Você pode definir as configurações de volume na interface da Web do telefone.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela a seguir de Parâmetros para volume de áudio .

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > User .

3

Na seção Volume de áudio , configure o nível de volume para parâmetros de áudio conforme descrito na tabela a seguir de Parâmetros para volume de áudio .

4

Clique em Enviar todas as alterações .

Parâmetros do volume de áudio

A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros de volume de áudio na seção Volume de áudio na guia Voz > Usuário na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml) para configurar um parâmetro.

Tabela 1. Parâmetros do volume de áudio

Parâmetro

Descrição

Volume do toque

Define o volume padrão para a campainha.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <R inger_ Volume ua="rw">8 Volume>
    inger_
  • Na página da Web do telefone, insira um valor válido como volume da campainha.

Valores permitidos: um número inteiro que varia entre 0 e 15

Padrão: 9

Volume do alto-falante

Define o volume padrão para o alto-falante.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <S peaker_ Volume ua="rw">11 Volume>
    peaker_
  • Na página da Web do telefone, insira um valor válido como volume do alto-falante.

Valores permitidos: um número inteiro que varia entre 0 e 15

Padrão: 11

Volume do telefone

Define o volume padrão para o monofone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <H andset_ Volume ua="rw">9 Volume>
    andset_
  • Na página da Web do telefone, insira um valor válido como volume do monofone.

Valores permitidos: um número inteiro que varia entre 0 e 15

Padrão: 10

Volume do fone de ouvido

Define o volume padrão para o fone de ouvido.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <H eadset_ Volume ua="rw">9 Volume>
    eadset_
  • Na página da Web do telefone, insira um valor válido como volume do fone de ouvido.

Valores permitidos: um número inteiro que varia entre 0 e 15

Padrão: 10

Volume de Bluetooth

Define o volume padrão para o dispositivo Bluetooth.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <B luetooth_ Volume ua="rw">9 Volume>
    luetooth_
  • Na página da Web do telefone, insira um valor válido como volume Bluetooth.

Valores permitidos: um número inteiro que varia entre 0 e 15

Padrão: 9

Controle de gancho eletrônico

Ativa ou desativa o recurso Gancho eletrônico (EHS). Depois que o EHS estiver ativado, a porta AUX não produzirá registros do telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <E hook_ Habilitar ua="na">Sim Habilitar>
    hook_
  • Na página da Web do telefone, insira um valor válido como volume EHS.

Valores permitidos: Sim | Não

Padrão: Não

Um recurso de codec é considerado alocado se tiver sido incluído na lista de codec SDP de uma chamada ativa, mesmo que eventualmente possa não ser escolhido para a conexão. A negociação do codec de voz ideal às vezes depende da capacidade do Telefone IP Cisco de corresponder ao nome de um codec com o nome do dispositivo ou do gateway de extremidade distante. O telefone permite que o administrador da rede nomeie individualmente os vários codecs suportados, de modo que o codec correto negocie com êxito com o equipamento distante.

O Telefone IP Cisco suporta a prioridade do codec de voz. Você pode selecionar até três codecs preferidos. O administrador pode selecionar o codec de taxa de bits baixa que é usado para cada linha. G.711a e G.711u estão sempre ativados.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela a seguir de Parâmetros de codeck de áudio .

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > Ext(n), onde n é um número do ramal.

3

Na seção Configuração de áudio , configure os parâmetros conforme definido na tabela a seguir de Parâmetros de codeck de áudio .

4

Clique em Enviar todas as alterações .

Parâmetros de codec de áudio

A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros de codec de voz na seção Configuração de áudio na guia Voz > Ramal (n) na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) com código XML para configurar um parâmetro.

Tabela 2. Parâmetros de codec de áudio

Parâmetro

Descrição

Codec preferido

Codec preferido para todas as chamadas. O codec real usado em uma chamada ainda depende do resultado do protocolo de negociação do codec.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <P referred_ C odec_ 1 _ ua="rw">G711u C odec_ 1 _>referred_
  • Na interface da Web do telefone, selecione seu codec preferido na lista.

Valores permitidos: G711u | G711a | G729a | G722 | G722.2 | iLBC | iSAC | OPUS

Padrão: OPUS

Usar apenas o codec preferido

Selecione Não para usar qualquer código. Selecione Sim para usar apenas os códigos preferidos. Quando você seleciona Sim, as chamadas falharão se a extremidade distante não for compatível com os codecs preferidos.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato: <Use_Pref_Codec_Only_1_ ua="rw">NãoPref_Codec_Only_1_>se_

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim ou Não conforme necessário.

Valores permitidos: Sim | Não

Padrão: Não

Segundo codec preferido

Codec a ser usado se o codec especificado no Codec preferido falhar.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <S econd_ P referred_ C odec_ 1 _ ua="rw">Não especificado P referred_ C odec_ 1 _>econd_
  • Na interface da Web do telefone, selecione seu codec preferido na lista.

