Приложение Webex | О платформе для совещаний Webex Suite
Он объединяет возможности проведения совещаний и вебинаров в приложениях и на устройствах Webex и раскрывает потенциал для непрерывного сотрудничества до и после совещания с использованием насыщенных возможностей в режиме реального времени. Для обзора посмотрите Добро пожаловать на платформу для совещаний Webex Suite.
Если вы являетесь пользователем Webex для государственных учреждений, работающим на платформе для совещаний Webex Suite, см. О платформе для совещаний Webex Suite для Webex для государственных учреждений.
Вот как вы можете проверить, проводятся ли уже ваши совещания и вебинары на платформе совещаний Webex Suite.
1 |
Выполните одно из приведенных ниже действий.
|
2 |
Если написано Платформа для проведения встреч (или вебинаров): Коммерческая версия (Webex Suite)— ваши совещания Webex (или вебинары) используют платформу совещаний Webex Suite. Если вы не видите платформу для совещаний или вебинаров, ваши совещания Webex еще не запущены на платформе совещаний Webex Suite. Или, если ваша платформа для совещаний или вебинаров — Webex for Government, см. О платформе для совещаний Webex Suite для Webex for Government.
|

Эти ключевые изменения применяются к Webex Meetings и Webex Webinars на платформе конференций Webex Suite.
Обзор см. в разделе основные изменения пользовательского интерфейса.
Функции, которые ранее были доступны из строки меню, теперь более контекстны и распределены по всему совещанию. В элементах управления встречей найдите разделы Параметры звука , Параметры видео
, Обмен контентом
и Дополнительные параметры
, чтобы найти некоторые основные действия.
На следующих изображениях показано, где можно найти функции нового интерфейса. Если вы ищете определенную настройку, ознакомьтесь с таблицей ниже, в которой старые пути меню сопоставлены с новыми элементами управления. Вы также можете использовать навигацию с помощью клавиатуры и сочетания клавиш, чтобы сэкономить время и сократить количество щелчков мыши.
Покажите мне новые элементы управления
Оптимизировано расположение наиболее популярных параметров в строке меню. Теперь параметры меню Совместный доступ, Просмотр, Аудио и видео, Участник и Совещание доступны непосредственно из элементов управления совещанием.
Например, настройки аудио доступны в раскрывающемся списке Параметры аудио в элементе управления . Настройки видео доступны в раскрывающемся списке Параметры видео в элементе управления
.

Из меню Дополнительные параметры в элементах управления совещанием можно получить доступ к параметрам совещания и включить сеансы работы в группах.

Ссылка на строку меню
Старый путь к строке меню | Где его сейчас найти? | Примечания |
---|---|---|
|
В элементах управления встречей нажмите Отключить звук |
|
|
В элементах управления встречей нажмите Включить звук |
|
|
Нажмите |
|
|
Нажмите |
|
|
Нажмите Отключить звук при входе и отметьте |
|
|
Нажмите Разрешить участникам включать звук самостоятельно и отметьте |
|
|
Откройте настройки из вашего изображения профиля и нажмите . В разделе Звуки действий собраниявыберите действие и звук, которые вы хотите услышать. |
|
|
В элементах управления встречей нажмите |
|
В элементах управления встречей нажмите Поделиться контентом и выберите |
| |
В элементах управления встречей нажмите и выберите привилегии | Для всех, в меню параметров встречи. Индивидуальные привилегии не поддерживаются. | |
|
Нажмите Открыть панель участников |
|
Нажмите Открыть панель участников | ||
|
Нажмите Открыть панель участников |
|
|
В верхней части окна встречи нажмите |
|
|
В верхней части окна встречи нажмите |
|
В элементах управления встречей нажмите | ||
Приветственное сообщение в настоящее время недоступно | ||
В элементах управления встречей нажмите | ||
Откройте настройки из вашего изображения профиля и нажмите Встречи | ||
|
В элементах управления встречей нажмите |
|
|
В элементах управления встречей нажмите Поделиться контентом |
|
|
В элементах управления встречей нажмите Поделиться контентом |
|
|
В элементах управления встречей нажмите Поделиться содержимым |
|
|
Поделиться удаленным компьютером недоступно |
|
В элементах управления совещанием нажмите Поделиться контентом | Убедитесь, что для параметра Общий доступ к содержимому установлено значениеОбщий доступ ко всем окнам из приложения. В противном случае вы не сможете предоставить совместный доступ к окну совещания приложения Webex и всем связанным с ним плавающим окнам. | |
|
Автоматическое перемещение страниц недоступно. | |
В навигационном меню приложениянажмите | ||
В навигационном меню приложениянажмите | ||
Откройте настройки из вашего изображения профиля и нажмите Специальные возможности | ||
В элементах управления встречей нажмите | ||
В заголовке приложения нажмите на изображение своего профиля и нажмите | ||
В заголовке приложения нажмите на изображение своего профиля и нажмите | ||
В элементах управления встречей нажмите | ||
В элементах управления встречей нажмите | ||
В элементах управления встречей нажмите Показать чат | ||
В элементах управления встречей нажмите | ||
Нажмите | ||
Запишите встречу или загрузите стенограмму без записи встречи | ||
В элементах управления собранием нажмите Покинуть собрание или завершить собрание для всех |
Непроверенные участники
Теперь и в холле, и на панели Участники вы видите Непроверенные рядом с именами участников, которые не вошли в Webex. Это улучшение позволяет вам легко идентифицировать участников, чью личность не удалось проверить приложению.
