Desteklenen telefonlar, sağlama aracı tarafından otomatik olarak oluşturulur ve Webex Calling’deki kullanıcılara atanır. “Cihaz taşıma aracında destekleniyor” sütununda “evet” işaretli telefonlar, cihaz taşıma aracı çalışırken Cisco BroadWorks veya BroadCloud’dan Webex Calling’e otomatik olarak taşınacaktır. O sütunda “Hayır” olarak işaretlenen telefonların, Cisco BroadWorks cihaz şablonunda veya telefonun kendisinde DMS URL'sini değiştirmek için manuel bir müdahaleye ihtiyacı vardır.

Son sütun, telefon modellerinin dosya transform-tool/input/newphones.csv dosyasının “Cihaz türü” sütununa eşlenmesini sağlar. (Newphones.csv hakkında daha fazla bilgi için bu makalenin Dönüştürme aracı bölümüne bakın).

Iş ortağı yöneticileri geçiş araçlarını çalıştırmaya başlamadan önce bu belirteç oluşturucu yardımcı aracını en az bir kez çalıştırır. Bu aracı çalıştırmak, iş ortağı hesabı Toptan Satış RTM çözümüne eklendikten sonra tek seferlik bir etkinliktir. Bu araç, iş ortağı yöneticilerinin geçiş araçları için iş ortağı yapılandırma dosyalarında güncellemek üzere gereken benzersiz belirteci almak üzere web tarayıcısı üzerinden oturum açmasına olanak tanır.

Ön koşullar

Indirme işleminden sonra geçiş aracı ikililerini çıkarın.

MAC için token_generator.sh ve Windows için token_generator.bat'ta JRE/JDK ortam yolunu ayarlayın. JAVA_HOME yolu zaten varsa araç tarafından yeniden kullanılır.

• mac: JAVA_HOME="/Users/cisco/jdk/zulu@1.8.282/Contents/Home/"

• Windows: JAVA_HOME=C:\Progra~1\Java\jre1.8.0_321

Çalıştırılacak talimatlar

Belirteç oluşturucu dizininin içinde terminalde aşağıdaki komutu çalıştırın:

Windows:

token_generatorBat

MacOS:

./token_generator.sh

Çıktı:

Araç Adı: Belirteç Oluşturucu Aracı Sürümü: 1.13.0 URL'yi web tarayıcınıza yükleyin: http://localhost:8080 

URL'yi terminaldeki web tarayıcısında açın, BELIRTECI almak için iş ortağı yönetici kimlik bilgileriyle oturum açın ve daha fazla kullanım için aynısını kopyalayın.

Kullanıcı arayüzü çizimleri referans için aşağıda verilmiştir:

Şekil 3: Cisco Webex ile oturum aç

Şekil 4: Kimlik bilgileri penceresi

Şekil 5: Belirteç oluşturma

Ikincil BroadWorks sunucusunda ayıklamayı ve cihaz taşıma araçlarını çalıştırmadan önce aşağıdaki adımları yapılandırın.

OCI-P bağlantısını etkinleştir

Cihaz taşıma aracı, OCI-P komutları aracılığıyla BroadWorks ile iletişim kurar; OCI-P bağlantısını etkinleştirmek için aşağıdaki adımları kullanın:

1. Adım: Genel Ayarları yapılandırmak için CLI kullanın.

GeneralSettings dizinine geçmek için CLI'de aşağıdaki komutu çalıştırın:

AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/GeneralSettings.

Geçerli Genel Ayarları almak için CLI'de aşağıdaki komutu çalıştırın:

AS_CLI/Applications/OpenClientServer/GeneralSettings> get clientPort = 2208 clientPortEnabled = true secureClientPort = 2209 secureClientPortEnabled = true systemDomain = <> 

Ayarlarınız yukarıdakilerle eşleşmiyorsa ayarlarınızı yeniden yapılandırmak için set komutunu kullanın.

