Configurazione di un volume audio diverso

È possibile configurare le impostazioni del volume nell'interfaccia Web del telefono.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Per configurare ciascun parametro, consultare la sintassi della stringa nella seguente tabella Parametri per il volume audio.

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Utente.

3

Nella sezione Audio Volume (Volume audio) configurare il livello del volume per i parametri audio come descritto nella seguente tabella Parametri per il volume audio.

4

Fare clic su Submit All Changes.

La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri del volume audio nella sezione Audio Volume (Volume audio) della scheda Voce > Utente nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.

Tabella 1. Parametri per il volume audio

Parametro

Descrizione

Ringer Volume

Consente di impostare il volume predefinito della suoneria.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <Ringer_Volume ua="rw">8</Ringer_Volume>

  • Nella pagina Web del telefono, immettere un valore valido come volume della suoneria.

Valori consentiti: un numero intero compreso tra 0 e 15

Impostazione predefinita: 9

Speaker Volume

Consente di impostare il volume predefinito dell'altoparlante.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <Speaker_Volume ua="rw">11</Speaker_Volume>

  • Nella pagina Web del telefono, immettere un valore valido come volume dell'altoparlante.

Valori consentiti: un numero intero compreso tra 0 e 15

Impostazione predefinita: 11

Handset Volume

Consente di impostare il volume predefinito del ricevitore.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <Handset_Volume ua="rw">9</Handset_Volume>

  • Nella pagina Web del telefono, immettere un valore valido come volume del ricevitore.

Valori consentiti: un numero intero compreso tra 0 e 15

Impostazione predefinita: 10

Headset Volume

Consente di impostare il volume predefinito della cuffia.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <Headset_Volume ua="rw">9</Headset_Volume>

  • Nella pagina Web del telefono, immettere un valore valido come volume della cuffia.

Valori consentiti: un numero intero compreso tra 0 e 15

Impostazione predefinita: 10

Bluetooth Volume

Consente di impostare il volume predefinito del dispositivo Bluetooth.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <Bluetooth_Volume ua="rw">9</Bluetooth_Volume>

  • Nella pagina Web del telefono, immettere un valore valido come volume Bluetooth.

Valori consentiti: un numero intero compreso tra 0 e 15

Impostazione predefinita: 9

Electronic HookSwitch Control

Consente di abilitare o disabilitare la funzione EHS (Electronic HookSwitch). Una volta abilitata la funzione EHS, la porta AUX non genera i registri del telefono.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <Ehook_Enable ua="na">Yes</Ehook_Enable>

  • Nella pagina Web del telefono, immettere un valore valido come volume EHS.

Valori consentiti: Yes|No

Impostazione predefinita: No

Configurazione di codec vocali

Una risorsa codec viene considerata allocata se è stata inclusa nell'elenco di codec SDP di una chiamata attiva, anche se infine potrebbe non essere selezionata per la connessione. La negoziazione del codec vocale ottimale talvolta dipende dalla capacità del telefono IP Cisco di abbinare un nome codec al dispositivo remoto o a un nome codec del gateway. Il telefono consente all'amministratore di rete di nominare singolarmente i vari codec supportati in modo tale che il codec corretto completi la negoziazione con l'apparecchiatura remota.

Il telefono IP Cisco supporta la prioritizzazione dei codec vocali. È possibile selezionare fino a tre codec preferiti. L'amministratore può selezionare il codec con velocità in bit bassa utilizzato per ciascuna linea. I codec G.711a e G.711u sono sempre abilitati.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Per configurare ciascun parametro, consultare la sintassi della stringa nella seguente tabella Parametri dei codec audio.

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Ext(n) (Int. n.), dove n è il numero di un interno.

3

Nella sezione Configurazione audio configurare i parametri come definito nella seguente tabella Parametri dei codec audio.

4

Fare clic su Submit All Changes.

La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri dei codec audio nella sezione Configurazione audio della scheda Voce > Ext (n) (Int. n.) nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.

Tabella 2. Parametri dei codec audio

Parametro

Descrizione

Preferred Codec

Codec preferito per tutte le chiamate. Il codec effettivo utilizzato in una chiamata dipende comunque dal risultato del protocollo di negoziazione codec.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <Preferred_Codec_1_ ua="rw">G711u</Preferred_Codec_1_>

  • Nell'interfaccia Web del telefono, selezionare il codec preferito dall'elenco.

Valori consentiti: G711u|G711a|G729a|G722|G722.2|iLBC|iSAC|OPUS

Impostazione predefinita: OPUS

Use Pref Codec Only

Selezionare No per utilizzare qualsiasi codice. Selezionare Yes per utilizzare solo i codici preferiti. Se si seleziona Yes, non è possibile effettuare le chiamate se l'utente remoto non supporta i codec preferiti.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: <Use_Pref_Codec_Only_1_ ua="rw">No</Use_Pref_Codec_Only_1_>

  • Nell'interfaccia Web del telefono, impostare questo campo su Yes o No in base alle esigenze.

