Оно объединяет возможности проведения конференций и вебинаров в приложениях и устройствах Webex и открывает возможности для непрерывной совместной работы до и после совещания, используя богатый опыт работы в режиме реального времени. Обзор см. в разделе Добро пожаловать на платформу для совещаний. Webex Suite
Если вы являетесь пользователем Webex для государственных учреждений и работаете на платформе для Webex Suite совещаний, см. раздел О платформе для Webex Suite совещаний для Webex для государственных учреждений.
Таким образом вы можете проверить, проводятся ли уже ваши конференции и вебинары на платформе для Webex Suite собраний.
| 1 |
Выполните одно из следующих действий:
|
| 2 |
Если на совещании (или вебинаре) написано «Платформа для собраний (или вебинаров): коммерческая» (Webex Suite), то в ваших совещаниях (или вебинарах) Webex используется платформа для собраний. Webex Suite Если вы не видите платформу для совещаний или вебинаров, значит, ваши совещания Webex еще не запущены на этой платформе. Webex Suite Или, если на вашей платформе для совещаний или вебинаров написано Webex для государственных учреждений, см. раздел О платформе для Webex Suite совещаний для Webex для государственных учреждений.
|

Эти ключевые изменения относятся к платформе для совещаний Webex Meetings и к ней Webex Webinars Webex Suite
Обзор см. в разделе Основные изменения пользовательского интерфейса.
Функции, которые ранее были доступны в строке меню, теперь более контекстуальны и распределены по всему совещанию. В элементах управления совещанием перейдите в раздел «Параметры звука»
, Параметры видео
, Делитесь контентом
, и другие опции
чтобы найти некоторые ключевые действия.
На следующих изображениях показано, где можно найти функции нового интерфейса. Если вы ищете определенную настройку, ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, в которой старые пути меню сопоставлены с новыми элементами управления. Вы также можете использовать клавиатурную навигацию и сочетания клавиш, чтобы сэкономить время и уменьшить количество щелчков мыши.
Покажите мне новые элементы управления
Мы оптимизировали расположение самых популярных опций в строке меню. Теперь вы можете получить доступ к опциям из меню «Поделиться», «Просмотр», «Аудио и видео», «Участник» и «Совещание» прямо из элементов управления совещанием.
Например, откройте «Настройки звука» в раскрывающемся списке «Параметры звука».
Откройте «Настройки видео» в раскрывающемся списке «Параметры видео»
.

Перейдите в раздел «Дополнительные опции»
в элементах управления собраниями, чтобы получить доступ к параметрам
совещания и включить групповые сеансы.

Справочник по строке меню
| Путь к старой строке меню | Где его сейчас найти | Примечания |
|---|---|---|
|
|
В элементах управления совещанием нажмите Отключить звук |
|
|
|
В элементах управления совещанием нажмите Включить звук |
|
|
|
Нажмите « |
|
|
|
Нажмите « |
|
|
|
Нажмите «и поставьте галочку Отключить звук при входе |
|
|
|
Нажмите «и поставьте галочку Разрешить участникам включать звук |
|
|
|
Откройте настройки на изображении профиля и нажмите . В разделе Звуки действий на собрании выберите действие и звук, которые хотите услышать. |
|
|
|
В элементах управления совещанием нажмите « |
|
В элементах управления совещанием нажмите « и выберите «Поделиться контентом» |
| |
В элементах управления совещанием нажмите « и выберите привилегии | Для всех в меню опций встречи. Индивидуальные привилегии не поддерживаются. | |
|
|
Нажмите «Открыть панель участников» |
|
|
Нажмите «Открыть панель участников» | ||
|
|
Нажмите «Открыть панель участников» |
|
|
|
В верхней части окна совещания нажмите |
|
|
|
В верхней части окна совещания нажмите |
|
В элементах управления собранием выберите | ||
Приветственное сообщение в настоящее время недоступно | ||
В элементах управления совещанием нажмите « | ||
|
Откройте настройки на изображении профиля и нажмите «Встречи» | ||
|
|
В элементах управления совещанием нажмите « |
|
|
|
В элементах управления совещанием нажмите Поделиться контентом |
|
|
|
В элементах управления совещанием нажмите Поделиться контентом |
|
|
|
В элементах управления совещанием нажмите Поделиться контентом |
|
|
|
Совместный доступ к удаленному компьютеру недоступен |
|
|
В элементах управления совещанием нажмите Поделиться контентом | Убедитесь, что в параметре Совместное использование контента задано значение Общий доступ ко всем окнам приложения. В противном случае вы не сможете предоставить общий доступ к окну совещания в приложении Webex и всем связанным с ним всплывающим окнам. | |
|
|
Автоматическое перемещение страниц недоступно | |
В меню навигации приложения нажмите « | ||
|
В меню навигации приложения нажмите « | ||
|
Откройте настройки на изображении профиля и нажмите «Доступность» | ||
|
В элементах управления совещанием нажмите « | ||
|
В шапке приложения нажмите на изображение своего профиля и выберите «» | ||
|
В заголовке приложения нажмите на изображение своего профиля и выберите «» | ||
|
В элементах управления собраниями нажмите | ||
В элементах управления совещаниями выберите | ||
В элементах управления совещанием нажмите Показать чат | ||
|
В элементах управления совещаниями выберите | ||
Нажмите « | ||
Запишите собрание или загрузите стенограмму без записи собрания | ||
В элементах управления собранием нажмите «Выйти из собрания» или «Завершить собрание» для всех |
Непроверенные участники
Теперь и в лобби, и на панели «Участники» рядом с именами участников, которые не вошли в Webex, отображается надпись «Непроверенные». Это усовершенствование позволяет легко идентифицировать участников, личность которых приложение не смогло подтвердить.
При желании вашей организации администратор Webex может отключить метки «Непроверенные», чтобы они не отображались под именами участников совещания на панели «Участники» и видеороликами.