2. Adım: OCI Proxy'sini yapılandırmak için CLI kullanın.

Dizini OCI Proxy olarak değiştirin:

AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/OCIProxy

Geçerli ayarları almak için aşağıdaki CLI'yı çalıştırın. Aşağıdakileri görmelisiniz:

AS_CLI/Applications/OpenClientServer/OCIProxy> get enabled = true enabledLoginLevelScreening = false enableResponseCaching = false responseCacheDurationHours = 24 responseCacheRenewPeriodMins = 30 messageQueueCapacity = 50 messageQueueTimeoutSeconds = 1800 

Ayarlarınız yukarıdakilerle eşleşmiyorsa ayarlarınızı yeniden yapılandırmak için set komutunu kullanın.

3. Adım: OCI Kurulumu yapılandırmak için CLI kullanın.

Sağlama dizininde değişiklik:

AS_CLI> cd /System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning

Mevcut OCI Hazırlama ayarlarını almak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

AS_CLI/System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning> 127.0.0.1 Adres Açıklamasını ======================== yerel olarak al 

4. Adım: Yapılandırmanızın doğru olduğunu doğrulamak için aşağıdaki komutu CLI'da çalıştırın.

 AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> BroadWorks’ü alın ve çıkışınızın doğru olup olmadığını kontrol edin. Örnek çıktısı için aşağıya bakın: AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> get broadworks BroadWorks Managed Objects ========================== * Sunucu: Kimlik..............: AS Sürümü...............: Rel_21.sp1_1.551 Yönetim Durumu..: Kilidi Açık * Uygulamalar: Ad Sürüm Dağıtılan Yönetim Durumu Etkin Durum ========================================================================================= ExecutionAndProvisioning 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked FlashPolicy 21.sp1_1.551 false Unlocked Stopped OpenClientServer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked WebContainer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked 4 giriş bulundu. * Barındırılan Uygulamalar: Ad Sürüm Bağlam Yolu Dağıtılan ================================================================== CommPilot 21.sp1_1.551 / true DeviceManagementFiles 21.sp1_1.551 /DeviceManagement true JWSFiles 21.sp1_1.551 /FileRepos true MediaFiles 21.sp1_1.551 /media true OCIFiles 21.sp1_1.551 /ocifiles true 5 giriş bulundu. 

Açık istemci sunucusunun kurulu ve etkin olduğunu doğrulayın

Dağıtılmamışsa veya henüz başlamamışsa ikincil Uygulama Sunucusunda Istemci Sunucusunu dağıtmak ve başlatmak için aşağıdaki komutları kullanın.

1. Adım: Sunucuyu aşağıdaki CLI komutuyla dağıtın:

AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> OpenClientServer uygulamasını dağıtın

2. Adım: Sunucuyu şu komutla başlatın:

AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> OpenClientServer uygulamasını başlat

Numara etkinleştirmeyi etkinleştir

Numaraların etkinleştirilmesini etkinleştirmek için CLI'de aşağıdaki komutları yürütün:

1. Adım: Numara etkinleştirme komutunu çalıştırın:

AS_CLI> cd AboneMgmt/NumberActivation

2. Adım: Etkinleştirme etkin komutunu çalıştırın:

CLI_> dnMode groupAndUserActivationEnabled olarak ayarla

3. Adım: Onay isteminde Y girin.

BroadCloud için

Ayıklama aracı, BroadCloud Hizmet Sağlayıcı portalına entegre edilmiştir. Hizmet sağlayıcı yöneticisi şunları yapabilir:

1. Istek başına 50 adede kadar müşteri için ayıklama istekleri gönderin.
   Ayıklama isteği, aynı müşteri için günde 10 defadan fazla gönderilemez.
2. Çıkarılan veri dosyasını, istek gönderme tarihinden itibaren 28 güne kadar ZIP biçiminde indirin.

Aşağıdaki rakamlar Hizmet Sağlayıcı portalını göstermektedir.

