В этой статье
Настройте различную громкость звука
Настройте голосовые кодеки
dropdown icon
Настройте интеллектуальное аудио
    Параметры интеллектуального звука
dropdown icon
Отчеты о качестве голоса
    Средние оценки мнений и кодеки
    Настройте отчеты о качестве голоса
Конфигурации аудио для телефонов серий 9800 и 8875 (BroadWorks)
list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

На веб-странице администрирования телефона вы можете настроить громкость звука телефона, кодеки и параметры отчета о качестве голоса в соответствии с сетевыми и эксплуатационными потребностями.

Настройте различную громкость звука

Вы можете настроить параметры громкости в веб-интерфейсе телефона.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml). Чтобы настроить каждый параметр, см. синтаксис строки в следующей таблице параметров громкости звука.

1

Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.

2

Выберите «Голос» > «Пользователь».

3

В разделе «Громкость звука» настройте уровень громкости звуковых параметров, как описано в следующей таблице параметров громкости звука.

4

Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

В следующей таблице описаны функции и использование параметров громкости звука в разделе «Громкость звука» на вкладке «Голос» > «Пользователь» в веб-интерфейсе телефона. В ней также определен синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона с кодом XML (cfg.xml) для настройки параметра.

Таблица 1. Параметры громкости звука

Параметр

Описание

Громкость звонка

Устанавливает громкость звонка по умолчанию.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Ringer_Volume ua="rw">8</Ringer_Volume>
  • На веб-странице телефона введите действительное значение громкости звонка.

Допустимые значения: целое число в диапазоне от 0 до 15

По умолчанию: 9

Громкость динамика

Задает громкость громкости по умолчанию для громкой связи.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Speaker_Volume ua="rw">11</Speaker_Volume>
  • На веб-странице телефона введите действительное значение громкости динамика.

Допустимые значения: целое число в диапазоне от 0 до 15

По умолчанию: 11

Громкость телефона

Устанавливает громкость по умолчанию для телефона.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Handset_Volume ua="rw">9</Handset_Volume>
  • На веб-странице телефона введите действительное значение громкости телефона.

Допустимые значения: целое число в диапазоне от 0 до 15

По умолчанию: 10

Громкость гарнитуры

Устанавливает громкость гарнитуры по умолчанию.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Headset_Volume ua="rw">9</Headset_Volume>
  • На веб-странице телефона введите действительное значение громкости гарнитуры.

Допустимые значения: целое число в диапазоне от 0 до 15

По умолчанию: 10

Громкость Bluetooth

Устанавливает громкость по умолчанию для устройства Bluetooth.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Bluetooth_Volume ua="rw">9</Bluetooth_Volume>
  • На веб-странице телефона введите действительное значение громкости Bluetooth.

Допустимые значения: целое число в диапазоне от 0 до 15

По умолчанию: 9

Управление электронным крючком

Включает или отключает функцию электронного крючкового переключателя (EHS). После включения EHS порт AUX не выводит телефонные журналы.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Ehook_Enable ua="na">Yes</Ehook_Enable>
  • На веб-странице телефона введите действительное значение в качестве громкости EHS.

Допустимые значения: Да|Нет

По умолчанию: нет

Настройте голосовые кодеки

Ресурс кодека считается выделенным, если он включен в список кодеков SDP для активного вызова, хотя в конечном итоге он может и не быть выбран для подключения. Выбор оптимального голосового кодека иногда зависит от способности телефона Cisco IP Phone сопоставить имя кодека с именем кодека удаленного устройства или шлюза. Телефон позволяет сетевому администратору индивидуально называть различные поддерживаемые кодеки, чтобы нужный кодек успешно согласовывался с оборудованием дальнего диапазона.

Телефон Cisco IP Phone поддерживает приоритет голосовых кодеков. Можно выбрать до трех предпочтительных кодеков. Администратор может выбрать кодек с низким битрейтом, используемый для каждой строки. G.711a и G.711u всегда включены.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml). Чтобы настроить каждый параметр, см. синтаксис строки в следующей таблице параметров Audio codeck.

1

Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.

2

Выберите «Голос» > «Ext (n)», где n — добавочный номер.

3

В разделе Конфигурация звука настройте параметры, определенные в следующей таблице параметров аудиокодека.

