Благодарим вас за обратную связь.

Причины эхо:
Эхо обычно возникает из-за того, что полученное от участника аудио улавливается микрофоном этого же участника, другого устройства или участника в той же комнате.

Чтобы минимизировать эхо во время конференции, выполните приведенные ниже действия.

• Выключите микрофоны всех линий на конференции, а затем включите микрофоны лишь тех участников, которым нужно говорить.

• Выключите микрофоны всех участников конференции.
• Включайте микрофоны каждого участника по отдельности и затем говорите, чтобы определить, исходит ли эхо от этой линии.
• При обнаружении источника эхо примените предлагаемые ниже исправления.

• Попробуйте снизить уровень громкости аудиовыхода для динамиков.
• Попробуйте воспроизвести аудио из конференции через гарнитуру, а не через настольные динамики. Для получения наилучших результатов рекомендуется использовать высококачественные наушники со встроенным микрофоном. Задайте приемлемый уровень громкости аудиовыхода.
• Попробуйте отодвинуть микрофон или гарнитуру от динамиков.
• В комнате рекомендуется использовать микрофоны и динамики одного устройства. Выключите все остальные микрофоны и динамики расположенных поблизости устройств в этой комнате, например ноутбуков, с которых выполнено присоединение к этому же совещанию.
• Если в комнате присутствует громкий фоновый шум, исходящий от генератора шума, маскирующего аудио, или же возникающий вследствие произнесения речи или работы вентилятора, выполните указанные далее действия. Снизьте уровень громкости на выходе генераторов шума, маскирующих аудио. Если же источником шума является вентилятор, по возможности переместите микрофон как можно дальше от него.