Дополнительные сведения см. в разделе Информация о том, кого вы допускаете на совещание Webex.
Индикаторы аудио и видео
Когда участники включают видео, их легко увидеть на видео участников. Таким образом, индикаторы видео в списке участников не так полезны, и мы удалили их из платформы для Webex Suite встреч.
Если кто-то отключен, вы не увидите
рядом с его именем на платформе для собраний. Webex Suite Однако если вы отключите звук,
рядом с именем пользователя отображается его имя. А если участник не подключен к аудиозаписи в собрании, рядом с его именем вы увидите его имя в списке участников на платформе Webex Suite конференции.
Webex SuiteНа платформе для встреч список участников не содержит индикаторов, например
, показывающих, как участники подключены к аудио.
Карточки контактов на совещаниях
Во время собрания вы можете навести курсор на изображение профиля пользователя в списке участников, чтобы увидеть его контактную карточку.
В разделах «На собрании» и «Нет» в разделах «Встреча»
Для запланированных собраний в списке участников есть разделы «На собрании» и «Не на собрании». В этих разделах можно легко увидеть, какие участники уже присоединились к собранию, а какие приглашены, но еще не присоединились.
В разделе «Не участвовать в собрании» не отображается следующее:
- Приглашенные на совещание люди, у которых нет учетной записи Webex.
- Люди, которые были приглашены из совещания, но еще не присоединились к ним.
Участники, которые присоединяются с нескольких устройств
В списке участников отображается пользователь, вошедший в систему один раз, даже если он присоединился с нескольких устройств. Это упрощает управление пользователем за счет объединения нескольких экземпляров объединения в одного участника.
Варианты списка участников
Мы сделали опции в списке участников более доступными для просмотра. Если вы ищете определенную опцию, ознакомьтесь со следующей таблицей, в которой старые опции контекстного меню сопоставлены с новыми элементами управления.
|
Старая опция в списке участников |
Где она сейчас? |
Для получения дополнительной информации |
|---|---|---|
|
|
На панели «Участники» щелкните правой кнопкой мыши на имени участника (или наведите курсор на его имя) и выберите «Дополнительные опции» |
См. раздел Назначить кого-нибудь докладчиком |
|
|
На панели «Участники» щелкните правой кнопкой мыши на имени участника (или наведите курсор на его имя) и выберите «Дополнительные опции» |
См. раздел «Назначить кого-нибудь еще организатором совещания» |
|
|
На панели «Участники» щелкните правой кнопкой мыши на имени участника (или наведите курсор на его имя) и выберите «Дополнительные опции» | |
|
|
Недоступно | |
|
|
Недоступно | |
|
Пройдите управление клавиатурой и мышью |
Недоступно | |
|
Разрешить аннотировать |
Когда вы делитесь контентом во время совещания, в верхней части экрана выберите . |
См. раздел Разметка общего экрана с помощью аннотаций |
|
Назначьте права |
В элементах управления совещанием нажмите «. |
См. раздел Настройка параметров совещания в качестве организатора или соорганизатора |
|
Отключить звук |
На панели «Участники» наведите курсор на имя участника и нажмите «Отключить звук» |
См. раздел Отключить или включить звук других участников собрания |
|
Включить звук |
На панели «Участники» нажмите «Включить звук» |
См. раздел Отключить или включить звук других участников собрания |
|
Заглушить все |
На панели «Участники» нажмите «Отключить все». |
См. раздел Отключить или включить звук других участников собрания |
|
Отключить звук для всех |
На панели «Участники» нажмите «Отключить все». |
См. раздел Отключить или включить звук других участников собрания |
|
Нижняя рука |
На панели «Участники» нажмите «Вниз» | |
|
Опустите все руки |
На панели «Участники» щелкните правой кнопкой мыши имя любого участника (или наведите курсор на имя любого участника) и выберите «Дополнительные опции» | |
|
Остановить видео |
На панели «Участники» щелкните правой кнопкой мыши на имени участника (или наведите курсор на его имя) и выберите «Дополнительные опции» |
См. раздел Выключение видео участника |
|
Чат |
На панели «Участники» щелкните правой кнопкой мыши на имени участника (или наведите курсор на его имя) и выберите «Дополнительные опции» |
См. раздел Чат во время совещания или группового сеанса |
|
Изменить отображаемое имя |
На панели «Участники» щелкните правой кнопкой мыши на имени участника (или наведите курсор на его имя) и выберите «Дополнительные опции» |
См. раздел Редактирование отображаемых имен на совещаниях и вебинарах |
|
Перейти в лобби |
На панели «Участники» щелкните правой кнопкой мыши на имени участника (или наведите курсор на его имя) и выберите «Дополнительные опции» |
См. раздел Перенос участников в лобби во время собрания |
|
Перейти на сцену |
> Перейдите на сцену. |
См. раздел Перемещение участников на сцену |
|
Исключить |
На панели «Участники» щелкните правой кнопкой мыши на имени участника (или наведите курсор на его имя) и выберите «Дополнительные опции» |
См. раздел Удаление кого-либо из совещания |
|
Просмотрите мой People Insights профиль |
В любом месте приложения наведите курсор на изображение чьего-то профиля и нажмите «Просмотреть профиль с информацией о людях» |
Окно моей встречи
У нас нет специальной опции «Поделиться моим окном совещания».
Теперь это можно сделать двумя способами. Оба варианта доступны в разделе «Поделиться контентом» в элементах управления собраниями:
- Выберите Webex и окно совещания.
Убедитесь, что в параметре Совместное использование контента задано значение Общий доступ ко всем окнам приложения. В противном случае вы не сможете предоставить общий доступ к окну совещания в приложении Webex и всем связанным с ним всплывающим окнам.
- Делитесь экраном (и переключайтесь в окно собрания во время публикации)
Когда вы делитесь своим экраном, мы намеренно исключаем окна приложения Webex из соображений конфиденциальности. Если вы хотите показать их, прочитайте статью «Включить приложение Webex при публикации экрана».
Поделитесь мультимедийным контентом
В элементах управления совещанием нажмите Поделиться контентом
, поделитесь своим экраном или приложением и выберите «Оптимизировать для движения и видео».
Поделитесь файлом на собрании
Загрузите или откройте файл, чтобы поделиться им. Докладчики могут по очереди управлять контентом. Все участники собрания могут перемещаться по другим страницам контента, чтобы наверстать упущенное или прочитать его самостоятельно.
Обязательно ознакомьтесь со списком поддерживаемых типов файлов.
Совместное использование файлов не поддерживается на совещаниях с сквозным шифрованием.