Если ваша организация предпочитает, ваш администратор Webex может отключить метки Непроверенные, чтобы они не отображались под именами участников совещания на панели Участники и видео.

Для получения дополнительной информации см. Знайте, кого вы допускаете на свое совещание Webex.
Аудио и видео индикаторы
Когда участники включают свое видео, их легко увидеть на видео участников. Поэтому индикаторы видео в списке участников не так полезны, и мы удалили их из платформы совещаний Webex Suite.
Если микрофон у кого-то включен, вы не увидите рядом с именем этого человека на платформе конференций Webex Suite. Однако, когда кто-то отключен, вы видите
рядом с его именем. А если участник не подключен к аудиосвязи во время совещания, вы увидите
рядом с его именем в списке участников на платформе совещаний Webex Suite.
На платформе совещаний Webex Suite список участников не содержит индикаторов, таких как , для отображения способа подключения участников к аудио.
Контактные карточки на встречах
Во время встречи вы можете навести курсор на фотографию профиля человека в списке участников, чтобы увидеть его карточку контакта.
В разделе «Встреча» и Не в разделе «Встреча»
Для запланированных встреч список участников имеет разделы, называемые На встрече и Не на встрече. Эти разделы позволяют легко увидеть, какие участники уже присоединились к встрече, а какие приглашены, но еще не присоединились.
В разделе Не на собрании не отображается следующее:
- На совещание приглашены люди, у которых нет учетной записи Webex.
- Люди, которые были приглашены из собрания, но еще не присоединились.
Участники, которые присоединяются с нескольких устройств
В списке участников вошедший в систему пользователь отображается один раз, даже если он присоединяется с нескольких устройств. Это упрощает управление пользователями за счет объединения их многочисленных экземпляров в одного участника.
Варианты списка участников
Мы сделали параметры в списке участников более доступными для поиска. Если вы ищете определенную опцию, ознакомьтесь со следующей таблицей, в которой старые опции контекстного меню сопоставлены с новыми элементами управления.
Старый вариант в списке участников |
Где он сейчас? |
Дополнительные сведения |
---|---|---|
|
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры | |
|
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры | |
|
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры | |
|
Недоступно | |
|
Недоступно | |
Передать управление клавиатурой и мышью |
Недоступно | |
Разрешить добавление аннотаций |
Когда вы делитесь контентом во время встречи, в верхней части экрана выберите . | |
Назначение прав |
В элементах управления встречей нажмите . |
См. Установка параметров встречи в качестве организатора или соорганизатора |
Выключить микрофон |
На панели Участники наведите курсор на имя участника и нажмите Отключить звук |
См. Отключение или включение звука других участников собрания |
Включить микрофон |
На панели Участники нажмите Включить звук |
См. Отключение или включение звука других участников собрания |
Выключить все микрофоны |
На панели Участники нажмите Отключить звук для всех. |
См. Отключение или включение звука других участников собрания |
Включить все микрофоны |
На панели Участники нажмите Включить звук для всех. |
См. Отключение или включение звука других участников собрания |
Опустить руку |
На панели Участники нажмите Нижняя рука | |
Опустить все руки |
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя любого участника (или наведите указатель мыши на имя любого участника и выберите Дополнительные параметры | |
Остановить видео |
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры | |
Чат |
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры | |
Отредактировать отображаемое имя |
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры |
См. Редактирование отображаемых имен на встречах и вебинарах |
Переместить в холл |
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры | |
Переместить на сцену |
Перетащите миниатюру видео участника на сцену или в миниатюре видео участника нажмите . | |
Вывести |
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите указатель мыши на его имя и щелкните Дополнительные параметры | |
View my People Insights profile |
В любом месте приложения наведите курсор на фотографию профиля человека и нажмите Просмотреть профиль информации о людях |
Мое окно встречи
У нас нет специальной опции Поделиться окном моей встречи.
