В этой статье
dropdown icon
Обзор
    Партнер оформляет подписку для клиента.
Карта к организации-партнеру
Карта для связи с организацией клиента
dropdown icon
Предоставление услуг
    Подготовка новой подписки Webex Meetings подписки
    Подготовка новой подписки Webex Calling подписки

Подготовка подписки на службы Webex

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Администраторы Webex могут подготовка подписки в Control Hub.

Обзор

Можно оформить подписки на пакет Webex в Control Hub. Вы получите приветственное письмо, содержащее ссылку для настройки сервисов Webex. Если вы не получили это электронное сообщение, обратитесь к продавцу, который помог вам разместить заказ. Новые подписки должны быть завершены в двух различных частях. поисковая система организации и настройка службы.

Подробную информацию о мастере обеспечения см. в этом руководстве.

При запуске процесса предоставления услуг вам сначала нужно будет выбрать, предназначен ли заказ для вашего клиента или для вашей собственной организации. Мы рекомендуем партнерам выполнить настройку служб от имени клиента, чтобы партнер могли поддержать клиента даже после завершения настройки.

Партнер оформляет подписку для клиента.

Если вы являетесь партнером и настраиваете соединение для клиента, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  • Привяжите подписку к вашей партнерской организации.
  • Сопоставьте подписку с соответствующей организацией-клиентом.

Рекомендации по выбору партнерской и клиентской организаций для выполнения заказа формируются на основе определенных параметров, таких как:

  • Домены в организациях, которые ассоциировали с вашим адресом электронной почты.
  • Последнее действие между пользователями в организации.
  • Глобальный поиск на основе доменов, который можно выбрать в списке организаций.

Если у вас еще нет партнерской организации, вы сможете создать новую. После того как вы сопоставите подписку с партнерской и клиентской организациями, вы сможете настроить услуги, которые приобрел клиент.

Карта к организации-партнеру

Первым шагом в процессе предоставления доступа является сопоставление подписки с партнерской организацией.
1

Откройте полученное сообщение электронной почты с заголовком Информация о подготовке, необходимая для заказа... и щелкните Настройка службы.

2

Выберите Далее.

3

Выберите один из следующих вариантов.

  • Если вы собираетесь настроить службу для клиента, выберите Этот заказ для клиента и выберите Далее . При нажатии кнопки Далее система проверит ваш адрес электронной почты (который называется адресом электронной почты контакта по обеспечению, поскольку подготовка учетной записи происходит) на наличие организации Webex на наличие организации, которая уже существует.
  • Если вы собираетесь настроить службу самостоятельно, выберите Этот заказ для моей компании и выберите Далее . При нажатии кнопки Далее система проверит ваш адрес электронной почты (который называется адресом электронной почты контакта по обеспечению, поскольку подготовка учетной записи происходит) на наличие организации Webex на наличие организации, которая уже существует.
  • Если вы не собираетесь настроить службу, выберите Я хочу, чтобы этот заказ был завершен другим лицом, введите адрес электронной почты того лица, который выполнит заказ, и затем выберите Далее .
На странице настройки услуг Webex в Control Hub можно выбрать, предназначен ли заказ Webex для вашей компании или для клиента.
4

Вы увидите один из результатов, описанных ниже. Часть текста, выделенная полужирным шрифтом, является первым предложением в полученных сообщениях. Оставшаяся часть – это смысловое описание сообщения.

  • Мы связали заказ с вашей организацией на основании вашего адреса электронной почты. Это означает, что адрес электронной почты контактного лица для предоставления доступа совпадает с адресом электронной почты существующей партнерской организации. В таком случае просмотрите информацию об организации и щелкните Далее .

    На странице с информацией о партнере в центре управления для активации сервисов Webex отображается сообщение «Мы нашли вашу организацию».

  • Найдены совпадающие организации на основании вашего адреса электронной почты. Это означает, что адрес электронной почты контактного лица для предоставления доступа не соответствует ни одной учетной записи, но связанный с ним домен уже принадлежит партнерской организации. В этом случае следует внимательно просмотреть организацию и воспользоваться изображением ниже, чтобы определить, является ли эта организация правильной.

    Среди некоторых данных, которые могут быть полезны при выборе правильной организации, содержатся проверенные или затверяющие домены, количество активных пользователей и последняя активность пользователей. Например, если у некоторых организаций нет проверенных доменов и в прошлом году активности пользователей не было, вероятно, это не то организация.

    Выбрав правильную организацию, щелкните Далее .

    На странице настройки сервисов Webex при попытке сопоставить подписку с партнерской организацией отображается сообщение «Мы нашли подходящие организации на основе вашего адреса электронной почты».

  • Совпадений с организацией не найдено. Это означает, что адрес электронной почты контактного лица, ответственного за предоставление доступа, не совпадает с адресом электронной почты существующей партнерской организации. Вы можете создать новую партнерскую организацию. Выберите Создать новую организацию, введите название компании, вертикальное предприятие, страну или регион и затем выберите Далее . Убедитесь, что информация верна, а затем нажмите Далее, чтобы найти организацию клиента.

    При поиске организации появляется сообщение «Подходящая организация не найдена».

