Virtualni pomočniki strank se integrirajo z Dialogflow strankam zagotoviti izboljšane samopostrežne zmogljivosti. Uporaba Dialogflow ustvariti pogovorno uporabniško izkušnjo, ki je podprta z obdelavo naravnega jezika in strojnim učenjem. Webhooke lahko uporabite tudi v Dialogflow za pošiljanje ali prejemanje podatkov drugim storitvam. Za več informacij o ustvarjanju navideznega pomočnika stranke glejte Ustvarite novega virtualnega pomočnika stranke.
Virtualni pomočniki strank trenutno podpirajo Dialogflow Integracije agentov V1.
Poleg uporabe pogovorne uporabniške izkušnje, ki jo vgradite Dialogflow , Skrb Virtualni pomočniki strank lahko:
Povečajte klepet agentom, ki uporabljajo Nega namizja. Za več informacij glejte Stopnjevanje klepeta virtualnega pomočnika stranke.
Pošlji povzetek klepeta agentom, ki uporabljajo Nega namizja. Za več informacij glejte Povzetek klepeta virtualnega pomočnika stranke.
Uporabite podatke o strankah storitve Context Service v Dialogflow . Za več informacij glejte Uporabite polja storitev konteksta v Dialogflowu.
Integrirajte navideznega pomočnika stranke z agentom Dialogflow
Uporabniški virtualni pomočniki se integrirajo z V1 Dialogflow agent z uporabo žetona za dostop odjemalca.
V Dialogflow konzolo, kliknite agenta nastavitve.
Kopiraj Dialogflow agentov Žeton za dostop odjemalca Iz API ključi razdelek.
Pojdi do Nadzorno središče Cisco Webex.
Vnesite in Potrdi the Dialogflow agentov Žeton za dostop odjemalca v virtualnem pomočniku strank. Lahko vstopite v Žeton za dostop odjemalca ko ti Ustvarite novega virtualnega pomočnika stranke oz Uredite virtualnega pomočnika obstoječe stranke.
Virtualni pomočniki strank se integrirajo z Dialogflow strankam zagotoviti izboljšane samopostrežne zmogljivosti. Uporaba Dialogflow ustvariti pogovorno uporabniško izkušnjo, ki je podprta z obdelavo naravnega jezika in strojnim učenjem. Webhooke lahko uporabite tudi v Dialogflow za pošiljanje ali prejemanje podatkov drugim storitvam. Za več informacij o ustvarjanju navideznega pomočnika stranke glejte Ustvarite novega virtualnega pomočnika stranke.
| Virtualni pomočniki strank trenutno podpirajo Dialogflow Integracije agentov V1. |
Poleg uporabe pogovorne uporabniške izkušnje, ki jo vgradite Dialogflow , Skrb Virtualni pomočniki strank lahko:
Povečajte klepet agentom, ki uporabljajo Nega namizja. Za več informacij glejte Stopnjevanje klepeta virtualnega pomočnika stranke.
Pošlji povzetek klepeta agentom, ki uporabljajo Nega namizja. Za več informacij glejte Povzetek klepeta virtualnega pomočnika stranke.
Uporabite podatke o strankah storitve Context Service v Dialogflow . Za več informacij glejte Uporabite polja storitev konteksta v Dialogflowu.
Integrirajte navideznega pomočnika stranke z agentom Dialogflow
Uporabniški virtualni pomočniki se integrirajo z V1 Dialogflow agent z uporabo žetona za dostop odjemalca.
V Dialogflow konzolo, kliknite agenta nastavitve.
Kopiraj Dialogflow agentov Žeton za dostop odjemalca Iz API ključi razdelek.
Pojdi do Nadzorno središče Cisco Webex.
Vnesite in Potrdi the Dialogflow agentov Žeton za dostop odjemalca v virtualnem pomočniku strank. Lahko vstopite v Žeton za dostop odjemalca ko ti Ustvarite novega virtualnega pomočnika stranke oz Uredite virtualnega pomočnika obstoječe stranke.
