Prezentare generală
Această integrare permite dispozitivelor dvs. video să se alăture întâlnirilor Microsoft Teams. Integrarea se aplică dispozitivelor Webex și altor dispozitive video compatibile SIP, indiferent dacă acestea se înregistrează la Webex sau la infrastructura dvs. locală.
Iată cum integrarea îmbunătățește experiența utilizatorului dispozitivului atunci când se alătură întâlnirilor Microsoft Teams găzduite în organizația dvs.:
Experiență de întâlnire Webex - ecran multiplu cu opțiuni flexibile de aspect
Lista de participanți care arată atât participanții Microsoft, cât și participanții la integrarea video
Partajarea bidirecțională a conținutului între dispozitiv și Microsoft Teams
Indicator de înregistrare pe dispozitiv
Experiența de alăturare a dispozitivului video, de la invitația la întâlnire
O invitație standard prin e-mail la o întâlnire Microsoft Teams are detalii de participare la întâlnire care includ un link pe care se poate face clic pentru a participa la întâlnire de la clientul Microsoft Teams. Secțiunea poate include, de asemenea, informații de apelare audio - un ID de conferință audio și numere de telefon pentru a vă alătura ca participant doar audio. Când activați integrarea video, secțiunea cu detalii de participare a invitației se extinde pentru a include un bloc de detalii de conectare a dispozitivului de videoconferință.
Când este timpul să se alăture întâlnirii, utilizatorii de dispozitive video pot apela adresa video SIP afișată sub titlul Participă cu un dispozitiv de videoconferință. Dispozitivul apelează sistemul Webex de răspuns vocal interactiv (IVR), care îi cere apelantului să furnizeze ID-ul conferinței VTC (ID video teleconferință). Rețineți că ID-ul conferinței VTC este special pentru dispozitivele video și este diferit de ID-ul conferinței audio, dacă este inclus unul pentru întâlnire.
Adresa video SIP IVR este specifică organizației dvs. și este formată din subdomeniul SIP Webex al organizației dvs. în format <subdomain>@m.webex.com.
Sub adresa video SIP IVR și ID-ul conferinței VTC, invitația trimite către o pagină web cu instrucțiuni alternative de apelare, care arată cum să vă alăturați întâlnirii formând direct.
Metodă alternativă de conectare a dispozitivului video - apelare directă
Apelanții video pot participa direct la întâlnire, ocolind IVR-ul, folosind o adresă SIP în formatul <VTC Conference ID>.<subdomain>@m.webex.com. Această metodă este listată în partea de sus a paginii web cu instrucțiuni de apelare VTC alternativă la care trimite invitația. Pagina web repetă, de asemenea, detaliile de aderare la solicitarea IVR din invitația la întâlnire.
Metodă alternativă de alăturare a dispozitivului video—Butonul de alăturare
Dacă activați și serviciul de calendar hibrid Webex, dispozitivele pot primi un buton de apăsat (OBTP) atunci când programatorii le invită la întâlnirile Microsoft Teams. Un participant care utilizează dispozitivul apăsă apoi pur și simplu butonul Alăturați-vă când este timpul să conecteze dispozitivul la întâlnire. Intrarea întâlnirii arată sigla Microsoft Teams pentru a indica tipul de întâlnire la care participă.
Cerințe pentru integrarea video cu Microsoft Teams
Obligatoriu | Note | ||
|---|---|---|---|
O organizație Webex activă | Dacă nu aveți încă o organizație Webex activă, vă vom furniza una atunci când achiziționați integrarea video. | ||
Un chiriaș Microsoft 365 cu conturi Microsoft Teams pentru utilizatorii din organizație | Procesul de configurare necesită un cont care se poate conecta ca administrator global pentru chiriaș pentru a acorda permisiuni de aplicație și un cont de administrator Microsoft Teams pentru chiriaș care poate executa comenzi PowerShell. | ||
Licențe de integrare video Webex, câte una pentru fiecare dintre dispozitivele video pe care intenționați să le utilizați cu această integrare. | Abonamentul pentru acest serviciu trebuie să fie furnizat organizației dvs. Webex în Control Hub și configurat așa cum este descris în acest articol.