Şekil 6: Hizmet Sağlayıcı portalı

Şekil 7: Hizmet Sağlayıcı portalı

Cisco BroadWorks ve Webex for BroadWorks

1. Ayıklama aracı, iş ortağı ağındaki ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusunda çalışır ve OCI-P aracılığıyla bağlanır.
2. Araç, ham kuruluşu, grubu, numaraları, kullanıcıları, hizmetleri, cihazları ve yazılım istemcisinin verilerini Cisco BroadWorks veya BroadCloud platformundan çeker ve bu verileri dönüştürme aracının girdilerini sağlayan XML dosyalarına gönderir.

Sonraki bölümlerde ayıklama aracının nasıl kurulacağı ve yapılandırılacağı açıklanmaktadır.

Ön koşullar

1. Ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusuna yönelik ayıklama aracı ikili dosyaları SCP.
2. Ön koşulları yapılandırmak ve ayıklama aracını çalıştırmak için ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusuna SSH.
3. conf/exportTool.yml’de Cisco BroadWorks’ten çıkarılacak Hizmet Sağlayıcı ve Grup Kimliğini yapılandırın. Aşağıdaki örnek YAML parçacığına bakın:

   ServiceProviderID-A:      - GroupID-A1 - GroupID-A2 - GroupID-A3 ServiceProviderID-B:                        - tümü 

4. Ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusu Kullanıcı Kimliği, Parola ve Ana Bilgisayar Adının conf/partner.cfg dosyasında doğru olduğundan emin olun:

   BROADWORKS_KULLANICI_KIMLIĞI = yönetici BROADWORKS_PAROLA = yönetici BROADWORKS_TOPLANTI SAHIBI_ADI = localhost YENILEME_BELIRTECI = Ortak yöneticinin yenileme belirteci, Belirteç Oluşturucu aracından kopyalandı. Geçiş_MODU = Desteklenen değerler şunlardır: webex_for_broadworks_to_wholesale. Varsayılan değer: broadworks_to_wholesale. BroadWorks webex_for_broadworks_to_wholesale geçişleri için Webex’i kullanın. 

   BroadWorks için Webex geçişi için YENILEME_BELIRTECI özelliği zorunludur.

5. Ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusu JDK/JRE ortam yolu dosyadan farklıysa export.sh dosyasındaki JDK/JRE ortam yolunu değiştirin:

   JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base

Çalıştırılacak talimatlar

Ayıklama aracı dizininden ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusunda aşağıdaki komutu çalıştırın:

./export.sh

Terminal günlükleri

Başarılı dışa aktarmada terminalde şu günlükler kullanılabilir: BroadSoft Veri Dışa Aktarma Aracı çalıştırılıyor:

 BroadSoft Veri Dışa Aktarma Aracı ************************************************ Çalıştırılıyor Dışa Aktarma Aracı v: 1.15.0 SP=collabmigrationtestSP_engg için dışa aktarma başlatıldı, Group=collabmigrationtestGRP_engg SP=collabmigrationtestSP_engg için kullanıcıları dışa aktarma, Group=collabmigrationtestGRP_engg SP=collabmigrationtestSP_engg için kullanıcıları dışa aktarma, Group=collabmigrationtestGRP_engg SP=collabmigrationtestSP_engg için dışa aktarma tamamlandı, Group=collabmigrationtestGRP_engg Dışa Aktarma Dökümü Zip Dizinini: output/20221017223452_ExportTool Dışa Aktarma Döküm Zip Dosya adı:extracted_data_1666060500618.zip adlı Zip dosyası extracted_data_1666060500618.zip oluşturuldu ZIP dosyası oluşturma işlemi tamamlandı Dışa aktarılan dosyalar ZIP dosyası olarak dönüştürüldü ************************************************** 

