clique no número de telefone do seu gerente e faça uma chamada pessoalmente diretamente pelo Webex para deixá-lo saber sobre o sucesso do seu plano de marketing.

Com essa configuração, você tem acesso a mais recursos de chamada (no desktop e no celular), dependendo de qual opção de chamada sua organização escolhe. Para descobrir qual serviço de chamada você foi definido, consulte Descobrir qual serviço de chamada vocêtem.

Chamar qualquer pessoa com um número de telefone

Se a sua organização estiver usando o Unified CM ou Webex Calling, você também pode ligar para qualquer pessoa com um número de telefone ou atender chamadas de qualquer pessoa ligando para o seu número de trabalho. Quando você faz esses tipos de chamadas, é como fazer uma chamada telefônica regular em qualquer outro telefone. Quando for a hora de fazer reservas para o almoço de celebração da sua equipe, você também pode ligar para o restaurante direto do Webex. Basta ir para Chamadas e inserir o número de telefone.

Chamadas avançadas para números de telefone

A sua empresa pode decidir que você precisa de mais recursos de chamada do que temos disponíveis no Webex. Por exemplo, se você trabalha no atendimento ao cliente ou como um assistente administrativo, provavelmente precisará ser capaz de lidar com mais chamadas ou ter acesso a recursos mais avançados.

O administrador pode configurar sua conta para que, quando você ligar para alguém do Webex, outro aplicativo de chamada (como o Cisco Jabber ou o aplicativo Webex Calling) abra automaticamente.

Quando você faz a chamada, pode ser solicitado que você verifique se deseja abrir o outro aplicativo. Por exemplo, se sua organização usa o Jabber, você tem uma mensagem assim. No entanto, se sua organização usar Webex Calling telefone, o Webex Calling abre automaticamente para fazer a chamada.