Configurar un volumen de audio distinto

Puede configurar los ajustes de volumen en la interfaz web del teléfono.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de Parámetros para el volumen de audio.

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voice (Voz) > User (Usuario).

3

En la sección Audio Volume (Volumen de audio), configure el nivel de volumen para los parámetros de audio como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para el volumen de audio.

4

Haga clic en Submit All Changes.

En la siguiente tabla, se definen la función y el uso de los parámetros de Volumen de audio en la sección Audio Volume (Volumen de audio) en la pestaña Voice (Voz) > User (Usuario) en la interfaz de web del teléfono. También se define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con código XML para la configuración de un parámetro.

Tabla 1. Parámetros para el volumen de audio

Parámetro

Descripción

Ringer Volume (Volumen del timbre)

Define el volumen predeterminado para el timbre.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Ringer_Volume ua="rw">8</Ringer_Volume>

  • En la página web del teléfono, ingrese un valor válido como volumen del timbre.

Valores permitidos: número entero comprendido entre 0 y 15

Valor predeterminado: 9

Volumen de altavoz

Define el volumen predeterminado para el teléfono con altavoz.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Speaker_Volume ua="rw">11</Speaker_Volume>

  • En la página web del teléfono, ingrese un valor válido como volumen del altavoz.

Valores permitidos: número entero comprendido entre 0 y 15

Valor predeterminado: 11

Handset Volume (Volumen del Auricular Incorporado)

Define el volumen predeterminado del auricular.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Handset_Volume ua="rw">9</Handset_Volume>

  • En la página web del teléfono, ingrese un valor válido como volumen del auricular.

Valores permitidos: número entero comprendido entre 0 y 15

Valor predeterminado: 10

Headset Volume (Volumen de auriculares independientes)

Establece el volumen predeterminado de los auriculares.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Headset_Volume ua="rw">9</Headset_Volume>

  • En la página web del teléfono, ingrese un valor válido como volumen de los auriculares.

Valores permitidos: número entero comprendido entre 0 y 15

Valor predeterminado: 10

Bluetooth Volume (Volumen de Bluetooth)

Establece el volumen predeterminado para el dispositivo Bluetooth.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Bluetooth_Volume ua="rw">9</Bluetooth_Volume>

  • En la página web del teléfono, ingrese un valor válido como volumen de Bluetooth.

Valores permitidos: número entero comprendido entre 0 y 15

Valor predeterminado: 9

Electronic Hookswitch Control (Control de Conmutador Electrónico)

Activa o desactiva la función Electronic HookSwitch o EHS (Conmutador Electrónico). Una vez que EHS está habilitado, el puerto AUX no envía los registros telefónicos.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Ehook_Enable ua="na">Yes</Ehook_Enable>

  • En la página web del teléfono, ingrese un valor válido como volumen de EHS.

Valores permitidos: Yes (Sí) | No

Valor predeterminado: no

Configurar los códecs de voz

Se considera que un recurso de códec fue asignado si se incluyó en la lista de códecs SDP de una llamada activa, aunque en última instancia no se elija para la conexión. La negociación del códec de voz óptimo a veces depende de la capacidad del teléfono IP Cisco para hacer coincidir un nombre de códec con el nombre de códec del dispositivo de extremo o puerta de enlace. El teléfono permite al administrador de la red nombrar individualmente a los distintos códecs compatibles, de manera que el códec correcto negocie con éxito el equipo de extremo.

El Teléfono IP de Cisco admite la prioridad de los códecs de voz. Puede seleccionar hasta tres códecs preferidos. El administrador puede seleccionar el códec de velocidad de bits baja que se utiliza para cada línea. G.711a y G.711u siempre están activados.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de Parámetros del códec de audio.

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voice (Voz) > Ext(n) (Número de extensión), donde n es un número de extensión.

3

En la sección Audio Configuration (Configuración de audio), configure los parámetros según lo definido en la siguiente tabla de Parámetros del códec de audio.

4

Haga clic en Submit All Changes.