Çıkış

Aynı ayıklama aracı dizininde bir çıkış ZIP (extracted_data_.zip) dosyası bulunur. Dönüştürme Aracı girişi için ZIP dosyasını görüntülemek ve kullanmak üzere aşağıdaki komutu kullanın:

ls –ltr drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin 4096 Eki  4 11:53 lib/ -rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin 956719 Oct  4 11:53 exportTool.jar -rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin 2635 Eki  4 11:53 export.sh drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin 4096 Ekim  5 05:04 conf/ drwxrwxr-x 3 bwadmin bwadmin 4096 Eki 17 22:34 çıktı/ drwxrwxr-x 2 bwadmin bwadmin 4096 Eki 17 22:34 günlükler/ -rw-rw-r-- 1 bwadmin bwadmin 46341 Eki 17 22:35 extracted_data_1666060500618.zip 

Bu dönüştürme aracı tüm geçişler için çalışır. Dönüştürme aracı, iş ortağının yönetici dizüstü bilgisayarı da dahil olmak üzere herhangi bir bilgisayarda çalışır ve Webex Genel API'lerini kullanır. Ayıklama aracı çıkış ZIP'ini (extracted_data_.zip) bir giriş olarak okur ve ham XML'yi hazırlama aracı tarafından kullanılan bir JSON biçimine dönüştürür.

Ön koşullar

Geçiş araçları ikili dosyalarını indirip çıkardıktan sonra aşağıdaki ön koşulları yapılandırın:

1. Conf/partner.cfg dosyasında YENILEME_BELIRTECINI (Belirteç Jeneratör Aracından kopyalandı) ve ANA_KONUMUN_ADINI_ayarlayın:

   REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj NAME_OF_MAIN_LOCATION=Main 

2. Isteğe bağlı olarak SAĞLAMA_kimliğini (Partner Hub’daki şablondan kopyalanan) conf/partner.cfg dosyasında ayarlayın:

   SAĞLAMA_ID=YmE4MjFkZGYtYTlkNy00NDdlLWIwODctYmNkOTM2NjUyYWQ1

   Müşteri e-posta adresinin daha eksiksiz bir şekilde doğrulanması için isteğe bağlı olarak HAZIRLAMA_kimliğini ayarlayabilirsiniz.
3. Eksikse input/customers.csv dosyasındaki eksik bilgileri yapılandırın (sonraki bölüme bakın).
4. Input/users.csv dosyasına son kullanıcı e-posta adresini ekleyin.
5. Yeni telefonlar sağlanacaksa, kullanıcının yeni telefonunun mac adresini ve e-posta adresini input/newphones.csv dosyasına ekleyin. Bu, yalnızca iş ortağı yöneticileri Toptan Satış çağrısında yeni telefonlar sağlamak isterse gereklidir.
6. input/cxessentials.csv dosyasını kullanarak BroadWorks Çağrı Merkezlerini CxEssentials’a dönüştürün.
7. Isteğe bağlı olarak tüm Çağrı Merkezlerini CxEssentials’a dönüştürmek için _TÜM_ÇAĞRI_MERKEZLERINI_CX_ESSENTIALS’a_YÜKSELTME özelliğini etkinleştirin.
8. Yöneticilerin müşterilerinin konumlarını konuma göre taşımasını sağlayan büyük işletme geçişini desteklemek için input/locations.csv dosyasını kullanın
9. Isteğe bağlı olarak, MAC adresi Cisco BroadWorks cihaz profilinde mevcut olmadığında SIP KAYIT mesajının Kullanıcı-Aracısı üstbilgisinden MAC adreslerinin kullanımını etkinleştirin. Conf/partner.cfg dosyasındaki "USE_MAC_ADDRESS_FROM_SIP_REGISTER=yes" satırının yorumunu kaldır

Girişi/customers.csv'yi doldurma

Dosya girişi/customers.csv, Cisco BroadWorks veya BroadCloud’da eksik olabilecek verileri sağlar. Tüm zorunlu bilgiler zaten mevcutsa bu dosya boş bırakılabilir. Tüm sütunları doldurmanız gerekmez, yalnızca eksik bilgiler zorunludur.

Aşağıdaki tabloda input/customers.csv içindeki en önemli sütunlar açıklanmaktadır.

