- Domov
- /
- Članek
Orodja za selitev v prehod z BroadWorks, Webex za BroadWorks in BroadCloud na rešitve RTM za veleprodajo
Zaženite selitev z minimalno predkonfiguracijo. Enostavnost izvajanja ukazov. Skrbniki lahko pregledajo svoje podatke po omogočanju uporabe ter kličejo in prejemajo klice takoj po selitvi. Podpira samodejno nadgradnjo aplikacije Webex za odjemalce UC-One.
Pregled
Namen tega dokumenta je podati podrobna navodila o uporabi orodij za selitev iz Cisco BroadWorks, Webex for BroadWorks in BroadCloud na veleprodajo in Webex Calling. Ta dokument zajema nabor orodij za selitev, zasnovanih za pomoč pri selitvi obstoječih strank Cisco BroadWorks, Webex for BroadWorks in BroadCloud na rešitev za veleprodajo poti do trga.
Orodja za selitev so namenjena olajšanju popolnega prehoda iz BroadWorks na veleprodajne storitve. Niso zasnovane za dolgoročni soobstoj obeh storitev v isti organizaciji stranke.
Vpliv selitve
Učinki po selitvi so naslednji:
Skrbniki
Po selitvi morajo skrbniki:
- Začnite uporabljati zvezdišče Partner Hub in Control Hub, da konfigurirate funkcije namesto CommPilot.
- Znova konfigurirajte vse funkcije, ki niso del selitve.
Funkcije, ki niso samodejno preseljene, morate ročno preseliti po dokončanju orodij za selitev.
Uporabniki
Podprte funkcije bi morale po selitvi delovati enako, kot so delovale pred selitvijo. Funkcije Webex Calling, ki jih selitev ne podpira, je treba po selitvi znova konfigurirati v aplikaciji Webex:
- Uporabniki bodo izgubili svojo zgodovino klicev in sporočil.
- Uporabniki bodo izgubili vse nastavitve osebne linije ključev in prilagoditve po meri ter jih morajo po selitvi znova konfigurirati. Primeri vključujejo hitro klicanje.
- Uporabniki morajo ob prvi prijavi ponastaviti kode za dostop in gesla.
- Uporabniki, ki uporabljajo odjemalca UC-One, so za nadgradnjo v aplikacijo Webex obvezni ob prvi prijavi.
Arhitektura orodij za selitev
Arhitektura orodij za selitev je sestavljena iz štirih različnih orodij:
- Orodje za izvlečke– izvleče podjetja, skupine, številke, uporabnike, storitve, telefone in mehke odjemalce iz Cisco BroadWorks. Partnerji BroadCloud morajo na portalu ponudnika storitev poslati zahtevo za izpisek.
- Orodje za preoblikovanje– pretvori informacije, ki jih pridobi orodje za izvlečenje, v datoteko JSON, ki jo je mogoče urediti.
- Orodje za omogočanje uporabe– Uporablja izhodno datoteko JSON iz orodja za pretvarjanje za zagotavljanje strankam, lokacij, številk, uporabnikov, storitev in telefonov z uporabo javnih API-jev Webex.
- Orodje za premikanje naprave– Uporablja izhodno datoteko orodja JSON za preoblikovanje, orodje za preoblikovanje, da obnovite profile in ponovno zažene telefone, aktivirate številke v rešitvi RTM za veleprodajo in deaktivirate telefonske številke v Cisco BroadWorks.
- To orodje podpira povrnitev profilov telefona in mehkega odjemalca ter aktivacijo številk nazaj v Cisco BroadWorks.
- Partnerji BroadCloud morajo poslati zahtevo za selitev na portalu ponudnika storitev.
Naslednja ilustracija prikazuje, kako štiri orodja zaporedno delujejo s komuniciranjem s Cisco BroadWorks, javnimi API-ji in nalaganjem metrike v storitve Webex za prihodnjo analitiko, ko skrbnik začne opravila selitve.