Подробнее об обмене контентом
Когда вы делитесь своим экраном, вы можете предоставить другим участникам возможность удаленного управления рабочим столом или отправить запрос на управление, что обеспечивает пользователям гораздо большую гибкость.
Чтобы сэкономить место на экране при максимальном использовании общего контента, мы показываем видео всех участников на узкой плавающей панели.
На плавающей панели опция «Показать активного спикера и уменьшенное видео» недоступна на платформе для собранийWebex Suite. Используйте опцию просмотра в виде сетки, чтобы выделить активного спикера и остальных участников.

Теперь вы можете поделиться только определенной областью экрана. Участники видят только выбранную вами часть экрана, а не весь экран.

Мы упростили действия, доступные во время публикации, сохранив действия, связанные с совместным доступом, на панели управления в верхней части экрана. Другие наиболее часто используемые ключевые действия, такие как отключение звука или включение звука, отображаются в всплывающем окне.
Если хотите, скройте плавающее окно. Нажмите «Дополнительные варианты совместного использования» и снимите флажок Показать видео и элементы управления в плавающем окне.

Большинство людей присоединяются к собранию без звука. Таким образом, на новой платформе для собраний, если кто-то отключен, вы не увидите
рядом с именем этого человека. Однако если вы отключите звук, вы увидите
рядом с его именем. Это значительно упрощает сканирование списка участников, чтобы увидеть людей, которые отключили звук.
На новой платформе панели работают по-другому.
Вместо того чтобы открывать несколько панелей и использовать ценное пространство на экране, теперь вы открываете одну панель за раз, а остальные сворачиваются. Если вы предпочитаете видеть их вместе, вы откроете несколько панелей.
На панели участников отображаются не только участники, присутствующие на собрании, но и приглашенные, но еще не присутствующие на собрании. Кроме того, панель участников теперь более ориентирована на пользователей, поэтому пользователь попадает в список только один раз, даже если он присоединяется с нескольких устройств.
Опции конференции упрощены, а соответствующие пункты меню удалены из контекстного меню панели участников.
Панель просмотра мультимедиа
Панель Multimedia Viewer недоступна на платформе для Webex Suite собраний. Вместо этого вы можете поделиться мультимедиа, предоставив общий доступ к экрану или приложению и выбрав «Оптимизировать для движения и видео» и «Поделиться компьютерным звуком».
Если вы использовали панель Multimedia Viewer для скрытых субтитров или перевода в реальном времени, покажите скрытые субтитры или используйте синхронный перевод, чтобы участники могли слушать презентацию на предпочитаемом языке.
Если в повестке дня совещания вы использовали панель Multimedia Viewer, добавьте повестку дня в чат во время совещания.
Панель заметок
Панель «Заметки» недоступна на платформе для Webex Suite собраний. Вместо этого получите письменную копию аудиозаписи совещания: либо получите стенограмму после совещания, записав ее, либо загрузите стенограмму совещания без записи совещания.
Получите больше удовольствия от встречи с помощью чата и файлов
Организуйте продуктивную встречу, поделившись повесткой дня совещания, заметками и резюме в чате. Даже если вы присоединитесь к совещанию поздно, вы можете легко наверстать упущенное, просмотрев чат с самого начала совещания. Общайтесь и выражайте свои мысли с помощью уценки, отзывов или GIF-файлов.
Ваша организация может выбрать, будет ли чат автоматически сохранен или удален после встречи. Если чат сохранен, вернитесь к нему и поделитесь им после окончания совещания. В настоящее время чат во время совещания нельзя загрузить. Чтобы сохранить копию чата во время совещания за пределами приложения, выберите все чаты во время совещания, а затем скопируйте и вставьте их в документ.
Добавьте файлы к совещанию, чтобы все участники могли легко просматривать все файлы совещания в одном месте. Все желающие могут загрузить файлы, которыми вы поделились. Даже если кто-то присоединится к собранию поздно, он сможет получить доступ к файлам. Организаторы и соведущие могут отключить возможность добавлять файлы для всех на любом этапе встречи.

Дополнительные сведения см. в разделах Чат на собрании или групповом сеансе и Укажите, с кем участники могут общаться в чате на совещании.
Получайте доступ к сообщениям после окончания совещания
После окончания собрания беседа на собрании закрывается, но мы сохраняем сообщения вместе с содержимым собрания. Вернитесь к чату или поделитесь им с другими. Вы можете ссылаться на заметки о собраниях, вопросы и задания, на которые можно ответить.
При желании ваша организация может не сохранять сообщения вместе с содержимым совещания.

Дополнительные сведения см. в разделе Доступ к сообщениям после совещания.
Отправьте сообщение совещанию
Если вас пригласили на собрание, но вы еще не присоединились к нему, вы все равно можете общаться со всеми участниками совещания. Например, если вы опаздываете на собрание, сообщите участникам, которые уже присоединились, что вы скоро приедете.

Дополнительные сведения см. в разделе Отправка сообщения участникам собрания без участия в совещании.
Теперь мы предоставляем вам опросы и ответы на вопросы через Slido.
Дополнительные сведения см. в разделах Опросы в Slido и Вопросы и ответы в Slido.

В списке участников отображается пользователь, вошедший в систему один раз, даже если он присоединился с нескольких устройств. Это упрощает управление пользователем за счет объединения нескольких экземпляров объединения в одного участника.
Перенос совещания с одного настольного или мобильного устройства на другое
Легко переносите совещание с одного настольного или мобильного устройства на другое, не прерывая и не отключаясь от совещания. Например, если вы добираетесь на работу и присоединяетесь к совещанию с мобильного устройства, перенесите собрание на ноутбук, когда приедете в офис.