| ||
Dispozitive Webex înregistrate la organizația dvs. Webex sau alte dispozitive video SIP care pot efectua apeluri pe internet. |
| ||
Serviciu de calendar hibrid Webex (opțional, dar foarte recomandat) | Necesar pentru a furniza One Button to Push (OBTP) dispozitivelor video. Pentru cea mai bună experiență de utilizare a calendarului hibrid, toți organizatorii de întâlniri și căsuțele poștale din sălile partajate ar trebui să fie activate pentru calendarul hibrid. Serviciul de calendar hibrid are cerințe suplimentare. Pentru instrucțiuni, consultați https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar. | ||
| |||
Porturi și protocoale pentru traficul de integrare video
Semnalizarea
Dispozitivele video se conectează la centrele de date Webex pentru semnalizare.
Dispozitiv video | Protocol | Numere de port | Comentarii |
|---|---|---|---|
Dispozitiv Webex înregistrat la organizația dvs | TCP | 443 | Pentru cerințe, consultați Cerințe de rețea pentru serviciile Webex |
Alt dispozitiv video SIP | TCP | 5060/5061 | Pentru cerințe, consultați Cum permit traficul Webex Meetings în rețeaua mea? |
Media
Calea media pentru apelurile de integrare video diferă de alte fluxuri de apeluri Webex Meetings, deoarece clusterele media specializate gestionează acest tip de apel. Aceste clustere media specializate nu fac parte din intervalele de adrese publicate pentru Webex Meetings, iar implementările trebuie să se asigure că traficul poate ajunge la aceste rețele IP suplimentare.
Clusterele media specializate nu fac parte din testele de accesibilitate pe care le efectuează dispozitivele înregistrate Webex. Eșecul deschiderii accesului la oricare dintre intervalele IP ale clusterului media poate duce la eșecuri ale apelurilor. Integrarea încearcă să utilizeze clusterul media optim pentru fiecare apel în funcție de locul în care provine apelantul. Cu toate acestea, trebuie să permiteți accesul la toate clusterele media, deoarece clusterul media utilizat poate varia în funcție de condițiile de rulare.
Dispozitiv video | Protocol | Numere de port | Regiunile cluster media și intervalele IP |
|---|---|---|---|
Dispozitiv Webex înregistrat la organizația dvs | TCP/UDP | 5004 |
|
UDP | 33434 | ||
Alt dispozitiv video SIP | UDP | 36000-59999 |
Creați integrarea video din Control Hub
Urmați acești pași pentru a înregistra Microsoft Teams laWebexcloud, autorizați permisiunile de serviciu cu Microsoft și permiteți dispozitivelor video Cisco să se alăture întâlnirilor Microsoft Teams. Expertul de configurare din https://admin.webex.com vă ghidează prin proces.
Utilizatorul Microsoft trebuie să se autentifice de cel puțin două ori separate în timpul instalării. Vă recomandăm ca pașii să fie efectuati de un administrator Microsoft al cărui cont a primit acces complet de administrator la Control Hub.
Înainte de a începe
Asigurați-vă că ați îndeplinit toate cerințele din Cerințe pentru integrarea video cu Microsoft Teams.
Dacă nu ați făcut deja acest lucru, configurați-vă organizația Webex.
Dacă nu ați făcut deja acest lucru, adăugați un subdomeniu pentru adresele SIP Webex în organizația dvs.
Pentru a configura integrarea video, aveți nevoie de următorul acces de administrator:
Privilegii de administrator global Microsoft Tenant în organizația dvs
Privilegii de administrare Microsoft Teams în cadrul chiriașului
Privilegii complete de administrator pentru propria organizație Webex și un browser web care poate accesa Control Hub. (Consultați Cerințe de sistem pentru serviciile Webex pentru compatibilitatea browserului.)
Utilizatorii din orice altă organizație care ar putea avea acces la Control Hub (cum ar fi administratori parteneri) nu se califică. Utilizați un cont de administrator complet în organizația Webex pe care o configurați.
De asemenea, aveți nevoie de acces pentru a rula comenzile Microsoft PowerShell pentru a finaliza acești pași de configurare.
Modulul MicrosoftTeams PowerShell instalat. (Versiunea 2.0 sau mai nouă este recomandată.) Consultați „Instalați Microsoft Teams PowerShell” pe site-ul web de documentație Microsoft pentru mai multe informații.
