В этой статье
Настройте программные клавиши
Параметры для программных клавиш
Ключевые слова
Настройка программных клавиш (управляющий концентратор)
list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Программные клавиши (PSKs) на телефонах обеспечивают быстрый доступ к функциям или приложениям. Эта статья справки посвящена беспроводному телефону Cisco 9821, зарегистрированному в Webex Calling.

Настройте программные клавиши

Экранные клавиши расположены в нижней части экрана телефона. Вы можете связать эти программные клавиши со службой, чтобы обеспечить пользователям быстрый доступ.

1

В окне "Пользователь" в окне "Центр управления" перейдите к разделу "Устройства" и выберите свой телефон.

2

Выберите все конфигурации.

3

Перейдите в раздел "Телефон " и выберите ProgrammableSoftkeysOnWirelessPhone.

4

Включите функцию программных клавиш, установив значение «Включить » значение «Да».

5

Введите необходимые ключевые слова для каждого параметра, чтобы связать программную клавишу с конкретным сервисом.

Для получения дополнительной информации о параметрах и ключевых словах программных клавиш, см . параметры для программных клавиш и ключевых слов.
6

Выберите «Далее».

7

Проверьте внесенные изменения и нажмите « Применить».

8

Нажмите « Закрыть», чтобы закрыть страницу.

Параметры для программных клавиш

Ваши телефоны по умолчанию имеют настройки списка клавиш, которые предоставляют доступ к функциям в разных местах телефона. При настройке списков клавиш не забудьте ввести правильное ключевое слово для поддерживаемой функции, используя правильный синтаксис.

Настроенная программная клавиша может не вступают в силу или появляются при выполнении любого из следующих условий:

  • Функция отключена.
  • Эта функция не поддерживается в списке клавиш, в который она добавлена.
  • Добавляется неправильное ключевое слово.
  • Используется неправильный синтаксис.

Таблица 1. Параметры программных клавиш беспроводного телефона Cisco 9821
ПараметрЗначение по умолчанию и параметрыОписание
Список клавиш при подключении

Синтаксис по умолчанию:

Держать; конечный вызов; новенькие; xfer; bxfer; phold; Детали;

Настраиваемые ключевые слова:

удержание, конечный вызов, нов. вызов, xfer, bxfer, phold, сведения

Указывает программные клавиши и порядок их доступности на экране телефона при подключении вызова.

Список клавиш при наборе

Синтаксис по умолчанию:

удзаряд; Вызова; Отмена; Abc;

Настраиваемые ключевые слова:

Delchar, вызов, отмена, abc

Указывает программные клавиши и порядок их доступности в случае ввода пользователем данных для набора.

Давать возможность

Значение по умолчанию: Нет

Параметры: Да|Нет

Включение или выключение программных клавиш. Задайте в этом поле значение Да, чтобы включить программные клавиши.

Список клавиш в режиме удержания

Синтаксис по умолчанию:

Возобновить; новенькие;

Настраиваемые ключевые слова:

возобновление, нов. вызов

Указывает программные клавиши и порядок их доступности, когда один или несколько вызовов находятся на удержании.

Список клавиш в режиме ожидания

Синтаксис по умолчанию:

Повторный набор; новенькие; переадресации; Dnd; Выход;

Настраиваемые ключевые слова:

повторный набор, новый вызов, переадресация, не беспокоить, выход

Указывает программные клавиши и порядок их доступности, когда телефон находится в режиме ожидания.

Например, ключевое слово dnd добавляет программную клавишу DND на экран. При нажатии эта программная клавиша помогает TURN в режиме DND.

Список клавиш при снятии трубки

Синтаксис по умолчанию:

Повторный набор; Отмена; Abc; переадресации; Dnd; Выход;

Настраиваемые ключевые слова:

повтор, отмена, abc, cfwd, dnd, выход

Указывает программные клавиши и порядок их доступности в состоянии снятой трубки телефона.

С PSK1 по PSK16

Синтаксис по умолчанию: пустая

Поля программных клавиш. Введите в эти поля строки, чтобы настроить программные клавиши, отображаемые на экране телефона.

Например, настройка первой программной клавиши для быстрого набора на номер 2002:

Пример синтаксиса psk1:

fnc = sd; ext = 2002@$PROXY; nme = John
Список клавиш при обработке

Синтаксис по умолчанию:

концевый вызов|2;

Настраиваемые ключевые слова:

endcall

Указывает программные клавиши, доступные при попытке подключения вызова.