Дополнительные сведения см. в разделе Перенос совещания на другой настольный компьютер или мобильное устройство.
Если вы используете Webex для государственных учреждений, вот обзор того, как присоединиться к совещанию, организованному на платформе для совещаний. Webex Suite
Приложение Webex 43.10, 43.11 и 43.12
Выполните следующие шаги при первом присоединении к совещанию.
- Нажмите ссылку Присоединиться в приглашении по электронной почте или в приложении Webex.
- В появившемся всплывающем окне «Открыть Webex» в браузере установите флажок Всегда разрешать site_name .webex.com открывать ссылки такого типа в соответствующем приложении и нажмите «Открыть Webex».
- В появившемся всплывающем окне приложения Webex установите флажок Больше не показывать это сообщение.
- Нажмите «Присоединиться» в браузере.
- В веб-приложении Webex, которое откроется в браузере, введите отображаемое имя и адрес электронной почты и нажмите кнопку Далее.
Отметьте опцию Запомнить меня, чтобы сохранить информацию для последующих совещаний.
- Выберите настройки аудио и видео, прежде чем присоединиться к совещанию, а затем нажмите Присоединиться, когда будете готовы присоединиться к совещанию.
В следующий раз, когда вы присоединитесь к совещанию, вам нужно будет выполнить только шаги 1 и 6.
Приложение Webex 4.1
Выполните следующие шаги при первом присоединении к совещанию.
- Нажмите ссылку Присоединиться в приглашении по электронной почте или в приложении Webex.
- В появившемся всплывающем окне «Открыть Webex» в браузере установите флажок Всегда разрешать site_name.webex.com открывать ссылки такого типа в соответствующем приложении и нажмите Открыть Webex.
- В открывшемся в браузере веб-приложении Webex выберите настройки аудио и видео, прежде чем присоединиться к совещанию, а затем нажмите кнопку Присоединиться, когда будете готовы присоединиться к совещанию.
Вводить отображаемое имя или адрес электронной почты не нужно.
В следующий раз, когда вы присоединитесь к совещанию, вам нужно будет выполнить только шаги 1 и 3.
Плагин Webex VDI
Варианты конференции и привилегии участников
При планировании совещания на платформе для Webex Suite совещаний в приложении Webex можно настроить только следующие параметры совещания:
- Запретите всем участникам включать видео
- Выключите чат для всех участников
- Запретите всем участникам, кроме докладчика, добавлять и скачивать файлы
Однако при планировании совещания в Центре пользователей или на сайте Webex можно настроить перечисленные выше параметры совещания и следующие привилегии участников:
- Отключите совместное использование контента
- Выключите список участников
Мы не поддерживаем привилегии для индивидуальных участников на платформе для Webex Suite встреч.
Во время собрания вы также можете настроить параметры собрания и привилегии участников, перечисленные выше, а также установить другие параметры и привилегии, например отключить реакции. Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Настройка параметров совещания и привилегий участников в качестве организатора или соорганизатора.
Решение для временных файлов (TFS)
Вы не можете присоединиться к совещанию на платформе для Webex Suite собраний с помощью клиента для собраний TFS. Вместо этого присоединяйтесь к совещаниям с помощью веб-клиента.
Звук объявления о вводе имени и выходе
Опция «Объявить имя» недоступна на платформе для Webex Suite собраний. Вместо этого включите звук уведомления, когда участник присоединяется к совещанию или покидает его, и измените отображаемое имя участников, присоединившихся только по телефону, чтобы они не отображались в качестве пользователя по вызову.
Кроме того, организаторы могут запланировать встречу с помощью аутентификации ANI/CLI, которая позволяет идентифицировать телефонные номера участников совещания по их личностям. Участники должны указать номер телефона для аутентификации по вызову. Дополнительные сведения см. в разделе Использование аутентификации ANI/CLI для аудиосоединения на совещаниях и мероприятиях Webex.
Звонок из другого приложения
Опция «Позвонить из другого приложения» недоступна на платформе для Webex Suite собраний. Вместо этого вручную скопируйте и вставьте номер телефона в стороннее приложение.
Access Anywhereаутентификация по телефону
На платформе для Webex Suite собраний аутентификация по телефону не поддерживаетсяAccess Anywhere. Вместо этого используйте аутентификацию по паролю.
Во время встречи одновременно покажите переднюю и заднюю камеры
На iPhone нельзя одновременно показывать переднюю и заднюю камеры во время совещания на платформе для Webex Suite собраний. Вместо этого присоединяйтесь к совещанию с двух мобильных устройств и делитесь информацией с помощью одной или другой камеры. Убедитесь, что в настройках переноса совещания задано значение Всегда присоединяйся снова.
Приглашайте людей и уведомляйте организатора
После того как вы начнете мгновенную встречу, вы можете легко пригласить людей присоединиться к ней прямо из окна совещания.