Slika 1: Orodja za selitev
Zahteve
Pred zagonom orodij za selitev mora partner izpolnjevati naslednje pogoje:
- Račun partnerja in skrbnika partnerja morata biti vključena v rešitev RTM za veleprodajo. V fazi pred prodajo partnerjev ni treba vključiti v rešitev Wholesale RTM za izvajanje orodja za ekstrakcijo.
- Partner mora pregledati kontrolni seznam pred selitvijo, da se prepriča, da so izpolnjene vse zahteve.
- Za zagon ekstrakta in orodja za premikanje naprave so potrebne skrbniške poverilnice sistema Cisco BroadWorks. To ne velja za partnerje BroadCloud.
- Izvleček in orodja za premikanje naprave morata biti v oknu vzdrževanja zagnana iz sekundarnega aplikacijskega strežnika Cisco BroadWorks, da zmanjšate tveganje. Partnerji BroadCloud bodo zagnali orodje za premikanje naprave iz portala ponudnikov storitev.
- Preglejte seznam podprtih naprav Webex Calling.
- Preglejte seznam nepodprtih naprav Webex Calling.
- Partnerji morajo svojo ekipo računa pri družbi Cisco zaprositi za podprto različico vdelane programske opreme za telefone in naprave.
- Odjemalci UC-One morajo nadgraditi na naslednje različice:
- Odjemalci namiznega komunikatorja morajo biti različice 22.9.12 ali novejše
- Odjemalci Mobile Connect morajo biti različice 3.9.14 ali novejše.
- Stroj skrbnika mora imeti:
- Za orodje za omogočanje uporabe potrebujete JDK/JRE 1.8.
- Stroji MAC in Linux zahtevajo Python 3.10.5 ali novejši za Transform Tool.
- Stranke morajo imeti veljaven naslov za pošiljanje računov, končni uporabniki pa morajo imeti službeni e-poštni naslov, ki je konfiguriran v Cisco BroadWorks. Če vrednosti niso nastavljene, se morajo skrbniki partnerja obrniti na svoje stranke, da jih dobijo. Te podrobnosti je treba dodati v datoteke CSV (vrednosti, ločene z vejico), preden zaženete orodje za preoblikovanje. Vzorčne datoteke CSV so zagotovljene z orodjem za transformacijo.
Načrt selitve
Načrt za selitev ima 3 faze:
- Priprava
- Pridobite kopijo uporabniških podatkov z orodjem Extract
- Ustvarite žeton z orodjem ustvarjalnika žetonov
- Uporabite orodje za preoblikovanje za oblikovanje podatkov uporabnikov
- Omogočanje uporabe
- Pridobite najnovejše uporabniške podatke z orodjem za izvlečke
- Uporabite orodje za preoblikovanje za oblikovanje podatkov uporabnikov
- Omogočite uporabo uporabnikom z orodjem za omogočanje uporabe
- Selitev
- Selitev naprav z orodjem za premikanje naprave
- Selitve brez naprav [ Aktiviranje telefonskih številk prek zvezdišča Control Hub ]
Če skrbniki partnerja nimajo naprav za premikanje iz Cisco BroadWorks v veleprodajo, zagon orodja za premikanje naprave ni potreben. Partnerjevi skrbniki lahko uporabijo spodnjo javno povezavo, da aktivirajo telefonske številke neposredno prek portala Control Hub. Za več informacij glejte Upravljanje telefonskih številk v zvezdišču Control Hub.
Deaktiviranje telefonskih številk v Cisco BroadWorks je neobvezno, če skrbniki partnerja aktivirajo svoje telefonske številke prek zvezdišča Control Hub.
Funkcije so samodejno preseljene v veleprodajno klicanje
Te uporabniške funkcije se samodejno preselijo z orodji za selitev:
- Nastavitve glasovnega sporočanja in pozdravi po meri (glasovna sporočila, zvok po meri prilagojenega imena in PIN uporabnikov niso preseljeni)
- Nadomestne številke
- BroadWorks Anywhere
- Polje z zasedeno svetilko
- ID klicatelja (ime in telefonska številka po meri)
- Čakajoči klic
- Nastavitve posredovanja klicev (posredovanje klicev je vedno/zaseden/ni odgovora/ni dosegljivo)
- Prestrezanje klica
- Ne moti
- Nastavitve faksa
- Pisarna na daljavo
- Videz skupnega klica
- Istočasno zvonjenje osebno (vključno s urnikom in izbirnimi merili)
- Obvestilo o klicu (vključno z urnikom in izbirnimi merili)
- Zavrnitev anonimnih klicev
- Izbirna zavrnitev klicev
- Izbirno posredovanje klicev
- Prevzem usmerjenega klica in prekinitev
- Izvzeta prekinitev
- Pritisni za govor
- Zasebnost
Te funkcije skupine se samodejno preselijo z orodji za selitev:
- Samodejni odzivni sistem
- Samo ena raven
- Pozdravi po meri
- Nastavitve posredovanja klicev (vedno, zasedeno, izbirno)
- Nadomestne številke
- Praznični meni ni na voljo v aplikaciji Webex
- Izbirna zavrnitev klicev
- Standardni klicni center Cisco BroadWorks in čakalna vrsta za klic BroadCloud:
- Osnovna konfiguracija
- Pozdravi po meri
- Posredniki in nadzorniki
- Nastavitve posredovanja klicev (vedno, zasedeno, izbirno)
- Nadomestne številke
- Glasba na čakanju
- Parkiranje klica
- Prevzem klica
- Iskalna skupina
- Nastavitve posredovanja klicev (vedno, zasedeno, izbirno, ni dosegljivo)
- Nadomestne številke
- Koda lokacije (ena na lokacijo ali skupino)
- Skupina za pozivanje
- Urniki (samo na ravni skupine, urniki podjetij niso preseljeni)
- Glasovni portal
- Glasba na čakanju
Podprte naprave
Podprti telefoni bodo samodejno ustvarjeni in dodeljeni uporabnikom v Webex Calling s pomočjo orodja za omogočanje uporabe. Telefoni, označeni z »da« v stolpcu »Podprto v orodju za premikanje naprave«, bodo prav tako samodejno premaknjeni iz Cisco BroadWorks ali BroadCloud v Webex Calling, ko se orodje za premikanje naprave izvaja. Telefoni, označeni z »Ne« v tem stolpcu, potrebujejo ročno posredovanje za spremembo URL DMS v predlogi naprave Cisco BroadWorks ali v samem telefonu.
V zadnjem stolpcu je mapiranje modelov telefona v stolpec »Vrsta naprave« v datotečnem orodju za transformacijo/input/newphones.csv. (Glejte razdelek Orodje za preoblikovanje tega članka za več informacij o newphones.csv).
Model telefona |
Podprto v orodju za premikanje naprave |
Vrsta naprave v newphones.csv |
---|---|---|
Cisco MPP 6821 |
Da |
Cisco DMS 6821 |
Cisco MPP 6841 |
Da |
Cisco DMS 6841 |
Cisco MPP 6851 |
Da |
Cisco DMS 6851 |
Cisco MPP 6861 |
Da |
Cisco DMS 6861 |
Cisco MPP 6871 |
Da |
Cisco DMS 6871 |
Cisco MPP 7811 |
Da |
Cisco DMS 7811 |
Cisco MPP 7821 |
Da |
Cisco DMS 7821 |
Cisco MPP 7832 |
Da |
Cisco DMS 7832 |
Cisco MPP 7841 |
Da |
Cisco DMS 7841 |
Cisco MPP 7861 |
Da |
Cisco DMS 7861 |
Cisco MPP 8811 |
Da |
Cisco 8811 DMS |
Cisco MPP 8832 |
Da |
Cisco 8832 DMS |
Cisco MPP 8841 |
Da |
Cisco 8841 DMS |
Cisco MPP 8845 |
Da |
Cisco 8845 DMS |
Cisco MPP 8851 |
Da |
Cisco 8851 DMS |
Cisco MPP 8861 |
Da |
Cisco 8861 DMS |
Cisco MPP 8865 |
Da |
Cisco 8865 DMS |
Cisco MPP 8875 |
Da |
Cisco 8875 DMS |
Cisco ATA191 |
Da |
DMS Cisco 191 |
Cisco ATA192 |
Da |
DMS Cisco 192 |
Polycom VVX101 |
Da |
Polycom VVX101 DMS |
Polycom VVX150 |
Da |
Polycom VVX150 DMS |
Polycom VVX201 |
Da |
DMS Polycom VVX201 |
Polycom VVX250 |
Da |
Polycom VVX250 DMS |
Polycom VVX301 |
Da |
DMS Polycom VVX301 |
Polycom VVX311 |
Da |
DMS Polycom VVX311 |
Polycom VVX350 |
Da |
DMS Polycom VVX350 |
Polycom VVX401 |
Da |
Polycom VVX401 DMS |
Polycom VVX411 |
Da |
Polycom VVX411 DMS |
Polycom VVX450 |
Da |
Polycom VVX450 DMS |
Polycom VVX501 |
Da |
DMS VVX501 DMS |
Polycom VVX601 |
Da |
Polycom VVX601 DMS |
Polycom Trio 8300 |
Da |
DMS Polycom Trio8300 |
Polycom Trio 8500 |
Da |
DMS Polycom Trio8500 |
Polycom Trio 8800 |
Da |
DMS Polycom Trio8800 |
Polycom SoundStation 5000 |
Da |
Polycom SSIP5000 DMS |
Polycom SoundStation 6000 |
Da |
DMS Polycom SSIP480 |
Yealink T33G |
Da |
Yealink T33G DMS |
Yealink T41S |
Da |
Yealink T41S |
Yealink T42S |
Da |
DMS Yealink T42S |
Yealink T43U |
Da |
DMS Yealink T43U |
Yealink T46U |
Da |
DMS Yealink T46U |
Yealink T46S |
Da |
Yealink T46S |
Yealink T48S |
Da |
DMS Yealink T48S |
Yealink T48U |
Da |
DMS Yealink T48 |
Yealink T53W |
Da |
DMS Yealink T53W |
Yealink T54W |
Da |
DMS Yealink T54W |
Yealink T66W |
Da |
DMS Yealink T66W |
Yealink T58V |
Da |
Yealink T58V DMS |
Yealink CP920 |
Da |
Yealink CP920 DMS |
Yealink CP960 |
Da |
Yealink CP960 DMS |
Yealink W52B |
Da |
Yealink W52P |
Yealink W56B |
Da |
Yealink W56P DMS |
Yealink W60B |
Da |
DMS Yealink W60P |
Yealink W70B |
Da |
DMS Yealink W70P |
Yealink CP925 |
Da |
Yealink CP925 DMS |
Yealink CP965 |
Da |
Yealink CP965 DMS |
Nepodprte naprave
Če stranka uporablja nepodprte naprave iz rešitve RTM za veleprodajo, te naprave niso primerne za selitev. V tem primeru imate naslednje možnosti:
- Omogočite uporabo novih telefonov v Cisco BroadWorks pred selitvijo.
- Pustite stare telefone v Cisco BroadWorks in uporabniki morajo namestiti aplikacijo Webex za opravljanje in sprejemanje klicev.
Veleprodajni klicni paketi
Orodja za selitev imajo nabor privzetih nastavitev za izbiro veleprodajnih klicnih paketov za naročnike. Če želite pozneje drug paket, ga lahko skrbnik partnerja spremeni v Control Hub.
Konfiguracija paketa za selitev Cisco BroadWorks
Vsi naročniki, ki se selijo iz Cisco BroadWorks, bodo privzeto prejeli paket Webex Calling. Če je glasovni paket Webex zaželen za naročnike, ki nimajo dodeljene klica na čakanju ali glasovne pošte, ga lahko omogočite v datoteki orodja za preoblikovanje partner.cfg tako, da prekličete komentiranje UPORABE linije_WEBEX_VOICE_PACKAGE.
Mapiranje paketov za selitev Webex for BroadWorks
Paketi Webex za BroadWorks so samodejno preslikani v pakete za veleprodajne klice. Tega ni mogoče konfigurirati.
Paket Webex za BroadWorks |
Veleprodajni klicni paket |
---|---|
Programski telefon |
Webex Voice |
Osnovno |
Webex Calling |
Standardni |
Webex Suite |
Premium |
Webex Suite |
Mapiranje paketov selitve BroadCloud
Selitve iz paketov zemljevidov BroadCloud Carrier na podlagi vrste postaje. Privzeto preslikavo lahko konfigurirate v konfiguracijski datoteki conf/rialto_station_type_to_wholesale_package.csv orodja za preoblikovanje.
Vrsta postaje operaterja BroadCloud |
Veleprodajni klicni paket |
---|---|
Osnovno |
Webex Voice |
Konferenčna soba |
Webex Voice |
Sporočanje |
Webex Voice |
Standardni |
Webex Voice |
Izvršno vodstvo |
Webex Suite |
Vse druge vrste postaj |
Webex Voice |
Pretvorite uporabniški račun BroadWorks ali BroadCloud v delovni prostor Webex Calling
Delovni prostor Webex je telefon, ki je v skupni rabi med številnimi ljudmi, na primer: na primer: telefoni v konferenčni sobi, skladišču ali čakalnici. Takšne telefone je mogoče v Webex Calling konfigurirati kot delovne prostore Webex namesto uporabnikov Webex. Na voljo je možnost samodejne preoblikovanja uporabniških računov iz Cisco BroadWorks ali BroadCloud Carrier v delovne prostore med postopkom selitve.
Koraki:
- V datoteki transform_tool/input/users.csv dodelite paket »common_area« uporabnikom, ki jih je treba pretvoriti v delovni prostor.
- Primer: bwuser@domain,,,common_area
- (Samo BroadCloud) Če želite pretvoriti vse uporabniške račune določene vrste postaje v delovne prostore, dodajte vnos za transform-tool/conf/rialto_station_type_to_wholesale_package.csv in nastavite veleprodajni paket na »common_area_calling«.
- Primer: conference_room_v2,common_area_calling
- Zaženite orodje za transformacijo.
- Zaženite orodje za omogočanje uporabe.
- Odprite Control Hub novo ustvarjene organizacije stranke in nastavite domeno SIP (glejte sliko 2, Konfiguracija domene SIP v zvezdišču Control Hub).
- Znova zaženite orodje za omogočanje uporabe. S tem ustvarite delovne prostore in mu dodelite telefone.
Omejitve:
Konfiguracija uporabniških funkcij (na primer posredovanje klicev, možnost »Ne moti«) ni samodejno preseljena v delovni prostor.

