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En la página web de administración del teléfono, puede configurar el volumen de audio del teléfono, los códecs y la configuración del informe de calidad de voz para adaptarse a sus necesidades operativas y de red.
Configurar diferentes volúmenes de audio
Puede configurar los ajustes de volumen en la interfaz web del teléfono.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de Parámetros para volumen de audio.
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Acceda a la página web de administración telefónica. |
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Seleccione . |
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En la sección Volumen de audio, configure el nivel de volumen para los parámetros de audio como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para volumen de audio. |
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Haga clic en Enviar todos los cambios. |
La siguiente tabla define la función y el uso de los parámetros de volumen de audio en la sección Volumen de audio en la pestaña en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml) para configurar un parámetro.
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Parámetro |
Descripción |
|---|---|
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Volumen del Ringer |
Establece el volumen predeterminado para el llamada. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: un número entero que oscila entre 0 y 15 Predeterminado: 9 |
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Volumen del altavoz |
Establece el volumen predeterminado para el altavoz. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: un número entero que oscila entre 0 y 15 Predeterminado: 11 |
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Volumen del teléfono |
Establece el volumen predeterminado para el auricular. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: un número entero que oscila entre 0 y 15 Predeterminado: 10 |
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Volumen de los auriculares |
Establece el volumen predeterminado para los auriculares. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: un número entero que oscila entre 0 y 15 Predeterminado: 10 |
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Volumen Bluetooth |
Establece el volumen predeterminado para el dispositivo Bluetooth. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: un número entero que oscila entre 0 y 15 Predeterminado: 9 |
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Control electrónico del interruptor de conexión |
Habilita o deshabilita la función Electronic HookSwitch (EHS). Después de habilitar EHS, el puerto AUX no genera registros telefónicos. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Sí|No Predeterminado: No |
Configurar los códecs de voz
Un recurso de códec se considera asignado si se ha incluido en la lista de códecs SDP de una llamada activa, aunque eventualmente no se elija para la conexión. La negociación del códec de voz óptimo a veces depende de la capacidad del teléfono IP de Cisco para hacer coincidir un nombre de códec con el nombre del dispositivo de extremo lejano o el códec de puerta de enlace. El teléfono le permite al administrador de red nombrar individualmente los diversos códecs compatibles de manera que el códec correcto negocie con éxito con el equipo de extremo extremo.
El teléfono IP de Cisco admite prioridad de códec de voz. Puede seleccionar hasta tres códecs preferidos. El administrador puede seleccionar el códec de baja tasa de bits que se utiliza para cada línea. G.711a y G.711u siempre están habilitados.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de parámetros de códec de audio.
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Acceda a la página web de administración telefónica. |
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Seleccione , donde n es un número de extensión. |
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En la sección Configuración de audio, configure los parámetros como se definen en la siguiente tabla de parámetros de códec de audio. |
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Haga clic en Enviar todos los cambios. |
La siguiente tabla define la función y el uso de los parámetros del códec de voz en la sección Configuración de audio en la pestaña en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con código XML para configurar un parámetro.
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Parámetro |
Descripción |
|---|---|
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Códec preferido |
Códec preferido para todas las llamadas. El códec real utilizado en una llamada aún depende del resultado del protocolo de negociación del códec. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: G711U|G711A|G729A|G722|G722.2|ILBC|ISAC|Opus Predeterminado: OPUS |
|
Utilice únicamente el códec Pref |
Seleccione No para usar cualquier código. Seleccione Sí para usar solo los códigos preferidos. Cuando selecciona Sí, las llamadas fallan si el extremo lejano no admite los códecs preferidos. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Sí|No Predeterminado: No |
|
Segundo códec preferido |
Códec a usar si falla el códec especificado en el códec preferido. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: No especificado|G711U|G711A|G729A|G722|G722.2|ILBC|ISAC|opus Predeterminado: Sin especificar |
|
Tercer códec preferido |
Códec a usar si fallan los códecs especificados en Códec Preferido y Segundo Códec Preferido. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: No especificado|G711U|G711A|G729A|G722|G722.2|ILBC|ISAC|opus Predeterminado: Sin especificar |
|
Activar G711u Activar G711a Activar G729a Activar G722 G722.2 Habilitar Activar iLBC Habilitar iSac Habilitar OPUS |
Permite el uso de un códec específico. Realice una de las siguientes acciones:
La velocidad de transmisión para el códec G.729a es de 8 kbps. |
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Activar Silence Supp |
Habilita o deshabilita la supresión de silencio. Cuando se establece Sí, las tramas de audio silenciosas no se transmiten. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Sí|No Predeterminado: No |
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Método DTMF Tx |
El método para transmitir señales DTMF al extremo lejano. Las opciones son:
Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Auto |
|
Negociación de códec |
Cuando se establece en Predeterminado, el teléfono responde a una invitación con una respuesta de 200 OK que solo indica el códec preferido. Cuando se establece en Lista todo, el teléfono responde enumerando todos los códecs que admite el teléfono. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Predeterminado|Listar todo Predeterminado: Predeterminado |
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Método de cifrado |
Método de cifrado que se utilizará durante una llamada segura. Las opciones son AES 128 y AES 256 GCM Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: AES 128 |AES 256 GCM Predeterminado: AES 128. |
Configurar Smart Audio
Puede optimizar el audio de su micrófono en la interfaz web del teléfono. Para Cisco Desk Phone 9861 y 9871 y Cisco Video Phone 8875, también puede optimizar el audio entrante en la interfaz web del teléfono.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de Parámetros para audio inteligente.
