Ko uporabnik opravi odhodni klic poslovnemu stiku, se prikaže linija ali kartica SIM, ki je bila uporabljena za klic. Funkcije klicanja poslovnega razreda, kot je klicanje internih številk, so na voljo na napravi Webex Go.

Klici na uporabnikovo številko E.164, interno številko in nadomestne številke, kot sta številka iskalne skupine ali številka vodje (v primeru izvršnega asistenta), bodo zvonili v mobilni napravi Webex Go. Če ima uporabnik več končnih točk Webex Calling – Webex Go, telefon MPP, programski odjemalec – bodo vse končne točke zvonile hkrati, kar uporabniku daje fleksibilnost pri izbiri končne točke. Ko uporabnik prevzame klic na končni točki, se zvonjenje na drugih končnih točkah ustavi. Če pa uporabnik zavrne klic na mobilni končni točki, bodo druge naprave še naprej zvonile. Neodgovorjeni klici bodo obdelani prek storitve brez odzivnika.

Z vidika izkušnje bo dohodni klic nakazal, za katero linijo ali SIM-kartico je klic namenjen.

Funkcije med klicem, kot so izklop zvoka, 3-smerni klic, zadržanje ali nadaljevanje, so na voljo prek vgrajenega vmesnika za klicanje. Pomembno je omeniti, da glasba na čakanju ne bo na voljo na mobilni končni točki.

Uporabniki aplikacije Webex Go, ki imajo na svojem mobilnem telefonu nameščeno aplikacijo Webex 42.9 ali novejšo, lahko aplikacijo nadzorujejo za upravljanje trenutnega klica Webex Go. Uporabniki bodo prejeli potisno obvestilo, ko bo klic sprejet. S klikom na obvestilo bo uporabnik preusmerjen na zaslon med klicem v aplikaciji. Podprti kontrolniki med klicem vključujejo:

• Zadrževanje klica in vklop glasbe na čakanju za oddaljeno stranko

• Slepa preusmeritev klica

• Povečajte klic na sestanek

• Dodajanje udeležencev v klic

Druge funkcije med klicem, kot so parkiranje ali prevzem klica, prevzem s namiznega telefona in druge, je mogoče opraviti s kodami za dostop do funkcij Webex Calling. (Za celoten seznam kod za dostop do funkcij glejte Kode za dostop do funkcij za Webex Calling ).

V ZDA so klici na številko 911 iz naprav Webex Go preusmerjeni k operaterju PSAP z informacijami o mobilni lokaciji in mobilno številko Webex Calling. [2-8]11 Klice obravnava Webex Calling.

V Združenem kraljestvu se klici na številki 999 in 112 iz naprav Webex Go preusmerijo k operaterju PSAP z informacijami o mobilni lokaciji in mobilno številko Webex Calling.

Prisotnost

Prisotnost Webex Calling je mogoče razširiti na klice, opravljene v napravi Webex Go. Če uporabnik opravlja poslovni klic in uporablja vgrajeno številčnico mobilnega telefona, se njegova prisotnost v aplikaciji Webex posodobi, da pokaže, da je na klicu. Podobno, ko se uporabnik na napravi MPP vklopi v način DND, se klici obdelajo prek storitve zasedenosti.

Snemanje klicev

Če je skrbnik zaradi skladnosti s predpisi nastavil snemanje klicev, se snemajo tudi klici, opravljeni ali prejeti na mobilnem telefonu.

Glasovna pošta

Za dostop do glasovne pošte Webex lahko uporabniki dolgo pritisnejo 1 ali pokličejo kodo FAC 86 na vgrajenem številčniku. Obvestila o glasovni pošti trenutno niso na voljo.

Povleci klic

Klice Webex Go na mobilni napravi lahko premaknete na namizni telefon ali aplikacijo z uporabo možnosti Prevzem klica.

Uporabniki Webex Go dobijo obogateno izkušnjo z aplikacijo Webex.

• Za uporabnike programa Webex Go in aplikacije Webex je vgrajeni klicalnik mobilnega telefona privzeti vmesnik za klicanje. Uporabnik lahko kadar koli preklopi vmesnik za klicanje s spremembo nastavitve v mobilni aplikaciji.

  1. Pojdite na Nastavitve → Klic → Način klicanja.

  2. Izberite Mobilni operater za vgrajeno klicanje in Webex za klicanje prek aplikacije.

• Vgrajena funkcija za klicanje ne bo delovala, ko uporabnik potuje v tujino. Uporabnik mora preklopiti način klicanja na Webex, da lahko še naprej kliče in sprejema klice prek WiFi/data povezava.

Ker je Webex Calling razširjen na vgrajeni klicalnik, je mogoče za sprožanje klicev uporabiti funkcije naprave, kot je glasovni pomočnik. Poleg tega lahko uporabnik nastavi naslednje:

• Za preprostejše klicanje lahko za poslovne stike nastavite prednost SIM-kartice ali linije.

• Zgodovina klicev bo prikazovala klice, opravljene ali prejete v obeh omrežjih. Vendar je pomembno upoštevati, da bo samo aplikacija Webex vsebovala enoten pogled na zgodovino klicev. Zgodovina klicev na mobilni napravi bo vključevala samo klice, ki izvirajo iz mobilnega telefona.

  Dohodni klici se na mobilnem telefonu prikažejo kot odgovorjeni, na drugi končni točki pa kot zgrešeni.

Webex Go lahko na svoji mobilni napravi začasno onemogočite, če se tako odločite:

Apple iPhone

1. Pojdite v Nastavitve → Mobilno omrežje.

2. Izberite Izklopi paket Webex GoVklopi to vrstico.

Scenariji, ko bi uporabniki želeli odstraniti Webex Go s svojega mobilnega telefona, vključujejo:

• Ko želijo linijo Webex Go premakniti na drugo napravo

• Ko skrbnik odstrani Webex Go in se omrežje prikaže kot Ni storitve

Apple iPhone

1. Pojdite v Nastavitve → Mobilno omrežje.

2. Izberite paket Webex Go in tapnite Odstrani mobilni paket.

Samsung Galaxy

1. Pojdite na Nastavitve → Povezave → Upravitelj SIM kartic.

2. Izberite Webex Go SIM in tapnite Odstrani.