Slika 2: Konfiguracija domene SIP v zvezdišču Control Hub
Orodje ustvarjalnika žetonov
Partnerski skrbniki zaženejo to orodje ustvarjalnika žetonov vsaj enkrat, preden začnejo zagnati orodja za selitev. Izvajanje tega orodja je enkratna dejavnost po vključitvi partnerskega računa v veleprodajno rešitev RTM. To orodje partnerskim skrbnikom omogoča prijavo prek spletnega brskalnika, da pridobijo edinstven ŽETON, ki je potreben za posodobitev partnerjevih konfiguracijskih datotek za orodja za selitev.
Predpogoji
V računalnik namestite Javo 8, 11, 17 ali 21. Java je na voljo iz mnogih virov, vključno z:
- https://learn.microsoft.com/en-us/java/openjdk/download
- https://aws.amazon.com/corretto/
- https://www.oracle.com/java/technologies/downloads/#java21
Po prenosu izvlecite binarne datoteke orodja za selitev.
Ta korak ni obvezen
Navodila za izvajanje
V terminalu v imeniku ustvarjanja žetonov zaženite naslednji ukaz:
-
Za zagon orodja za ustvarjanje žetonov morajo biti na voljo naslednja vrata. Vrata: 8080, 50009, 50010, 50011, 50012 in 50013
-
Vsaj ena od teh omenjenih vrat mora biti odprta za povezavo v računalniku uporabnika.
Windows:
token_generator.bat
MacOS:
. / token_generator.sh
Izhod:
Ime orodja: Različica orodja za ustvarjanje žetonov: 1.13.0 Naložite URL v spletni brskalnik: http: //localhost:8080
Odprite URL v spletnem brskalniku na terminalu, se prijavite s poverilnicami skrbnika partnerja, da dobite ŽETON, in ga kopirajte za nadaljnjo uporabo.
Ilustracije uporabniškega vmesnika so navedene spodaj za referenco:
Slika 3: Prijava s Cisco Webex
Slika 4: Okno poverilnic
Slika 5: Ustvarjanje žetonov
Opravila nastavitve BroadWorks
Konfigurirajte naslednje korake, preden zaženete izvleček in orodja za premikanje naprave v sekundarnem strežniku BroadWorks.
Omogoči povezljivost OCI-P
Orodje za premikanje naprave komunicira z BroadWorks prek ukazov OCI-P. Za omogočanje povezljivosti OCI-P uporabite spodnje korake:
1. korak: Uporabite CLI za konfiguracijo splošnih nastavitev.
V imeniku GeneralSettings zaženite naslednji ukaz v CLI:
KOT_CLI> cd/Aplikacije/OpenClientServer/GeneralSettings.
Za pridobivanje trenutnih splošnih nastavitev zaženite naslednji ukaz v CLI:
AS_CLI/Applications/OpenClientServer/GeneralSettings> pridobite clientPort = 2208 clientPortEnabled = true secureClientPort = 2209 secureClientPortEnabled = true systemDomain = <>
Če se vaše nastavitve ne ujemajo z zgornjim, uporabite ukaz set za ponovno konfiguracijo nastavitev.
2. korak: Uporabite CLI za konfiguracijo proxy OCI.
Spremeni imenik v posrednika OCI:
KOT_CLI> cd /Aplikacije/OpenClientServer/OCIProxy
Za pridobivanje trenutnih nastavitev zaženite naslednji CLI. Videti bi morali naslednje:
AS_CLI/Applications/OpenClientServer/OCIProxy> omogočite = true enabledLoginLevelScreening = false enableResponseCaching = false responseCacheDurationHours = 24 responseCacheRenewPeriodMins = 30 messageQueueCapacity = 50 messageQueueTimeoutSeconds = 1800
Če se vaše nastavitve ne ujemajo z zgornjim, uporabite ukaz set za ponovno konfiguracijo nastavitev.
3. korak: Uporabite CLI za konfiguracijo omogočanja uporabe OCI.
Spremenite v imenik Omogočanje uporabe:
KOT_CLI>cd/System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning
Zaženite naslednji ukaz, da dobite trenutne nastavitve omogočanja uporabe OCI:
AS_CLI/System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning> pridobite opis naslova ======================== 127.0.0.1 lokalno kot
4. korak: Zaženite spodnji ukaz v CLI, da preverite, ali je vaša konfiguracija pravilna.
KOT_CLI/Maintenance/ManagedObjects> pridobite broadworks in preverite, ali je vaš izhod videti v redu. Za vzorčni izhod glejte spodaj: KOT_CLI/Maintenance/ManagedObjects> pridobite broadworks Upravljani predmeti BroadWorks ========================== * Strežnik: Identiteta..............: Različica KOT...............: Rel_21.sp1_1.551 Upravna država ..: Odklenjeni * Aplikacije: Različica imena Uveden Upravno stanje Učinkovito stanje ========================================================================================= IzvedbaInProvisioning 21.sp1_1.551 true Odklenjena Odklenjena FlashPolicy 21.sp1_1.551 false Odklenjena Ustavljena OpenClientServer 21.sp1_1.551 true Odklenjena Odklenjena WebContainer 21.sp1_1.551 true Odklenjena Odklenjena 4 najdeni vnosi * Gostujoče aplikacije: Različica imena Kontekstna pot Nameščena ================================================================== CommPilot 21.sp1_1.551 / true DeviceManagementFiles 21.sp1_1.551 /DeviceManagement true JWSFiles 21.sp1_1.551 /FileRepos true MediaFiles 21.sp1_1.551 /media true OCIFiles 21.sp1_1.551 /ocifiles true 5 najdenih vnosov.
Preverite, ali je odprt strežnik odjemalcev nameščen in aktiven
Uporabite spodnje ukaze za namestitev in zagon strežnika odprtih odjemalcev na sekundarnem strežniku aplikacij, če ni nameščen ali se še ni zagnal.
1. korak: Namestite strežnik z naslednjim ukazom CLI:
AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> uvedi aplikacijo OpenClientServer
2. korak: Zaženite strežnik s tem ukazom:
AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> zaženite program OpenClientServer
Omogoči aktivacijo številk
Izvedite naslednje ukaze v CLI, da omogočite aktivacijo številk:
1. korak: Zaženi ukaz za aktiviranje številke:
KOT_CLI> SubscriberMgmt/NumberActivation cd
2. korak: Zaženi omogočen ukaz za aktivacijo:
KOT_CLI> nastavi dnMode groupAndUserActivationEnabled
3. korak: Ob pozivu za potrditev vnesite Y.
Orodje za izvleko
Za BroadCloud
Orodje za izvlečke je integrirano v portal ponudnika storitev BroadCloud. Skrbnik ponudnika storitev lahko:
- Pošljite zahteve za izpisek za do 50 strank na zahtevo.Zahteve za izpisek ni mogoče predložiti za isto stranko več kot 10-krat na dan.
- Prenesite izvlečeno podatkovno datoteko v formatu ZIP do 28 dni od datuma predložitve zahteve.
Spodnje številke prikazujejo portal ponudnika storitev.