4

Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

В следующей таблице описаны функции и использование параметров голосового кодека в разделе «Конфигурация звука» на вкладке Voice > Ext (n) в веб-интерфейсе телефона. В ней также определен синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона (cfg.xml) вместе с кодом XML для настройки параметра.

Таблица 2. Параметры аудиокодека

Параметр

Описание

Предпочтительный кодек

Предпочтительный кодек для всех звонков. Фактический кодек, используемый в звонке, по-прежнему зависит от результатов протокола согласования кодеков.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Preferred_Codec_1_ ua="rw">G711u</Preferred_Codec_1_>
  • В веб-интерфейсе телефона выберите предпочтительный кодек из списка.

Допустимые значения: G711U|G711A|G729A|G722|G722.2|ILBC|ISAC|OPUS

По умолчанию: OPUS

Используйте только префиксный кодек

Выберите «Нет», чтобы использовать любой код. Выберите «Да», чтобы использовать только предпочтительные коды. Если вы выберете «Да», звонки прерываются, если на дальнем конце не поддерживаются предпочтительные кодеки.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: <Use_Pref_Codec_Only_1_ ua="rw">No</Use_Pref_Codec_Only_1_>

  • В веб-интерфейсе телефона задайте в этом поле значение «Да» или «Нет», если необходимо.

Допустимые значения: Да|Нет

По умолчанию: нет

Второй предпочтительный кодек

Кодек, который следует использовать в случае сбоя кодека, указанного в поле Предпочтительный кодек.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Second_Preferred_Codec_1_ ua="rw">Unspecified</Second_Preferred_Codec_1_>
  • В веб-интерфейсе телефона выберите предпочтительный кодек из списка.

Допустимые значения: не указано | G711u|G711a|G729a|G722|G722.2|ILBC|ISAC|OPUS

По умолчанию: не указано

Третий предпочтительный кодек

Кодек, используемый в случае сбоя кодеков, указанных в параметрах «Предпочтительный кодек» и «Второй предпочтительный кодек».

Выполните одно из следующих действий:
  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Third_Preferred_Codec_1_ ua="rw">Unspecified</Third_Preferred_Codec_1_>
  • В веб-интерфейсе телефона выберите предпочтительный кодек из списка.

Допустимые значения: не указано | G711u|G711a|G729a|G722|G722.2|ILBC|ISAC|OPUS

По умолчанию: не указано

G711u Включить

G711a Включить

G729a Включить

G72 Включить

G722.2 Включить

Включить iLBC

Включить iSAC

Включить OPUS

Позволяет использовать определенный кодек.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <G711u_Enable_1_ ua="rw">Yes</G711u_Enable_1_>

    <G711a_Enable_1_ ua="rw">Yes</G711a_Enable_1_>

    <G729a_Enable_1_ ua="rw">Yes</G729a_Enable_1_>

    <G722_Enable_1_ ua="rw">Yes</G722_Enable_1_>

    <G722_Enable_1_ ua="rw">Yes</G722_Enable_1_>

    <G722.2_Enable_1_ ua="rw">No</G722.2_Enable_1_>

    <iLBC_Enable_1_ ua="rw">No</iLBC_Enable_1_>

    <iSAC_Enable_1_ ua="rw">Yes</iSAC_Enable_1_>

    <OPUS_Enable_1_ ua="rw">Yes</OPUS_Enable_1_>

  • В веб-интерфейсе телефона задайте в соответствующем поле значение Да, чтобы разрешить использование определенного кодека, или «Нет», чтобы отключить его.

Скорость передачи для кодека G.729a составляет 8 кбит/с.

Включен режим «Режим тишины»

Включает или отключает подавление тишины. Если выбрано значение «Да», аудиокадры без звука не передаются.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Silence_Supp_Enable_1_ ua="rw">No</Silence_Supp_Enable_1_>
  • В веб-интерфейсе телефона задайте в этом поле значение Да, чтобы включить подавление тишины, или Нет, чтобы отключить его.

Допустимые значения: Да|Нет

По умолчанию: нет

Метод DTMF Tx

Метод передачи сигналов DTMF на дальний конец. Возможны следующие варианты:

  • AVT — передача аудио-видео. Отправляет DTMF в виде событий AVT.

  • Inband — отправляет DTMF по аудиотракту.

  • Автоматически — использует InBand или AVT в зависимости от результатов согласования кодеков.