En la siguiente tabla, se definen la función y el uso de los parámetros del códec de voz en la sección Audio Configuration (Configuración de audio) en la pestaña Voice (Voz) > Ext (n) (Número de extensión) de la interfaz de web del teléfono. También se define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con código XML para la configuración de un parámetro.

Tabla 2. Parámetros del códec de audio

Parámetro

Descripción

Preferred Codec (Códec Recomendado)

Es el códec recomendado para todas las llamadas. El códec que en realidad se utiliza en una llamada aún depende del resultado del protocolo de negociación de códecs.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Preferred_Codec_1_ ua="rw">G711u</Preferred_Codec_1_>

  • En la interfaz web del teléfono, seleccione el códec que prefiera de la lista.

Valores permitidos: G711u|G711a|G729a|G722|G722.2|iLBC|iSAC|OPUS

Valor predeterminado: OPUS

Use Pref Codec Only (Uso solo del códec recomendado)

Seleccione No para utilizar cualquier código. Seleccione Yes (Sí) para utilizar solo los códigos recomendados. Cuando selecciona Yes (Sí), las llamadas fallan si el extremo no es compatible con los códecs recomendados.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con este formato: <Use_Pref_Codec_Only_1_ ua="rw">No</Use_Pref_Codec_Only_1_>

  • En la interfaz web del teléfono, configure este campo como Yes (Sí) o No, según lo necesite.

Valores permitidos: Yes (Sí) | No

Valor predeterminado: no

Second Preferred Codec (Segundo códec recomendado)

Códec que se utilizará si el códec especificado en Preferred Codec (Códec preferido) falla.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Second_Preferred_Codec_1_ ua="rw">Unspecified</Second_Preferred_Codec_1_>

  • En la interfaz web del teléfono, seleccione el códec que prefiera de la lista.

Valores permitidos: Unspecified (Sin especificar)|G711u|G711a|G729a|G722|G722.2|iLBC|iSAC|OPUS

Valor predeterminado: Unspecified (Sin especificar)

Third Preferred Codec (Tercer códec recomendado)

Códec que se utilizará si los códec especificados en Preferred Codec (Códec Preferido) y Second Preferred Codec (Segundo Códec Preferido) fallan.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Third_Preferred_Codec_1_ ua="rw">Unspecified</Third_Preferred_Codec_1_>

  • En la interfaz web del teléfono, seleccione el códec que prefiera de la lista.

Valores permitidos: Unspecified (Sin especificar)|G711u|G711a|G729a|G722|G722.2|iLBC|iSAC|OPUS

Valor predeterminado: Unspecified (Sin especificar)

G711u Enable (Habilitación de G711u)

G711a Enable (Habilitación de G711a)

G729a Enable (Habilitación de G729a)

G722 Enable (Habilitación de G722)

G722.2 Enable (Habilitación de G722.2)

iLBC Enable (Habilitación de iLBC)

iSAC Enable (Habilitación de iSAC)

OPUS Enable (Habilitación de OPUS)

Habilita el uso de un códec específico.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <G711u_Enable_1_ ua="rw">Yes</G711u_Enable_1_>

    <G711a_Enable_1_ ua="rw">Yes</G711a_Enable_1_>

    <G729a_Enable_1_ ua="rw">Yes</G729a_Enable_1_>

    <G722_Enable_1_ ua="rw">Yes</G722_Enable_1_>

    <G722_Enable_1_ ua="rw">Yes</G722_Enable_1_>

    <G722.2_Enable_1_ ua="rw">No</G722.2_Enable_1_>

    <iLBC_Enable_1_ ua="rw">No</iLBC_Enable_1_>

    <iSAC_Enable_1_ ua="rw">Yes</iSAC_Enable_1_>

    <OPUS_Enable_1_ ua="rw">Yes</OPUS_Enable_1_>

  • En la interfaz web del teléfono, configure el campo correspondiente como Yes (Sí) para activar el uso de un códec específico o No para desactivarlo.

La velocidad de transmisión del códec G.729a es de 8 kbps.