Valori consentiti: Yes|No

Impostazione predefinita: No

Second Preferred Codec

Codec da utilizzare se il codec specificato in Preferred Codec non funziona.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <Second_Preferred_Codec_1_ ua="rw">Unspecified</Second_Preferred_Codec_1_>

  • Nell'interfaccia Web del telefono, selezionare il codec preferito dall'elenco.

Valori consentiti: Unspecified|G711u|G711a|G729a|G722|G722.2|iLBC|iSAC|OPUS

Impostazione predefinita: Unspecified

Third Preferred Codec

Codec da utilizzare se i codec specificati in Preferred Codec e Second Preferred Codec non funzionano.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <Third_Preferred_Codec_1_ ua="rw">Unspecified</Third_Preferred_Codec_1_>

  • Nell'interfaccia Web del telefono, selezionare il codec preferito dall'elenco.

Valori consentiti: Unspecified|G711u|G711a|G729a|G722|G722.2|iLBC|iSAC|OPUS

Impostazione predefinita: Unspecified

G711u Enable

G711a Enable

G729a Enable

G722 Enable

G722.2 Enable

iLBC Enable

iSAC Enable

OPUS Enable

Consente di abilitare l'uso del codec specificato.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <G711u_Enable_1_ ua="rw">Yes</G711u_Enable_1_>

    <G711a_Enable_1_ ua="rw">Yes</G711a_Enable_1_>

    < G729a_Enable_1_ UA = "RW" > Sì </G729a_Enable_1_ >

    < G722_Enable_1_ UA = "RW" > Sì </G722_Enable_1_ >

    < G722_Enable_1_ UA = "RW" > Sì </G722_Enable_1_ >

    <G722.2_Enable_1_ ua="rw">No</G722.2_Enable_1_>

    <iLBC_Enable_1_ ua="rw">No</iLBC_Enable_1_>

    <iSAC_Enable_1_ ua="rw">Yes</iSAC_Enable_1_>

    < OPUS_Enable_1_ UA = "RW" > Sì </OPUS_Enable_1_ >

  • Nell'interfaccia Web del telefono, impostare il campo corrispondente su Sì per abilitare l'uso di un codec specifico oppure No per disabilitarlo.

La velocità di trasmissione del codec G.729a è a 8 kbps.

Silence Supp Enable

Consente di abilitare o disabilitare la soppressione del silenzio. Se impostato su Yes, i frame audio silenziosi non vengono trasmessi,

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <Silence_Supp_Enable_1_ ua="rw">No</Silence_Supp_Enable_1_>

  • Nell'interfaccia Web del telefono, impostare questo campo su Yes per abilitare la soppressione del silenzio o su No per disabilitarla.

Valori consentiti: Yes|No

Impostazione predefinita: No

DTMF Tx Method

Il metodo di trasmissione dei segnali DTMF all'utente remoto. Le opzioni sono:

  • AVT: trasporto audio/video. Consente di inviare segnali DTMF come eventi AVT.

  • InBand: consente di inviare segnali DTMF utilizzando il percorso audio.

  • Auto: consente di utilizzare il metodo In banda o AVT in base al risultato della negoziazione codec.

  • INFO: consente di utilizzare il metodo INFO SIP.

  • InBand+INFO: consente di utilizzare sia il percorso audio che il metodo INFO SIP.

  • AVT+INFO: consente di utilizzare sia l'AVT che il metodo INFO SIP.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <DTMF_Tx_Method_1_ ua="rw">Auto</DTMF_Tx_Method_1_>

  • Nell'interfaccia Web del telefono, selezionare il metodo di trasmissione preferito dall'elenco.

Impostazione predefinita: Auto

Codec Negotiation

Se è impostato su Default, il telefono risponde a un messaggio INVITE con una risposta 200 OK che pubblicizza solo il codec preferito. Se è impostato su List All, il telefono risponde elencando tutti i codec supportati dal telefono.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <Codec_Negotiation_1_ ua="na">Default</Codec_Negotiation_1_>

  • Nell'interfaccia Web del telefono, selezionare l'opzione desiderata dall'elenco.

Valori consentiti: Default|List All

Impostazione predefinita: Default

Metodo di crittografia

Metodo di crittografia da utilizzare durante le chiamate protette. Le opzioni sono AES 128 e AES 256 GCM

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <Encryption_Method_1_ ua="na">AES 128</Encryption_Method_1_>

  • Nell'interfaccia Web del telefono, selezionare il metodo di crittografia preferito dall'elenco.

Valori consentiti: AES 128 |AES 256 GCM

Impostazione predefinita: AES 128.

Report sulla qualità della voce

È possibile acquisire metriche sulla qualità della voce per le sessioni VoIP (Voice over Internet Protocol) con un pacchetto evento SIP (Session Initiation Protocol). Le informazioni sulla qualità della chiamata vocale raccolte da RTP e le informazioni sulla chiamata raccolte da SIP vengono inviate da un UA (User Agent) di una sessione (strumento di creazione report) a terzi (agente di raccolta).

Il telefono utilizza l'UDP (User Datagram Protocol) per inviare un messaggio PUBLISH del protocollo SIP al server di un agente di raccolta.

