Gestionarea conținutului furnizării

list-menuFeedback?
Puteți configura setările de gestionare a conținutului pentru colaborare pentru utilizatori individuali sau pentru întreprinderea dvs.

Când configurați setările de gestionare a conținutului în Control Hub, puteți controla setările de stocare Webex, Google Drive, Microsoft și Box într-un singur loc. Pentru opțiunile de gestionare a conținutului terță parte, puteți selecta comportamentul implicit de partajare. Există, de asemenea, un control care permite utilizatorilor să modifice valoarea implicită sau să le împiedice să o modifice.

În mod implicit, fișierele locale și capturile de ecran pe care utilizatorii le partajează în aplicația Webex App sunt stocate în spațiul de stocare al aplicației Webex. Când achiziționați Pro Pack pentru Cisco Webex Control Hub, puteți dezactiva această opțiune pentru a împiedica utilizatorii să încarce fișiere locale, iar conținutul nu mai este stocat în spațiul de stocare al aplicației Webex. De asemenea, puteți dezactiva opțiunea de captare a ecranului în aplicația Webex, iar conținutul capturii de ecran nu este stocat în spațiul de stocare al aplicației Webex.

Tablele albe și adnotările sunt întotdeauna stocate în spațiul de stocare al aplicației Webex.

Susținem următoarele platforme de gestionare a conținutului pentru întreprinderi:

  • Microsoft — OneDrive, SharePoint Online

    Puteți permite utilizatorilor accesul la conținut din platforma de gestionare a conținutului întreprinderii.

    Opțional, puteți alege un anumit chiriaș Azure Active Directory (AD), iar utilizatorii dvs. pot utiliza un cont de serviciu sau școală de la acest chiriaș Azure AD specificat numai atunci când se conectează la platforma dvs. de gestionare a conținutului.

    Pentru informații mai detaliate despre chiriaș Active Directory ul Azure (AD), consultați https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Cutie

    Puteți permite utilizatorilor accesul la conținut din platforma de gestionare a conținutului întreprinderii.

  • Google Drive

    Puteți permite utilizatorilor aplicației Webex să partajeze, să previzualizeze și să colaboreze la fișierele Google Drive direct într-un spațiu.

    IMPORTANT: Cisco utilizează API-urile Google Workspace pentru a activa această funcționalitate, dar nu folosim aceste API-uri pentru a dezvolta, instrui sau îmbunătăți AI generalizate sau modele de limbi mari (LLM).

Considerații privind accesul

Următoarele sunt cerințele de acces care trebuie luate în considerare pentru utilizatorii care accesează platforma de gestionare a conținutului întreprinderii:

  • Acces în afara rețelei corporative

    Atunci când administratorul chiriașului Azure AD configurează accesul condiționat, permițând utilizatorilor să acceseze conținutul din rețeaua corporativă sau să se conecteze la rețeaua corporativă prin VPN, utilizatorii primesc următorul mesaj de eroare: Conectarea dvs. a avut succes, dar nu îndeplinește criteriile pentru a accesa această resursă.

    Pentru mai multe informații, consultați https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/.

  • Suport de acces condiționat pentru semnalele dispozitivului

    Deoarece Webex Teams acceptă semnale de dispozitiv pentru acces condiționat, administratorul dvs. Azure poate aplica politici pentru a se asigura că utilizatorii se conectează la sistemul de gestionare a conținutului întreprinderii de la Webex Teams pe anumite dispozitive care sunt activate pentru acces condiționat. Acest lucru este acceptat pe Webex Teams pentru Windows și Mac.

    Pentru mai multe informații, consultați https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/.

  • Suport proxy pentru gestionarea conținutului de întreprindere

    Când utilizați un proxy pentru a vă conecta la aplicația Webex, trebuie să contactați Asistența pentru clienți pentru a activa asistența proxy pentru gestionarea conținutului de întreprindere pentru organizația dvs.

  • Permisiuni pentru aplicații terțe

    • Permisiuni pentru Microsoft — OneDrive, SharePoint Online

      În mod implicit, chiriașii Azure AD sunt configurați pentru a permite utilizatorilor să ofere consimțământul aplicațiilor terță parte cu mai mulți chiriași. Cu toate acestea, dacă administratorul chiriașului alege să restricționeze consimțământul, atunci un utilizator final nu se poate conecta la contul său Azure AD în aplicația Webex și primește următorul mesaj de eroare:

      Webex Enterprise Content Management requires admin approval to access organizational resources

      Acest consimțământ nu autorizează aplicația Webex să acceseze datele oricui în mod explicit. Aplicația Webex solicită permisiunea delegată în numele utilizatorului conectat.