Теперь это можно сделать двумя способами, и оба доступны с помощью параметра Поделиться содержимым в элементах управления встречей:
- Выберите Webex и окно совещания.
Убедитесь, что для параметра Общий доступ к содержимому установлено значениеОбщий доступ ко всем окнам из приложения. В противном случае вы не сможете предоставить совместный доступ к окну совещания приложения Webex и всем связанным с ним плавающим окнам.
- Демонстрация экрана (и переключение на окно встречи во время демонстрации)
Пока вы предоставляете общий доступ к своему экрану, мы намеренно исключаем окна приложения Webex из соображений конфиденциальности. Если вы хотите их показать, прочтите как включить приложение Webex при предоставлении общего доступа к экрану.
Поделиться мультимедийным контентом
В элементах управления встречей нажмите Поделиться содержимым , предоставьте общий доступ к экрану или приложению и выберите Оптимизировать для движения и видео.
Поделиться файлом на встрече
Загрузите или откройте файл для обмена. Докладчики могут по очереди управлять контентом. Все пользователи на совещании могут перемещаться по другим страницам контента, чтобы наверстать упущенное или продолжить просмотр материала самостоятельно.
Обязательно ознакомьтесь со списком поддерживаемых типов файлов.
Обмен файлами не поддерживается на конференциях со сквозным шифрованием.
Подробнее об обмене контентом
При предоставлении общего доступа к экрану вы можете предоставить другим участникам удаленное управление рабочим столомили они могут запросить управление, что обеспечивает гораздо большую гибкость для пользователей.
Чтобы сэкономить пространство на экране, когда контент в совместном доступе развернут, все видео участников отображаются на узкой плавающей панели.
На плавающей панели параметр Показывать активного выступающего и эскиз видео недоступен на платформе совещаний Webex Suite. Используйте опцию Вид сетки, чтобы выделить активного докладчика и остальных участников.
Теперь можно предоставить совместный доступ только к определенной области экрана. Участники будут видеть только выбранную часть экрана, а не весь экран.
Упрощены действия, доступные во время совместного доступа, при этом сохранены действия, связанные с совместным доступом, на панели управления в верхней части экрана. Другие наиболее часто используемые ключевые действия, такие как отключение или включение звука, отображаются в плавающем окне.
При желании можно скрыть плавающее окно. Нажмите Дополнительные параметры общего доступа и снимите флажок Показывать видео и элементы управления в плавающем окне.
Большинство людей присоединяются к собранию без отключения микрофона. Таким образом, на новой платформе для встреч, если у кого-то включен звук, вы не увидите рядом с именем этого человека. Однако, если кто-то отключен, вы увидите
рядом с его именем. Это значительно упрощает просмотр списка участников и позволяет увидеть людей, отключивших звук.
На новой платформе панели работают по-другому.
Вместо того чтобы открывать несколько панелей и использовать ценное пространство экрана, теперь вы открываете одну панель за раз, а остальные сворачиваются. Если вы предпочитаете видеть их вместе, вы раскрываете несколько панелей.
На панели "Участники" отображаются не только участники, которые находятся на совещании, но и приглашенные пользователи, которые еще не на совещании. Панель участников теперь также более ориентирована на пользователей, поэтому пользователь отображается в списке только один раз, даже если он присоединился с нескольких устройств.
Параметры совещания упрощены, а соответствующие элементы меню удалены из контекстного меню панели "Участники".
Панель средства просмотра мультимедиа
Панель просмотра мультимедиа недоступна на платформе совещаний Webex Suite. Вместо этого поделитесь мультимедиа, поделившись своим экраном или приложением и выбрав Оптимизировать для движения и видео и Поделиться компьютерным звуком.
Если вы использовали панель просмотра мультимедиа для субтитров или живого перевода, покажите субтитры или используйте синхронный перевод, что позволит участникам слышать презентацию на предпочитаемом ими языке.
