Configurar volume de áudio diferente

Você pode configurar as definições de volume na interface da Web do telefone.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela de Parâmetros de volume de áudio a seguir.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voz > Usuário.

3

Na seção Volume de áudio, configure o nível de volume para parâmetros de áudio conforme descrito na tabela Parâmetros de volume de áudio.

4

Clique em Enviar todas as alterações.

A tabela a seguir define a função e o uso de parâmetros de volume de áudio na seção Volume de áudio, na guia Voz > Usuário, na interface da Web do telefone. Ela também define a sintaxe da string que é adicionada ao arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) com o código XML para configurar um parâmetro.

Tabela 1. Parâmetros de volume de áudio

Parâmetro

Descrição

Volume da campainha

Define o volume padrão para o toque.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Ringer_Volume ua="rw">8</Ringer_Volume>

  • Na página da Web do telefone, insira um valor válido como volume de toque.

Valores permitidos: um número inteiro entre 0 e 15

Padrão: 9

Volume do alto-falante

Define o volume padrão para o alto-falante.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Speaker_Volume ua="rw">11</Speaker_Volume>

  • Na página da Web do telefone, insira um valor válido como volume do alto-falante.

Valores permitidos: um número inteiro entre 0 e 15

Padrão: 11

Volume do monofone

Define o volume padrão para o fone de ouvido.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Handset_Volume ua="rw">9</Handset_Volume>

  • Na página da Web do telefone, insira um valor válido como volume do monofone.

Valores permitidos: um número inteiro entre 0 e 15

Padrão: 10

Volume do fone de ouvido

Define o volume padrão para o fone de ouvido.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Headset_Volume ua="rw">9</Headset_Volume>

  • Na página da Web do telefone, insira um valor válido como volume do fone de ouvido.

Valores permitidos: um número inteiro entre 0 e 15

Padrão: 10

Volume Bluetooth

Define o volume padrão para o dispositivo Bluetooth.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Bluetooth_Volume ua="rw">9</Bluetooth_Volume>

  • Na página da Web do telefone, digite um valor válido como volume Bluetooth.

Valores permitidos: um número inteiro entre 0 e 15

Padrão: 9

Controle de gancho eletrônico

Ativa ou desativa o recurso Gancho eletrônicos (EHS). Depois que o EHS estiver ativado, a porta AUX não produzirá registros de telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Ehook_Enable ua="na">Yes</Ehook_Enable>

  • Na página da Web do telefone, digite um valor válido como volume EHS.

Valores permitidos: Sim|Não

Padrão: No

Configurar os codecs de voz

Um recurso de codec é considerado alocado se tiver sido incluído na lista de codec SDP de uma chamada ativa, embora ele eventualmente possa não ser escolhido para a conexão. A negociação do codec de voz ideal às vezes depende da capacidade do Telefone IP Cisco corresponder a um nome de codec com o dispositivo da extremidade distante ou um nome de codec do gateway. O telefone permite que o administrador da rede nomeie individualmente os diversos codecs com suporte, de modo que o codec correto negocie com êxito com o equipamento da extremidade distante.

O telefone IP Cisco suporta a prioridade de voz do codec. Você pode selecionar até três codecs preferidos. O administrador pode selecionar o codec de taxa de bits baixa que é usado para cada linha. G.711a e G.711u estão sempre ativados.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela de Parâmetros do codec de áudio a seguir.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voz > Ramal (n), onde n é um número de ramal.

3

Na seção Configuração de áudio, configure os parâmetros conforme definido na tabela de Parâmetros do codec de áudio a seguir.

4

Clique em Enviar todas as alterações.

A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros do codec de voz na seção Configuração de áudio, na guia Voz > Ramal (n), na interface da Web do telefone. Ela também define a sintaxe da string que é adicionada ao arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) com o código XML para configurar um parâmetro.

Tabela 2. Parâmetros do codec de áudio

Parâmetro

Descrição

Codec preferido

Codec preferido para todas as chamadas. O codec real usado em uma chamada ainda depende do resultado do protocolo de negociação do codec.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Preferred_Codec_1_ ua="rw">G711u</Preferred_Codec_1_>

  • Na interface da Web do telefone, selecione seu codec preferido na lista.

Valores permitidos: G711u|G711a|G729a|G722|G722.2|iLBC|iSAC|OPUS

Padrão: OPUS

Usar apenas o codec preferido

Selecione Não para usar qualquer código. Selecione Sim para usar apenas os códigos preferidos. Quando você seleciona Sim, as chamadas falharão se a extremidade distante não for compatível com os codecs preferidos.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato: <Use_Pref_Codec_Only_1_ ua="rw">Não</Use_Pref_Codec_Only_1_>

  • Na interface da Web do telefone, defina este campo como Sim ou Não conforme necessário.