La momentul scrierii acestui articol, Microsoft recomandă PowerShell versiunea 5.1 atunci când utilizați modulul MicrosoftTeams, așa că vă recomandăm să utilizați PowerShell pe o mașină Windows. Consultați cerințele de sistem PowerShell 5.1 de pe site-ul web Documentația Microsoft pentru mai multe informații.
| 1 | Conectați-vă la https://admin.webex.com. | ||
| 2 | Verificați dacă ați setat subdomeniul pentru adresele SIP Webex: accesați . Dacă subdomeniul nu este setat, consultați Modificați adresa dvs. SIP Webex. | ||
| 3 | Accesaţi . Pe cardul de integrare video pentru Microsoft Teams, faceți clic pe Configurare.  Dacă cardul nu afișează opțiunea Configurare, asigurați-vă că licența dvs. este activă. | ||
| 4 | În ecranul Configurare integrare video, faceți clic pe Autorizați.
Sunteți redirecționat către solicitările de consimțământ Microsoft. | ||
| 5 | Alegeți contul pentru utilizatorul cu privilegiile Microsoft Tenant Global Administrator și introduceți acreditările.  | ||
| 6 | Pe ecranul de permisiuni, examinați permisiunile solicitate. Apoi faceți clic pe Accept pentru a acorda aplicației Webex Video Integration acces chiriașului dvs. Microsoft.  Browserul ar trebui să vă redirecționeze către ecranul Control Hub Video Integration Setup când ați terminat pașii de autorizare. Dacă nu, încercați acești pași din nou.
| ||
| 7 | Deschideți o fereastră PowerShell pe computer și instalați modulul MicrosoftTeams PowerShell dacă nu este deja instalat: | ||
| 8 | Importați modulul MicrosoftTeams și conectați-vă la chiriașul dvs. Teams:
| ||
| 9 | Din ecranul Video Integration Setup din Control Hub, faceți clic pe butonul clipboard pentru a copia textul
Această comandă definește un nou furnizor CVI de tip Cisco și setează tenantKey alocată de Webex, URL-ul de instrucțiuni alternative furnizat de Webex și alte setări de integrare. | ||
| 10 | Alegeți cum doriți să activați integrarea pentru utilizatorii dvs. Pentru ajutor, consultați „Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy” de pe site-ul web Microsoft Documentation. | ||
| 11 | Când ați terminat cu comenzile PowerShell, faceți clic pe Ok în ecranul de configurare a integrării video din Control Hub pentru a finaliza configurarea. |
Modificările PowerShell aduse chiriașului Microsoft pot dura timp pentru a se propaga în mediul Microsoft 365. Microsoft avertizează că acest lucru poate dura până la 6 ore, deși durează de obicei mai puțin de 20 de minute. Puteți testa dacă modificările pentru un utilizator au devenit active solicitând utilizatorului să creeze întâlniri de testare în clientul Microsoft Outlook sau Microsoft Teams. Dacă modificările s-au propagat cu succes, ar trebui să vedeți detaliile de participare la integrarea video în invitația la întâlnire creată (așa cum se arată în Prezentare generală). Dacă detaliile de conectare nu sunt prezente, așteptați mai mult și repetați testul din nou.
Ce trebuie să faceți în continuare
Pentru a profita din plin de funcțiile calendar și OBTP Join ale serviciului de calendar hibrid, asigurați-vă că dispozitivele dvs. Webex sunt fie înregistrate în cloud Webex, fie conectate la cloud utilizând Edge pentru dispozitive .
Configurați serviciul de calendar hibrid dacă doriți OBTP pentru dispozitive. Pentru ajutor la configurarea OBTP cu serviciul de calendar hibrid pe dispozitivele video Webex, consultați Ușurează participarea dispozitivelor video la întâlniri cu OBTP.
Butonul de alăturare și considerentele calendarului hibrid
După cum s-a menționat în Metoda alternativă de conectare a dispozitivului video—Butonul de alăturare, dacă activați serviciul de calendar hibrid, puteți îmbunătăți și mai mult experiența de apelare pentru organizația dvs. utilizând One Button to Push (OBTP).
Cu OBTP, dispozitivele Webex din organizația dvs. afișează automat un buton Alăturați-vă cu puțin timp înainte de începerea întâlnirii Microsoft Teams, când sunt incluse în întâlnire:
Dispozitivele cu modul personal afișează butonul dacă utilizatorul asociat dispozitivului acceptă invitația la întâlnire. (Utilizatorul trebuie să fie activat pentru serviciul de calendar în Control Hub.)