Если вы ожидаете встречи в фойе, нажмите «Уведомить организатора», чтобы сообщить организатору собрания о том, что вы готовы присоединиться. Организатор получает электронное письмо со ссылкой для начала совещания.
Webex Assistantосновные моменты, сделанные вручную
Мы не поддерживаем ручное создание основных моментов на платформе для Webex Suite встреч. Вместо этого создавайте яркие моменты с помощью голосовых команд.
Когда вы работаете в многозадачном режиме во время совещания
Когда окно сводится к минимуму или закрывается другими приложениями, поверх других открытых приложений появляется всплывающее мини-окно. Это позволяет вам следить за тем, что происходит на собрании. Чтобы легко вернуться к совещанию, нажмите в любом месте всплывающего мини-окна.

Макет и масштабирование
Мы внесли несколько изменений, чтобы вам было удобнее и удобнее работать во время совещания. Кнопки Layout и Zoom удобно расположены, поэтому вы можете переключиться на другие макеты или показать больше участников.
В режиме просмотра в виде сетки используйте элементы управления навигацией для быстрого перехода с одной страницы на другую или возврата к первой странице участников.

Синхронизация сцены
Мы упростили синхронизацию сцены. После синхронизации сцены ведущим участники не смогут настроить сцену и скорректировать пропорции сцены. Теперь участники всегда будут видеть тот вид, который хотел увидеть ведущий.

