Orodja za migracijo za prehod z rešitev BroadWorks, Webex for BroadWorks in BroadCloud na veleprodajne rešitve RTM

Podprte telefone bo orodje za zagotavljanje samodejno ustvarilo in dodelilo uporabnikom v storitvi Webex Calling. Telefoni, označeni z "da" v stolpcu "Podprto v orodju za premikanje naprav", bodo ob zagonu orodja za premikanje naprav samodejno premaknjeni iz sistema Cisco BroadWorks ali BroadCloud v storitev Webex Calling. Telefoni, ki so v tem stolpcu označeni z "Ne", morajo ročno spremeniti naslov URL DMS v predlogi naprave Cisco BroadWorks ali v samem telefonu.

Zadnji stolpec vsebuje preslikavo modelov telefonov v stolpec "Vrsta naprave" v datoteki transform-tool/input/newphones.csv. (Za več informacij o datoteki newphones.csv glejte poglavje Orodje za transformacijo v tem članku).

Partnerski skrbniki pred začetkom izvajanja migracijskih orodij vsaj enkrat zaženejo to orodje za ustvarjanje žetonov. Zagon tega orodja je enkratna dejavnost po vključitvi partnerskega računa v rešitev RTM za prodajo na debelo. To orodje omogoča skrbnikom partnerjev, da se prijavijo prek spletnega brskalnika in pridobijo edinstven TOKEN, ki je potreben za posodobitev konfiguracijskih datotek partnerjev za migracijska orodja.

Predpogoji

Po prenosu izberite binarne datoteke orodja za migracijo.

Nastavite pot okolja JRE/JDK v token_generator.sh za MAC in token_generator.bat za Windows. Če pot JAVA_HOME že obstaja, jo bo orodje ponovno uporabilo.

• MAC: JAVA_HOME="/Users/cisco/jdk/zulu@1.8.282/Contents/Home/"

• Okna: JAVA_HOME=C:\Progra~1\Java\jre1.8.0_321

Navodila za zagon

V terminalu znotraj imenika generatorja žetonov zaženite naslednji ukaz:

Okna:

token_generator.bat

MacOS:

./token_generator.sh

Izhod:

Ime orodja: Različica orodja Token Generator: 1.13.0 URL naložite v spletni brskalnik: http://localhost:8080 

Odprite URL v spletnem brskalniku na terminalu, se prijavite s poverilnicami skrbnika partnerja, da dobite TOKEN, in ga kopirajte za nadaljnjo uporabo.

V nadaljevanju so za referenco prikazane ilustracije uporabniškega vmesnika:

Slika 3: Prijava s storitvijo Cisco Webex

Slika 4: Okno Pooblastila

Slika 5: Ustvarjanje žetonov

Pred zagonom orodij za izpis in premik naprave v sekundarnem strežniku BroadWorks konfigurirajte naslednje korake.

Omogočanje povezljivosti OCI-P

Orodje za premikanje naprave komunicira z napravo BroadWorks prek ukazov OCI-P. Če želite omogočiti povezljivost OCI-P, uporabite naslednje korake:

Korak 1: Za konfiguracijo splošnih nastavitev uporabite vmesnik CLI.

V vmesniku CLI zaženite naslednji ukaz za prehod v imenik GeneralSettings:

AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/GeneralSettings.

Za pridobitev trenutnih nastavitev GeneralSettings v vmesniku CLI zaženite naslednji ukaz:

AS_CLI/Applications/OpenClientServer/GeneralSettings> get clientPort = 2208 clientPortEnabled = true secureClientPort = 2209 secureClientPortEnabled = true systemDomain = <> 

Če se vaše nastavitve ne ujemajo z zgornjimi, z ukazom set ponovno konfigurirajte nastavitve.

Korak 2: Za konfiguriranje posredniškega strežnika OCI uporabite vmesnik CLI.

Spremenite imenik na OCI Proxy:

AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/OCIProxy

Za pridobitev trenutnih nastavitev zaženite naslednji ukaz CLI. Prikazati morate naslednje:

AS_CLI/Applications/OpenClientServer/OCIProxy> get enabled = true enabledLoginLevelScreening = false enableResponseCaching = false responseCacheDurationHours = 24 responseCacheRenewPeriodMins = 30 messageQueueCapacity = 50 messageQueueueTimeoutSeconds = 1800 

Če se vaše nastavitve ne ujemajo z zgornjimi, z ukazom set ponovno konfigurirajte nastavitve.

Korak 3: Za konfiguracijo OCI Provisioning uporabite CLI.

Spremenite se v imenik Provisioning:

AS_CLI> cd /System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning

Za pridobitev trenutnih nastavitev OCI Provisioning zaženite naslednji ukaz:

AS_CLI/System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning> get Naslov Opis ======================== 127.0.0.1 local as 

Korak 4: V vmesniku CLI zaženite spodnji ukaz in preverite, ali je vaša konfiguracija pravilna.

 AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> get broadworks in preverite, ali je izhod videti v redu. Spodaj si oglejte izhodni vzorec: AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> get broadworks BroadWorks Managed Objects ========================== * Strežnik: Identiteta..............: AS Različica...............: Rel_21.sp1_1.551 Upravna država..: Odklenjeno * Aplikacije: Ime Različica Razporejeno Upravno stanje Učinkovito stanje ========================================================================================= ExecutionAndProvisioning 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked FlashPolicy 21.sp1_1.551 false Unlocked Ustavljeno OpenClientServer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked WebContainer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked Najdeni 4 vnosi. * Gostujoče aplikacije: Ime Različica Kontekst Pot Razporejeno ================================================================== CommPilot 21.sp1_1.551 / true DeviceManagementFiles 21.sp1_1.551 /DeviceManagement true JWSFiles 21.sp1_1.551 /FileRepos true MediaFiles 21.sp1_1.551 /media true OCIFiles 21.sp1_1.551 /ocifiles true Najdenih 5 vnosov. 

Preverite, ali je odprt odjemalski strežnik nameščen in aktiven.

S spodnjimi ukazi namestite in zaženite strežnik Open Client Server na sekundarnem aplikacijskem strežniku, če še ni nameščen ali se še ni začel uporabljati.

Korak 1: Strežnik namestite z naslednjim ukazom CLI:

AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> namestitev aplikacije OpenClientServer

Korak 2: Strežnik zaženite s tem ukazom:

AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> začetek aplikacije OpenClientServer

Omogočanje aktivacije številk

V vmesniku CLI izvedite naslednje ukaze, da omogočite aktivacijo številk:

Korak 1: Zaženite ukaz za aktivacijo številke:

AS_CLI> cd SubscriberMgmt/NumberActivation

Korak 2: Zaženite ukaz activation enabled:

AS_CLI> set dnMode groupAndUserActivationEnabled

Korak 3: Ob pozivu za potrditev vnesite Y.

Za BroadCloud

Orodje za izpis je vključeno v portal ponudnika storitev BroadCloud. Administrator ponudnika storitev lahko:

1. Pošljite zahtevke za izpiske za največ 50 strank na zahtevo.
   Zahteve za izpis ni mogoče predložiti za isto stranko več kot 10-krat v enem dnevu.
2. Prenesite datoteko z izpisanimi podatki v obliki ZIP za obdobje do 28 dni od datuma predložitve zahtevka.

Na spodnjih slikah je prikazan portal ponudnika storitev.

Slika 6: Portal ponudnika storitev

Slika 7: Portal ponudnika storitev

Za Cisco BroadWorks in Webex za BroadWorks

1. Orodje za izpis deluje na sekundarnem aplikacijskem strežniku Cisco BroadWorks v partnerskem omrežju in se povezuje prek OCI-P.
2. Orodje iz platforme Cisco BroadWorks ali BroadCloud pridobi neobdelane podatke o podjetju, skupini, številkah, uporabnikih, storitvah, napravah in mehkem odjemalcu ter jih izpiše v datoteke XML, ki so vhodni podatki za orodje za preoblikovanje.

V naslednjih razdelkih je pojasnjeno, kako namestiti in konfigurirati orodje za izpis.

Predpogoji

1. SCP binarne datoteke orodja za izpis v sekundarni strežnik Cisco BroadWorks Application Server.
2. SSH na sekundarni aplikacijski strežnik Cisco BroadWorks, da konfigurirate predpogoje in zaženete orodje za izpis.
3. V conf/exportTool.yml konfigurirajte ponudnika storitev in ID skupine za izpis iz Cisco BroadWorks. Oglejte si spodnji vzorec YAML:

   ServiceProviderID-A:      - GroupID-A1 - GroupID-A2 - GroupID-A3 ServiceProviderID-B:                        - VSE 

4. V datoteki conf/partner.cfg preverite, ali so uporabniško ime, geslo in ime gostitelja sekundarnega aplikacijskega strežnika Cisco BroadWorks pravilni:

   BROADWORKS_USER_ID = admin BROADWORKS_PASSWORD = admin BROADWORKS_HOST_NAME = localhost REFRESH_TOKEN = Partnerjev administratorski žeton za osveževanje, ki je bil kopiran iz orodja Token Generator. MIGRACIJA_MODE = Podprte vrednosti so webex_for_broadworks_to_wholesale. Privzeta vrednost je broadworks_to_wholesale. Uporabite webex_for_broadworks_to_wholesale za Webex za migracije BroadWorks. 

   Lastnost REFRESH_TOKEN je obvezna za migracijo Webex for BroadWorks.

5. Spremenite pot okolja JDK/JRE v datoteki export.sh, če se pot okolja JDK/JRE sekundarnega strežnika Cisco BroadWorks Application Server razlikuje od te datoteke:

   JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base

Navodila za zagon

V sekundarnem aplikacijskem strežniku Cisco BroadWorks zaženite spodnji ukaz iz imenika orodja za izpis:

./export.sh

Terminalski dnevniki

Ob uspešnem izvozu so v terminalu na voljo naslednji dnevniki: Zagon orodja BroadSoft Data Export Tool:

 Zagon orodja BroadSoft Data Export Tool ************************************************ Zagon orodja Export Tool v: 1.15.0 Izvoz se je začel za SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg Izvoz uporabnikov za SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg Izvoz uporabnikov končan za SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg Izvoz končan za SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg Izvoz končan Export Dump Zip Directory : output/20221017223452_ExportTool Export Dump Zip Ime datoteke :extracted_data_1666060500618.zip Ustvarjena je datoteka ZIP z imenom extracted_data_1666060500618.zip Postopek ustvarjanja datoteke ZIP je končan Izvožene datoteke so pretvorjene v datoteko ZIP ************************************************** 