Dispozitivele în modul partajat afișează butonul dacă adresa de e-mail a căsuței poștale din cameră asociată dispozitivului acceptă invitația la întâlnire. (Spațiul de lucru al dispozitivului trebuie să fie activat pentru serviciul de calendar în Control Hub.)
Cerințe pentru cutia poștală Exchange pentru OBTP
Serviciul de calendar hibrid va procesa o invitație la întâlnire (pentru a adăuga detaliile necesare pentru OBTP) numai dacă programatorul întâlnirii sau cel puțin unul dintre invitați are serviciul activat. Dacă organizația dvs. nu are mulți utilizatori activați pentru serviciul de calendar, este posibil ca o invitație de dispozitiv să declanșeze procesarea, mai degrabă decât programatorul sau un utilizator. Când se întâmplă acest lucru, este esențial ca configurația dvs. Exchange să păstreze toate detaliile de care serviciul are nevoie în invitație.
| Acum puteți activa utilizatorii fără licențe Webex pentru serviciul de calendar hibrid. |
În mod implicit, setările Exchange Online șterg detaliile întâlnirii din invitațiile trimise către cutiile poștale din cameră. Aplicați următoarele comenzi PowerShell în cutiile poștale de cameră ale tuturor dispozitivelor în mod partajat pe care le activați pentru serviciul de calendar hibrid:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false
Dacă doriți să puteți redirecționa către dispozitiv invitațiile programate din afara organizației dvs. Microsoft, adăugați următoarea comandă:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True
Tipuri de dispozitive acceptate pentru OBTP
Tipurile de dispozitive care acceptă OBTP pentru întâlnirile Microsoft Teams folosind integrarea video și serviciul de calendar hibrid includ:
Dispozitive Webex Board, Room și Desk
Kit de cameră Webex și telefon de cameră
Seria Cisco MX, SX și DX
Dispozitivele trebuie să fie fie înregistrate în cloud Webex, fie conectate la cloud utilizând Edge pentru dispozitive.
| Dacă dispozitivele dvs. primesc butonul Alăturați-vă de la Cisco TMS sau Cisco TMSXE, nu pot obține butonul Alăturați-vă pentru întâlnirile Microsoft Teams. Ca alternativă, puteți simplifica conectarea pentru dispozitivele afectate prin adăugarea adresei video SIP IVR a întâlnirii Microsoft Teams ca apelare rapidă sau macro. |
Caracteristici și limitări
Această secțiune explică limitările și comportamentul caracteristicilor pentru integrarea video pentru Microsoft Teams.
Mai multe organizații și chiriași
În prezent, acceptăm o relație 1:1 între organizațiile Webex și chiriașii Microsoft 365:
O singură organizație Webex poate interopera cu un singur chiriaș Microsoft 365.
Chiriașul dvs. Microsoft poate accepta mai multe integrări video diferite; de exemplu, chiriașul poate interopera simultan cu Cisco și Poly. Totuși, chiriașul nu poate avea decât o singură integrare de fiecare tip; deci, unul de la Cisco și unul de la Poly.
Dacă aveți mai multe organizații Webex, alegeți una pentru a interopera cu chiriașul Microsoft folosind integrarea video Webex.
Disponibilitate
Acceptăm numai instanța la nivel mondial a Microsoft 365. (Alte instanțe pe care nu le acceptăm includ USGovDoD, USGovGCCHigh, China și Germania.)
Acceptăm numai organizațiile comerciale Webex din țările și regiunile în care sunt disponibile abonamente Webex cu plată. (Nu acceptăm ofertele Webex autorizate de FedRAMP.)
Interoperabilitatea dispozitivelor video
Integrarea acceptă numai apeluri SIP de intrare, nu apeluri H.323 sau IP. Puteți interfuncționa aceste protocoale vechi la apeluri SIP utilizând o implementare Cisco Expressway.
Integrarea nu acceptă apelarea la o întâlnire Microsoft Teams folosind aplicația Webex. În plus, integrarea nu acceptă funcții care necesită asocierea sau conectarea aplicației Webex la un dispozitiv. Aceasta include partajarea fără fir, apelarea din aplicația Webex și controlul apelurilor din aplicația Webex.