Служба телеконференций
Тип аудиосоединения «Другой сервис телеконференций» не поддерживается.
Запланировав встречу, отправьте номер телеконференции и инструкции приглашенным по электронной почте или текстовым сообщением. В записи совещания не будет звука.
Встречи, в которых можно слушать только аудио
Персональные конференции и встречи только в аудиоформате не поддерживаются.
Чтобы начать совещание только с аудиозаписью, начните запланированную встречу по телефону.
Присоединяйтесь, прежде чем проводить
Возможность запретить участникам подключаться к аудио до начала собрания больше не работает. Все собрания имеют аудиозапись, включая собрания, к которым участники могут присоединиться до начала собрания.
Access Anywhereаутентификация
Access Anywhereаутентификация по телефону не поддерживается.
Используйте аутентификацию по паролю дляAccess Anywhere.
Максимальная продолжительность совещания
Собрания ограничены по времени 24 часа.
Обратный видеозвонок на видеоустройства
Присоединение к совещанию с помощью обратного вызова на видеоадрес SIP (например, < room_video_address > @example .com) недоступно.
В качестве альтернативы приложение Webex может обнаруживать совещания и присоединяться к ним с помощью близлежащих видеоустройств Cisco на базе RoomOS после сопряжения с ними. Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Подключение к устройству из настольного приложения и мобильного приложения.
На специальной панели приложения Webex доступны расширенные элементы управления устройствами. Используйте панель управления устройством для отключения или выключения звука, остановки или запуска видео, регулировки громкости на устройстве и управления отображением видео участника как в приложении, так и на устройстве. Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Панель управления устройством.
Если у вас нет доступа к видеоустройству Cisco, чтобы присоединиться к совещанию, введите видеоадрес совещания (например, 987654321@company.webex.com) в пользовательском интерфейсе устройства и позвоните на совещание.
Мгновенная помощь
Функция мгновенной помощи во время совещания больше не доступна. Обратитесь в службу поддержки Webex по любым проблемам или вопросам, возникшим во время совещания.
Apple CarPlay
На платформе для Webex Suite собраний нельзя прослушивать записи встреч с панели управления CarPlay. Вместо этого слушайте записи в настольной или мобильной версии приложения Webex.
Присоединяйтесь к вебинарам на мобильных устройствах
Мобильным пользователям необходимо Webex Meetingsприложение для iOS или Webex Meetingsприложение для Android, чтобы участвовать в вебинарах и встречах, которые не проводятся на платформе для Webex Suite собраний. К ним нельзя присоединиться из мобильного приложения Webex App.
Синхронный перевод
Синхронный перевод поддерживается только на запланированных совещаниях, где используется одноразовая ссылка на собрание.
Поддержка гарнитуры
Приложение Webex поддерживает интегрированные элементы управления гарнитурой только в сертифицированных моделях гарнитур. Используйте гарнитуры, сертифицированные для приложения Webex, чтобы получить все функции управления гарнитурой и обеспечить наилучшее качество голоса и звука.
Если используемой модели гарнитуры нет в списке, возможно, вы не сможете использовать все доступные функции гарнитуры как во время совещаний, так и за их пределами.
Прямая трансляция NDI
Поддержка интерфейса сетевых устройств (NDI) доступна в Webex Relay.
Присоединяйтесь к совещаниям с помощью аудиозвонка с помощью устройства, подключенного к DPC
На платформе для Webex Suite собраний, когда вы присоединяетесь к совещанию со звуковым сигналом вызова с помощью устройства, подключенного к DPC, устройство выполняет вызов SIP URI вместо вызова PSTN. Это позволяет улучшить пользовательский интерфейс за счет использования аудио- и видеокодеков, поддерживаемых Webex.
Если вы используете локальные зарегистрированные устройства, например, зарегистрированные на нихCisco Unified Communications Manager, мы рекомендуем убедиться, что эти устройства могут совершать вызовы SIP URI в облако Webex, например, используя. Cisco Expressway Когда вы присоединяетесь к совещанию с помощью аудиозвонка с помощью приложения Webex, приложение выполняет вызов PSTN.