Izhod

Izhodna datoteka ZIP (extracted_data_.zip) bo na voljo v istem imeniku orodja za ekstrakcijo. Za ogled in uporabo datoteke ZIP za vnos orodja Transform Tool uporabite spodnji ukaz:

ls -ltr drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin 4096 Oct  4 11:53 lib/ -rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin 956719 Oct  4 11:53 exportTool.jar -rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin 2635 Oct  4 11:53 export.sh drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin 4096 Oct  5 05:04 conf/ drwxrwxr-x 3 bwadmin bwadmin 4096 Oct 17 22:34 output/ drwxrwxr-x 2 bwadmin bwadmin 4096 Oct 17 22:34 logs/ -rww-rw-r-- 1 bwadmin bwadmin 46341 Oct 17 22:35 extracted_data_1666060500618.zip 

To orodje za preoblikovanje se zažene za vse migracije. Orodje za preoblikovanje deluje v katerem koli računalniku, tudi v partnerjevem skrbniškem prenosniku, in uporablja javne vmesnike API družbe Webex. Kot vhod prebere izhodno datoteko ZIP (extracted_data_.zip) orodja za izpis in preoblikuje surovi XML v obliko JSON, ki jo uporablja orodje za zagotavljanje.

Predpogoji

Ko prenesete in izločite binarne datoteke migracijskih orodij, konfigurirajte naslednje predpogoje:

1. V datoteki conf/partner.cfg nastavite REFRESH_TOKEN (žeton, kopiran iz orodja Token Generator Tool) in NAME_OF_MAIN_LOCATION:

   REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj NAME_OF_MAIN_LOCATION=Main 

2. Po želji v datoteki conf/partner.cfg nastavite ID PROVISIONING_(kopiran iz predloge v Partner Hub):

   PRIPOROČANJE_ID=YmE4MjFkZGYtYTlkNy00NDdlLWIwODctYmNkOTM2NjUyYWQ1

   Za popolnejše preverjanje e-poštnega naslova stranke lahko po želji nastavite ID PROVISIONING_.
3. V datoteki input/customers.csv (glejte naslednji razdelek) konfigurirajte manjkajoče informacije, če manjkajo.
4. V datoteko input/users.csv dodajte e-poštni naslov končnega uporabnika.
5. Če je treba zagotoviti nove telefone, v datoteko input/newphones.csv dodajte mac naslov in e-poštni naslov uporabnikovega novega telefona. To je potrebno le, če želijo skrbniki partnerjev zagotoviti nove telefone v sistemu klicev na debelo.
6. Pretvorite klicne centre BroadWorks v CxEssentials z uporabo datoteke input/cxessentials.csv.
7. Po želji omogočite lastnost UPGRADE_ALL_CALL_CENTERS_TO_CX_ESSENTIALS, da vse klicne centre pretvorite v CxEssentials.
8. Uporabite datoteko input/locations.csv za podporo migraciji velikega podjetja, ki skrbnikom omogoča migracijo lokacij strank po lokacijah.
9. Po želji omogočite uporabo naslovov MAC iz glave User-Agent sporočila SIP REGISTER, kadar naslov MAC ni na voljo v profilu naprave Cisco BroadWorks. Črta "USE_MAC_ADRESA_OD_SIP_REGISTER=yes" v datoteki conf/partner.cfg

Izpolnjevanje datoteke input/customers.csv

Datoteka input/customers.csv zagotavlja podatke, ki morda manjkajo v storitvah Cisco BroadWorks ali BroadCloud. Ta datoteka je lahko prazna, če so vse obvezne informacije že na voljo. Ni treba izpolniti vseh stolpcev, obvezni so le manjkajoči podatki.

V spodnji tabeli so pojasnjeni najpomembnejši stolpci v datoteki input/customers.csv.

Navodila za zagon

Zaženite orodje za preoblikovanje v katerem koli operacijskem sistemu. Za zagon orodja v operacijskih sistemih Windows in macOS uporabite spodnje korake:

Windows

Izvedite spodnji ukaz za zagon orodja za preoblikovanje v sistemu Windows:

transform.bat -extract= -customers= -users= -newphones=

macOS

Izvedite naslednje korake, da zaženete orodje za preoblikovanje v sistemu macOS:

1. Ustvarite navidezno okolje in namestite odvisnosti za zagon orodja za preoblikovanje z uporabo Pythona:

   python3 -m venv venv source venv/bin/activate python3 -m pip install requests python3 -m pip install requests-oauthlib 

2. Zaženite orodje za preoblikovanje:

   ./transform.sh -extract= -customers= -users= -newphones=

Predhodni pregled stranke/uporabnika

Orodje za preoblikovanje izvaja klice API v Webex, da ugotovi morebitne težave z zagotavljanjem. Privzeto bo potrdil naslov in primarno e-pošto stranke. Če je v datoteki conf/partner.cfg navedena vrednost PROVISIONING_ID, se potrdijo tudi informacije o lokaciji. Rezultati predhodnega preverjanja so vključeni v poročilo o izjemah.

Poleg tega lahko pri zagonu orodja za preoblikovanje dodate naslednje neobvezne parametre:

predhodni pregled

Orodje za preoblikovanje bo poleg izvajanja vmesnika API za predhodno preverjanje podatkov o strankah izvajalo tudi vmesnik API za predhodno preverjanje e-poštnih sporočil naročnikov.

precheckinfo

Privzeto so v poročilo o izjemah vključene samo napake predhodnega preverjanja (tj. težave, ki bodo blokirale zagotavljanje). Dodajanje te oznake bo vključevalo tudi uspešne rezultate predhodnega preverjanja (npr. če že obstaja organizacija Webex, ki jo je mogoče samodejno priključiti).