Internarea interactivă de pe dispozitivele Webex nu este disponibilă pentru întâlniri pe Microsoft Teams. Utilizatorii pot partaja tablele albe de pe dispozitiv ca conținut video (suport BFCP).
Integrarea nu acceptă participanții doar audio. (Participanții doar audio ar trebui să apeleze folosind funcționalitatea gateway PSTN pentru Microsoft Teams.)
Aspecte
Participanții la integrarea video pot parcurge diferite opțiuni de aspect, trimițând tonuri DTMF 2 și 8 de pe dispozitiv.
Participanții pot folosi interfața Cisco Touch pentru a schimba aspectul pe dispozitivele care acceptă ActiveControl. (Acest lucru funcționează atât cu apelarea în cloud, cât și cu SIP.)
Participanții pot vedea până la nouă fluxuri video în același timp. Numărul de fluxuri vizibile depinde și de aspectul selectat și de tipul dispozitivului. Aspectele arată avatare cu scrisori în loc de videoclipuri atunci când participanții nu trimit fluxuri video la întâlnire.
Integrarea acceptă configurații de monitor unic + conținut, monitor dublu + conținut și configurații TIP trei monitor + conținut. Aspectele specifice panoramelor și comportamentele camerei nu sunt acceptate și funcționează ca o configurație standard cu două monitoare. Serviciul nu acceptă experiența imersivă iX, dar acele dispozitive se pot conecta ca puncte terminale TIP fără caracteristici specifice imersive. Familiile de layout acceptate pot diferi în funcție de tipul de dispozitiv.
Dispozitivele cu ecran dublu care primesc videoclipuri ale participanților pe două monitoare vor avea un aspect fix, Focus+Grid, cu două ecrane pentru apelurile VIMT, în timp ce mai mult de un monitor de participant este activ. Utilizarea comenzilor de aspect nu va modifica aspectul activ în timp ce două monitoare afișează videoclipul primit de la participant. Configurațiile de monitor dublu fără un monitor de prezentare dedicat vor trece la un monitor pentru un singur participant în timp ce partajarea conținutului este activă, iar controalele de aspect vor fi operabile pentru monitorul participant în timp ce partajarea conținutului este activă. Trei configurații de monitor care utilizează un monitor de prezentare dedicat păstrează videoclipurile participantului pe două monitoare și rămân astfel în aspectul fix Focus+Grid, indiferent de partajarea conținutului.
Calendare și invitații între organizații
Participanții din afara organizației dvs. se pot alătura reuniunilor Microsoft Teams de pe dispozitivele lor video formând adresa dvs. video IVR (
<yoursubdomain>@m.webex.com) și introducând ID-ul conferinței VTC pentru întâlnire la solicitare sau utilizând alternativa de apelare directă (<VTC Conference ID>.<yoursubdomain>@m.webex.com).Integrarea video pentru chiriașul dvs. Microsoft nu permite apelarea la întâlniri găzduite de alți clienți Microsoft. Când apelați la o întâlnire Teams care este găzduită de un alt chiriaș Microsoft, trebuie să utilizați adresa video a integrării video care este activată pentru acel chiriaș.
Serviciul Webex Hybrid Calendar nu creează intrări de alăturare OBTP pentru întâlniri care conțin detalii de conectare furnizate de alte integrări video (non-Cisco). (De exemplu, un spațiu de lucru activat pentru calendarul hibrid nu va afișa butonul de alăturare One Button to Push (OBTP) pentru o invitație Pexip.)
Limitările cunoscute ale calendarului hibrid, care decurg din comentarii/detaliile corpului lipsă sau procesarea bazată pe organizator, se aplică și la procesarea OBTP pentru întâlnirile Microsoft Teams.
Caracteristicile întâlnirii
Participanții la integrarea video nu au comenzi pentru a începe sau a opri înregistrările întâlnirilor. Utilizatorii Microsoft Teams trebuie să gestioneze înregistrarea întâlnirilor.
Partajarea conținutului folosește BFCP și este supusă limitărilor acelui protocol, inclusiv posibilitatea de a partaja aplicații sau de a permite controlul de la distanță.
Opțiunile de întâlnire pentru limitarea partajării nu se aplică participanților care utilizează integrarea video; acestor participanți li se permite întotdeauna să participe la o întâlnire.
