V tomto článku
Prihlásiť sa
Prístup k volacím službám
dropdown icon
Správa zariadení pomocou používateľského rozbočovača
    Odstránenie zariadenia
Prístup k službám Webex Calling v User Hub
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

User Hub je jednotný portál na správu všetkých vašich volacích služieb, ako sú presmerovanie hovorov, dosah jedného čísla, hlasové schránky a mnoho ďalších.

V závislosti od toho, aké služby máte, sa možnosti v používateľskom centre líšia. Tento článok sa zameriava na to, ako sa môže Webex Calling používateľ prihlásiť do používateľského centra a získať prístup k rôznym službám súvisiacim s volaním.

Ak sa chcete dozvedieť viac o nastaveniach týkajúcich sa aktualizácie profiluWebex Meetings, Webinárov a nahrávok, ktoré sú k dispozícii v User Hub, pozrite si tému Začíname s používateľským centrom. accessing your calling settings

Prihlásiť sa

Ak ste odchádzajúcim používateľom Calling User Portal alebo Portál Nastavenia (settings.webex.com), môžete použiť existujúce poverenia na prihlásenie do User Hub (user.webex.com).

Ak ste prvýkrát používateľom, ktorý sa chce prihlásiť do User Hub, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Keď vás správca po prvýkrát nastaví ako používateľa, dostanete od správcu e-mail s cieľom získať prístup do používateľského centra.

Ak ste nedostali pozvánku, váš správca môže znova odoslať v časti Control Hub > Použí vatelia.

1

Kliknite na odkaz z e-mailu, ktorý vám poslal váš správca.

2

Zobrazí sa výzva na vytvorenie nového hesla.

Pri vytváraní nového alebo resetovaní musí vaše heslo obsahovať:

  • Minimálne osem znakov a najviac 256 znakov

  • Aspoň jeden malý abecedný znak (a, b, c...)

  • Aspoň jeden veľký abecedný znak (A, B, C...)

  • Aspoň jedno číslo (1, 2, 3...)

  • Aspoň jeden špeciálny znak (~! @#$%^&* () -_=+ [] {} |;:,. <>/?)

Vaše heslo nemôže obsahovať nasledovné:

  • Vaše meno.

  • Vaša e-mailová adresa.

3

Potvrďte výber hesla, potom Uložiť a pri hlásiť sa.

4

Zadajte svoju e-mailovú adresu a kliknite na Prihlásiť sa.

Týmto sa dostanete do používateľského centra.

Prístup k volacím službám

Prístup k všetkým službám volania máte v časti Nastavenia > Volanie.

Mož nosť Vol anie je k dispozícii len pre používateľov s Webex Calling licenciou. Ak sa nezobrazuje možnosť Vol anie, znamená to, že nemáte Webex Calling licenciu.

Str ánka Volanie obsahuje nasledujúce sekcie:

  • Nastavenia hovoru

  • Rozvrhy

  • Hlasová schránka

  • Kontakty

Nastavenia hovoru

Na stránke nastavení hovoru môžete nakonfigurovať rôzne nastavenia hovoru, ako napríklad Nerušiť, Presmerovanie hovorov, Čakanie na hovor, Prijatie a mnoho ďalších.

Ak sa chcete dozvedieť viac o rôznych možnostiach nastavenia hovoru, kliknite na jeden z článkov: Nerušiť | Do sah jedného čísla (Office Anywhere) | Anonymné odmietnutie hovoru | O zná menie hovoru | Presmerovanie hovorov | Simul tán ne volanie | Sekven čné volanie | Č akanie na hovor | Selek tívne hovory | Prioritné upozor nenie | Výkonný asistent.

Rozvrhy

Na stránke plány si môžete prezrieť firemné plány vytvorené správcom a vytvoriť si vlastné plány, aby ste ich mohli používať pre rôzne nastavenia hovorov, ako je simultánne zvonenie, sekvenčné zvonenie a upozornenie na priority.

Ďalšie informácie o vytváraní plánov nájdete v téme Vytvorenie plánov pre nastavenia hovorov.

Hlasová schránka

Na stránke hlasovej schránky môžete:

Kontakty

Na stránke kontaktov môžete pridať kontakty rýchleho vytáčania a kontakty bez rýchleho vytáčania. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie niekoho do zoznamu kontaktov.

Správa zariadení pomocou používateľského rozbočovača

Všetky zariadenia môžete spravovať v časti Nastav enia > Z ariad enia.

Možnosť Zariadenia je k dispozícii iba pre používateľov s Webex Calling licenciou (základná alebo profesionálna). Zariadenia majú zoznam všetkých zariadení priradených používateľovi.

Pomocou týchto krokov môžete pridať zariadenie pomocou používateľského rozbočovača.

1

Prihláste sa do používateľského centra a potom kliknite na položku Nastavenia > Z ariad enia > Pridať zariadenie

Ak správca oprávnil používateľa na generovanie aktivačného kódu, je k dispozícii možnosť Pridať zariadenia.

2

Vyberte typ zariadenia, ktoré chcete aktivovať.

  • Cisco WebexIzbové zariadenie
  • Cisco IP telefón 9800, 7800, 8800 alebo 6800 zariadení
Kliknite na tlačidlo Ďalej.
3

Zobrazí sa aktivačný kód. Aktivačný kód je jednorazové heslo. Po výzve zadajte kód do zariadenia a zariadenie sa aktivuje.

Kliknutím na položku Email dostanete kópiu kódu na svoju e-mailovú adresu.

Po úspešnej aktivácii zariadenia ho môžete nájsť a nakonfigurovať v Zariad eniach.

Ak používateľ a správca súčasne vygenerovali aktivačný kód pre zariadenie, môžete zariadenie aktivovať pomocou ktoréhokoľvek z kódov.

Odstránenie zariadenia

Pomocou týchto krokov odstráňte zariadenie v rozbočovači používateľov.

  1. Prihláste sa do používateľského centra a potom kliknite na položku Nastavenia > Z ariad enia.

    Zobrazuje sa zoznam zariadení, ktoré vlastníte. Zo zoznamu môžete vybrať zariadenie, ktoré chcete odstrániť.

  2. Vyberte zariadenie a kliknite na položku Odstrániť zariadenie.

    Táto akcia odstráni zariadenie zo zoznamu. Ak chcete, aby ste ho pridali neskôr, znova aktivujte zariadenie.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?