Terminalski dnevniki

Naslednji dnevniki v terminalu ob uspešni transformaciji:

Povzetek poročila Podjetja BroadWorks, ki jih je mogoče uspešno preseliti: 1 Podjetja BroadWorks, ki jih ni mogoče preseliti: 0 Uporabniki BroadWorks, ki jih je mogoče uspešno preseliti: 4 Uporabniki BroadWorks, ki jih ni mogoče preseliti: 0 Telefoni, ki jih je mogoče uspešno preseliti: 3 Telefoni, ki niso združljivi s funkcijo Webex Calling: 0 

Poročilo o izjemah

Orodje za preoblikovanje ustvari poročilo o izjemi v imeniku output//exception_report.txt . S tem poročilom lahko ugotovite težave, ki bodo vplivale na migracijo, in jih odpravite v sistemu Cisco BroadWorks.

Ko spremenite uporabniške podatke, da odpravite izjemo, ponovno zaženite orodja za izpis in preoblikovanje z novimi podatki. Vzorec datoteke poročila o izjemi je naslednji:

Poročilo o izjemi Tue Oct 18 08:12:09 2022 Podjetja s funkcijo komunikacijske blokade Priporočilo: ročno konfiguriranje načrta odhodnih klicev v nadzornem vozlišču ________________________________________________________________________________ collabmigrationtestGRP_engg 

Izhod

Izhodna datoteka JSON (customer.json) bo na voljo v imeniku output// . Vzorec datoteke customer.json je naslednji:

{"stranka": {"provisioningId": "!!!!!!!!!!NAMESTITE_S_PROVISIONINGID!!!!!!!!!!", "packages": [ "webex_calling", "common_area_calling" ], "externalId": "external_id_engg_grp1", "address": {"addressLine1": "100 Main Street", "addressLine2": "", "city": "Glavna ulica": ": "Gaithersburg", "stateOrProvince": "MD", "zipOrPostalCode": "20877", "country": "US" }, "customerInfo": {"name": "ime": "Engineering Group - 1", "primaryEmail":: "amareswaranvel+engineeringgroup1@gmail.com" }, "provisioningParameters": {"klicanje": "lokacija": {"lokacija": "ime": {"name": "Main", "address": {"addressLine1": "100 Main Street", "addressLine2": "", "city": "Gaithersburg", "stateOrProvince": "MD", "zipOrPostalCode": "20877", "country": "US" }, "timezone":: "America/New_York", "language": "en_us", "številke": [ "+15205551101", "+15205551102", "+15205551103", "+15205551104", "+15205551105", "+15205551106", "+15205551107", "+15205551108", "+15205551109", "+15205551110" ], "mainNumber": "+15205551101" } } } }, "broadworks_info": {"service_provider_id": "collabmigrationtestSP_engg", "group_id": "collabmigrationtestGRP_engg" }, "subscribers": ": [ { "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com": "naročnik": { "subscriber": "customerId": { "customerId": "!!!!!!!!!!NAMESTITE_S_CUSTOMERID!!!!!!!!!!", "e-pošta": "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com", "package": "webex_calling", "provisioningParameters": {"firstName":: "Benjamin", "LastName": "Benjamin": "Benjamin": "Jack", "primaryPhoneNumber":: "+15205551102", "razširitev": "razširitev": "1102" } }, "features": "/v1/people/{personId}/features/voicemail": [ ["/v1/people/{personId}/features/voicemail"]: {"enabled": "omogočeno": true, "sendBusyCalls": {"omogočeno": true, "greeting": "}, "sendUnansweredCalls": {"enabled": "omogočeno": true, "greeting": "DEFAULT", "numberOfRings": 3 }, "messageStorage": {"mwiEnabled": true, "storageType": "EXTERNAL", "externalEmail": "engineering17861@mailnator.com" } } } ], "naprave": [ { {"cisUuid": "!!!!!!!!!!NAMESTITE_S_PERSONID!!!!!!!!!!", "product": "DMS Cisco 7861", "mac": "CC98914EAAD7" } ] } }, {"amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com": {"subscriber": "naročnik": {"customerId": "!!!!!!!!!!NAMESTITE_S_CUSTOMERID!!!!!!!!!!", "e-pošta": "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com": "webex_calling", "provisioningParameters": {"firstName":: "Lucas", "priimek": "ime": "Oliver", "primaryPhoneNumber":: "+15205551103", "extension": "razširitev": "telefonska številka: +15205551103", "telefonska številka: +15205551103": "1103" } }, "features": "/v1/osebe/{personId}/features/voicemail": [ { {"/v1/people/{personId}/features/voicemail": {"enabled": "omogočeno": true, "sendBusyCalls": {"omogočeno": true, "greeting": "}, "sendUnansweredCalls": {"enabled": "omogočeno": true, "greeting": "DEFAULT", "numberOfRings": 3 }, "messageStorage": {"mwiEnabled": true, "storageType": "EXTERNAL", "externalEmail": "engineering16821@mailnator.com" } } } ], "naprave": [ { {"cisUuid": "!!!!!!!!!!NAMESTITE_S_PERSONID!!!!!!!!!!", "product": "DMS Cisco 6821", "mac": "5486BCAE7E45" } ] } }, {"amareswaranvel+leojackson@gmail.com": {"subscriber": "naročnik": {"customerId": "!!!!!!!!!!NAMESTITE_S_CUSTOMERID!!!!!!!!!!", "e-pošta": "amareswaranvel+leojackson@gmail.com": "webex_calling", "provisioningParameters": {"firstName":: "Leo", "lastName": "Leo", "LastName": "Leo": "Jackson", "primaryPhoneNumber":: "+15205551104", "razširitev": "razširitev": "1104" } }, "features": [ { "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {"enabled": "omogočeno": true, "sendBusyCalls": {"omogočeno": true, "greeting": "}, "sendUnansweredCalls": {"enabled": "omogočeno": true, "greeting": "DEFAULT", "numberOfRings": 3 }, "messageStorage": {"mwiEnabled": true, "storageType": "EXTERNAL", "externalEmail": "engineeringmacpc@mailnator.com" } } } ], "naprave": [] } }, { "amareswaranvel+owenalex@gmail.com": {"naročnik": "naročnik": {"customerId": "!!!!!!!!!!NAMESTITE_S_CUSTOMERID!!!!!!!!!!", "e-pošta": "amareswaranvel+owenalex@gmail.com", "package": "webex_calling", "provisioningParameters": {"firstName":: "Owen", "LastName": "ime": "Owen", "LastName": "Owen": "Owen": "Alexander", "primaryPhoneNumber":: "+15205551101", "razširitev": "razširitev": "telefonski številki": "+15205551101", "telefonski številki": "+15205551101": "1101" } }, "features": [ [ "/v1/people/{personId}/features/voicemail": ["/v1/people/{personId}/features/voicemail"]: {"enabled": "omogočeno": true, "sendBusyCalls": {"omogočeno": true, "greeting": "}, "sendUnansweredCalls": {"enabled": "omogočeno": true, "greeting": "DEFAULT", "numberOfRings": 3 }, "messageStorage": {"mwiEnabled": true, "storageType": "EXTERNAL", "externalEmail": "engineering8811@mailnator.com" } } } ], "naprave": [ { {"cisUuid": "!!!!!!!!!!NAMESTITE_S_PERSONID!!!!!!!!!!", "product": "DMS Cisco 8811", "mac": "F87B204E4066" } ] } } ], "auto_attendants": ["call_queues": ": [], "hunt_groups": [], "urniki": []: "call_parks": [], " ": [], "call_pickups": " ": " ": " ": " ": " ": [], "paging_groups": [], "voice_portals": [ { { "name": "ime": "Automated Voice Portal", "firstName": "Automated", "lastName": "Automated Voice": "Automated": "Voice Portal", "languageCode":: "en_us", "phoneNumber": " ", "phoneNumber": " ": "+15205551105", "extension": "1105" } ], "shared_call_appearances": ": [], "business_communicator_desktop_to_upgrade_to_webex_app": ": [ "PC Comm - Engg Device Profile" ], "connect_client_to_upgrade_to_webex_app": [], "locations": "webex_for_broadworks_info": [], " ": "Uporabniki": { "users": "uporabniki": "": [...] [ { {"id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1NVQlNDUklCRVIvY2QzNGViNWYtYTVmMi00OWQ1LTlkNWMtZTg1MDJiMDE4YTQ5" } ], "hydra_orgId": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL09SR0FOSVpBVElPTi9jMjJiYTMwNC1mODQ4LTRlOTktYWFmYy0zYWRlMjBmYTgzZTg", "hydra_customer_config_id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0VOVEVSUFJJU0UvYmIyMzA1MDEtMTUzMS00MzNiLTllM2QtODExY2FlYTExYmVk" } } 

Orodje za zagotavljanje se lahko zažene na katerem koli računalniku, običajno na prenosnem računalniku (partnerjevega skrbnika), in uporablja javne vmesnike API družbe Webex. Prebere izhodno datoteko JSON orodja za preoblikovanje (customer.json) kot vhod in zagotovi stranke, lokacije, številke, uporabnike, storitve in naprave v rešitvi Webex Wholesale RTM.

Predpogoji

V imeniku orodja za zagotavljanje konfigurirajte naslednje predpogoje:

1. V računalnik namestite Javo 8, 11 ali 17. Java je na voljo v številnih virih, med drugim:
   • https://learn.microsoft.com/en-us/java/openjdk/download
   • https://aws.amazon.com/corretto/
   • https://download.oracle.com/java/17/latest/jdk-17_macos-x64_bin.dmg
2. Po prenosu in raztegnitvi binarnih datotek orodij za migracijo nastavite okoljsko spremenljivko JAVA_HOME v provisioning_tool.sh za MAC in provisioning_tool.bat za Windows.
3. Datoteka partner.cfg:
   • Nastavite identifikator WHOLESALE_PROVISIONING_in REFRESH_TOKEN (žeton, kopiran iz orodja Token Generator Tool). Administratorji partnerjev se morajo obrniti na svojo ekipo za račune, da dobijo ID za PROVISIONING_:

     VEČNAMENSKA PRODAJA_PRENOS_ID = Y2U4YWQxYmQtMWZlNy00NjRiLWExMmItMGJkODMzN2U5NmU0 REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj 

   • Če partner uporabnikom ne želi pošiljati pozdravnih e-poštnih sporočil, nastavite možnost ALLOW_ADMIN_INVITE_EMAILS na false. Privzeta vrednost je true.