      Alegeți una dintre următoarele moduri de a oferi consimțământul administratorului:

    • Permisiuni pentru Box

      Dacă utilizatorii primesc un mesaj de eroare conform căruia aplicația este dezactivată de administrator, administr atorul casetei organizațiilor trebuie să activeze aplicația în consola de administrator Box. Pentru mai multe informații, consultați Cas eta Comunitate - Dezactivat de administrator: Aplicația nu se poate utiliza.

      • ID-ul aplicației — edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Nume —WebExTeam sBox

Înainte de a începe

Orice modificare adusă acestor setări poate dura până la 24 de ore pentru a apărea în aplicații sau se aplică atunci când utilizatorii repornesc aplicația sau se deconectează și se conectează din nou.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

În meniu, selectați Servicii > Mes agerie.

3

Derulați la Gestionarea conținutului.

Image shows the Content Management section for Messaging in Control Hub
4

Găsiți platforma de gestionare a conținutului, faceți clic pe... și selectați Editare setări:

  1. Pentru Webex, faceți clic pe Activați spațiul de stocare nativ Webex pentru a salva toate fișierele (inclusiv tablele albe, capturile de ecran și adnotările), inclusiv o platformă de gestionare a conținutului terță parte.

    Tablele albe și adnotările sunt întotdeauna stocate utilizând spațiul de stocare standard al aplicației Webex. Nu le puteți împiedica să fie stocate în Webex, chiar dacă dezactivați această opțiune.

    Această opțiune este activată în mod implicit și aveți nevoie de Pro Pack pentru Control Hub pentru a dezactiva această opțiune. După ce acest lucru este dezactivat, utilizatorii dvs. sunt împiedicați să încarce fișiere locale. Stocarea nativă Webex poate fi dezactivată numai în timp ce este activată o platformă alternativă de gestionare a conținutului (de exemplu, Box).

  2. Pentru cutie:

    • Faceți clic pe Activați spațiul de stocare Box pentru a activa acest lucru pentru utilizatorii organizației dvs. dacă trebuie să acceseze și să partajeze fișiere Box prin aplicația Webex.
    • Selectați permisiunile implicite de partajare din lista derulantă.
  3. Pentru Microsoft:

    Faceți clic pe Activați spațiul de stocare Microsoft pentru a activa platforma de gestionare a conținutului Microsoft pentru utilizatorii dvs. Acest lucru permite aplicației Webex să acceseze OneDrive sau SharePoint Online sau ambele, în funcție de configurația de gestionare a conținutului întreprinderii.
    • Selectați permisiunile implicite de partajare din lista derulantă.
    • Selectaţi dintre următoarele opţiuni pentru folderele legate:
      • Blocați folderele legate, astfel încât utilizatorii să nu poată lega folder ele la spațiile Webex.
      • Permiteți folderele legate, astfel încât utilizatorii să poată conecta foldere cu fișiere partajate la spațiile Webex.

        Utilizatorii trebuie în continuare să gestioneze permisi unile pentru dosar prin SharePoint sau OneDrive. După ce acordă acces, fișierele din folder ul legat pot fi accesate de utilizatorii spațiului.

        Fișierele din folderul legat care nu sunt partajate nu sunt accesibile utilizatorilor din spațiu. De exemplu, un utilizator ar putea deschide folderul SharePoint și poate opri partajarea unui anumit fișier pentru a împiedica persoanele din spațiu să îl acceseze.

        Citiți despre modul în care utilizatorii pot lega un folder Microsoft OneDrive sau SharePoint Online la un spațiu.

      • Permiteți folderele legate ca locație de stocare implic ită , astfel încât utilizatorii să poată lega folderele (ca locație de stocare implicită) cu fișiere partajate la spațiile Webex.

    • Puteți introduce un nume de chiriaș Azure Active Directory (AD), astfel încât numai utilizatorii din acest chiriaș să poată utiliza această gestionare a conținutului de întreprindere în aplicația Webex. (Trebuie să se conecteze cu contul lor de lucru sau de școală Azure.)