  • INFO — использует метод SIP INFO.

  • inBand+INFO — использует как аудиотракт, так и метод SIP INFO.

  • AVT+INFO — использует как AVT, так и метод SIP INFO.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <DTMF_Tx_Method_1_ ua="rw">Auto</DTMF_Tx_Method_1_>
  • В веб-интерфейсе телефона выберите предпочтительный способ передачи из списка.

По умолчанию: Авто

Согласование кодеков

Если установлено значение «По умолчанию», телефон отвечает на приглашение ответом 200 «ОК», в котором указывается только предпочтительный кодек. Если выбрано значение «Список всех», телефон отвечает со списком всех поддерживаемых им кодеков.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Codec_Negotiation_1_ ua="na">Default</Codec_Negotiation_1_>
  • В веб-интерфейсе телефона выберите нужную опцию из списка.

Допустимые значения: По умолчанию | Список всех

По умолчанию: по умолчанию

Метод шифрования

Метод шифрования, используемый во время защищенного вызова. Варианты: AES 128 и AES 256 GCM

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Encryption_Method_1_ ua="na">AES 128</Encryption_Method_1_>
  • В веб-интерфейсе телефона выберите предпочтительный метод шифрования из списка.

Допустимые значения: AES 128 | AES 256 GCM

По умолчанию: AES 128.

Настройте интеллектуальное аудио

Оптимизировать звук с микрофона можно в веб-интерфейсе телефона. Для настольных телефонов Cisco 9861 и 9871 и Cisco Video Phone 8875 можно также оптимизировать входящий звук в веб-интерфейсе телефона.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml). Чтобы настроить каждый параметр, ознакомьтесь с синтаксисом строки в следующей таблице параметров интеллектуального звука.

  1. Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
  2. Выберите «Голос» > «Пользователь».
  3. В разделе Smart Audio настройте параметры, как описано в следующей таблице параметров интеллектуального звука.
  4. Нажмите кнопку «Отправить все изменения»

В следующей таблице описаны функции и использование параметров в разделе Smart Audio на вкладке Голос > Пользователь в веб-интерфейсе телефона. В ней также определен синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона с кодом XML (cfg.xml) для настройки параметра.

Таблица 3. Параметры интеллектуального звука

Параметр

Описание

Звук с микрофона

Устанавливает значение звука с микрофона.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Microphone_Audio ua="na">Noise removal</Microphone_Audio>
  • На веб-странице телефона выберите значение из списка.

Допустимые значения: Оригинал | Удаление шума | Оптимизация для моего голоса

По умолчанию: удаление шума

Входящий звук

Устанавливает значение входящего звука.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Incoming_Audio ua="na">Optimize for voice</Incoming_Audio>
  • На веб-странице телефона выберите значение из списка.

Допустимые значения: оригинал | Оптимизировать для голоса

По умолчанию: оптимизировано для голоса

Защита от акустического удара

Включает или отключает функцию защиты от акустического удара. Когда защита от акустического удара включена, параметры входящего звука скрыты в меню настроек телефона.

Выполните одно из следующих действий:

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <Acoustic_Shock_Protection ua="na">Disabled</Acoustic_Shock_Protection>
  • На веб-странице телефона выберите «Защита от акустического шока» в положение «Включено» или «Отключено».

Допустимые значения: Включено | Отключено

По умолчанию: отключено

Если этот параметр включен, он отменяет настройку входящего звука.

Отчеты о качестве голоса

С помощью пакета событий протокола инициации сеанса (SIP) можно регистрировать метрики качества голоса для сеансов передачи голоса по протоколу VoIP. Информация о качестве голосовых вызовов, получаемая с помощью протокола RTP и SIP, передается от агента пользователя (UA) во время сеанса (репортера) третьей стороне (коллектору).

Телефон использует протокол пользовательских дейтаграмм (UDP) для отправки сообщения SIP PUBLISH на сервер коллектора.

В настоящее время отчеты о качестве голоса поддерживаются только в базовом сценарии вызова. Базовым вызовом может быть одноранговый входящий или исходящий звонок. Телефон поддерживает периодическую публикацию сообщений SIP.