4. Uporabite lastnost WEBEX4BWKS_EMAIL_SUBJECT za migracije Webex for BroadWorks, da naročnikom Webex for BroadWorks pošljete predmet e-pošte z zahtevo za spremembo gesla.
5. Uporabite lastnost WEBEX4BWKS_EMAIL_BODY za migracije Webex for BroadWorks, da naročnikom Webex for BroadWorks pošljete telo elektronske pošte z zahtevo za spremembo gesla.

Za migracije BroadCloud ista regija:

1. Orodje bo preskočilo določanje številk, naprav in skupnih klicnih prikazov.
2. Orodje bo ustvarilo uporabnike in virtualne uporabnike s podaljškom in začasnim podaljškom.

Za migracije BroadCloud druga regija:

1. Orodje bo omogočilo zagotavljanje številk, naprav in skupnih prikazov klicev.
2. Orodje bo ustvarilo uporabnike in virtualne uporabnike z dejanskimi telefonskimi številkami in končnicami.
   Vse migracije v Evropi BroadCloud so v drugo regijo.

Navodila za zagon

Za zagon orodja v operacijskih sistemih Windows in macOS uporabite spodnje korake:

Windows

Izvedite naslednje korake za zagon orodja v operacijskem sistemu Windows:

Zagotavljanje posamezne stranke: provision.bat -input= Zagotavljanje več strank: provision.bat -input= 

macOS

Za zagon orodja v sistemu macOS izvedite naslednje korake:

Zagotavljanje ene stranke: ./transform.sh -input= Zagotavljanje več strank: ./transform.sh -input= 

Predpogoji za migracijo Webex za BroadWorks

Partnerski skrbniki morajo posodobiti svojo predlogo za uvajanje v sistem BroadWorks za Webex za funkcije soobstoja BroadWorks. Oglejte si spodnjo sliko:

Zaženite orodje za zagotavljanje z dodatnim argumentom za migracijo Webex za BroadWorks na debelo.

Faza priprave: je privzeta faza, v kateri lahko skrbniki zagotovijo uporabnike BroadWorks kot naročnike na debelo in nadaljujejo s storitvijo Webex za uporabnike BroadWorks.

Vzdrževalna faza: je druga faza, v kateri lahko skrbniki obstoječim uporabnikom storitve Webex for BroadWorks dodelijo licenco za prodajo na debelo. Orodje za zagotavljanje morate zagnati z argumentom vzdrževanje.

Faza po migraciji: Je zadnja faza, v kateri lahko skrbniki v celoti pretvorijo sistem BroadWorks v sistem za prodajo na debelo. Orodje za zagotavljanje morate zagnati z argumentom postmigracija.

Terminalski dnevniki

Sledijo dnevniki v terminalu ob uspešnem zagotavljanju:

Ime orodja: Različica orodja za zagotavljanje: 1.15.0 ********** Začela se je obdelava datoteke : input/customer.json **************** Zagotavljanje stranke Čakamo, da stranka external_id_engg_grp1 zaključi zagotavljanje... Čakajte, da stranka external_id_engg_grp1 zaključi zagotavljanje...   Status stranke external_id_engg_grp1 : zagotovljeno Zagotavljanje številk Zagotavljanje uporabnikov Zagotavljanje uporabniških funkcij Zagotavljanje pozdravov Zagotavljanje urnikov Zagotavljanje naprav Zagotavljanje skupnih prikazov klicev Zagotavljanje samodejnih pomočnikov Zagotavljanje čakalnih vrst za klice Zagotavljanje skupin za lovljenje Zagotavljanje skupinskih strani Zagotavljanje parkov za klice Zagotavljanje prevzemov klicev Zagotavljanje govornega portala ********** Zaključena datoteka : input/customer.json **************** 

Natisnjena bo tabela s številom lokacij, ustvarjenih za vsako izvedbo:

Izhod

Orodje za zagotavljanje ustvarja poročila o uspehu in napaki znotraj datotek output/<external_id>/*.success/error . Preglejte izhodne dnevnike o uspehu in napakah ter preverite, ali je bilo zagotavljanje uspešno.

Partnerski skrbniki lahko preverijo zagotavljanje strank v partnerskem vozlišču in portalu nadzornega vozlišča. Oglejte si naslednje ilustracije s portala Partner Hub in Control Hub:

Slika 8: Partner Hub

Slika 9: Nadzorno središče

Slika 10: Naprave

Slika 11: Klicanje

Za BroadCloud

Partnerji BroadClouda lahko na portalu ponudnika storitev oddajo zahtevek za migracijo številk, naprav in migracije SCA.

V portalu ponudnika storitev lahko zahteva za migracijo vključuje do 50 strank. V enem dnevu lahko predložite največ 10 zahtevkov.

Na spodnjih slikah je prikazan portal ponudnika storitev.

Slika 12: Portal ponudnika storitev

Slika 13: Portal ponudnika storitev

Za Cisco BroadWorks in Webex za BroadWorks

Pri selitvah Cisco BroadWorks in Webex for BroadWorks orodje deluje na sekundarnem aplikacijskem strežniku Cisco BroadWorks v partnerskem omrežju in se povezuje s podsistemom prek OCI-P. Kot vhodno datoteko uporabi izhodno datoteko JSON orodja Transform Tool (customer.json) in izvede ukaze OCI-P za migracijo naprav in mehkih odjemalcev.