Silence Supp Enable (Habilitación de supresión de silencio)

Activa o desactiva la supresión de silencio. Cuando se establece como Yes (Sí), no se transmiten estructuras de audio silencioso.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Silence_Supp_Enable_1_ ua="rw">No</Silence_Supp_Enable_1_>

  • En la interfaz web del teléfono, establezca este campo como Yes (Sí) para habilitar la supresión de sonido, o No para deshabilitarla.

Valores permitidos: Yes (Sí) | No

Valor predeterminado: no

DTMF Tx Method (Método Tx DTMF)

Es el método de transmisión de señales DTMF al extremo. Las opciones son:

  • AVT es el transporte de videos de audio. Envía DTMF como eventos de AVT.

  • InBand: Envía DTMF mediante la ruta de audio.

  • Auto utiliza InBand o AVT en función del resultado de la negociación de códecs.

  • INFO utiliza el método SIP INFO.

  • InBand + INFORMACIÓN: Utiliza la ruta de audio y el método SIP INFO.

  • AVT + INFO: Utiliza el método SIP INFO y AVT.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <DTMF_Tx_Method_1_ ua="rw">Auto</DTMF_Tx_Method_1_>

  • En la interfaz web del teléfono, seleccione el método de transmisión que prefiera de la lista.

Valor predeterminado: automático

Codec Negotiation (Negociación de códecs)

Cuando se configura como Default (Predeterminado), el teléfono responde a una invitación con una respuesta de 200 OK para anunciar el códec preferido solamente. Cuando se configura como List All (Mostrar todos), el teléfono responde con la enumeración de todos los códecs que el teléfono admite.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Codec_Negotiation_1_ ua="na">Default</Codec_Negotiation_1_>

  • En la interfaz web del teléfono, seleccione la opción que desee de la lista.

Valores permitidos: Default (Predeterminado) | List All (Mostrar todos)

Predeterminado: Default (Predeterminado)

Encryption Method (Método de encriptación)

Es el método de encriptación que se utilizará durante la llamada asegurada. Las opciones son AES 128 y AES 256 GCM

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Encryption_Method_1_ ua="na">AES 128</Encryption_Method_1_>

  • En la interfaz web del teléfono, seleccione el método de cifrado que prefiera de la lista.

Valores permitidos: AES 128 | AES 256 GCM

Predeterminado: AES 128.

Informe de la calidad de voz

Puede capturar las medidas de calidad de voz para las sesiones de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) con un paquete de evento de Protocolo de Inicio de Sesión (SIP). La información de calidad de voz de llamada derivada desde RTP y de la información de la llamada desde SIP se transmite desde un Agente del Usuario (UA) en una sesión (reportero) a un tercero (recaudador).

El teléfono utiliza el Protocolo de datagramas de usuario (User Datagram Protocol, UDP) para enviar un mensaje SIP PUBLISH a un servidor recopilador.

Actualmente, el informe de la calidad de voz es compatible solo con las llamadas básicas. Las llamadas básicas pueden ser extremos para controlar llamadas entrantes o salientes. El teléfono admite el mensaje periódico SIP publish.

Puntajes de opinión promedio y códecs

Las medidas de la calidad de voz utilizan los Puntajes de Opinión Promedio (MOS) para medir la calidad. Una puntuación MOS de 1 es la calidad más baja; una puntuación MOS de 5 es la calidad más alta. En la siguiente tabla, se ofrece una descripción de algunos de los códecs y puntuaciones de MOS. El teléfono admite todos los códecs. Para todos los códecs, el teléfono envía el mensaje SIP Publish.

Códec

Complejidad y descripción

MOS

Duración mínima de la llamada para un valor MOS válido

G.711 (A-law and u-law)

Complejidad muy baja. Admite transmisión de voz digitalizada no comprimida de 64 Kbps de uno a diez 5 ms cuadros por paquete de voz. Este códec proporciona la máxima calidad de voz y utiliza la mayor cantidad de ancho de banda de los códecs disponibles.