Средние оценки мнений и кодеки

Для оценки качества голоса в метриках качества голоса используется средняя оценка общественного мнения (MOS). Оценка MOS, равная 1, — это самое низкое качество; оценка MOS, равная 5, — самое высокое качество. В следующей таблице приведено описание некоторых кодеков и оценок MOS. Телефон поддерживает все кодеки. Для всех кодеков телефон отправляет сообщение SIP Publish.

Кодек

Сложность и описание

MOS

Минимальная продолжительность вызова при действительном значении MOS

G.711 (закон «А» и «ю-закон»)

Очень низкая сложность. Поддерживает передачу цифрового голоса без сжатия со скоростью 64 кбит/с со скоростью от одного до десяти голосовых кадров по 5 мс на пакет. Этот кодек обеспечивает высочайшее качество передачи голоса и использует наибольшую полосу пропускания среди всех доступных кодеков.

Минимальное значение 4,1 означает хорошее качество голоса.

10 секунд

G.729A

Низкая и средняя сложность.

Минимальное значение 3,5 указывает на хорошее качество голоса.

30 секунд

G.729AB

Содержит те же модификации пониженной сложности, что и в G.729A.

Минимальное значение 3,5 указывает на хорошее качество голоса.

30 секунд

Настройте отчеты о качестве голоса

Для каждого расширения телефона можно создать отчет о качестве голоса. Параметры опубликованного сообщения SIP с метриками качества голоса (VQM) помогут вам:

  • Создавайте отчеты о качестве голоса.

  • Назовите свои отчеты.

  • Определите, когда ваш телефон отправляет сообщения SIP Publish.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml). См. синтаксис в следующей таблице параметров публикации сообщений VQM SIP.

1

Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.

2

Выберите «Голос» > «Ext (n)», где (n) — добавочный номер.

3

В настройках SIP введите значение параметра Адрес отчета о качестве голоса. Можно ввести доменное имя или IP-адрес.

Для этого параметра можно также добавить номер порта вместе с доменным именем или IP-адресом. Если номер порта не введен, по умолчанию используется значение порта SIP UDP (5060). Если параметр URL-адреса сервера коллектора пуст, сообщение SIP PUBLISH не отправляется.

4

Введите имя отчета в качестве параметра «Группа отчетов о качестве голоса».

Название отчета не может начинаться с дефиса (-), точки с запятой (;) или пробела.
5

Введите интервал в секундах для параметра Интервал отчета о качестве голоса. Пример: 20для составления отчетов с интервалом в 20 секунд.

6

Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

В следующей таблице описаны параметры публикации сообщений SIP с метриками качества голоса (VQM) в разделе «Настройки Sip» на вкладке Voice > Ext (n) в веб-интерфейсе телефона. В ней также определен синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона (cfg.xml) вместе с кодом XML для настройки параметра.

Таблица 4. Параметры публикации сообщения VQM SIP

Имя параметра

Описание

Адрес отчета о качестве голоса

Позволяет ввести одну из следующих опций:

  • Доменное имя

  • IP-адрес

  • Номер порта SIP UDP вместе с доменным именем

В XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

<Voice_Quality_Report_Address_1_ ua="na">fake_vq_collector</Voice_Quality_Report_Address_1_>

Параметр по умолчанию = пусто (отчет отсутствует)

Порт SIP UDP по умолчанию = 5060

Группа отчетов о качестве голоса

Позволяет ввести имя отчета о качестве голоса.

Название отчета не может начинаться с:

  • дефис (-)

  • точка с запятой (;)

  • космической

В XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml) введите строку в следующем формате:


<Voice_Quality_Report_Group_1_ ua="na">test-group-1</Voice_Quality_Report_Group_1_>

Параметр по умолчанию = пусто (в отчете будет использовано каноническое имя в форме. identifier@ipAddress)

Интервал отчета о качестве голоса

Позволяет определить, когда телефоны отправляют сообщения SIP Publish.

Если вы правильно настроили адрес отчета о качестве голоса, сообщения SIP Publish можно отправлять:

  • Когда звонок закончился или переведен в режим ожидания.

  • Периодически, когда вы вводите интервал в секундах для этого параметра. Пример: с 20интервалом в 20 секунд.

В XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

<VQ_Report_Interval_1_ ua="na">20</VQ_Report_Interval_1_>

Параметр по умолчанию = 0 (периодическое сообщение об публикации SIP отсутствует)

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?