Valores permitidos: Sim|Não

Padrão: No

Segundo codec preferido

Codec a ser usado se o codec especificado no Codec preferido falhar.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Second_Preferred_Codec_1_ ua="rw">Não especificado </Second_Preferred_Codec_1_>

  • Na interface da Web do telefone, selecione seu codec preferido na lista.

Valores permitidos: Não especificado|G711u|G711a|G729a|G722|G722.2|iLBC|iSAC|OPUS

Padrão: Não especificado

Terceiro codec preferido

Codec a ser usado se os codecs especificados no Codec preferido e no Segundo codec preferido falharem.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Third_Preferred_Codec_1_ ua="rw">Não especificado </Third_Preferred_Codec_1_>

  • Na interface da Web do telefone, selecione seu codec preferido na lista.

Valores permitidos: Não especificado|G711u|G711a|G729a|G722|G722.2|iLBC|iSAC|OPUS

Padrão: Não especificado

Ativação de G711u

Ativação de G711a

Ativação de G729a

Ativação de G722

Ativação de G722.2

Ativação de iLBC

Ativação de iSAC

Ativação de OPUS

Permite o uso de um codec específico.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <G711u_Enable_1_ ua="rw">Sim</G711u_Enable_1_>

    <G711a_Enable_1_ ua="rw">Sim</G711a_Enable_1_>

    <G729a_Enable_1_ ua="rw">Sim</G729a_Enable_1_>

    <G722_Enable_1_ ua="rw">Sim</G722_Enable_1_>

    <G722_Enable_1_ ua="rw">Sim</G722_Enable_1_>

    <G722.2_Enable_1_ ua="rw">Não</G722.2_Enable_1_>

    <iLBC_Enable_1_ ua="rw">Não</iLBC_Enable_1_>

    <iSAC_Enable_1_ ua="rw">Sim</iSAC_Enable_1_>

    <OPUS_Enable_1_ ua="rw">Sim</OPUS_Enable_1_>

  • Na interface da Web do telefone, defina o campo correspondente como Sim para ativar o uso de um codec específico ou Não para desativá-lo.

A taxa de transmissão do codec G.729A está a 8 kbps.

Ativação da supressão de silêncio

Ativa ou desativa a supressão de silêncio. Quando definido como Sim, os quadros de áudio silencioso não são transmitidos.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Silence_Supp_Enable_1_ ua="rw">Não</Silence_Supp_Enable_1_>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar a supressão de silêncio ou Não para desativá-la.

Valores permitidos: Sim|Não

Padrão: No

Método de transmissão DTMF

O método para transmitir sinais DTMF até a extremidade distante. As opções são:

  • AVT — Transporte de vídeo de áudio. Envia DTMF como eventos AVT.

  • InBand — Envia DTMF usando o caminho de áudio.

  • Auto — Usa InBand ou AVT com base no resultado da negociação do codec.

  • INFO — Usa o método SIP INFO.

  • InBand+INFO — Usa o caminho de áudio e o método SIP INFO.

  • AVT+INFO — Usa o AVT e o método SIP INFO.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <DTMF_Tx_Method_1_ ua="rw">Auto</DTMF_Tx_Method_1_>

  • Na interface da Web do telefone, selecione o método de transmissão preferido na lista.

Padrão: Auto

Negociação do codec

Quando definido como Padrão, o telefone responde a um INVITE com uma resposta 200 OK anunciando apenas o codec preferido. Quando definido como Listar todos, o telefone responde listando todos os codecs compatíveis com o telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Codec_Negotiation_1_ ua="na">Padrão</Codec_Negotiation_1_>

  • Na interface da Web do telefone, selecione a opção desejada na lista.

Valores permitidos: Padrão|Listar todos

Padrão: Padrão

Método de encriptação

Método de criptografia a ser usado durante uma chamada segura. As opções são AES 128 e AES 256 GCM

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Encryption_Method_1_ ua="na">AES 128</Encryption_Method_1_>

  • Na interface da Web do telefone, selecione seu método de criptografia preferido na lista.

Valores permitidos: AES 128|AES 256 GCM

Padrão: AES 128.

Relatório de qualidade de voz

Você pode capturar métricas de qualidade de voz para sessões VoIP (Voz por IP) com um pacote de eventos de protocolo SIP (Session Initiation Protocol). As informações da qualidade da chamada de voz derivadas do RTP e as informações de chamada do SIP são transmitidas de um UA (Agente de Usuário) em uma sessão para um terceiro (coletor).

O telefone usa o protocolo UDP (User Datagram Protocol) para enviar uma mensagem SIP PUBLISH a um servidor coletor.

Atualmente, apenas o cenário de chamada básica é compatível com relatórios de qualidade de voz. Uma chamada básica pode ser uma chamada recebida ou realizada ponto a ponto. O telefone suporta mensagem SIP Publish periódicas.