Если вы использовали панель просмотра мультимедиа для повестки дня встречи, добавьте ее в чат встречи.
Панель примечаний.
Панель заметок недоступна на платформе совещаний Webex Suite. Вместо этого получите письменную копию аудиозаписи встречи: либо получить стенограмму встречи, записав ее или загрузить стенограмму встречи без ее записи.
Получите больше пользы от встречи с помощью чата и файлов во время встречи
Организуйте продуктивное совещание, предоставив совместный доступ к повестке, примечаниям и сводной информации в чате. Даже если вы присоединитесь к совещанию позже, можно легко ознакомиться со всей информацией, просмотрев чат совещания с самого начала совещания. Взаимодействуйте и выражайте свои эмоции, используя Markdown, реакции или файлы GIF.
Ваша организация может выбрать, будет ли чат автоматически сохраняться или очищаться после встречи. Если чат сохранен, вернитесь к нему и поделитесь чатом после окончания встречи. В настоящее время загрузка чата во время встречи невозможна. Чтобы сохранить копию чата во время встречи вне приложения, выберите все чаты во время встречи, а затем скопируйте и вставьте их в документ.
Добавьте файлы к собранию, чтобы все участники могли легко просматривать все файлы собрания в одном месте. Каждый может скачать файлы, которыми вы делитесь. Даже если кто-то присоединится к совещанию поздно, он сможет получить доступ к файлам. Организаторы и соорганизаторы могут отключить возможность добавления файлов для всехна любом этапе конференции.

Для получения дополнительной информации см. Чат во время собрания или сеанса работы в группах и Укажите, с кем участники могут общаться в чате во время собрания.
Доступ к сообщениям после окончания встречи
После завершения встречи беседа на ней закрывается, но мы сохраняем сообщения с содержанием встречи. Вернитесь в чат или предоставьте к нему совместный доступ другим пользователям. Вы можете ссылаться на заметки, вопросы и действия по итогам встречи для последующей работы.
При желании ваша организация может не сохранять сообщения с содержимым встречи.

Для получения дополнительной информации см. Доступ к сообщениям после встречи.
Отправить сообщение на встречу
Если вас пригласили на встречу, но вы еще не присоединились к ней, вы все равно можете общаться со всеми ее участниками. Например, если вы опаздываете на встречу, сообщите уже присоединившимся участникам, что вы скоро будете.

Для получения дополнительной информации см. Отправка сообщения участникам встречи без присоединения к ней.
Теперь мы предоставляем вам опрос и вопросы & От А до Slido.
Чтобы открыть Slido, в элементах управления встречей нажмите
.Для получения дополнительной информации см. Опросы в Slido и Q & А в Slido.

В списке участников вошедший в систему пользователь отображается один раз, даже если он присоединяется с нескольких устройств. Это упрощает управление пользователями за счет объединения их многочисленных экземпляров в одного участника.
Перенесите встречу с одного настольного компьютера или мобильного устройства на другой
С легкостью перемещайте совещание с одного настольного компьютера или мобильного телефона на другой, не прерывая совещание и не отключаясь от него. Например, если вы едете на работу и присоединяетесь к совещанию на мобильном устройстве, перенесите совещание на ноутбук, когда приедете в офис.

Для получения дополнительной информации см. Перенос встречи на другой настольный компьютер или мобильное устройство.
Если вы используете Webex для государственных учреждений, вот обзор того, как присоединиться к совещанию, организованному на платформе совещаний Webex Suite.
Приложение Webex 43.10, 43.11 и 43.12
При первом присоединении к собранию выполните следующие действия.
- Щелкните ссылку Присоединиться в приглашении по электронной почте или в приложении Webex.
- В появившемся всплывающем окне браузера «Открыть Webex» установите флажок Всегда разрешать site_name.webex.com открывать ссылки этого типа в связанном приложении и нажмите Открыть Webex.
- В появившемся всплывающем окне приложения Webex установите флажок Больше не показывать это сообщение.
- Нажмите Присоединиться в браузере.
- В веб-приложении Webex, которое открывается в браузере, введите отображаемое имя и адрес электронной почты, а затем нажмите Далее.
Установите флажок Запомнить меня, чтобы сохранить информацию для последующих встреч.
- Прежде чем присоединиться к собранию, выберите настройки звука и видео, а затем нажмите Присоединиться, когда будете готовы присоединиться к собранию.
