Коли користувач здійснює вихідний виклик до ділового контакту, відображається лінія або SIM-карта, які використовуються для виклику. Функції викликів корпоративного рівня, такі як набір додаткового номера, доступні на пристрої Webex Go.

Дзвінки на номер E.164 користувача, додатковий номер та альтернативні номери, такі як номер групи пошуку, номер керівника (у випадку EA), надходитимуть на мобільний пристрій Webex Go. Якщо користувач має кілька кінцевих точок Webex Calling – Webex Go, телефон MPP, програмний клієнт – усі кінцеві точки дзвонитимуть одночасно, що дає користувачеві можливість вибрати кінцеву точку. Як тільки користувач вибирає дзвінок у кінцевій точці, дзвін зупиняється на інших кінцевих точках. Однак, якщо користувач відхилить дзвінок на мобільній кінцевій точці, інші пристрої продовжать дзвонити. Дзвінки без відповіді будуть оброблятися без відповіді.

З точки зору досвіду, вхідний дзвінок вкаже, на якій лінії або SIM-карті здійснюється дзвінок.

Функції під час виклику, такі як вимкнення звуку, тристоронній виклик, утримання або відновлення, доступні через вбудований інтерфейс набору номера. Важливо зазначити, що музика на утриманні не буде доступна з мобільної кінцевої точки.

Користувачі Webex Go, на мобільних телефонах яких встановлено додаток Webex версії 42.9 або вище, можуть керувати поточним викликом Webex Go за допомогою цього додатка. Користувачі отримають push-повідомлення, коли на дзвінок дадуть відповідь. Натиснувши сповіщення, користувач перейде на екран виклику в додатку. Підтримувані елементи керування середнім викликом включають:

• Утримання виклику та призупинення виклику для віддаленої вечірки

• Сліпа передача дзвінка

• Настроювання виклику до наради

• Додавання учасників до виклику

Інші функції під час виклику, такі як паркування або отримання виклику, вилучення зі стаціонарного телефону та інші, можна виконувати за допомогою кодів доступу до функції Webex Calling. (Див. Коди доступу до функцій для Webex Calling для повного списку кодів доступу до функцій).

У США дзвінки на номер 911 з пристроїв Webex Go перенаправляються оператору PSAP з інформацією про місцезнаходження мобільного пристрою та номером мобільного телефону Webex Calling. [2-8]11 Виклики обробляються Webex Calling.

У Великобританії 999 і 112 дзвінків з пристроїв Webex Go спрямовуються до оператора PSAP з інформацією про мобільне місцезнаходження та мобільним номером Webex Calling.

Користувачі Webex Go отримують розширений досвід роботи з додатком Webex.

• Для користувачів Webex Go та застосунку Webex вбудований набирач номера мобільного телефону є інтерфейсом викликів за замовчуванням. Користувач може будь-коли переключитися на інтерфейс виклику, змінивши налаштування в мобільному додатку.

  1. Перейдіть до налаштувань → Телефонування → режимвиклику.

  2. Виберіть пункт Оператор мобільного зв'язку, щоб отримати можливість використання вбудованого набору номера, і Webex для викликів на основі програм.

Оскільки Webex Calling розширено на вбудований набирач номера, для здійснення викликів можна використовувати такі функції пристрою, як голосовий помічник. Додатково користувач може встановити наступне:

• Для зручності дзвінків для ділових контактів можна встановити пріоритет SIM-картки або лінії.

• В історії дзвінків будуть вказані дзвінки, здійснені або на які відповіли в обох мережах. Однак важливо зазначити, що тільки додаток Webex буде містити єдиний вид історії дзвінків. Історія викликів на мобільному пристрої включатиме лише дзвінки, що надходять із мобільного телефону.

  Вхідні дзвінки відображаються як прийняті, якщо їх прийнято на мобільний телефон, але як пропущені, якщо їх прийнято на іншій кінцевій точці.

Ви можете тимчасово вимкнути Webex Go на своєму мобільному пристрої, якщо вирішите це зробити:

Сценарії, коли користувачі захочуть видалити Webex Go зі свого мобільного телефону, включають:

• Коли вони хочуть перемістити лінію Webex Go на інший пристрій

• Коли адміністратор видалив Webex Go, а мережа відображається як Немає зв'язку