Slika 6: Portal ponudnika storitev

Slika 7: Portal ponudnika storitev
Za Cisco BroadWorks in Webex za BroadWorks
- Orodje za ekstrakcijo se izvaja na sekundarnem aplikacijskem strežniku Cisco BroadWorks v partnerskem omrežju in se povezuje prek OCI-P.
- Orodje črpa neobdelane podatke podjetja, skupine, številke, uporabnike, storitve, naprave in mehkega odjemalca iz platforme Cisco BroadWorks ali BroadCloud in jih prenese v datoteke XML, ki zagotavljajo vhode za orodje za transformacijo.
Naslednji razdelki pojasnjujejo, kako namestiti in konfigurirati orodje za izvlečenje.
Predpogoji
- Orodje za izvlečke SCP se veže na sekundarni aplikacijski strežnik Cisco BroadWorks.
- SSH do sekundarnega aplikacijskega strežnika Cisco BroadWorks za konfiguracijo predpogojev in zagon orodja za ekstrakcijo.
- Konfigurirajte ponudnika storitev in ID skupine, ki jih želite ekstrahirati iz Cisco BroadWorks na conf/exportTool.yml. Glejte spodnji vzorčni delček YAML:
ServiceProviderID-A: - GroupID-A1 - GroupID-A2 - GroupID-A3 ServiceProviderID-B: - vsi
- Zagotovite, da so sekundarni ID uporabnika aplikacijskega strežnika Cisco BroadWorks, geslo in ime gostitelja v datoteki conf/partner.cfg:
BROADWORKS_UPORABNIK_ID = skrbnik BROADWORKS_GESLO = skrbnik BROADWORKS_GOSTITELJ_IME = lokalni gostitelj OSVEŽI_ŽETON = žeton za osvežitev skrbnika partnerja, kopiran iz orodja ustvarjanja žetonov. NAČIN_ SELITVE = Podprte vrednosti so webex_for_broadworks_to_wholesale. Privzeta vrednost je broadworks_to_wholesale. Uporabi webex_for_broadworks_to_wholesale za Webex za selitve BroadWorks.
Lastnost
OSVEŽI_ŽETON
je obvezna za selitev Webex for BroadWorks. - Spremenite okoljsko pot JDK/JRE v datoteki export.sh, če se sekundarna okoljska pot aplikacijskega strežnika JDK/JRE Cisco BroadWorks razlikuje od datoteke:
JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base
Navodila za izvajanje
V sekundarnem aplikacijskem strežniku Cisco BroadWorks iz imenika z orodji za ekstrakcijo zaženite spodnji ukaz:
./export.sh
Dnevniki terminala
Naslednji dnevniki so na voljo v terminalu ob uspešnem izvozu: Izvajanje orodja za izvoz podatkov BroadSoft:
Zagon orodja za izvoz podatkov BroadSoft ************************************************ Začetek orodja za izvoz v: 1.15.0 Izvoz se je začel za SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg Izvozni uporabniki za SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg Izvozni uporabniki zaključeni za SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg Izvoz zaključen za SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg Izvoz zaključen Izvoz Zip Directory: output/20221017223452_ExportTool Export Dump Zip Ime datoteke:500618.zip extracted_data_1666060Datoteka Zip z imenom 500618.zip extracted_data_1666060je bila ustvarjena proces ustvarjanja datoteke ZIP dokončana Izvožene datoteke so pretvorjene kot datoteka ZIP **************************************************
Izhod
Izhodna datoteka ZIP (extracted_data_.zip) bo na voljo v istem imeniku z izvlečnimi orodji. Uporabite spodnji ukaz za ogled in uporabo datoteke ZIP za vnos orodja za preoblikovanje:
ls – ltr drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin 4096 oktober 4 11:53 lib/- rwxr- xr- x 1 bwadmin bwadmin 956719 oktober 4 11:53 exportTool.jar -rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin 2635 oktober 4 11:53 export.sh drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin 4096 oktober 5 05: 04 conf/ drwxrwxr- x 3 bwadmin bwadmin 4096 oktober 17 22: 34 izhod/ drwxrwxr- x 2 bwadmin bwadmin 4096 oktober 17 22: 34 dnevniki/- rw- rw- r-- 1 bwadmin bwadmin 46341 oktober 17 22: 35 extracted_data_1666060500618. zip
Orodje za preoblikovanje
To orodje za preoblikovanje se uporablja za vse selitve. Orodje za preoblikovanje se izvaja v katerem koli računalniku, vključno s partnerjevim skrbniškim prenosnim računalnikom in uporablja javne API-je Webex. Kot vnos prebere izhodno datoteko ZIP (extracted_data_.zip) orodja in pretvori surovi XML v obliko zapisa JSON, ki jo uporablja orodje za omogočanje uporabe.
Predpogoji
Po prenosu in izvleku binarnih orodij za selitev konfigurirajte naslednje predpogoje:
- Nastavi OSVEŽITEV_ŽETON (žeton kopiran iz orodja za ustvarjanje žetonov) in IME_od_glavna_Lokacija v datoteki conf/partner.cfg:
OSVEŽI_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj NAME_ALI_MAIN_LOCATION=Glavna
- Izbirno nastavite ID omogočanja uporabe_ (kopiran iz predloge v zvezdišču Partner Hub) v datoteki conf/partner.cfg:
ZAGOTAVLJANJE_ID=YmE4MjFkZGYtYTlkNy00NDdlLWIwODctYmNkOTM2NjUyYWQ1
Za popolnejše preverjanje e-poštnega naslova stranke lahko po izbiri nastavite ID OMOGOČANJA UPORABE_ID. - Konfigurirajte manjkajoče informacije v datoteki input/customers.csv (glejte naslednji razdelek), če manjkajo.
- V datoteko input/users.csv dodajte e-poštni naslov končnega uporabnika.
- Če je treba zagotoviti nove telefone, dodajte naslov mac in e-poštni naslov novega telefona uporabnika v datoteko input/newphones.csv. To je obvezno samo, če želijo skrbniki partnerja omogočiti uporabo novih telefonov pri veleprodajnem klicu.
- Pretvorite klicne centre BroadWorks v CxEssentials z uporabo datoteke input/cxessentials.csv.
- Izbirno omogočite NADGRADNJO_VSEH_KLICNIH_CENTROV_NA_CX_ESSENTIALS, da pretvorite vse klicne centre v CxEssentials.
- Uporabite datoteko input/locations.csv za podporo selitvi velikega podjetja, ki skrbnikom omogoča selitev lokacij svojih strank po lokacijah
- Izbirno omogočite uporabo naslovov MAC iz glave User-Agent sporočila REGISTRA SIP, ko naslov MAC ni na voljo v profilu naprave Cisco BroadWorks. Prekličite komentar vrstice "UPORABI_MAC_ADDRESS_FROM_SIP_REGISTER=yes" v datoteki conf/partner.cfg
Polnjenje vnosa/customers.csv
Vnos datoteke/customers.csv vsebuje podatke, ki morda manjkajo v Cisco BroadWorks ali BroadCloud. Ta datoteka lahko ostane prazna, če so že na voljo vse obvezne informacije. Ni vam treba izpolniti vseh stolpcev, obvezni so samo manjkajoči podatki.
V spodnji preglednici so pojasnjeni najpomembnejši stolpci v input/customers.csv.
Ime stolpca |
Pravila |
---|---|
ID |
V načinu podjetja Cisco BroadWorks:
V načinu ponudnika storitev BroadWorks je to Cisco BroadWorks groupId. V BroadCloud je to Rialto customerId. |
externalId |
To je identifikator, ki se ujema z notranjim identifikatorjem partnerja za to stranko. Ta stolpec mora biti edinstven v organizaciji partnerja Webex. Ta stolpec ni obvezen, orodje za preoblikovanje samodejno ustvari enolični identifikator. Ta stolpec se ne uporablja za skupine znotraj podjetja. |
ime stranke |
Za podjetje se ta stolpec uporablja kot polje z imenom stranke Webex. Za skupino znotraj podjetja se ta stolpec uporablja kot ime lokacije. Imena lokacij morajo biti znotraj podjetja edinstvena. |
primarna e-pošta |
Uporablja se kot e-poštni naslov skrbnika stranke Webex. Ta stolpec ni obvezen za skupine znotraj podjetja. |
Stolpci naslova |
Za podjetje se naslov uporablja kot naslov za pošiljanje računov in naslov prve lokacije. Za skupino znotraj podjetja je naslov uporabljen kot naslov lokacije. |
časovni pas |
Glejte razdelek časovnega pasu v tem članku. |
jezik | Glejte Jeziki, ki jih podpira Webex. |
privzetVoicemailpin |
Navodila za izvajanje
Zaženite orodje za preoblikovanje v katerem koli operacijskem sistemu. Za zagon orodja v sistemu Windows in macOS uporabite spodnje korake:
Windows
Izvedite spodnji ukaz, da zaženete orodje za preoblikovanje v sistemu Windows:
transform.bat -extract= -customers= -users= -newphones=
macOS
Izvedite naslednje korake za zagon orodja za preoblikovanje na macOS:
- Ustvarite navidezno okolje in namestite odvisnosti za zagon orodja za preoblikovanje z uporabo Python:
python3 -m venv venv vir venv/bin/aktiviraj python3 -m pip za namestitev zahteve python3 -m pip za namestitev zahteve-oauthlib
- Zaženite orodje za transformacijo:
./transform.sh -extract= -customers= -users= -newphones=
Predhodno preverjanje stranke/uporabnika
Orodje za preoblikovanje opravi klice API v aplikacijo Webex, da zajamejo potencialne težave z omogočanjem uporabe. Privzeto bosta preverjena naslov in primarni e-poštni naslov stranke. Če je vrednost ID omogočanja uporabe_navedena v datoteki conf/partner.cfg, bodo preverjeni tudi podatki o lokaciji. Rezultati predhodnega preverjanja so vključeni v poročilo o izjemi.
Poleg tega se lahko med izvajanjem orodja za transformacijo dodajo naslednji izbirni parametri:
predhodno preverjanje
Poleg izvajanja predpreverjanja API za podatke o stranki bo orodje Transform zagnalo tudi predpreverjanje API za e-poštna sporočila naročnika.
predpreveritvene informacije
Privzeto so v poročilo o izjemi vključene samo napake pred preverjanjem (tj. težave, ki bodo blokirale omogočanje uporabe). Dodajanje te zastavice bo vključevalo tudi uspešne rezultate predhodnega preverjanja (npr. če že obstaja organizacija Webex, ki jo je mogoče samodejno pripeti).
Za vnaprejšnje preverjanje je potreben dodaten čas.
Dnevniki terminala
Naslednji dnevniki v terminalu na uspešno preoblikovanje:
Zbirno poročilo BroadWorks podjetja, ki jih je mogoče uspešno preseliti: 1 Podjetja BroadWorks, ki jih ni mogoče preseliti: 0 uporabnikov BroadWorks, ki jih je mogoče uspešno preseliti: 4 uporabniki BroadWorks, ki jih ni mogoče preseliti: 0 telefonov, ki jih je mogoče uspešno preseliti: 3 telefoni, ki niso združljivi z Webex Calling: 0