Attualmente, solo lo scenario di base supporta la generazione di report sulla qualità della voce. Una chiamata di base può essere una chiamata peer-to-peer in arrivo o in uscita. Il telefono supporta il messaggio periodico PUBLISH del protocollo SIP.

Mean Opinion Score e codec

Le metriche sulla qualità della voce utilizzano il Mean Opinion Score (MOS) per valutare la qualità. Un punteggio MOS pari a 1 è la qualità più bassa; un punteggio MOS pari a 5 è la qualità più elevata. Nella tabella riportata di seguito viene fornita una descrizione di alcuni codec e punteggi MOS. Il telefono supporta tutti i codec. Per tutti i codec, il telefono invia il messaggio PUBLISH del protocollo SIP.

Codec

Complessità e descrizione

MOS

Durata minima della chiamata per un valore MOS valido

G.711 (A-law e u-law)

Complessità molto bassa. Supporta la trasmissione vocale digitalizzata a 64 kbps con da uno a dieci frame voce per pacchetto di 5 ms. Questo codec offre la qualità della voce più elevata e utilizza la maggior parte della larghezza di banda di qualsiasi codec disponibile.

Un valore minimo di 4,1 indica una buona qualità della voce.

10 secondi

G.729A

Complessità medio-bassa.

Un valore minimo di 3,5 indica una buona qualità della voce.

30 secondi

G.729AB

Contiene le stesse modifiche di complessità ridotta presenti in G.729A.

Un valore minimo di 3,5 indica una buona qualità della voce.

30 secondi

Configurare i report sulla qualità vocale

È possibile generare un report sulla qualità della voce per ciascun interno del telefono. I parametri del messaggio Publish SIP di VQM (Voice Quality Metrics) consentono di:

  • Generare report sulla qualità della voce.

  • Assegnare un nome ai report.

  • Determinare quando il telefono invia messaggi Publish SIP.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Vedere la sintassi riportata nella seguente tabella Parametri del messaggio PUBLISH del protocollo SIP per VQM (Voice Quality Metric) .

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Ext(n.) (Int. n.), dove (n) è il numero di interno.

3

In SIP Settings, immettere un valore nel campo Voice Quality Report Address. È possibile immettere un nome di dominio o un indirizzo IP.

È inoltre possibile aggiungere un numero di porta con il nome del dominio o un indirizzo IP per questo parametro. Se non si immette un numero di porta, per impostazione predefinita viene utilizzato il valore di SIP UDP Port (5060). Se il parametro dell'URL del server dell'agente di raccolta è vuoto, il messaggio PUBLISH del protocollo SIP non viene inviato.

4

Immettere il nome del report per il parametro Voice Quality Report Group.

Il nome del report non può iniziare con un trattino (-), un punto e virgola (;) o uno spazio.
5

Immettere un intervallo, in secondi, per il parametro Voice Quality Report Interval. Esempio: 20 per report con intervalli di 20 secondi.

6

Fare clic su Submit All Changes.

La seguente tabella definisce i parametri del messaggio PUBLISH del protocollo SIP per VQM (Voice Quality Metric) nella sezione Sip Settings (Impostazioni SIP) della scheda Voice > Ext(n) (Int. n.) nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.
Tabella 3. Parametri del messaggio PUBLISH del protocollo SIP per VQM (Voice Quality Metric)

Nome del parametro

Descrizione

Voice Quality Report Address

Consente di immettere una delle seguenti opzioni:

  • Nome dominio

  • Indirizzo IP

  • Il numero di porta UDP SIP insieme al nome del dominio

Nel file di configurazione XML del telefono (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

<Voice_Quality_Report_Address_1_ ua="na">fake_vq_collector</Voice_Quality_Report_Address_1_>

Parametro predefinito = vuoto (nessun report)

Porta UDP SIP predefinita = 5060

Voice Quality Report Group

Consente di immettere un nome di report sulla qualità della voce.

Il nome del report non può iniziare con i seguenti caratteri:

  • Trattino (-)

  • Punto e virgola (;)

  • Spazio

Nel file di configurazione XML del telefono (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

<Voice_Quality_Report_Group_1_ ua="na">test-group-1</Voice_Quality_Report_Group_1_>

Parametro predefinito = vuoto (il report utilizzerà il nome canonico sotto forma di Identifier@ipAddress).

Voice Quality Report Interval

Consente di determinare quando i telefoni inviano messaggi PUBLISH del protocollo SIP.

Se è stato configurato correttamente il Voice Quality Report Address, è possibile inviare i messaggi di PUBLISH SIP nei seguenti casi:

  • Se la chiamata è terminata o viene messa in attesa.

  • Periodicamente, quando si immette un intervallo in secondi per questo parametro. Esempio: 20 per intervalli di 20 secondi

Nel file di configurazione XML del telefono (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

<VQ_Report_Interval_1_ ua="na">20</VQ_Report_Interval_1_>

Parametro predefinito = 0 (nessun messaggio PUBLISH SIP periodico)