Перейдите на вкладку «Что нового», чтобы определить, какие функции у вас есть в зависимости от версии приложения Webex. Версия приложения Webex определяет доступность функций.
Версия страницы, которую вы видите в разделе Загрузки в Центре пользователей, может отличаться от версии приложения Webex, поскольку релизы могут выходить в разное время. Однако ожидается, что основная версия релиза останется прежней после завершения развертывания.
Минимальная требуемая версия
Обязательно установите приложение Webex, чтобы присоединиться к совещаниям и вебинарам и участвовать в них на платформе для совещаний. Webex Suite
Платформа для Webex Suite собраний поддерживается приложением Webex версии 44.3 или более поздней.
Webex Webinarsна платформе для Webex Suite совещаний требуется приложение Webex 46.3.2 или более поздней версии на медленном канале или версия 46.5 или более поздняя на последнем канале.
Руководство по участию в вебинарах
- Чтобы участие в вебинарах проходило без проблем, важно постоянно обновлять клиенты и устройства Webex до последней версии.
- Убедитесь, что на устройствах RoomOS установлена последняя стабильная сборка.
Ниже приведены сведения об устаревших версиях, которые могут вызвать проблемы.
| Тип клиента | Устаревшая версия | Сообщение об ошибке при присоединении | Решение |
|---|---|---|---|
| Приложение Webex для настольных ПК | Медленный канал: приложение Webex, более ранняя версия 46.3.2; последний канал: приложение Webex, более ранняя версия 46.5 | Требуется обновление. Чтобы присоединиться к этому вебинару, необходимо обновить приложение Webex. | Обновите сейчас или присоединитесь из браузера. |
| Устройства RoomOS (например: Desk Pro, Board Pro) | Версия RoomOS, более ранняя, чем 11.38 или 26.6 | Не удалось присоединиться к вебинару. Присоединение в качестве участника на устройстве пока не поддерживается | Обновите устройство RoomOS до версии RoomOS 11.38, RoomOS 26.6 или более поздней версии. |
Загрузите приложение Webex для Windows и Mac.
Загрузите приложение Webex для iPhone и iPad.
На вкладке «Встречи» в разделе «Что нового» Webex Suite теперь содержится контент для платформы для Webex Suite собраний.
На вкладке «Скоро» в разделе «Что нового» Webex Suite теперь содержится контент для платформы для Webex Suite собраний.
Создание новых сайтов
Любой новый сайт Webex, который вы создадите, будет размещен на платформе для Webex Suite совещаний (теперь это по умолчанию для всех новых сайтов Webex).
Ключевые рекомендации для администраторов
В платформе для Webex Suite совещаний функции и функциональные возможности привязаны к версии приложения Webex. Чтобы воспользоваться новейшими функциями, пользователи должны использовать последнюю версию приложения Webex. Версия страницы, показанная в разделе «Загрузки» на странице веб-сайта Webex, не всегда может совпадать с версией приложения Webex, поскольку релизы могут выходить в разное время. Ожидается, что основная версия релиза останется прежней после завершения развертывания. Таким образом, пользователи могут столкнуться с различиями в функциях во время совещания, если их версии приложения Webex отличаются. Раньше всем пользователям приходилось присоединяться, используя одну и ту же версию клиента. Webex Meetings
Кластеры
При использовании платформы для Webex Suite совещаний кластер, к которому принадлежит ваш сайт Webex, сохранит свою актуальность для следующих целей:
-
Доступ к домену конференции
-
Предоставление информации о собрании и участниках
-
Содействие присоединениям
-
Планирование
-
Задачи, выполняемые после совещания
-
Политика администратора/настройки пользователя
В этих кластерах сохранятся объявленные сроки развертывания и обслуживания, которые не зависят от развертывания приложения Webex. В результате на клиентов, использующих платформу для Webex Suite совещаний, по-прежнему могут влиять техническое обслуживание кластера или инциденты, которые могут привести к временным сбоям, таким как сбои API или проблемы с началом совещаний.
Медленный канал