Poročilo o izjemi
Orodje za preoblikovanje ustvari poročilo o izjemi v imeniku output//exception_report.txt . To poročilo lahko uporabite za prepoznavanje težav, ki bodo vplivale na selitev, in za odpravljanje težav v sistemu Cisco BroadWorks.
Ko spremenite uporabniške podatke, da odpravite izjemo, znova zaženite orodja za izvleček in preoblikovanje z novimi podatki. Datoteka vzorčnega poročila o izjemi, kot sledi:
Poročilo o izjemi 18. okt 08.12.09 2022 Podjetja s priporočilom o prepovedi komunikacije: ročno konfigurirajte načrt za odhodne klice v zvezdišču Control Hub ________________________________________________________________________________ collabmigrationtestGRP_engg
Izhod
Izhodna datoteka JSON (customer.json) bo na voljo v izhodnem imeniku// . Vzorčna datoteka customer.json je naslednja:
{ "customer": { "provisioningId": "!!!!!!!!!!ZAMENJAJ_s/z_PROVISIONINGID!!!!!!!!!!", "paketi": [ "webex_calling", "common_area_calling" ], "externalId": "external_id_engg_grp1", "address": { "addressLine1": "100 Main Street", "addressLine2": "", "city": "Gaithersburg", "stateOrProvince": "MD", "zipOrPostalCode": "20877", "country": "US" }, "customerInfo": { "name": "Engineering Group - 1", "primaryEmail": "amareswaranvel+engineeringgroup1@gmail.com" }, "provisioningParameters": { "calling": { "location": { "name": "Main", "address": { "addressLine1": "100 Main Street", "addressLine2": "", "city": "Gaithersburg", "stateOrProvince": "MD", "zipOrPostalCode": "20877", "country": "US" }, "časovni pas": "Amerika/New_York", "language": "en_us", "numbers": [ "+15205551101", "+15205551102", "+15205551103", "+15205551104", "+15205551105", "+15205551107", "+15205551108", "+15205551109", "+15205551110" ], "mainNumber": "+15205551101" } } } , "broadworks_info": { "service_provider_id": "collabmigrationtestSP_engg", "group_id": "collabmigrationtestGRP_engg" }, "naročniki": [ { "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com": { "subscriber": { "customerId": "!!!!!!!!!!ZAMENJAJ_s/z_CUSTOMERID!!!!!!!!!!", "email": "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com", "paket": "webex_calling", "provisioningParameters": { "firstName": "Benjamin", "lastName": "Jack", "primaryPhoneNumber": "+15205551102", "extension": "1102" } }, "features": [ { "/v1/people/{personId}/features/voicemail": { "enabled": true, "sendBusyCalls": { "omogočeno": true, "pozdrav": "DEFAULT" }, "sendUnansweredCalls": { "omogočeno": true, "pozdrav": "DEFAULT", "numberOfRings": 3 }, "messageStorage": { "mwiEnabled": true, "storageType": "EXTERNAL", "externalEmail": "engineering17861@mailnator.com" } } } ], "devices": [ { "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!", "product": "DMS Cisco 7861", "mac": "CC98914EAAD7" } ] } , { "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com": { "subscriber": { "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!", "email": "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com", "package": "webex_calling", "provisioningParameters": { "firstName": "Lucas", "lastName": "Oliver", "primaryPhoneNumber": "+15205551103", "extension": "1103" } }, "features": [ { "/v1/people/{personId}/features/voicemail": { "omogočeno": true, "sendBusyCalls": { "omogočeno": true, "pozdrav": "DEFAULT" }, "sendUnansweredCalls": { "omogočeno": true, "pozdrav": "DEFAULT", "numberOfRings": 3 }, "messageStorage": { "mwiEnabled": true, "storageType": "EXTERNAL", "externalEmail": "engineering16821@mailnator.com" } } } ], "devices": [ { "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!", "product": "DMS Cisco 6821", "mac": "5486BCAE7E45" } ] } , { "amareswaranvel+leojackson@gmail.com": { "subscriber": { "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!", "email": "amareswaranvel+leojackson@gmail.com", "package": "webex_calling", "provisioningParameters": { "firstName": "Leo", "lastName": "Jackson", "primaryPhoneNumber": "+15205551104", "extension": "1104" } }, "features": [ { "/v1/people/{personId}/features/voicemail": { "omogočeno": true, "sendBusyCalls": { "omogočeno": true, "pozdrav": "DEFAULT" }, "sendUnansweredCalls": { "omogočeno": true, "pozdrav": "DEFAULT", "numberOfRings": 3 }, "messageStorage": { "mwiEnabled": true, "storageType": "EXTERNAL", "externalEmail": "engineeringmacpc@mailnator.com" } } } ], "devices": [] } }, { "amareswaranvel+owenalex@gmail.com": { "subscriber": { "customerId": "!!!!!!!!!!ZAMENJAJ_S_CUSTOMERID!!!!!!!!!!", "email": "amareswaranvel+owenalex@gmail.com", "package": "webex_calling", "provisioningParameters": { "firstName": "Owen", "lastName": "Alexander", "primaryPhoneNumber": "+15205551101", "extension": "1101" } }, "features": [ { "/v1/people/{personId}/features/voicemail": { "enabled": true, "sendBusyCalls": { "omogočeno": true, "pozdrav": "DEFAULT" }, "sendUnansweredCalls": { "omogočeno": true, "pozdrav": "DEFAULT", "numberOfRings": 3 }, "messageStorage": { "mwiEnabled": true, "storageType": "EXTERNAL", "externalEmail": "engineering8811@mailnator.com" } } } ], "naprave": [ { "cisUuid": "!!!!!!!!!!ZAMENJAJ_s/z_PERSONID!!!!!!!!!!", "product": "DMS Cisco 8811", "mac": "F87B204E4066" } ] } } ], "auto_attendants": [], "call_queues": [], "hunt_groups": [], "urniki": [], "call_parks": [], "call_pickups": [], "paging_groups": [], "voice_portals": [ { "name": "Samodejni glasovni portal", "firstName": "Automated", "lastName": "Glasovni portal", "languageCode": "en_us", "phoneNumber": "+15205551105", "extension": "1105" } ], "shared_call_appearances": [], "business_communicator_desktop_to_upgrade_to_webex_app": ["PC Comm - Engg Device Profile"], "connect_client_to_upgrade_to_webex_app": [], "lokacije": [], "webex_for_broadworks_info": { "users": [ { "id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1NVQlNDUklCRVIvY2QzNGViNWYtYTVmMi00OWQ1LTlkNWMtZTg1MDJiMDE4YTQ5" } ], "hydra_orgId": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL09SR0FOSVpBVElPTi9jMjJiYTMwNC1mODQ4LTRlOTktYWFmYy0zYWRlMjBmYTgzZTg", "hydra_customer_config_id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0VOVEVSUFJJU0UvYmIyMzA1MDEtMTUzMS00MzNiLTllM2QtODExY2FlYTExYmVk" } }
Lastnost `webex_for_broadworks_info` JSON je prisotna samo za selitve Webex za BroadWorks. Lastnost `broadcloud_info` JSON je prisotna samo za selitve BroadCloud.
Orodje za omogočanje uporabe
Orodje za omogočanje uporabe se lahko zažene v katerem koli stroju, običajno na (prenosnem računalniku skrbnika partnerja), in uporablja javne API-je Webex. Bere izhodno datoteko JSON (customer.json) za preoblikovanje orodja kot vnos in omogočanje uporabe strank, lokacij, številk, uporabnikov, storitev in naprav v rešitvi Webex Wholesale RTM.
Predpogoji
Konfigurirajte naslednje predpogoje v imeniku orodij za omogočanje uporabe:
- V računalnik namestite Javo 8, 11, 17 ali 21. Java je na voljo iz mnogih virov, vključno z:
- Po prenosu in izvleku binarnih orodij za selitev nastavite spremenljivko okolja JAVA_HOME v provisioning_tool.sh za MAC in provisioning_tool.bat za Windows.
- Datoteka partner.cfg:
- Nastavite VELEPRODAJNI_PROVISIONING_ID in OSVEŽI_ŽETON (Žeton kopiran iz orodja za ustvarjanje žetonov). Skrbniki partnerja se morajo za pridobitev ID omogočanja uporabe__obrniti na svojo ekipo računa:
VELEPRODAJA_PROVISIONING_ID = Y2U4YWQxYmQtMWZlNy00NjRiLWExMmItMGJkODMzN2U5NmU0 OSVEŽITEV_TOKEN=MzUwYmODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj
-
Nastavite možnost DOVOLI_SKRBNIKU_POVABI_E-POŠTNA SPOROČILA na napačne, če partner uporabnikom ne želi poslati pozdravnega e-poštnega sporočila. Privzeta vrednost je resnična.
- Nastavite VELEPRODAJNI_PROVISIONING_ID in OSVEŽI_ŽETON (Žeton kopiran iz orodja za ustvarjanje žetonov). Skrbniki partnerja se morajo za pridobitev ID omogočanja uporabe__obrniti na svojo ekipo računa:
- Uporabite lastnost PREDMETA E-POŠTE_WEBEX4BWKS_za selitve Webex za BroadWorks, da pošljete e-poštno sporočilo z zahtevo za spremembo gesla za naročnike Webex za BroadWorks.
- Uporabite lastnost WEBEX4BWKS_EMAIL_BODY za selitve Webex za BroadWorks, da pošljete e-poštno telo zahteve za spremembo gesla za naročnike Webex za BroadWorks.
Za selitve BroadCloud ista regija:
- Orodje preskoči omogočanje uporabe številk, naprav in prikazov klicev v skupni rabi.
- Orodje ustvari uporabnike in navidezne uporabnike z interno in začasno interno številko.
Za selitve BroadCloud druga regija:
- Orodje bo omogočilo uporabo številk, naprav in prikazov klicev v skupni rabi.
- Orodje ustvari uporabnike in navidezne uporabnike z dejanskimi telefonskimi številkami in internimi številkami.Vse selitve v Europe BroadCloud so v drugo regijo.
Navodila za izvajanje
Za zagon orodja v sistemu Windows in macOS uporabite naslednje korake:
Windows
Izvedite naslednje korake za zagon orodja v operacijskem sistemu Windows:
Če želite omogočiti uporabo eni stranki: provision.bat -input= Če želite omogočiti uporabo več strankam: provision.bat -input=
macOS
Izvedite naslednje korake za zagon orodja na macOS:
Če želite omogočiti uporabo ene stranke: ./transform.sh -input= Če želite omogočiti uporabo več strank: ./transform.sh -input=
Predpogoji za selitev Webex for BroadWorks
Partnerski skrbniki morajo posodobiti svojo predlogo za uvajanje BroadWorks za funkcije soobstoja Webex for BroadWorks. Glejte naslednjo sliko:

Ko je predloga za uvajanje Webex for BroadWorks posodobljena za podporo selitve, ekipo računa Cisco prosite, naj omogoči preklop funkcij "veleprodajno-partner-blending-enabled" na ravni partnerja. To bo omogočilo dodajanje veleprodajnih paketov obstoječim organizacijam strank Webex for BroadWorks med omogočanjem uporabe.
Zaženite orodje za omogočanje uporabe z dodatnim argumentom.
Faza priprave: je privzeta faza, v kateri lahko skrbniki omogočijo uporabo uporabnikov BroadWorks kot veleprodajnega naročnika in nadaljujejo z uporabo Webex za uporabnike BroadWorks.
Faza vzdrževanja: je druga faza, v kateri lahko skrbniki dodelijo veleprodajno licenco obstoječim uporabnikom Webex za BroadWorks. Orodje za omogočanje uporabe morate zagnati z argumentom za vzdrževanje.
Faza po selitvi: Je zadnja faza, ko lahko skrbniki popolnoma pretvorijo BroadWorks v veleprodajo. Orodje za omogočanje uporabe morate zagnati z argumentom po selitvi.
Dnevniki terminala
Sledijo dnevniki v terminalu o uspešnem omogočanju uporabe:
Ime orodja: Različica orodja za omogočanje uporabe: 1.15.0 ********** Začeta obdelava datoteke: input/customer.json Omogočanje uporabe **************** Stranka Čakanje na stranko external_id_engg_grp1, da konča omogočanje uporabe ... Čakanje na stranko external_id_engg_grp1, da konča omogočanje uporabe ... Stanje external_id_engg_grp1 stranke: omogočanje uporabe številk za omogočanje uporabe uporabnikov za omogočanje uporabe uporabniške funkcije za omogočanje uporabe pozdravi omogočanja uporabe urniki omogočanja uporabe naprav omogočanja uporabe pojavljanja klicev v skupni rabi omogočanja uporabe samodejnih odzivnih sistemov omogočanja uporabe klicnih čakalnih vrst omogočanja uporabe iskalnih skupin omogočanja uporabe skupinskih strani omogočanja uporabe klicnih parkov omogočanja uporabe klicev prevzem klicev omogočanja uporabe glasovnega portala ********** dokončana datoteka: vnos/customer.json ****************
Tabela bo natisnjena s številom lokacij, ustvarjenih za vsako vožnjo:

Izhod
Orodje za omogočanje uporabe ustvari poročila o uspehu in napakah v datotekah output/<external_id>/*.success/error . Preglejte dnevnike o uspehu izhoda in napakah, da preverite uspešno omogočanje uporabe.
Partnerski skrbniki lahko preverijo omogočanje uporabe za stranke v portalu Partner Hub in Control Hub. Glejte naslednje ilustracije iz portala Partner Hub in Control Hub:

Slika 8: Partner Hub

Slika 9: Nadzorno središče

Slika 10: Naprave

Slika 11: Klicanje
Orodje za premikanje naprave
Za BroadCloud
Za partnerje BroadCloud uporabite portal ponudnika storitev, da pošljete zahtevo za selitev za številke, naprave in selitve SCA.
V portalu ponudnika storitev lahko zahteva za selitev vključuje do 50 strank. V enem dnevu se lahko predloži največ 10 zahtev.
Spodnje številke prikazujejo portal ponudnika storitev.

Slika 12: Portal ponudnika storitev

Slika 13: Portal ponudnika storitev
Za Cisco BroadWorks in Webex za BroadWorks
Za selitve Cisco BroadWorks in Webex za BroadWorks se orodje izvaja na sekundarnem aplikacijskem strežniku Cisco BroadWorks v partnerskem omrežju in se poveže z AS prek OCI-P. Kot vnos uporablja izhodno datoteko JSON (customer.json) Transform Tool in zažene ukaze OCI-P za selitev naprav in mehkih odjemalcev.
Ob uspešnem delovanju bo orodje za premikanje naprave:
- Odjavite naprave iz Cisco BroadWorks in jih registrirajte v veleprodajo.
- Uporabniki, ki uporabljajo odjemalca UC-One, bodo preusmerjeni v aplikacijo Webex ob prvem vpisu.
- Deaktivirajte telefonske številke iz Cisco BroadWorks ali odstranite telefonske številke iz BroadCloud.
- Aktivirajte številke v veleprodaji.
- Ustvari prikaze skupnih klicev v veleprodaji za selitve BroadCloud. [Ta korak se uporablja samo za selitve BroadCloud].
SCP in SSH
- SCP orodje za premikanje naprave v sekundarni aplikacijski strežnik Cisco BroadWorks.
- SSH do sekundarnega aplikacijskega strežnika Cisco BroadWorks, da konfigurirate predpogoje in zaženete orodje za premikanje naprave.
Predpogoji
- Nastavite ŽETON ZA OSVEŽITEV_(Žeton kopiran iz orodja Token Generator) v datoteki conf/partner.cfg:
REFRESH_TOKEN=MzUwYllODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj
- Zagotovite, da so sekundarni ID uporabnika aplikacijskega strežnika Cisco BroadWorks, geslo in ime gostitelja v datoteki conf/deviceMoveTool.conf pravilne:
BROADWORKS_UPORABNIK_ID = skrbnik BROADWORKS_GESLO = skrbnik BROADWORKS_GOSTITELJ_IME = krajevni gostitelj
- Če želite ponovno poslati e-poštna sporočila za aktiviranje, morate v datoteki conf/partner.cfg nastaviti možnost RESEND_INVITATIONS_EMAILS=true.
Če želijo skrbniki svojim uporabnikom med selitvijo poslati e-poštna sporočila s povabilom, morajo v datoteki conf/partner.cfg odjaviti lastnost "RESEND_INVITATION_EMAILS=true". V nasprotnem primeru mora lastnina ostati nespremenjena.
- Preverite, ali je okoljska pot JDK/JRE v devicemove pravilna.sh
JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base
- Skrbniki lahko uporabijo datoteko locations.csv iz imenika za vnos za selitev določenih skupin namesto vseh skupin v podjetju.
Telefoni Polycom
Če želite premakniti telefone Polycom iz storitve Cisco BroadWorks na veleprodajno klicanje, mora skrbnik partnerja ustvariti novo datoteko z vrsto profila naprave na nivoju sistema v vsaki predlogi naprave Polycom Cisco BroadWorks. Glejte sliko 14 in naložite datoteko device-move-tool/conf/deviceProfile/{region}/polycom_vvx.cfg po meri. Po nalaganju datoteke nove naprave zagotovite, da novo ustvarjena datoteka obstaja na ravni skupine. Prav tako zagotovite, da datoteka migration_%BWMAC ADDRESS%.cfg ne sovpada z nobeno obstoječo datoteko v vašem sistemu).
Interno ga uporablja orodje za premikanje naprave.
Postopek selitve za telefone Polycom:
- Orodje za premikanje naprave nadomesti datoteko %BWMACADDRESS%.cfg na nivoju naprave z polycom_vvx2.cfg. Ta datoteka se nanaša na migration_%BWMACADDRESS%.cfg.
- Obnovite profile naprave na ravni skupine ali na ravni naprave.Delovanje na ravni skupine ali ravni naprave je odvisno od konfiguracije parametra deviceLevelRebuild v datoteki device-move-tool/conf/partner.cfg.
- Orodje za premikanje naprave prosi aplikacijski strežnik Cisco BroadWorks, da ponovno zažene telefone na ravni skupine ali naprave.
- Po zahtevi za ponovni zagon se telefoni Polycom prenesejo in process% BWMACADDRESS%.cfg, ki prosi telefone Polycom za prenos in process migration_%BWMACADDRESS%.cfg, ki nastavi device.prov.serverName na https://plcm.sipflash.com.https://plcm.sipflash.com za regijo ZDA imajo druge regije različne URL-je.
- Telefon Polycom prenese %BWMACADDRESS%.cfg iz https://plcm.sipflash.com in ga bo upravljal DMS Webex Calling.