В следующий раз, когда вы присоединитесь к собранию, вам нужно будет выполнить только шаги 1 и 6.
Приложение Webex 44.1
При первом присоединении к собранию выполните следующие действия.
- Щелкните ссылку Присоединиться в приглашении по электронной почте или в приложении Webex.
- В появившемся всплывающем окне браузера «Открыть Webex» установите флажок Всегда разрешать site_name.webex.com открывать ссылки этого типа в связанном приложении и нажмите Открыть Webex.
- В веб-приложении Webex, которое открывается в браузере, выберите настройки аудио и видео, прежде чем присоединиться к совещанию, а затем нажмите Присоединиться, когда будете готовы присоединиться к совещанию.
Вам не нужно вводить свое отображаемое имя или адрес электронной почты.
В следующий раз, когда вы присоединитесь к встрече, вам нужно будет выполнить только шаги 1 и 3.
Плагин Webex VDI
Если к совещаниям на платформе для совещаний Webex Suite присоединяются пользователи VDI, убедитесь, что у них установлен подключаемый модуль VDI Webex.
Варианты встреч и привилегии участников
При планировании совещания на платформе совещаний Webex Suite в приложении Webex вы можете задать только следующие параметры совещания:
- Запретить всем участникам включать видео
- Отключить чат для всех участников
- Запретить всем участникам, кроме докладчика, добавлять и загружать файлы
Однако когда вы планируете совещание из User Hub или вашего сайта Webex, вы можете задать параметры совещания, перечисленные выше, и следующие привилегии посетителей:
- Отключить обмен контентом
- Отключить список участников
Мы не поддерживаем привилегии отдельных участников на платформе совещаний Webex Suite.
Во время встречи вы также можете задать параметры встречи и привилегии участников, перечисленные выше, а также задать другие параметры и привилегии, например, отключить реакции. Для получения дополнительной информации см. Приложение Webex | Настройка параметров совещания и привилегий посетителей в качестве организатора или соорганизатора.
Решение для временных файлов (TFS)
Вы не можете присоединиться к совещанию на платформе совещаний Webex Suite с помощью клиента совещаний TFS. Вместо этого присоединяйтесь к встречам с помощью веб-клиента.
Объявить имя входа и выхода тон
Параметр Объявить имя недоступен на платформе совещаний Webex Suite. Вместо этого воспроизводите звук уведомления, когда участник присоединяется к собранию или покидает его и редактируйте отображаемое имя участников, которые присоединяются только по телефону, чтобы они не отображались как пользователи, подключившиеся по телефону.
В качестве альтернативы хозяева могут запланировать встречу с ANI/CLI аутентификация, которая позволяет идентифицировать личность участников встречи по их номерам телефонов. Участникам необходимо указать номер телефона для аутентификации при звонке. Для получения дополнительной информации см. Использование ANI/CLI аутентификация для аудиоподключения на совещаниях и мероприятиях Webex.
Позвонить на номер системы из другого приложения
Функция звонка из другого приложениянедоступна на платформе совещаний Webex Suite. Вместо этого вручную скопируйте и вставьте номер телефона в стороннее приложение.
Аутентификация телефона Access Anywhere
На платформе конференций Webex Suite аутентификация по телефону для Access Anywhere не поддерживается. Вместо этого используйте аутентификацию по паролю.
Показывайте фронтальную и заднюю камеру одновременно во время встречи
На iPhone невозможно одновременно отображать изображение с передней и задней камеры во время совещания на платформе Webex Suite. Вместо этого присоединяйтесь к встрече с двух мобильных устройств и делитесь контентом, используя одну или другую камеру. Убедитесь, что для параметра перемещения собрания установлено значение Всегда присоединяться снова.
Пригласить людей и уведомить хозяина
После начала мгновенного совещания можно с легкостью пригласить пользователей присоединиться к совещанию непосредственно из окна совещания.

Мы удалили кнопку Уведомить хозяина, поскольку мы автоматически уведомляем хозяина, если вы ждете в вестибюле. Вам не нужно уведомлять хозяина, а хозяину не нужно проверять свою электронную почту.
Основные моменты руководства Webex Assistant
Мы не поддерживаем создание основных моментов вручную на платформе совещаний Webex Suite. Вместо этого создавайте акценты с помощью голосовых команд.