  4. Pentru unitatea Google:

    • Faceți clic pe Activați stocarea Google Drive.
    • Selectați Permisiunile de partajare implic ite din lista derulantă.
    • Introduceți Domeniul de e-mail pentru Google Drive, astfel încât persoanele să aibă un cont în domeniu pentru a utiliza această caracteristică.
    • Pentru a ajuta utilizatorii să-și configureze integrarea cu Google Drive, partajați integrarea Google Drive.

5

Captura de ecran poate fi personalizată numai atunci când Webex Native Storage este dezactivat. În plus, Webex Native Storage poate fi dezactivată numai în timp ce este activată o platformă alternativă de gestionare a conținutului (de exemplu, Box).

Pentru a configura setările de captură de ecran, faceți clic pe Personalizare.

  • Faceți clic pe Permiteți captura de ecran.
Alege din:
  • Salvați capturile de ecran într-un folder legat sau spațiu de stocare nativ Webex pentru a salva toate capturile de ecran, cu excepția cazului în care un folder legat este setat ca implicit al spațiului.
  • Salvați capturile de ecran într-un folder legat numai pentru a salva capturile de ecran într-un folder de stocare legat implicit.
6

Pentru a configura accesul utilizatorului, selectați din următoarele opțiuni sub Per miteți accesul utilizatorului:

  • Activați manual pentru fiecare utilizator pentru a activa setările de gestionare a conținutului întreprinderii pentru anumiți utilizatori, apoi faceți clic pe Gestionare utilizatori.

    Apoi adăugați permisiuni atunci când adăugați sau modificați manual utilizatori sau puteți utiliza un fișier CSV pentru a adăuga sau modifica utilizatori setând coloana Enterprise Content Management TRUEîn fișierul CSV.

    Image shows a snapshot of a CSV file where rows of the Enterprise Content Management column are set to both false and true

  • Activați la nivel global pentru toți utilizatorii să activeze setările de gestionare a conținutului de întreprindere pentru toți utilizatorii din organizație. Aceasta suprascrie orice setări de utilizator pe care le-ați aplicat pentru utilizatori individuali.
7

Faceți clic pe Sal vare.

Limitări comune cunoscute cu gestionarea conținutului

  • Când utilizatorii fac clic pe A tașare pentru a partaja din contul lor ECM, li se poate solicita să aleagă un cont înainte de a putea continua să aleagă un fișier.

  • Când cineva partajează un fișier și utilizatorii fac clic pe Re împrospă tare, uneori este posibil să nu vadă o previzualizare a miniaturii. Când utilizatorii au permisiunea, ei pot face clic pe fișier pentru a-l vizualiza sau edita.

  • Când cineva redenumește un fișier după ce este partajat într-un spațiu al aplicației Webex și utilizatorii fac clic pe Re împrospă tare, miniatura poate dispărea. Când utilizatorii au permisiunea, ei pot face clic pe fișier pentru a-l vizualiza sau edita.

  • Suportul DPI ridicat pe mai multe monitoare nu este acceptat.

  • Acceptăm doar autentificarea bazată pe web.

    • Autentificările care nu sunt bazate pe web nu sunt acceptate, de exemplu Kerberos.

    • Autentificările integrate cu Mobile Device Management nu sunt acceptate, de exemplu Microsoft Intune.

    • Autentificarea SSO care împiedică autentificarea browserului încorporat nu este acceptată.

  • Accesul complet la setările de administrare necesită clientul Webex 42.4 sau o versiune ulterioară.

Limitări ale fișierelor online Microsoft OneDrive sau SharePoint

  • Acceptăm toate planurile Microsoft OneDrive și SharePoint Online, cu excepția Office 365 GCC High și DoD, Office 365 Germany și Office 365 operate de 21Vianet în China.

  • Pe macOS, unii utilizatori ai aplicației Webex nu pot edita fișiere OneDrive/SharePoint Online (.docx) în aplicația Webex.

Limitări ale casetei

  • Utilizatorii pot utiliza instrumentele Box pentru a edita fișierele partajate în aplicația Webex pe Windows, dar utilizatorii nu pot utiliza instrumentele Box pentru a edita fișierele partajate în aplicația Webex pentru Mac.

  • În macOS, dacă organizația utilizatorului a activat politica de verificare a încrederii dispozitivului Box, utilizatorul Webex nu poate interacționa cu fișierele Box din aplicația Webex.

  • Deoarece utilizatorii pot încărca sau descărca fișiere către și de la BOX prin Webex, dacă aveți nevoie de protecție avansată împotriva malware-ului, consultați Box Shield Malware Deep Scan în consola de administrare BOX.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?