Mean Opinion Scores e codecs

As métricas de qualidade da voz usam o Mean Opinion Score (MOS) para classificar a qualidade. Uma classificação MOS igual a 1 é a qualidade mais baixa; uma classificação MOS igual a 5 é a qualidade mais alta. A tabela a seguir fornece uma descrição de alguns dos codecs e das pontuações MOS. O telefone é compatível com todos os codecs. Para todos os codecs, o telefone envia a mensagem SIP Publish.

Codec

Complexidade e descrição

MOS

Duração mínima da chamada para valor de MOS válido

G.711 (A-law e u-law)

Complexidade muito baixa. Suporta a transmissão de voz digitalizada de 64 kbps não compactada em um a dez quadros de voz de 5 ms por pacote. Esse codec fornece a qualidade de voz mais alta e usa a maior quantidade de largura de banda de todos os codecs disponíveis.

Um valor mínimo igual a 4,1 indica uma boa qualidade de voz.

10 segundos

G.729A

Complexidade baixa a média.

Um valor mínimo igual a 3,5 indica uma boa qualidade de voz.

30 segundos

G.729AB

Contém as mesmas modificações de complexidade reduzida presentes no G.729A.

Um valor mínimo igual a 3,5 indica uma boa qualidade de voz.

30 segundos

Configurar relatórios de qualidade de voz

Você pode gerar um relatório de qualidade de voz para cada ramal no telefone. Os parâmetros da mensagem de publicação SIP do VQM (Voice Quality Metrics ajuda a:

  • Gere relatórios de qualidade de voz.

  • Nomeie seus relatórios.

  • Determine quando o telefone envia mensagens de publicação SIP.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml). Consulte a sintaxe na tabela de Parâmetros da mensagem VQM SIP Publish a seguir.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voz > Ramal (n), onde (n) é o número do ramal.

3

Em Configurações de SIP, insira um valor no campo Endereço do relatório da qualidade de voz. Você pode inserir um nome de domínio ou um endereço IP.

Você também pode adicionar um número de porta juntamente com o nome de domínio ou um endereço IP neste parâmetro. Se você não inserir um número de porta, o valor da Porta UDP SIP (5060) será utilizado por padrão. Se o parâmetro de URL do servidor coletor estiver em branco, não será enviada uma mensagem SIP PUBLISH.

4

Digite o nome do relatório para o parâmetro Grupo de relatórios de qualidade de voz.

O nome do seu relatório não pode começar com um hífen (-), ponto-e-vírgula (;) ou espaço.
5

Insira um intervalo, em segundos, para o parâmetro Intervalo do relatório qualidade de voz. Exemplo: 20 para relatórios de intervalo de 20 segundos.

6

Clique em Enviar todas as alterações.

A tabela a seguir define os parâmetros de mensagem SIP Publish de Métrica de qualidade de voz (VQM) na seção Configurações de SIP, na guia Voz > Ramal (n), na interface da Web do telefone. Ela também define a sintaxe da string que é adicionada ao arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) com o código XML para configurar um parâmetro.
Tabela 3. Parâmetros da mensagem VQM SIP Publish

Nome do parâmetro

Descrição

Endereço do relatório de qualidade de voz

Permite que você insira uma das seguintes opções:

  • Nome do domínio

  • Endereço IP

  • O número da porta UDP SIP juntamente com o nome do domínio

No arquivo de configuração XML do telefone (cfg.xml), insira uma string neste formato:

<Voice_Quality_Report_Address_1_ ua="na">fake_vq_collector</Voice_Quality_Report_Address_1_>

Parâmetro padrão = vazio (sem relatório)

Porta UDP SIP padrão = 5060

Grupo do relatório de qualidade de voz

Permite que você insira um nome de relatório de qualidade de voz.

O nome de relatório não pode começar com:

  • hífen (-)

  • ponto e vírgula (;)

  • espaço

No arquivo de configuração XML do telefone (cfg.xml), insira uma string neste formato:

<Voice_Quality_Report_Group_1_ ua="na">test-group-1</Voice_Quality_Report_Group_1_>

Parâmetro padrão = vazio (o relatório usará o nome canônico na forma identifier@ipAddress.)

Intervalo do relatório de qualidade de voz

Permite que você determine quando os telefones enviam mensagens de publicação SIP.

Se você tiver configurado corretamente o Endereço do relatório de qualidade de voz, as mensagens de publicação SIP poderão ser enviadas:

  • Quando a chamada terminar ou for colocada em espera.

  • Periodicamente, quando você insere um intervalo em segundos para esse parâmetro. Exemplo: 20 para intervalos de 20 segundos.

No arquivo de configuração XML do telefone (cfg.xml), insira uma string neste formato:

<VQ_Report_Interval_1_ ua="na">20</VQ_Report_Interval_1_>

Parâmetro padrão = 0 (sem mensagem de publicação SIP periódica)