Çalıştırılacak talimatlar

Dönüştürme Aracını herhangi bir işletim sisteminde çalıştırın. Aracı Windows ve macOS'ta çalıştırmak için aşağıdaki adımları kullanın:

Windows

Windows'ta Dönüştürme Aracı'nı çalıştırmak için aşağıdaki komutu yürütün:

transform.bat -extract= -customers= -users= -newphones=

macOS

Dönüştürme aracını macOS'ta çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Python kullanarak dönüştürme aracını çalıştırmak için sanal bir ortam oluşturun ve bağımlılıkları yükleyin:

   python3 -m venv venv source venv/bin/activate python3 -m pip yükleme istekleri python3 -m pip yükleme istekleri-oauthlib 

2. Dönüştürme aracını çalıştırın:

   ./transform.sh -extract= -customers= -users= -newphones=

Müşteri/kullanıcı ön kontrolü

Dönüştürme Aracı, olası sağlama sorunlarını yakalamak için Webex’e API çağrıları yapar. Varsayılan olarak, müşterinin adresini ve birincil e-postasını doğrular. Sağlama_Kimliği değeri conf/partner.cfg dosyasında belirtilmişse konum bilgilerini de doğrular. Ön kontrol sonuçları istisna raporuna dahil edilir.

Ayrıca, dönüştürme aracı çalıştırılırken aşağıdaki isteğe bağlı parametreler eklenebilir:

ön kontrol

Müşteri bilgileri için ön kontrol API'sini çalıştırmanın yanı sıra, Dönüştürme Aracı abone e-postaları için ön kontrol API'sini de çalıştıracaktır.

ön denetleme

Varsayılan olarak, istisna raporuna yalnızca ön denetleme hataları (yani sağlamayı engelleyen sorunlar) dahildir. Bu bayrağı eklemek, başarılı ön kontrol sonuçlarını da (örneğin, otomatik olarak eklenebilecek bir Webex kuruluşu zaten varsa) içerecektir.

Terminal günlükleri

Başarılı dönüştürme sırasında terminalde aşağıdaki günlükler:

Özet Rapor Başarıyla geçirilebilen BroadWorks kuruluşları: Geçirilemeyen 1 BroadWorks kuruluşu: Başarıyla geçirilebilecek 0 BroadWorks kullanıcısı: Geçirilemeyen 4 BroadWorks kullanıcısı: Başarıyla geçirilebilen 0 telefon: 3 Webex Calling ile uyumlu olmayan telefonlar: 0 

Istisna raporu

Dönüştürme Aracı, output//exception_report.txt dizininde istisna raporunu oluşturur. Bu raporu, geçişi etkileyecek sorunları tanımlamak ve bu sorunları Cisco BroadWorks sisteminde düzeltmek için kullanabilirsiniz.

Istisnayı çözmek için kullanıcı verilerini değiştirdikten sonra, Ayıklama ve Dönüştürme Araçları’nı yeni verilerle yeniden çalıştırın. Örnek istisna rapor dosyası aşağıdaki gibidir:

Istisna Raporu Salı 18 Ekim 08:12:09 2022 Iletişim Engelleme Özelliği Önerisi Olan Kuruluşlar: Control Hub’da Giden Çağrı Planını manuel olarak yapılandırın ________________________________________________________________________________ collabmigrationtestGRP_engg 

Çıkış

output// dizininde bir çıkış JSON (customer.json ) dosyası bulunacaktır. Örnek customer.json dosyası aşağıdaki gibidir:

{ "customer": { "provisioningId": "!!!!!!!!!!DEĞIŞTIR_şunlar var_PROVISIONINGID!!!!!!!!!!", "packages": [ "webex_calling","common_area_calling" ], "externalId": "external_id_engg_grp1", "address": { "addressLine1": "100 Main Street", "addressLine2": "", "city": "Gaithersburg", "stateOrProvince": "MD", "zipOrPostalCode": "20877", "country": "US" }, "customerInfo": { "name": "Engineering Group - 1", "primaryEmail": "amareswaranvel+engineeringgroup1@gmail.com" }, "provisioningParameters": { "calling": { "location": { "name": "Main", "addressLine1": "100 Main Street", "addressLine2": "", "city": "Gaithersburg", "stateOrProvince": "MD", "zipOrPostalCode": "20877", "country": "US" }, "timezone": "Amerika/New_York", "dil": "en_us", "numaralar": [ "+15205551101", "+15205551102", "+15205551103", "+15205551104", "+15205551105", "+15205551106", "+15205551107", "+15205551108", "+15205551109" ], "mainNumber": "+15205551101" } } }, "broadworks_info": {"service_provider_id": "collabmigrationtestSP_engg","group_id": "collabmigrationtestGRP_engg" }, "aboneler": [ { "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com": { "subscriber": { "customerId": "!!!!!!!!!!DEĞIŞTIR_şunlar var_CUSTOMERID!!!!!!!!!!", "email": "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com", "paket": "webex_calling", "provisioningParameters": { "firstName": "Benjamin", "lastName": "Jack", "primaryPhoneNumber": "+15205551102", "extension": "1102" } }, "features": [ { "/v1/people/{personId}/features/voicemail": { "enabled": true, "sendBusyCalls": { "etkin": true, "karşılama": "VARSAYILAN" }, "sendUnansweredCalls": { "etkin": true, "karşılama": "VARSAYILAN", "numberOfRings": 3 }, "messageStorage": { "mwiEnabled": true, "storageType": "EXTERNAL", "externalEmail": "engineering17861@mailnator.com" } } } ], "devices": [ { "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!", "product": "DMS Cisco 7861", "mac": "CC98914EAAD7" } ] } }, { "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com": { "subscriber": { "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!", "email": "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com", "package": "webex_calling", "provisioningParameters": { "firstName": "Lucas", "lastName": "Oliver", "primaryPhoneNumber": "+15205551103", "extension": "1103" } }, "features": [ { "/v1/people/{personId}/features/voicemail": { "enabled": true, "sendBusyCalls": { "etkin": true, "karşılama": "VARSAYILAN" }, "sendUnansweredCalls": { "etkin": true, "karşılama": "VARSAYILAN", "numberOfRings": 3 }, "messageStorage": { "mwiEnabled": true, "storageType": "EXTERNAL", "externalEmail": "engineering16821@mailnator.com" } } } ], "devices": [ { "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!", "product": "DMS Cisco 6821", "mac": "5486BCAE7E45" } ] } }, { "amareswaranvel+leojackson@gmail.com": { "subscriber": { "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!", "email": "amareswaranvel+leojackson@gmail.com", "package": "webex_calling", "provisioningParameters": { "firstName": "Leo", "lastName": "Jackson", "primaryPhoneNumber": "+15205551104", "extension": "1104" } }, "features": [ { "/v1/people/{personId}/features/voicemail": { "enabled": true, "sendBusyCalls": { "etkin": true, "karşılama": "VARSAYILAN" }, "sendUnansweredCalls": { "etkin": true, "karşılama": "VARSAYILAN", "numberOfRings": 3 }, "messageStorage": { "mwiEnabled": true, "storageType": "EXTERNAL", "externalEmail": "engineeringmacpc@mailnator.com" } } } ], "devices": [] } }, { "amareswaranvel+owenalex@gmail.com": { "subscriber": { "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!", "email": "amareswaranvel+owenalex@gmail.com", "package": "webex_calling", "provisioningParameters": { "firstName": "Owen", "lastName": "Alexander", "primaryPhoneNumber": "+15205551101", "extension": "1101" } }, "features": [ { "/v1/people/{personId}/features/voicemail": { "enabled": true, "sendBusyCalls": { "etkin": true, "karşılama": "VARSAYILAN" }, "sendUnansweredCalls": { "etkin": true, "karşılama": "VARSAYILAN", "numberOfRings": 3 }, "messageStorage": { "mwiEnabled": true, "storageType": "EXTERNAL", "externalEmail": "engineering8811@mailnator.com" } } } ], "cihazlar": [ { "cisUuid": "!!!!!!!!!!DEĞIŞTIR_şunlar var_PERSONID!!!!!!!!!!", "product": "DMS Cisco 8811", "mac": "F87B204E4066" } ] } } ], "auto_attendants": [], "call_queues": [], "hunt_groups": [], "planlar": [], "call_parks": [], "call_pickups": [], "paging_groups": [], "voice_portals": [ { "name": "Automated Voice Portal", "firstName": "Automated", "lastName": "Voice Portal", "languageCode": "en_us", "phoneNumber": "+15205551105", "dahili": "1105" } ], "shared_call_appearances": [], "business_communicator_desktop_to_upgrade_to_webex_app": [ "PC Comm - Engg Cihaz Profili" ], "connect_client_to_upgrade_to_webex_app": [], "konumlar": [], "webex_for_broadworks_info": { "users": [ { "id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1NVQlNDUklCRVIvY2QzNGViNWYtYTVmMi00OWQ1LTlkNWMtZTg1MDJiMDE4YTQ5" } ], "hydra_orgKimlik": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL09SR0FOSVpBVElPTi9jMjJiYTMwNC1mODQ4LTRlOTktYWFmYy0zYWRlMjBmYTgzZTg", "hydra_customer_config_id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0VOVEVSUFJJU0UvYmIyMzA1MDEtMTUzMS00MzNiLTllM2QtODExY2FlYTExYmVk" } } 