При работе в режиме многозадачности во время совещания
Когда окно свернуто или закрыто другими приложениями, всплывающее мини-окно появляется поверх других приложений, которые вы открываете. Это позволяет вам следить за тем, что происходит на совещании. Чтобы легко вернуться к совещанию, щелкните в любом месте плавающего мини-окна.

Макет и масштабирование
Реализовано несколько изменений для улучшения ваших возможностей и рабочего процесса во время совещания. Кнопки Компоновка и Масштаб удобно расположены, что позволяет переключаться на другие компоновки или отображать больше участников.
В табличном представлении с помощью элементов управления навигацией можно быстро перейти с одной страницы на другую или вернуться к первой странице списка участников.

Синхронизация сцены
Упрощена синхронизация сцены. После того как организатор синхронизирует сцену, посетители не смогут настроить сцену и отрегулировать ее пропорции. Теперь участники всегда будут видеть тот вид, который им хотел показать ведущий.

Служба телеконференций
Тип аудиоподключения Другая служба телеконференцийне поддерживается.
После того, как вы запланировали встречу, отправьте приглашенным номер телеконференции и инструкции по электронной почте или текстовым сообщением. Запись встречи не будет содержать звука.
Встречи только в аудиоформате
Персональные конференции и аудиоконференции не поддерживаются.
Чтобы начать аудиоконференцию, начните запланированную конференцию по телефону.
Присоединение раньше организатора
Возможность запретить участникам подключаться к аудиосвязи до начала встречи больше не работает. На всех встречах есть аудиосвязь, включая встречи, к которым участники могут присоединиться до начала встречи.
Аутентификация Access Anywhere
Аутентификация по телефону Access Anywhere не поддерживается.
Используйте аутентификацию по паролю для Access Anywhere.
Максимальная продолжительность встречи
Продолжительность встреч ограничена 24 часами.
Видеообратный вызов на видеоустройства
Присоединение к собранию с помощью обратного вызова на SIP-видеоадрес (например, <room_video_address>@example.com) недоступен.
В качестве альтернативы приложение Webex может обнаруживать и присоединяться к совещаниям с использованием находящихся поблизости видеоустройств Cisco на базе RoomOS после сопряжения с ними. Для получения дополнительной информации см. Приложение Webex | Подключение к устройству с помощью настольного приложения и мобильного приложения.
На специальной панели в приложении Webex доступны расширенные возможности управления устройством. Используйте панель управления устройством, чтобы отключать или включать звук, останавливать или запускать видео, регулировать громкость на устройстве и управлять тем, показывать ли видео участника как в приложении, так и на устройстве. Для получения дополнительной информации см. Приложение Webex | Панель управления устройством.
Если у вас нет доступа к видеоустройству Cisco, чтобы присоединиться к собранию, введите адрес видео собрания (например, 987654321@company.webex.com) на пользовательском интерфейсе устройства и позвоните на встречу.
Мгновенная справка
Функция мгновенной помощи во время встречи больше недоступна. Если во время совещания возникли какие-либо проблемы или вопросы, обратитесь в службу поддержки Webex.
Apple CarPlay
На платформе совещаний Webex Suite вы не сможете прослушивать записи совещаний с панели управления CarPlay. Вместо этого прослушивайте записи в настольной или мобильной версии приложения Webex.
Присоединяйтесь к вебинарам на мобильном устройстве
Пользователям мобильных устройств необходимо приложение Webex Meetings для iOS или приложение Webex Meetings для Android для присоединения к вебинарам и совещаниям, которые не проводятся на платформе совещаний Webex Suite. К ним нельзя присоединиться из мобильного приложения Webex.
Синхронный перевод
Синхронный перевод поддерживается только на запланированных встречах, использующих одноразовую ссылку на встречу.
Поддержка гарнитур
Приложение Webex поддерживает встроенные элементы управления гарнитурой только для сертифицированных моделей гарнитур. Используйте гарнитуры, сертифицированные для приложения Webex, чтобы получить полный набор функций управления гарнитурой и насладиться наилучшим качеством голоса и звука.
Если используемой вами модели гарнитуры нет в списке, вы не сможете использовать все доступные функции гарнитуры как во время совещаний, так и за их пределами.
Прямая трансляция NDI
Поддержка интерфейса сетевых устройств (NDI) появится в ближайшее время.