Valores permitidos: Não especificado | G711u | G711a | G729a | G722 | G722.2 | iLBC | iSAC | OPUS

Padrão: Não especificado

Terceiro codec preferido

Codec a ser usado se os codecs especificados em Codec preferido e Segundo codec preferido falharem.

Execute um dos seguintes procedimentos:
  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <T hird_ P referred_ C odec_ 1 _ ua="rw">Não especificado P referred_ C odec_ 1 _>hird_
  • Na interface da Web do telefone, selecione seu codec preferido na lista.

Valores permitidos: Não especificado | G711u | G711a | G729a | G722 | G722.2 | iLBC | iSAC | OPUS

Padrão: Não especificado

Ativação de G711u

Ativação de G711a

Ativação de G729a

Ativação de G722

Ativação de G722.2

Ativação de iLBC

Ativação de iSAC

Ativação de OPUS

Ativa o uso de um codec específico.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <G711 u_ E nable_ 1 _ ua="rw">Sim E nable_ 1 _>u_

    <G711 a_ E nable_ 1 _ ua="rw">Sim E nable_ 1 _>a_

    <G729 a_ E nable_ 1 _ ua="rw">Sim E nable_ 1 _>a_

    <G722 _ E nable_ 1 _ ua="rw">Sim E nable_ 1 _>_

    <G722 _ E nable_ 1 _ ua="rw">Sim E nable_ 1 _>_

    <G722.2 _ E nable_ 1 _ ua="rw">Não E nable_ 1 _>_

    <iLBC _ E nable_ 1 _ ua="rw">Não E nable_ 1 _>_

    <iSAC _ E nable_ 1 _ ua="rw">Sim E nable_ 1 _>_

    <OPUS _ E nable_ 1 _ ua="rw">Sim E nable_ 1 _>_

  • Na interface da Web do telefone, defina o campo correspondente como Sim para ativar o uso de um codec específico ou Não para desativá-lo.

A taxa de transmissão do codec G.729a está a 8 kbps.

Ativação da supressão de silêncio

Ativa ou desativa a supressão de silêncio. Quando definido Sim , os quadros de áudio silencioso não são transmitidos.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <S ilence_ S upp_ E nable_ 1 _ ua="rw">Não S upp_ E nable_ 1 _>ilence_
  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar a supressão de silêncio ou Não para desativá-la.

Valores permitidos: Sim | Não

Padrão: Não

Método Tx DTMF

O método para transmitir sinais DTMF para a extremidade distante. As opções são:

  • AVT — Transporte de vídeo de áudio. Envia DTMF como eventos AVT.

  • InBand — Envia DTMF usando o caminho de áudio.

  • Automático — Usa InBand ou AVT com base no resultado da negociação do codec.

  • INFO — Usa o método SIP INFO.

  • InBand+INFO — Usa o caminho de áudio e o método SIP INFO.

  • AVT+INFO — Usa o AVT e o método SIP INFO.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <DTMF _ T x_ M ethod_ 1 _ ua="rw">Auto T x_ M ethod_ 1 _>_
  • Na interface da Web do telefone, selecione o método de transmissão preferido na lista.

Padrão: Automático

Negociação do codec

Quando definido como Default , o telefone responde a um Convite com uma resposta 200 OK anunciando apenas o codec preferido. Quando definido para Listar todos , o telefone responde listando todos os codecs suportados pelo telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <C odec_ N egotiation_ 1 _ ua="na">Padrão N egotiation_ 1 _>odec_
  • Na interface da Web do telefone, selecione a opção desejada na lista.

Valores permitidos: | Listar tudo padrão

Padrão: Predefinição

Método de criptografia

Método de criptografia a ser usado durante uma chamada segura. As opções são AES 128 e AES 256 GCM

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <E ncryption_ M ethod_ 1 _ ua="na">AES 128 M ethod_ 1 _>ncryption_
  • Na interface da Web do telefone, selecione seu método de criptografia preferido na lista.

Valores permitidos: AES 128 | AES 256 GCM

Padrão: AES 128.

Você pode capturar métricas de qualidade de voz para sessões de Voz sobre IP (VoIP) com um pacote de eventos de Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP). As informações da qualidade da chamada de voz derivadas do RTP e as informações de chamada do SIP são transmitidas de um Agente de Usuário (UA) em uma sessão (repórter) para um terceiro (coletor).

O telefone usa o protocolo UDP (User Datagram Protocol) para enviar uma mensagem SIP PUBLISH a um servidor coletor.

Atualmente, apenas o cenário de chamada básica suporta relatórios de qualidade de voz. Uma chamada básica pode ser uma chamada recebida ou efetuada entre colegas. O telefone suporta mensagem SIP publish periódica.