- Acceda a la página web de administración telefónica.
- Seleccione .
- En la sección Audio inteligente, configure los parámetros como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para audio inteligente.
- Haga clic en Enviar todos los cambios
La siguiente tabla define la función y el uso de los parámetros en la sección Audio inteligente en la pestaña en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml) para configurar un parámetro.
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Parámetro |
Descripción |
|---|---|
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Audio del micrófono |
Establece el valor para el audio del micrófono. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Original |Eliminación de ruido |Optimizar para mi voz Predeterminado: Eliminación de ruido |
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Audio entrante |
Establece el valor para el audio entrante. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Original | Optimizar para voz Predeterminado: Optimizar para voz |
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Protección contra choques acústicos |
Habilita o deshabilita la función de protección contra choques acústicos. Cuando la Protección contra choques acústicos está activada, las opciones de audio entrante se ocultan en el menú Configuración del teléfono. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Activado |Desactivado Predeterminado: Desactivado Cuando está habilitada, esta configuración anula la configuración de audio entrante. |
Informes de calidad de voz
Puede capturar métricas de calidad de voz para sesiones de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) con un paquete de eventos del Protocolo de Iniciación de Sesión (SIP). La información de calidad de llamada de voz derivada de RTP y la información de llamada de SIP se transmite desde un agente de usuario (UA) en una sesión (reportero) a un tercero (recopilador).
El teléfono utiliza el Protocolo de datagrama de usuario (UDP) para enviar un mensaje SIP PUBLISH a un servidor recopilador.
Actualmente, solo el escenario básico de llamadas admite informes de calidad de voz. Una llamada básica puede ser una llamada entrante o saliente de igual a igual. El teléfono admite mensajes de publicación SIP periódicos.
Puntuaciones de opinión y códecs mezquis
Las métricas de calidad de voz utilizan Mean Opinion Score (MOS) para calificar la calidad. Una calificación MOS de 1 es la calidad más baja; una calificación MOS de 5 es la calidad más alta. La siguiente tabla proporciona una descripción de algunos de los códecs y puntajes MOS. El teléfono admite todos los códecs. Para todos los códecs, el teléfono envía el mensaje SIP Publish.
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Códec |
Complejidad y descripción |
MOS |
Duración mínima de llamada para un valor MOS válido |
|---|---|---|---|
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G.711 (A-law y u-law) |
Muy baja complejidad. Admite transmisión de voz digitalizada de 64 kbps sin comprimir en uno a diez cuadros de voz de 5 ms por paquete. Este códec proporciona la más alta calidad de voz y utiliza la mayor cantidad de ancho de banda que cualquiera de los códecs disponibles. |
Un valor mínimo de 4.1 indica buena calidad de voz. |
10 segundos |
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G.729A |
Complejidad baja a media. |
Un valor mínimo de 3.5 indica buena calidad de voz. |
30 segundos |
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G.729AB |
Contiene las mismas modificaciones de complejidad reducida presentes en el G.729A. |
Un valor mínimo de 3.5 indica buena calidad de voz. |
30 segundos |
Configurar informes de calidad de voz
Puede generar un informe de calidad de voz para cada extensión en el teléfono. Los parámetros para el mensaje de publicación SIP de métricas de calidad de voz (VQM) le ayudan a:
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Genere informes de calidad de voz.
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Nombra sus informes.
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Determine cuándo su teléfono envía mensajes SIP Publish.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Consulte la sintaxis en la siguiente tabla de parámetros de mensaje de publicación SIP de VQM.
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Acceda a la página web de administración telefónica. |
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Seleccione , donde (n) es el número de extensión. |
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En Configuración SIP, escriba un valor para el parámetro Dirección del informe de calidad de voz. Puede introducir un nombre de dominio o una dirección IP. También puede agregar un número de puerto junto con el nombre de dominio o una dirección IP para este parámetro. Si no introduce un número de puerto, el valor del puerto UDP SIP (5060) se utiliza de forma predeterminada. Si el parámetro URL del servidor recopilador está en blanco, no se envía un mensaje SIP PUBLISH. |
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Escriba el nombre del informe para el parámetro Grupo de informe de calidad de voz. El nombre de su informe no puede comenzar con un guión (-), punto y coma (;) o un espacio.
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Introduzca un intervalo, en segundos, para el parámetro Intervalo de informe de calidad de voz. Ejemplo: |
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Haga clic en Enviar todos los cambios. |
La siguiente tabla define los parámetros del mensaje de publicación SIP de métricas de calidad de voz (VQM) en la sección Configuración SIP en la pestaña en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con código XML para configurar un parámetro.
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Nombre del parámetro |
Descripción |
|---|---|
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Dirección del informe de calidad de voz |
Le permite introducir una de las siguientes opciones:
En el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml), escriba una cadena en este formato:
Parámetro predeterminado = vacío (sin informe) Puerto UDP SIP predeterminado = 5060 |
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Grupo de informe de calidad de voz |
Le permite ingresar un nombre de informe de calidad de voz. El nombre de su informe no puede comenzar con:
En el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml), escriba una cadena en este formato:
Parámetro predeterminado = vacío (el informe utilizará el nombre canónico en forma de |
|
Intervalo de informe de calidad de voz |
Le permite determinar cuándo los teléfonos envían mensajes SIP Publish. Si ha configurado correctamente la dirección del informe de calidad de voz, se pueden enviar los mensajes de publicación SIP:
En el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml), escriba una cadena en este formato:
Parámetro predeterminado = 0 (sin mensaje de publicación SIP periódico) |