Присоединяйтесь к собраниям с помощью аудиозвонка с помощью устройства, подключенного к DPC
На платформе совещаний Webex Suite при присоединении к совещанию с аудиовызовом системы с помощью устройства, подключенного к DPC, устройство выполняет вызов SIP URI вместо вызова PSTN. Это обеспечивает лучший пользовательский опыт за счет использования аудио- и видеокодеков, поддерживаемых Webex.
Если вы используете локально зарегистрированные устройства, например, зарегистрированные в Cisco Unified Communications Manager, мы рекомендуем вам убедиться, что эти устройства могут совершать вызовы SIP URI в облако Webex, например, с помощью Cisco Expressway. Когда вы присоединяетесь к совещанию с аудиовызовом с помощью приложения Webex, приложение совершает вызов по PSTN.
Чтобы определить доступные вам функции в зависимости от версии приложения Webex, перейдите на вкладку Что нового. Версия приложения Webex определяет доступность функций.
Версия страницы, которую вы видите в разделе Загрузки в User Hub, может отличаться от версии приложения Webex, поскольку выпуски могут выпускаться в разное время. Однако ожидается, что основная версия релиза останется прежней после завершения развертывания.
Минимальная требуемая версия
Обязательно установите приложение Webex, чтобы присоединяться к совещаниям и вебинарам на платформе Webex Suite и проводить их.
Платформа для совещаний Webex Suite поддерживается в приложении Webex версии 44.3 или более поздней.
Вебинары Webex на платформе совещаний Webex Suite поддерживаются в приложении Webex версии 45.4 или более поздней.
Руководство по присоединению к вебинарам
- Чтобы обеспечить бесперебойное присоединение к вебинарам, важно обновлять клиенты и устройства Webex до последней версии.
- Убедитесь, что на устройствах RoomOS установлена последняя стабильная версия.
Ниже приведены сведения об устаревших версиях, которые могут вызвать проблемы.
Тип клиента | Устаревшая версия | Сообщение об ошибке при присоединении | Решение |
---|---|---|---|
Приложение Webex для рабочего стола | Приложение Webex более ранней версии, чем 44.10 | Невозможно присоединяться к совещанию | Присоединяйтесь к вебинару с помощью веб-браузера |
Устройства RoomOS (например: Настольный Pro, Board Pro) | Версии RoomOS 11.23 - 11.26 | Невозможно присоединиться к вебинару. Присоединение в качестве участника на устройстве пока не поддерживается. | Используйте приложение Webex, чтобы присоединиться к вебинару |
Устройства RoomOS (например: Настольный Pro, Board Pro) | Версия RoomOS старше 11.23 | Сообщение об ошибке отсутствует. Пользователи перенаправляются на экран ввода пароля или PIN-кода члена группы. | Обновите устройство RoomOS до последней стабильной сборки. |
Загрузите приложение Webex для Windows и Mac.
Вкладка Совещания в разделе Что нового в Webex Suite теперь содержит контент для платформы совещаний Webex Suite.
Вкладка Скоро в продаже в разделе Что нового в Webex Suite теперь содержит контент для платформы совещаний Webex Suite.
Создание новых сайтов
Любой новый сайт Webex, который вы создадите, будет размещен на платформе совещаний Webex Suite (теперь это значение по умолчанию для всех новых сайтов Webex).
Ключевые замечания для администраторов
Функции и возможности платформы для совещаний Webex Suite привязаны к версии приложения Webex. Чтобы воспользоваться новейшими функциями, пользователи должны использовать последнюю версию приложения Webex. Версия страницы, отображаемая в разделе Загрузки на странице вашего сайта Webex, может не всегда соответствовать версии вашего приложения Webex, поскольку выпуски могут выпускаться в разное время. Ожидается, что основная версия релиза останется прежней после завершения развертывания. Таким образом, пользователи могут столкнуться с различиями в функциях во время совещания, если их версии приложения Webex отличаются. Раньше всем пользователям приходилось присоединяться, используя одну и ту же версию клиента Webex Meetings.
Кластеры
Благодаря платформе для совещаний Webex Suite кластер, к которому принадлежит ваш сайт Webex, останется актуальным для:
-
Доступ к домену встречи
-
Предоставление информации о встречах и участниках
-
Содействие присоединению
-
Планирование
-
Задачи после встречи
-
Админ policy/user's настройки
Для этих кластеров будут сохранены объявленные периоды развертывания и обслуживания, которые не зависят от развертывания приложения Webex. В результате клиенты, использующие платформу для совещаний Webex Suite, по-прежнему могут сталкиваться с проблемами обслуживания кластера или инцидентами, которые могут приводить к временным сбоям, таким как сбои API или проблемы с запуском совещаний.