Sağlama aracı, genellikle herhangi bir makinede (iş ortağının yönetici dizüstü bilgisayarı) çalıştırılabilir ve Webex Genel API'lerini kullanır. Dönüşüm aracı çıkış JSON (customer.json) dosyasını giriş olarak okur ve Webex Toptan Satış RTM çözümündeki müşterileri, konumları, numaraları, kullanıcıları, hizmetleri ve cihazları sağlar.

Ön koşullar

Sağlama aracı dizininde aşağıdaki ön koşulları yapılandırın:

1. Bilgisayara Java 8, 11 veya 17'yi yükleyin. Java, aşağıdakiler dahil birçok kaynaktan kullanılabilir:
   • https://learn.microsoft.com/en-us/java/openjdk/download
   • https://aws.amazon.com/corretto/
   • https://download.oracle.com/java/17/latest/jdk-17_macos-x64_bin.dmg
2. Geçiş araçları ikili dosyalarını indirip çıkardıktan sonra, MAC için _.sh ve Windows için provisioning_tool.bat içinde JAVAprovisioning_toolHOME ortam değişkenini ayarlayın.
3. Partner.cfg dosyası:
   • TOPTAN SATIŞ_SAĞLAMA_KIMLIĞINI ve YENILEME_BELIRTECINI (Belirteç Jeneratör Aracından kopyalandı) ayarlayın. Iş ortağı yöneticilerinin, sağlama kimliğini almak için hesap ekibiyle iletişim kurması gerekir_GEREKIR:

     TOPTAN SATIŞ_SAĞLAMA_KIMLIĞI = Y2U4YWQxYmQtMWZlNy00NjRiLWExMmItMGJkODMzN2U5NmU0 REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj 

   • Iş ortağı kullanıcılara karşılama e-postası göndermek istemiyorsa_YÖNETICI_DAVET_E-POSTALARINA IZIN VER seçeneğini false olarak ayarlayın. Varsayılan değer doğru'dur.

4. BroadWorks aboneleri için Webex parola değişikliği isteği e-posta konusunu göndermek üzere BroadWorks geçişleri için Webex için WEBEX4BWKS_EMAIL_KONU özelliğini kullanın.
5. BroadWorks aboneleri için Webex parola değişikliği isteği e-posta gövdesini göndermek üzere BroadWorks geçişleri için Webex için WEBEX4BWKS_EMAIL_BODY özelliğini kullanın.

BroadCloud geçişleri için aynı bölge:

1. Araç, numaraları, cihazları ve Paylaşılan Çağrı Görünümlerini sağlamayı atlar.
2. Araç, dahili hat ve geçici dahili hat ile kullanıcıları ve sanal kullanıcıları oluşturur.