Slika 14: Dodaj datoteko z vrsto profila naprave
Navodila za izvajanje
Obstajata dva načina za priklic DMT, prvi je priklic prek ene stranke naenkrat, drugi pa prek več strank hkrati.
Orodje za premikanje naprave se izvaja iz sekundarnega aplikacijskega strežnika Cisco BroadWorks v imeniku orodij za premikanje naprave:
Za premikanje naprave ena stranka: ./devicemove.sh -input= ./devicemove.sh -input=/tmp/customername.json Za premikanje naprave več strank: ./devicemove.sh -input= ls -l /tmp/directoryofcustomers/ customer1.json customer2.json customer3.json Dodatno orodje za premikanje naprave podpira selitev enega/določenih telefonov iz izdaje 1.35.0. Uporabite spodnji ukaz: ./devicemove.sh -integration -input= -macaddress=4CBC4883A6F8,48256741CBE9
Dnevniki terminala
Sledijo dnevniki v terminalu o uspešnem zagonu orodja za premikanje naprave za selitev naprave:
Ime orodja: Različica orodja za premikanje naprave: 1.15.0 Orodje naprave je zagnano ... Veljavne naprave za selitev: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Vrsta naprave | Mac | Različica | E-pošta | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com | | DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ | amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com | | DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ | amareswaranvel+owenalex@gmail.com | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ali želite preseliti vse te naprave? ([Y]es ali [N]o) da Nalaganje profilov naprave za DMS Cisco MPP LC Postopek obnove naprave se je začel Postopek obnove naprave je bil uspešno zaključen Postopek ponovnega zagona je bil uspešno zaključen Uspešno spreminjanje profilov za Business Communicator v skupini collabmigrationtestGRP_engg Postopek aktivacije telefonskih številk Webex se je začel za ID organizacije stranke: 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c Postopek aktivacije telefonskih številk Webex dokončan za ID organizacije stranke: 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c Postopek deaktivacije telefonskih številk broadworks se je začel za groupId: collabmigrationtestGRP_engg Deaktiviraj postopek telefonskih številk broadworks dokončan za groupId: collabmigrationtestGRP_engg Selitev naprave dokončana
Izhod
Po selitvi naprave so naprave povezane in pripravljene na opravljanje/sprejemanje klicev. Glejte sliko 15, če si želite ogledati primer stanja naprave:

Slika 15: Stanje naprave
Po selitvi naprave so postale aktivne številke. Glejte sliko 16, če si želite ogledati primer, katere številke so aktivne:

Slika 16: Številke so aktivne
Povrni selitev
Povratna transakcija se mora izvesti za eno podjetje naenkrat.
Za operaterja BroadCloud
Postopek vračila za partnerje BroadCloud je naslednji:
- Odprite vstopnico pri Cisco TAC, da zahtevate vračilo naprave.
- Zaženite orodje za premikanje naprave v načinu vrnitve:
- Telefonske številke ne bodo dodeljene aplikaciji Webex Calling, tako da bodo uporabniki in storitve ostali samo z internimi številkami.
- E-poštni naslovi v Webex Calling bodo povrnjeni na začasne e-poštne naslove.
- Telefoni bodo izbrisani iz Webex Calling.
- Telefonske številke, e-poštni naslovi, ki se uporabljajo kot alternativni ID-ji in telefoni bodo na novo ustvarjeni v BroadCloud.
- Telefoni se bodo ponovno zagnali.
- Skrbniki partnerja morajo premakniti telefonske številke PSTN nazaj v operaterja BroadCloud.
Za Cisco BroadWorks in Webex za BroadWorks
Postopek povrnitve za Cisco BroadWorks in Webex za BroadWorks je naslednji:
- Odprite vstopnico pri Cisco TAC, da zahtevate vračilo naprave.
- Zaženite orodje za premikanje naprave v načinu povrnitve na sekundarnem aplikacijskem strežniku BroadWorks, da povrnete selitve naprave. S tem boste URL DMS nastavili nazaj na URL DMS ponudnika storitev za profile naprave v Cisco BroadWorks in ponovno aktivirali telefonske številke.
- Ekipa Webex Calling nastavi URL DMS nazaj na URL DMS ponudnika storitev v profilih naprave v Webex Calling.
- Partnerjevi skrbniki morajo deaktivirati ali izbrisati telefonske številke v Webex Calling prek portala Control Hub.
- Partnerski skrbniki morajo premakniti telefonske številke PSTN nazaj v Cisco BroadWorks.
Navodila za zagon orodja za premikanje naprave v načinu vrnitve
Sledite spodnjim korakom, da zaženete orodje za premikanje naprave v načinu vrnitve:
V sekundarnem aplikacijskem strežniku Cisco BroadWorks v imeniku orodij za premikanje naprave zaženite spodnji ukaz:
Povrni profile
./devicemove.sh -input= <Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path> -revertProfiles
Povrni številke
./devicemove.sh -input= <Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path> -revertNumbers
Dnevniki terminala
Na uspešno izvedbo orodja za premikanje naprave za povrnitev bomo dobili naslednje dnevnike v terminalu:
Povrni profile
Ime orodja: Različica orodja za premikanje naprave: 1.15.0 Orodje naprave se je začelo za postopek povrnitve... Naprave, ki jih je mogoče premakniti nazaj iz Webex Calling v BroadWorks: - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Vrsta naprave | Mac | Različica | E-pošta | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com | | DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ | amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com | | DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ | amareswaranvel+owenalex@gmail.com | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ali želite te naprave premakniti iz aplikacije Webex Calling v aplikacijo BroadWorks? (Da, Y, Ne, N): da Nalaganje profilov naprave za DMS Postopek obnove naprave Cisco MPP LC se je začel Postopek obnove naprave je bil uspešno zaključen Postopek ponovnega zagona je bil uspešno zaključen Postopek ponovnega zagona naprave je bil uspešno zaključen Postopek selitve naprave je bil zaključen za postopek deomogočanja uporabe
Povrni številke
Ime orodja: Različica orodja za premikanje naprave: 1.15.0 Ali želite še naprej vračati številke v Broadworks? ([Y]s ali [N]o): Y [+15205551101, +15205551102, +15205551103, +15205551104, +15205551105, +15205551106, +15205551107, +15205551108, +15205551109, +15205551110] Začetek povrnitve Postopek aktivacije telefonskih številk broadworks se je začel za groupId : collabmigrationtestGRP_engg Postopek aktivacije telefonskih številk broadworks dokončan za groupId: collabmigrationtestGRP_engg postopek povrnitve selitve naprave uspešno zaključen
Dodatek
Selitev velikega podjetja
Velika podjetja, ki imajo veliko lokacij, ne morejo preseliti vseh lokacij v enem oknu vzdrževanja. Funkcionalnost, opisana v tem razdelku, omogoča partnerjem, da preselijo nekaj lokacij naenkrat.
Koraki
Za načrtovanje postopnih selitev za veliko podjetje uporabite naslednje korake:
- Podatke podjetja izvlecite iz BroadWorks ali BroadCloud.
- Zaženi orodje za preoblikovanje brez možnosti lokacij na ekstrahiranih podatkih.
- Poiščite razdelek Priporočena lokacija za hkratno premikanje v exception_report.txt, da načrtujete faze selitve, da dobite več informacij o odvisnostih lokacije, si oglejte datoteke seznama posrednikov s funkcijami (glejte orodje za preoblikovanje spodaj).
- Ustvarite input/ locations. csv tako, da spremenite locations_to_be_edited. csv.
- Znova zaženite orodje za preoblikovanje z možnostjo lokacij.
- Preglejte exception_report.txt, da ugotovite morebitne težave z odvisnostjo lokacije za trenutno fazo.
- Po potrebi odpravite težave z odvisnostjo lokacije (s spreminjanjem locations.csv).
- Znova zaženite orodje za preoblikovanje, da ustvarite customers.json za trenutno fazo.
- Zaženite orodje za omogočanje uporabe za vsako customer.json.
- V oknu za vzdrževanje zaženite orodje za premikanje naprave.
- Za naslednjo fazo ponovite korak 4-10.
Orodje za preoblikovanje
Da bi dosegli cilj selitve lokacij v velikem podjetju po fazah, kot je omenjeno zgoraj, se kot izbirni vnos (-locations=input/locations.csv) doda nova datoteka locations.csv med izvajanjem orodja za preoblikovanje.
Locations.csv vsebuje podatke, ki so specifični za lokacije. Preglasi podatke, najdene v input/customers.csv, ki trenutno vsebuje podatke o podjetju in lokaciji.
V naslednji tabeli so navedeni podatki o locations.csv:
Opis |
Vrednosti |
Privzeta vrednost |
Obvezno |
Zemljevidi v BroadWorks |
Zemljevidi v BroadCloud | |
---|---|---|---|---|---|---|
ID podjetja |
Edinstven ID podjetja |
in |
ID ponudnika storitev |
CustomerId Rialto | ||
ID lokacije |
ID lokacije, edinstven v podjetju |
in |
ID skupine |
Rialto SiteId | ||
stanje selitve |
Je ta lokacija preseljena? |
preseljeno, dont_migrateselitev |
selitev |
n. št. | ||
ime |
Ime te lokacije. Pustite ga prazno, če želite uporabiti locationId. |
n. št. | ||||
časovni pas |
n. št. | |||||
jezik |
n. št. | |||||
address1 |
n. št. | |||||
address2 |
n. št. | |||||
mesto |
n. št. | |||||
država |
n. št. | |||||
poštna številka |
Poštna številka |
n. št. | ||||
država |
2-črkovna koda |
n. št. |
Lokacije.csv je mogoče sestaviti iz predhodno napolnjenega locations_to_be_edited.csv, ko zaženete orodje za preoblikovanje v velikem podjetju. Preberite več za primere.
Locations.csv je izbirni vnos med izvajanjem orodja za transformacijo, zato se bo orodje za transformacijo obnašalo enako kot prej, če možnost -locations=input/locations.csv ni prisotna.
Nove izhodne datoteke
Obstaja 5 novih izhodnih datotek iz orodja za transformacijo:
- locations_to_be_edited.csv – to je vnaprej izpolnjeno z informacijami vseh lokacij za selitev velikega podjetja.
Primer:
lokacijaId,podjetjeId,stanje selitve,ime,časovni pas,jezik,naslov1,naslov2,mesto,država,poštna številka,državaauto_mig_ent_grp1,auto_mig_ent,,auto_mig_ent_grp1,,,100 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US auto_mig_ent_grp2,auto_mig_ent,,auto_mig_ent_grp2,,,101 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US auto_mig_ent_grp3,auto_mig_ent,,auto_mig_ent_grp3,,,102 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US
Partnerji/stranke ga lahko uporabijo za ustvarjanje locations.csv za nadzor lokacij, ki bodo preseljene za določeno fazo (in po potrebi posodobijo informacije o lokacijah).
Primer: locations.csv ustvarjen iz zgornjega locations_to_be_edited.csv
lokacijaId,podjetjeId,stanje selitve,ime,časovni pas,jezik,naslov1,naslov2,mesto,država,poštna številka,državaauto_mig_ent_grp1,auto_mig_ent,preseljena,auto_mig_ent_grp1,,,100 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US auto_mig_ent_grp2,auto_mig_ent,selitev,auto_mig_ent_grp2,,,101 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US auto_mig_ent_grp3,auto_mig_ent,dont_migrate,auto_mig_ent_grp3,,,102 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US
Ta locations.csvpomeni: za to fazo je bila preseljena lokacija auto_mig_ent_grp1, lokacija auto_mig_ent_grp2 se seli in ne preseli lokacije auto_mig_ent_grp3.
- hunt_group_agents.csv, call_center_agents_supervisors.csv, paging_group_originators_targets.csv, blf_monitored_elements.csv – 4 datoteke imajo enak namen: ustvarite popolne sezname ustreznih funkcij posrednikov/nadzornikov/izvornikov/ciljev/monitored_elements na lokacijah selitve, če so lokacije selitve odvisne od drugih lokacij.
Imajo skoraj enako obliko (ime 3. stolpca se razlikuje glede na funkcijo), kot je spodaj (auto_mig_ent_grpseznam posrednikov iskalne skupine 2 za zgornjo fazo):
Primer: naslednje je iz hunt_group_agents.csv
ime funkcije, lokacija funkcije, posrednik, lokacija Sarah Rodriguez,auto_mig_ent_grp2,agent_michael@domain.com,auto_mig_ent_grp1 Sarah Rodriguez,auto_mig_ent_grp2,agent_sally@domain.com,auto_mig_ent_grp1
Če možnost lokacij ni prisotna med izvajanjem orodja za preoblikovanje, bodo zgornje 4 datoteke ustvarile popolne sezname posrednikov/nadzornikov/izvornikov/ciljev/monitored_elements za celotno podjetje, ki jih je mogoče uporabiti za načrtovanje postopnih selitev.
Novi razdelki v exception_report
Med izvajanjem selitve v fazah za velika podjetja bo v exception_report.txt nekaj novih razdelkov, če obstajajo odvisnosti lokacije, ki niso izpolnjene.
Primer: Naslednji nov razdelek je za posrednike iskalne skupine Sarah Rodriguez lokacije auto_mig_ent_grp2 na lokaciji auto_mig_ent_grp3, ki ni preseljena in se v tej fazi ne seli.
Odvisnostimed lokacijami - Iskalne skupine Ime Lokacija Posrednik Lokacija posrednika Komentar ________________________________________________________________________________________________________________ Sarah Rodriguez auto_mig_ent_grp2 agent_william@domain.com auto_mig_ent_grp3 Posrednik na drugi lokaciji še ni preseljen Sarah Rodriguez auto_mig_ent_grp2 agent_melody@domain.com auto_mig_ent_grp3 Posrednik na drugi lokaciji še ni preseljen
V naslednjem novem razdelku je priporočeno, kako združiti lokacije v fazah selitve.
Priporočene lokacije za sočasno premikanje:
Lokacija auto_mig_ent_grp1 je odvisna od lokacij auto_mig_ent_grp2, auto_mig_ent_grp3 Lokacija auto_mig_ent_grp2 je odvisna od lokacij auto_mig_ent_grp3
Če med izvajanjem orodja Preoblikuj možnost lokacij ni prisotna, so v razdelku priporočene lokacije za hkratno premikanje navedene vse odvisnosti lokacij, da se zagotovi priročnost za načrtovanje.
Med izvajanjem orodja Preoblikuj z možnostjo lokacij (tj. za fazo selitve), razdelek Priporočene lokacije za sočasno premikanje navaja samo odvisnosti lokacij za trenutno fazo.
Orodje za omogočanje uporabe
Za Veliko podjetje lahko orodje za omogočanje uporabe deluje kot običajno.
Orodje za premikanje naprave
Orodje za premikanje naprave se lahko zažene za podmnožico lokacij iz customer.json.da dosežete, da dodate novo izbirno datoteko locations.csv, ki ima dva stolpca.
vxternal_id |
Imena lokacij |
---|---|
Zunanja vrednost ID |
Imena lokacij/imen skupin |
- To je izbirna datoteka, če ni navedena ali je navedena s praznimi vrednostmi, bo preselila vse lokacije.
- Če ste navedli imena lokacij in njihove external_ID-je, bodo preseljene samo tiste lokacije.
Ukaz je naslednji:
./devicemove.sh -input=<input_path>/customer.json -locations=<input_path>/Location_names.csv
Časovni pasovi
UPORABI:
"timeZones":["Amerika/Adak", "Amerika/Anchorage", "Amerika/Chicago", "Amerika/Denver", "Amerika/Los_Angeles", "Amerika/New_York", "Amerika/Phoenix", "Pacific/Honolulu"]
Kanada:
"timeZones":["Amerika/Dawson_Creek", "Amerika/Edmonton", "Amerika/Halifax", "Amerika/Montreal", "Amerika/Regina", "Amerika/St_Johns", "Amerika/Vancouver", "Amerika/Winnipeg"]
Avstralija:
"timeZones":["Avstralija/Adelaide", "Avstralija/Brisbane", "Avstralija/Broken_Hill", "Avstralija/Darwin", "Avstralija/Hobart", "Avstralija/Lord_Howe", "Avstralija/Perth", "Avstralija/Sydney"]
Francija:
"timeZones":["Evropa/Pariz"]
Portugalska:
"timeZones":["Atlantik/Azori","Evropa/Lizbona"]}
UK:
"timeZones":["Evropa/London"]
Italija:
"timeZones":["Evropa/Rim"]