Ob uspešnem delovanju bo orodje za premikanje naprave:

1. Odjavite naprave iz sistema Cisco BroadWorks in jih registrirajte v programu Wholesale.
2. Uporabniki, ki uporabljajo odjemalca UC-One, bodo ob prvi prijavi preusmerjeni v aplikacijo Webex.
3. Deaktivirajte telefonske številke iz sistema Cisco BroadWorks ali odstranite telefonske številke iz oblaka BroadCloud.
4. Aktivirajte številke na debelo.
5. ustvarjanje skupnih klicnih prikazov v veleprodaji za migracije BroadCloud. [Ta korak velja samo za migracije BroadCloud].

SCP in SSH

1. SCP orodje za premikanje naprave v sekundarni aplikacijski strežnik Cisco BroadWorks.
2. SSH na sekundarni aplikacijski strežnik Cisco BroadWorks, da konfigurirate predpogoje in zaženete orodje za premik naprave.

Predpogoji

1. V datoteki conf/partner.cfg nastavite token REFRESH_TOKEN (token, kopiran iz orodja Token Generator Tool):

   REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj

2. V datoteki conf/deviceMoveTool.conf preverite, ali so uporabniško ime, geslo in ime gostitelja sekundarnega aplikacijskega strežnika Cisco BroadWorks pravilni:

   BROADWORKS_UPORABNIK_ID = admin BROADWORKS_GESLO = admin BROADWORKS_HOST_IME = localhost 

3. V datoteki devicemove.sh

   JAVA_HOME=/usr/local/java/ preverite, ali je pot do okolja JDK/JRE pravilna.java_base

4. Upravitelji lahko uporabijo datoteko locations.csv iz vhodnega imenika za migracijo določenih skupin namesto vseh skupin v podjetju.

Telefoni Polycom

Za prenos telefonov Polycom iz sistema Cisco BroadWorks v veleprodajno klicanje mora skrbnik partnerja ustvariti novo datoteko Identity/Device Profile Type File na ravni sistema v sistemu Cisco BroadWorks za vsako predlogo naprave Polycom. Oglejte si sliko 14 in naložite datoteko po meri device-move-tool/conf/deviceProfile/{region}/polycom_vvx.cfg. Po prenosu nove datoteke naprave preverite, ali novo ustvarjena datoteka obstaja na ravni skupine. Poskrbite tudi, da datoteka migration_%BWMAC ADDRESS%.cfg ne bo v nasprotju z nobeno obstoječo datoteko v vašem sistemu).

Interno ga uporablja orodje za premikanje naprav.

Postopek migracije za telefone Polycom:

1. Orodje za premikanje naprav zamenja datoteko %BWMACADDRESS%.cfg na ravni naprave z datoteko polycom_vvx2.cfg. Upoštevajte, da se ta datoteka nanaša na migration_%BWMACADDRESS%.cfg.
2. Ponovno vzpostavite profile naprave na ravni skupine ali naprave.
   Delovanje na ravni skupine ali naprave je odvisno od konfiguracije parametra deviceLevelRebuild v datoteki device-move-tool/conf/partner.cfg.
3. Orodje za premikanje naprav zahteva od aplikacijskega strežnika Cisco BroadWorks, da ponovno zažene telefone na ravni skupine ali naprave.
4. Po zahtevi za ponovni zagon telefoni Polycom prenesejo in obdelajo% BWMACADDRESS%.cfg, ki od telefonov Polycom zahteva prenos in obdelavo migration_%BWMACADDRESS%.cfg, ki nastavi device.prov.serverName na https://plcm.sipflash.com.
   https://plcm.sipflash.com za regijo ZDA, druge regije imajo drugačne URL-je.
5. Telefon Polycom prenese %BWMACADDRESS%.cfg s spletne strani https://plcm.sipflash.com in ga bo upravljal sistem Webex Calling DMS.

Slika 14: Dodajanje datoteke tipa profila identitete/opreme

Navodila za zagon

DMT je mogoče priklicati na dva načina, prvi je priklicati posamezno stranko naenkrat, drugi pa je priklicati več strank hkrati.

Orodje za premik naprave se zažene iz sekundarnega aplikacijskega strežnika Cisco BroadWorks znotraj imenika orodja za premik naprave:

Za premik ene stranke: ./devicemove.sh -input=./devicemove.sh -input=/tmp/customername.json Za premik več strank: ./devicemove.sh -input= ls -l /tmp/directoryofcustomers/ customer1.json customer2.json customer3.json Poleg tega orodje za premik naprav podpira premik enega/posebnih telefonov iz izdaje 1.35.0. Uporabite spodnji ukaz: ./devicemove.sh -integration -input=  -macaddress=4CBC4883A6F8,48256741CBE9 

Terminalski dnevniki

Sledijo dnevniki v terminalu ob uspešnem zagonu orodja device move za migracijo naprave:

Ime orodja: Različica orodja za premikanje naprav: 1.15.0 Začetek delovanja orodja za naprave... Veljavne naprave za migracijo : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Vrsta naprave | Mac | Različica | E-pošta | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com | | DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ | amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com | | DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ | amareswaranvel+owenalex@gmail.com | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ali želite preseliti vse te naprave? ([Y]es ali [N]o) da Prenos profilov naprav za DMS Cisco MPP LC Postopek ponovne vzpostavitve naprave se je začel Postopek ponovne vzpostavitve naprave se je uspešno zaključil Postopek ponovnega zagona se je začel Postopek ponovnega zagona se je uspešno zaključil Spreminjanje profilov za Business Communicator v skupini collabmigrationtestGRP_engg Postopek aktiviranja telefonskih številk webex se je začel za stranko org Id : 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c Aktivacija telefonskih številk webex postopek končan za stranke org id : 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c Deaktiviranje telefonskih številk broadworks proces se je začel za groupId : collabmigrationtestGRP_engg Deaktivacija telefonskih številk broadworks proces zaključen za groupId : collabmigrationtestGRP_engg Migracija naprav je končana 

Izhod

Po migraciji naprav so naprave vklopljene in pripravljene za opravljanje/sprejemanje klicev. Na sliki 15 si oglejte primer stanja naprave:

Slika 15: Stanje naprave

Po migraciji naprave so številke aktivne. Na sliki 16 si oglejte primer aktivnih številk:

Slika 16: Aktivne številke

Operacijo vrnitve je treba izvesti za eno podjetje naenkrat.

Za BroadCloud Carrier

Postopek vračila za partnerje BroadCloud je naslednji:

1. Odprite vozovnico pri Cisco TAC in zahtevajte vrnitev naprave v prejšnje stanje.
2. Zaženite orodje za premikanje naprave v načinu vrnitve v prejšnje stanje:
   • Telefonske številke ne bodo dodeljene iz storitve Webex Calling, uporabniki in storitve pa bodo imeli na voljo le razširitve.
   • E-poštni naslovi v storitvi Webex Calling bodo spremenjeni v začasne e-poštne naslove.
   • Telefoni bodo izbrisani iz storitve Webex Calling.
   • Telefonske številke, e-poštni naslovi, ki se uporabljajo kot alterIds, in telefoni bodo ponovno ustvarjeni v storitvi BroadCloud.
   • Telefoni se bodo znova zagnali.
3. Partnerski skrbniki morajo telefonske številke PSTN premakniti nazaj v BroadCloud Carrier.

Za Cisco BroadWorks in Webex za BroadWorks

Postopek vračanja za Cisco BroadWorks in Webex za BroadWorks je naslednji:

1. Odprite vozovnico pri Cisco TAC in zahtevajte vrnitev naprave v prejšnje stanje.
2. V sekundarnem aplikacijskem strežniku BroadWorks zaženite orodje za premikanje naprav v načinu povrnitve, da povrnete migracije naprav. S tem bo URL DMS nastavljen nazaj na URL DMS ponudnika storitev za profile naprav v Cisco BroadWorks in ponovno aktivirane telefonske številke.
3. Ekipa Webex Calling Team nastavi naslov URL DMS nazaj na naslov URL DMS ponudnika storitev v profilih naprav v Webex Calling.
4. Partnerski skrbniki morajo deaktivirati ali izbrisati telefonske številke v storitvi Webex Calling prek portala Control Hub.
5. Partnerski skrbniki morajo telefonske številke PSTN prenesti nazaj v Cisco BroadWorks.

Navodila za zagon orodja za premikanje naprave v načinu za vračanje

Če želite zagnati orodje za premikanje naprave v načinu vrnitve, sledite spodnjim korakom:

V sekundarnem aplikacijskem strežniku Cisco BroadWorks zaženite spodnji ukaz v imeniku orodja za premikanje naprav:

Vračanje profilov

./devicemove.sh -input=  -revertProfiles

Vračanje številk

./devicemove.sh -input=  -revertNumbers

Terminalski dnevniki

Ob uspešnem zagonu orodja za premikanje naprave bomo v terminalu dobili naslednje dnevnike za vrnitev operacije:

Vračanje profilov

Ime orodja: Različica orodja za premikanje naprav: 1.15.0 Orodje za naprave se je začelo uporabljati za proces vračanja... Naprave, ki jih je mogoče premakniti nazaj iz storitve Webex Calling v BroadWorks: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Vrsta naprave | Mac | Različica | E-pošta | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com | | DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ | amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com | | DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ | amareswaranvel+owenalex@gmail.com | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ali želite te naprave iz storitve Webex Calling premakniti nazaj v BroadWorks? (Da, Y, Ne, N):  da Prenos profilov naprav za DMS Cisco MPP LC Postopek ponovne vzpostavitve naprave se je začel Postopek ponovne vzpostavitve naprave se je uspešno zaključil Postopek ponovnega zagona se je začel Postopek ponovnega zagona se je uspešno zaključil Postopek migracije naprave se je zaključil za postopek razdružitve 

Vračanje številk

Ime orodja: Različica orodja za premikanje naprav: 1.15.0 Ali želite še naprej vračati številke v Broadworks ?  ([DA] ali [NE]):  Y [+15205551101, +15205551102, +15205551103, +15205551104, +15205551105, +15205551106, +15205551107, +15205551108, +15205551109, +15205551110] Začetek vračanja Aktivacija telefonskih številk broadworks proces se je začel za groupId : collabmigrationtestGRP_engg Postopek aktiviranja telefonskih številk širokopasovnega omrežja je končan za groupId : collabmigrationtestGRP_engg Postopek vračanja migracije naprav se je uspešno zaključil