Карта для связи с организацией клиента

После того как вы сопоставите подписку с партнерской организацией, вам необходимо сопоставить эту подписку с соответствующей клиентской организацией.

1

Найти организацию-клиента можно с помощью следующих опций:

  • Мы связали заказ с вашей организацией на основании вашего адреса электронной почты. Это означает, что адрес электронной почты контактного лица для предоставления доступа совпадает с адресом электронной почты существующей организации клиента. В таком случае просмотрите информацию об организации и щелкните Далее .
  • Найдены совпадающие организации на основании вашего адреса электронной почты. Это означает, что адрес электронной почты контактного лица для предоставления доступа не соответствует ни одной учетной записи, но связанный с ним домен уже принадлежит организации клиента. В этом случае следует внимательно просмотреть организацию и воспользоваться изображением ниже, чтобы определить, является ли эта организация правильной.

    Среди некоторых данных, которые могут быть полезны при выборе правильной организации, содержатся проверенные или затверяющие домены, количество активных пользователей и последняя активность пользователей. Например, если у некоторых организаций нет проверенных доменов и в прошлом году активности пользователей не было, вероятно, это не то организация.

    Выбрав правильную организацию, щелкните Далее .

    На странице настройки сервисов Webex при попытке сопоставить подписку с партнерской организацией отображается сообщение «Мы нашли подходящие организации на основе вашего адреса электронной почты».

  • Совпадений с организацией не найдено. Это означает, что адрес электронной почты контактного лица, ответственного за предоставление доступа, не соответствует адресу электронной почты существующей организации-клиента. Вы можете создать новую клиентскую организацию. Выберите Создать новую организацию, введите название компании, вертикальное предприятие, страну или регион и затем выберите Далее . Убедитесь, что информация верна, а затем нажмите Далее для настройки услуг для клиента.

    При поиске организации появляется сообщение «Подходящая организация не найдена».

    Создание новой организации для клиента в качестве партнера.

    Создание новой организации для клиента в качестве партнера.

2

Просмотрите сведения об этих организациях. Для партнеров администратор обеспечения меток отображается при обеспечении подписки для существующего клиента. Если требуются полные права администратора, сначала завершите настройку службы, а затем запросив полные права администратора у администратора клиента. Если все правильно, щелкните Далее .

Страница проверки информации о партнере в Control Hub для предоставления услуг Webex.
3

Щелкните Далее , чтобы начать настройку служб.

Партнер может позволить клиенту самостоятельно выполнить настройку служб, проверив, будет ли клиент настроен самостоятельно. Это сообщение электронной почты будет отправлено администратору клиента, чтобы продолжить настройку службы. Партнеры, которые выбрали этот вариант, не будут иметь доступ к организации клиента.На странице заполнения информации о партнере отображается сообщение «Вы готовы к настройке услуг».

Дальнейшие действия

Теперь, когда вы определили и сопоставили подписку с соответствующим партнером и организацией-клиентом, вы можете настроить услуги для клиента.

Предоставление услуг

После сопоставления подписки с соответствующими организациями вы можете приступить к настройке сервисов.

Если вы решите выполнить настройку позже, вы сможете начать процесс настройки службы заново при следующем входе в Control Hub.

Подготовка новой подписки Webex Meetings подписки

1

Просмотрите подписку и щелкните Настройка сейчас.

При выборе Более позднего временинастройка подписки не будет предусмотрена.

На странице оформления подписки на Webex Calling отображается сводка изменений в подписке.
2

На вкладке Настройка совещания выберите имя URL-адреса Webex, часовой пояс, а также чтобы веб-сайт был на ранних выпусках.

Веб-сайт с ранним расписанием выпусков получает доступ к функциям до нормального цикла развертывания.

Подготовка URL Webex Meetings адреса
3

Чтобы добавить другие веб-сайты Webex, поимейте , необходимы ли дополнительные URL .

4

По завершению настройки URL-адресов Webex щелкните Далее.

5

Если у вас несколько URL-адресов Webex, распределить лицензии для необходимых веб-сайтов и выберите Далее .

6

Просмотрите информацию и щелкните Закрыть. Если вы хотите скачать копию сводной информации о заказе в формате PDF для своих записей, щелкните Скачать сводную информацию о заказе (PDF).

Страница подтверждения подписки на Webex Meetings.

Подготовка новой подписки Webex Calling подписки

При обеспечении Webex Calling подписку все, что необходимо сделать, – это ввести в расположение главного офиса. После обеспечения в Control Hub можно изменить местоположение или добавить другие местоположения.

1

Просмотрите подписку и щелкните Настройка сейчас.

Если вы выберете Настроить позже, ваш заказ не будет предусмотрен.

На странице оформления подписки на Webex Calling отображается сводка изменений в подписке.
2

Введите название местоположения и выберите страну или регион, где находится большинство пользователей, введите дополнительные поля и щелкните Далее .

На странице настроек вызовов Webex в центре управления отображаются сведения о местоположении абонента, осуществляющего вызов из головного офиса.
3

Просмотрите информацию и щелкните Закрыть. Если вы хотите скачать копию сводной информации о заказе в формате PDF для своих записей, щелкните Скачать сводную информацию о заказе (PDF).

Страница подтверждения подписки на Webex Meetings.
Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?