Администраторы могут управлять настольной версией из Control Hub. Дополнительные сведения см. в разделе Элементы управления обновлением настольного компьютера приложения Webex. Версия приложения (включая медленный или последний выбор каналов) теперь применима ко всем сайтам в вашей организации и больше не может применяться на уровне отдельного сайта.
Webex SuiteПлатформа для встреч — руководство по развертыванию
Руководство по развертыванию платформы для Webex Suite собраний помогает администраторам Webex, которые раньше готовились Webex Meetings к платформе для совещаний и переходили на нее. Webex Suite
Webex Webinar переходит на платформу для Webex Suite совещаний, чтобы повысить качество обслуживания клиентов за счет использования нескольких ключевых преимуществ.
- Единое мобильное приложение: оно позволяет получать доступ к вебинарам через одно приложение, что упрощает работу пользователей.
- Платформа с поддержкой искусственного интеллекта: платформа для Webex Suite встреч на базе искусственного интеллекта предлагает такие функции, как публикация резюме вебинаров AI Assistant и повышение вовлеченности и доступности.
- Ускоренное присоединение: вы можете быстро участвовать в вебинарах с разных устройств и в любом месте, минимизируя время и усилия, необходимые для подключения.
- Доступность: платформа доступна с помощью таких функций, как перевод на язык жестов, автоматическое и ручное ввод субтитров, а также возможность отключать яркий контент, в том числе и другие.
Изменения в опыте
Вот некоторые изменения в опытеWebex Webinars.
| Особенность | Описание |
|---|---|
| Емкость вебинара |
Количество участников вебинаров может достигать 100 000 человек, но вебинары с количеством участников более 5000 человек должны быть запланированы и представлены в виде веб-трансляции. Количество участников вебинаров по умолчанию определяется в зависимости от количества участников, лицензированных организатором. Если лицензированная вместимость составляет 5000 участников или меньше, количество участников по умолчанию соответствует лицензии. Если лицензированная вместимость превышает 5000 участников, по умолчанию количество участников составляет 5000 человек.
При выборе 10 000 или более участников при планировании мероприятие автоматически транслируется в виде веб-трансляции. |
| Планирование веб-трансляций |
По умолчанию все вебинары, в которых принимают участие более 5000 человек, проводятся в режиме веб-трансляции. Для лицензий более 5000 участников вместимость по умолчанию составляет 5000 участников. При выборе 10 000 или более участников во время планирования мероприятие автоматически переключается на онлайн-трансляцию. Теперь организаторы вебинаров должны определить размер вебинара во время планирования. Они могут выбрать максимальное количество участников и запланировать вебинар или веб-трансляцию. Webex Relay позволяет хостам или соорганизаторам с соответствующими разрешениями выводить Stream в NDI только на Mac, обеспечивая качество звука и видео вещания по локальной сети с использованием технологии NDI. |
| Участник дискуссии |
|
| Функции доступности |
Чтобы повысить доступность вебинаров, доступно несколько функций, обеспечивающих инклюзивность и простоту использования для всех участников:
|
| Функции искусственного интеллекта |
|
| Опрос |
Slido используется исключительно для опросов и вопросов и ответов в Slido во время встреч и вебинаров и представляет собой интерактивную платформу для вовлечения участников. Slido также доступен во время практических занятий, что позволяет организаторам подготовить и протестировать функции опроса и вопросов и ответов до начала мероприятия. |
| Улучшенный опыт участия |
|
Известные ограничения
В следующей таблице перечислены функции и их ограничения.
| Особенность | Ограничение |
|---|---|
| Режиссер сцены |
|
| Совместное использование файлов | Совместное использование файлов MP4 не поддерживается. |
| Чат с веб-трансляцией | Опоздавшие участники не могут просматривать историю переписки. |
| Искусственный интеллект и устный перевод |
|
| Управление устройствами и ролями |
|
| Slido |
|
| Функции веб-трансляции |
Следующие функции недоступны в веб-трансляции:
|