Un valor mínimo de 4,1 indica una buena calidad de voz.

10 segundos

G.729A

Complejidad baja a media.

Un valor mínimo de 3,5 indica una buena calidad de voz.

30 segundos

G.729AB

Contiene las mismas modificaciones de complejidad reducida presentes en el G. 729A.

Un valor mínimo de 3,5 indica una buena calidad de voz.

30 segundos

Configurar informes de calidad de voz

Puede generar un informe de calidad de voz para cada extensión del teléfono. Los parámetros para el mensaje SIP Publish de Medidas de calidad de la voz (VQM) le ayudan a:

  • generar de informes de calidad de voz.

  • asignar un nombre a los informes.

  • determinar cuándo su teléfono envía mensajes SIP Publish.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Consulte la sintaxis en la siguiente tabla de Parámetros de mensajes SIP Publish de VQM.

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voice (Voz) > Ext(n) (Número de extensión), donde (n) es el número de extensión.

3

En SIP Settings (Configuración de SIP), ingrese un valor para el parámetro Voice Quality Report Address (Dirección del informe de calidad de voz). Puede introducir un nombre de dominio o una dirección IP.

También puede agregar un número de puerto, junto con el nombre de dominio o una dirección IP para este parámetro. Si no especifica un número de puerto, se utiliza de manera predeterminada el valor del SIP UDP Port (Puerto UDP SIP), que es 5060. Si el parámetro URL del servidor del recopilador está en blanco, no se envía un mensaje SIP PUBLISH.

4

Ingrese el nombre del informe para el parámetro Voice Quality Report Group (Grupo de informe de calidad de voz).

El nombre del informe no puede comenzar con un guión (-), un punto y coma (;) o un espacio.
5

Introduzca un rango, en segundos, para el parámetro Voice Quality Report Interval (Intervalo del informe de calidad de voz). Ejemplo: 20 para que el intervalo de generación de informes sea de 20 segundos.

6

Haga clic en Submit All Changes.

En la siguiente tabla, se definen los parámetros de los mensajes SIP Publish de las Medidas de calidad de voz (VQM) en la sección Sip Settings (Configuración SIP) en la pestaña Voice (Voz) > Ext(n) (Número de extensión) en la interfaz de web del teléfono. También se define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con código XML para la configuración de un parámetro.
Tabla 3. Parámetros de mensajes SIP Publish de VQM

Nombre del parámetro

Descripción

Voice Quality Report Address (Dirección del informe de calidad de voz)

Permite introducir una de las siguientes opciones:

  • Nombre del dominio

  • Dirección IP

  • El número de puerto UDP SIP, junto con el nombre de dominio

En el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

<Voice_Quality_Report_Address_1_ ua="na">fake_vq_collector</Voice_Quality_Report_Address_1_>

Parámetro predeterminado = vacío (sin informe)

Puerto UDP SIP predeterminado = 5060

Voice Quality Report Group (Grupo de informe de calidad de voz)

Permite ingresar un nombre de informe de calidad de voz.

El nombre del informe no puede comenzar con:

  • guion (-)

  • punto y coma (;)

  • espacio

En el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

<Voice_Quality_Report_Group_1_ ua="na">test-group-1</Voice_Quality_Report_Group_1_>

Parámetro predeterminado = vacío (el informe utilizará el nombre canónico con esta forma identificador@direccionIP.)

Voice Quality Report Interval (Intervalo de informe de calidad de voz)

Permite determinar cuándo los teléfonos envían mensajes SIP Publish.

Si ha configurado correctamente Voice Quality Report Address (Dirección del informe de calidad de voz), los mensajes SIP Publish pueden enviarse en estas circunstancias:

  • Cuando finaliza la llamada o se pone en espera.

  • Periódicamente, cuando introduzca un intervalo en segundos para este parámetro. Ejemplo: 20 para intervalos de 20 segundos.

En el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

<VQ_Report_Interval_1_ ua="na">20</VQ_Report_Interval_1_>

Parámetro predeterminado = 0 (sin mensaje periódico SIP Publish)