Chatul Microsoft Teams nu este disponibil pentru participanții la integrarea video.
Interfața Microsoft Teams nu este disponibilă pentru participanții la integrarea video.
Atunci când participanții la Microsoft Teams partajează, doar opțiunile de partajare Desktop sau Fereastră sunt vizibile de către participanții la integrarea video. Participanții la integrarea video nu pot vizualiza fișiere sau opțiunile PowerPoint sau Whiteboard partajate de la clientul Microsoft Teams.
Participanții Microsoft Teams pot dezactiva sunetul participanților la integrarea video, dar nu le pot activa din motive de confidențialitate.
Participanții la integrarea video pot dezactiva și reactiva sunetul fie pe dispozitiv (dezactivare locală), fie prin trimiterea DTMF
*6(mut pe partea serverului). Participantul vede un mesaj de confirmare pe dispozitiv când trimite*6.În lista de participanți, vedeți că indicatorul de dezactivare a sunetului unui participant la integrarea video se aprinde numai dacă își dezactivează sunetul
*6sau dacă participanții la Microsoft Teams îi dezactivează sunetul. (Dezactivarea locală nu actualizează lista.)Dacă indicatorul de sunet este pornit, modul în care participantul activează sunetul poate afecta diferit indicatorul, în funcție de tipul de apel pe care îl folosește dispozitivul:
Apel în cloud—Participantul poate activa local pentru a șterge indicatorul de sunet din lista de participanți.
Apelare SIP sau on-prem—Numai activarea sunetului folosind
*6șterge indicatorul de sunet din listă. (Anularea sunetului la nivel local nu șterge indicatorul de sunet din listă.)
Dispozitivele Webex care se conectează prin integrarea video au Webex IVR și ecrane de deschidere localizate în limba setată în dispozitiv. Engleza SUA este implicită pentru toate celelalte scenarii. Localizarea este acceptată pentru dispozitivele Webex care utilizează apeluri în cloud sau apeluri SIP (necesită CE9.14.3 sau mai nou.)
Lobby-ul Microsoft Teams
Dispozitivele de încredere din propria organizație pot simplifica modul în care se alătură la întâlniri, ocolind automat lobby-ul Microsoft Teams. Un dispozitiv este considerat de încredere în oricare dintre următoarele cazuri:
Este un dispozitiv Webex care utilizează apeluri în cloud și înregistrat la organizația Webex în care implementați integrarea video.
Este un dispozitiv care utilizează apeluri on-prem sau SIP, care utilizează SIP TLS și prezintă un certificat care include unul dintre domeniile SIP verificate pentru organizația Webex în care implementați integrarea video.
Dacă activați verificarea TLS pe apelul dvs. SIP către Webex, verificarea dvs. TLS ar trebui să verifice numele subiectului sip.webex.com (în loc de m.webex.com).
Pentru ajutor cu Cisco Expressway, consultați Configurarea Expressway pentru autentificarea TLS reciprocă
Dacă organizatorul întâlnirii editează setările lobby-ului pentru a admite doar gazda, apelanții care sunt tratați ca de încredere (după cum s-a menționat mai sus) nu vor fi restricționați de această setare și vor ocoli în continuare lobby-ul automat.
Dacă dezactivați Utilizatorii anonimi se pot alătura unei întâlniri în setările pentru chiriași Microsoft Teams, atunci participanții la integrarea video nu se pot alătura prin hol. Participanții la integrarea video care ar ocoli în mod normal lobby-ul vor putea în continuare să se alăture reuniunilor Microsoft Teams.
Rețele
Apelurile la integrarea video nu folosesc noduri Webex Video Mesh; traficul este direct de la dispozitiv la cloud.
Clusterele media specializate utilizate de integrarea video pentru Microsoft Teams nu fac parte din testele de accesibilitate pe care le efectuează dispozitivele înregistrate pe Webex. Eșecul deschiderii accesului la oricare dintre intervalele IP ale clusterului media poate duce la eșecuri ale apelurilor. Integrarea încearcă să utilizeze clusterul media optim pentru fiecare apel în funcție de locul în care provine apelantul. Cu toate acestea, trebuie să permiteți accesul la toate clusterele media, deoarece clusterul media utilizat poate varia în funcție de condițiile de rulare.