Медленное канал
Версией настольного приложения администраторы могут управлять в Control Hub. Подробнее см. в разделе Элементы управления обновлением настольного приложения Webex. Версия приложения (включая выбранные параметры использования медленного канала или канала для получения последней версии) теперь применяется ко всем веб-сайтам в вашей организации и больше не будет применяться на уровне отдельного веб-сайта.
Платформа для совещаний Webex Suite — руководство по развертыванию
Руководство по развертыванию платформы совещаний Webex Suite помогает администраторам Webex, использующим Webex Meetings, подготовиться к переходу на платформу совещаний Webex Suite и перейти на нее.
Webex Webinar переходит на платформу для проведения конференций Webex Suite, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов за счет использования нескольких ключевых преимуществ.
- Единое мобильное приложение: Это позволяет вам получать доступ к вебинарам через одно приложение, что упрощает пользовательский интерфейс.
- Платформа с поддержкой ИИ: Платформа для совещаний Webex Suite работает на основе искусственного интеллекта и предлагает такие функции, как помощник на основе искусственного интеллекта и сводки по результатам вебинаров, для улучшения взаимодействия и доступности.
- Более быстрое присоединение: Вы можете быстро присоединяться к вебинарам с разных устройств и из разных мест, что сводит к минимуму время и усилия, необходимые для подключения.
- Доступность: Платформа оснащена такими функциями, как сурдоперевод, автоматические и ручные субтитры, а также возможность отключать яркий контент и т. д.
Изменения опыта
Вот некоторые изменения в работе вебинаров Webex.
Функция | Описание |
---|---|
Пропускная способность вебинара |
Вебинары могут охватывать до 100 000 участников, но вебинары с числом участников более 5 000 человек необходимо планировать и проводить в формате веб-трансляции. Первоначально в апреле вебинары будут поддерживать до 1000 участников. Однако вы можете проводить вебинары с участием более 1000 человек в формате веб-трансляции. Позднее в этом году мероприятия с участием до 5000 человек будут проводиться в формате вебинаров, а мероприятия с числом участников более 5000 человек будут по умолчанию транслироваться в формате веб-трансляции. Эта стратегия обеспечивает стабильную работу и оптимизирует использование полосы пропускания для более широкой аудитории. Переход будет осуществляться поэтапно, начиная с поддержки 1000 участников. |
Планирование веб-трансляций |
Все вебинары с числом участников более 1000 человек по умолчанию транслируются в режиме веб-трансляции. Мы планируем постепенно увеличивать мощности. Позднее в этом году мероприятия с участием до 5000 человек будут проводиться в формате вебинаров, а мероприятия с участием более 5000 человек по умолчанию будут проводиться в формате веб-трансляции. Организаторы вебинаров теперь должны определять масштаб своего вебинара во время планирования. Они могут выбрать максимальное количество участников и запланировать вебинар или веб-трансляцию. Веб-трансляции обеспечивают стабильную работу при низком потреблении полосы пропускания, особенно в сочетании с решениями eCDN, такими как Kollective или Ramp. |
Количество участников дискуссии | В вебинарах Webex могут принять участие до 100 участников. |
Специальные возможности |
Для повышения доступности вебинаров предусмотрен ряд функций, обеспечивающих инклюзивность и простоту использования для всех участников:
|
Возможности ИИ |
|
Опрос |
Slido используется исключительно для опроса и Q & A в Slido во время встреч и вебинаров, предоставляя интерактивную платформу для взаимодействия с участниками. Slido также доступен на практических занятиях, позволяя ведущим подготовить и протестировать опрос и Q & Особенности, предшествующие реальному событию. |
Улучшенный опыт присоединения |
|
Известные ограничения
В таблице ниже классифицированы функции и их ограничения на начальном этапе миграции.
Функция | Ограничение |
---|---|
Диспетчер сцены |
|
Параметры чата |
|
Особенности вебинара |
|
Совместный доступ к файлам | Обмен файлами MP4 не поддерживается. |
Веб-трансляция чата | Опоздавшие участники не могут просматривать историю чата. |
ИИ и интерпретация |
|
Управление устройствами и ролями |
|
Slido |
|
Особенности веб-трансляции |
Следующие функции недоступны в веб-трансляции:
Скоро в веб-трансляции появятся следующие функции:
|