Например, ключевое слово endcall|2 добавляет программную клавишу «Завершить вызов » на экран.

Список клавиш при освобождении

Синтаксис по умолчанию:

концевый вызов|2;

Настраиваемые ключевые слова:

endcall

Указывает программные клавиши, доступные при завершении вызова.

Список клавиш при звоне

Синтаксис по умолчанию:

Снижение; Ответ;

Настраиваемые ключевые слова:

отклонение ответа, ответ

Указывает программные клавиши, доступные при поступлении входящего вызова.

Например, ответ|1; игнорировать |2; ключевые слова добавляют программные клавиши «Ответ» и «Отклонить » на экран. Пользователь может нажать эти программные клавиши, чтобы ответить на вызов или отклонить вызов, когда звонит телефон.

Список клавиш при активном вызове на общей линии

Синтаксис по умолчанию:

новенькие; баржа;

Настраиваемые ключевые слова:

новый вызов, вмешательство, вмешательство

Указывает программные клавиши, доступные, когда телефон находится в состоянии Shared-Active.

Список клавиш при удержании общей линии

Синтаксис по умолчанию:

резюме; баржа;

Настраиваемые ключевые слова:

возобновление, вмешательство

Указывает программные клавиши, доступные, когда телефон находится на удержании или в состоянии общего удержания.

Например, ключевое слово «Возобновление » добавляет программную клавишу «Возобно». Пользователь может при нажатии этой программной клавиши возобновить удерживающийся вызов.

Список клавиш при начале передачи

Синтаксис по умолчанию:

Отмена; xfer;

Настраиваемые ключевые слова:

отмена, передача

Указывает программные клавиши, доступные при инициировании передачи вызова.

Например, ключевое слово xfer добавляет программную клавишу «Перевод » на экран. Пользователь может нажать эту клавишу, чтобы перевести вызов при наличии одного установленного вызова и одного вызова в режиме ожидания.

Ключевые слова

Таблица 2. Ключевые слова программных клавиш Cisco беспроводного телефона 9821

Ключевое слово

Метка клавиши

Описание

Состояние телефона

Abc

А В C

Переключение на ввод алфавита

Снятие трубки, ввод номера

answer

Ответ

Отвечает на входящий вызов.

Звонок

barge

Вмешательство в разговор

Позволяет другому пользователю прервать общий вызов.

Линия общего доступа— активный, линия общего доступа — на удержании

bargesilent

Вмешательство в разговор

Позволяет другому пользователю присоединиться к вызову на линии общего доступа бесшумно, без слыша тонального сигнала вмешательства в разговоре с другими сторонами.

Линия общего доступа — активный

bxfer

Слепой Перев

Выполняет слепую передачу вызова (передает вызов без разговора с участником, которому передается вызов). Требуется включение услуги слепой передачи.

Подключено

вызов

Вызов

Вызов текущего номера.

Ввод номера

cancel

Отмена

Отменяет вызов (например, при переводе вызова.

Снятие трубки, ввод номера, начало передачи

cfwd

Вперед

Введите настройки переадресации вызовов.

Ожидание, снятие трубки

Снижение

Отклонено

Игнорирует входящий вызов.

Звонок

delchar

УдСимв — значок возврата на одну позицию

Удаляет символ при вводе текста.

Ввод номера

Детали

Сведения

Отображение информации о вызове.

Подключено

dnd

Не беспокоить

Включает функцию «Не беспокоить», чтобы телефон не звонил при вызовах.

Ожидание, снятие трубки

endcall

Отбой

Завершает вызов.

Подключение, снятие трубки, установление вызова, освобождение

Выход

Выход

Выход с текущей страницы.

Ожидание, снятие трубки

hold

Удерж

Переводит вызов на удержание.

Подключено

newcall

Нов. выз

Начинает новый вызов.

Ожидание, удержание, общая линия — активный, общая линия — на удержании, подключение

phold

УдерКонф

Переведите вызов на частное удержание, чтобы другие телефоны, использующие ту же линию, не видели и не извлекли этот вызов на удержании.

Подключено

redial

Повтор

Повторный набор последнего набранного номера.

Ожидание, снятие трубки (без ввода)

resume

Возобн

Возобновляет вызов, находящийся на удержании.

Удержание, линия общего доступа — на удержании

xfer

Перевод

Переводит вызов.

Подключение, начало передачи

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?