Mean Opinion Scores e codecs

As métricas de qualidade da voz usam o Mean Opinion Score (MOS) para classificar a qualidade. Uma classificação MOS de 1 é a qualidade mais baixa; uma classificação MOS de 5 é a qualidade mais alta. A tabela a seguir fornece uma descrição de alguns dos codecs e das pontuações MOS. O telefone é compatível com todos os codecs. Para todos os codecs, o telefone envia a mensagem de publicação SIP.

Codec

Complexidade e descrição

MOS

Duração mínima da chamada para valor de MOS válido

G.711 (A-law e u-law)

Complexidade muito baixa. Suporta transmissão de voz digitalizada de 64 kbps não compactada em um a dez quadros de voz de 5 ms por pacote. Esse codec fornece a mais alta qualidade de voz e usa a maior largura de banda de qualquer um dos codecs disponíveis.

Um valor mínimo de 4,1 indica uma boa qualidade de voz.

10 segundos

G.729A

Complexidade baixa a média.

Um valor mínimo de 3,5 indica uma boa qualidade de voz.

30 segundos

G.729AB

Contém as mesmas modificações de complexidade reduzida presentes no G.729A.

Um valor mínimo de 3,5 indica uma boa qualidade de voz.

30 segundos

Configurar relatórios de qualidade de voz

Você pode gerar um relatório de qualidade de voz para cada ramal no telefone. Os parâmetros da mensagem de publicação SIP do VQM (Voice Quality Metrics) ajudam você a:

  • Gere relatórios de qualidade de voz.

  • Nomeie seus relatórios.

  • Determine quando o telefone envia mensagens de publicação SIP.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml). Consulte a sintaxe na tabela a seguir de parâmetros de VQM SIP Publish Message .

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > Ext(n), onde (n) é o número do ramal.

3

Em SIP Settings , insira um valor para o parâmetro Voice Quality Report Address . Você pode inserir um nome de domínio ou um endereço IP.

Você também pode adicionar um número de porta juntamente com o nome de domínio ou um endereço IP para esse parâmetro. Se você não inserir um número de porta, o valor da Porta UDP SIP (5060) será usado por padrão. Se o parâmetro de URL do servidor coletor estiver em branco, uma mensagem SIP PUBLISH não será enviada.

4

Insira o nome do relatório para o parâmetro Voice Quality Report Group .

O nome do seu relatório não pode começar com um hífen (-), ponto e vírgula (;) ou um espaço.
5

Insira um intervalo, em segundos, para o parâmetro Intervalo do relatório de qualidade de voz . Exemplo: 20 para relatórios de intervalo de 20 segundos.

6

Clique em Enviar todas as alterações .

Parâmetros de mensagem de publicação VQM SIP

A tabela a seguir define os parâmetros de mensagem de publicação SIP das métricas de qualidade de voz (VQM) na seção Configurações de Sip na guia Voice > Ext(n) na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) com código XML para configurar um parâmetro.
Tabela 3. Parâmetros de mensagem de publicação VQM SIP

Nome de Parâmetro

Descrição

Endereço do relatório de qualidade de voz

Permite que você insira uma das seguintes opções:

  • Nome do domínio

  • Endereço IP

  • O número da porta UDP SIP juntamente com o nome do domínio

No arquivo de configuração XML do telefone (cfg.xml), insira uma string neste formato:

<Voice_Quality_Report_Address_1_ ua="na">fake_vq_collectorQuality_Report_Address_1_> 
oice_

Parâmetro padrão = vazio (sem relatório)

Porta UDP SIP padrão = 5060

Grupo do relatório de qualidade de voz

Permite que você insira um nome de relatório de qualidade de voz.

O nome do relatório não pode começar com:

  • hífen (-)

  • ponto e vírgula (;)

  • espaço

No arquivo de configuração XML do telefone (cfg.xml), insira uma string neste formato:

 <Voice_Quality_Report_Group_1_ ua="na">test-group-1Quality_Report_Group_1_>
oice_

Parâmetro padrão = vazio (o relatório usará o nome canônico na forma de identifier@ipAddress .)

Intervalo do relatório de qualidade de voz

Permite que você determine quando os telefones enviam mensagens de publicação SIP.

Se você tiver configurado corretamente o Endereço do relatório da qualidade de voz , as mensagens de publicação SIP poderão ser enviadas:

  • Quando a chamada terminar ou for colocada em espera.

  • Periodicamente, quando você insere um intervalo em segundos para esse parâmetro. Exemplo: 20 para intervalos de 20 segundos.

No arquivo de configuração XML do telefone (cfg.xml), insira uma string neste formato:

<VQ _ R eport_ I nterval_ 1 _ ua="na">20 R eport_ I nterval_ 1 _>
_

Parâmetro padrão = 0 (sem mensagem de publicação SIP periódica)