BroadCloud geçişleri için başka bir bölge:

1. Araç, numaraları, cihazları ve Paylaşılan Çağrı Görünümlerini sağlayacaktır.
2. Araç, gerçek telefon numaraları ve dahili numaralarla kullanıcıları ve sanal kullanıcıları oluşturur.
   Tüm Avrupa BroadCloud taşımaları başka bir bölgeye yöneliktir.

Çalıştırılacak talimatlar

Aracı Windows ve macOS'ta çalıştırmak için aşağıdaki adımları kullanın:

Windows

Aracı Windows işletim sisteminde çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

Tek müşteri sağlamak için: provision.bat -input= Birden fazla müşteri sağlamak için: provision.bat -input= 

macOS

Aracı macOS'ta çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

Tek müşteri sağlamak için: ./transform.sh -input= Birden fazla müşteri sağlamak için: ./transform.sh -input= 

BroadWorks Geçişi için Webex Ön Koşulları

Iş Ortağı Yöneticilerinin, BroadWorks birlikte çalışma özellikleri için Webex’e yönelik BroadWorks katılım şablonlarını güncellemesi gerekir. Aşağıdaki resme bakın:

BroadWorks Webex Ekleme şablonu taşıma işlemini destekleyecek şekilde güncellendikten sonra, Cisco Hesap Ekibinden "toptan satış ortağı-karma-etkin" özellik geçişini iş ortağı düzeyinde etkinleştirmesini isteyin. Bu, Toptan Satış paketlerinin sağlama sırasında BroadWorks müşteri kuruluşları için mevcut Webex’e eklenmesine izin verecektir.

Sağlama aracını ek bir argümanla çalıştırın.

Hazırlık aşaması: Yöneticilerin BroadWorks kullanıcılarını Toptan Satış abone olarak hazırlayabileceği ve BroadWorks kullanıcıları için Webex ile devam edebileceği varsayılan aşamadır.

Bakım fazı: Yöneticilerin, BroadWorks kullanıcıları için mevcut Webex’e Toptan Satış lisansını atayabileceği ikinci aşamadır. Sağlama aracını bir bakım argümanıyla çalıştırmanız gerekir.

Taşıma Sonrası aşama: Yöneticilerin BroadWorks'ü tamamen Toptan Satış'a dönüştürebileceği son aşamadır. Sağlama aracını taşıma sonrası değişkeniyle çalıştırmanız gerekir.

Terminal günlükleri

Başarılı hazırlama ile ilgili terminalde günlükler şunlardır:

Araç Adı: Sağlama Aracı Sürümü: 1.15.0 ********** Dosyayı Işlemeye Başladı: input/customer.json **************** Sağlama Müşterisi Müşterinin external_id_engg_grp1’in sağlamayı tamamlaması bekleniyor... Müşterinin external_id_engg_grp1’in sağlamayı tamamlaması bekleniyor...   Müşteri external_id_engg_grp1 durumu: Sağlanan Sağlama Numaraları Sağlama Kullanıcıları Sağlama Kullanıcı Özellikleri Sağlama Karşılamaları Sağlama Planları Sağlama Cihazları Sağlama Paylaşılan Çağrı Görünümlerini Sağlama Otomatik Santraller Sağlama Çağrı Sıraları Sağlama Cevaplama Grupları Sağlama Çağrı Parkları Sağlama Çağrı Alımları Sağlama Ses Portalı ********** Tamamlanan Dosya: input/customer.json **************** 

Her çalışma için oluşturulan konum sayısıyla bir tablo yazdırılır:

Çıkış

Sağlama aracı, çıktı/<external_id>/*.success/error dosyaları içinde başarı ve hata raporları oluşturur. Sağlama işleminin başarılı olduğunu doğrulamak için çıkış başarısını ve hata günlüklerini inceleyin.

Iş ortağı yöneticileri, müşteri sağlamayı Partner Hub ve Control Hub portalında doğrulayabilir. Partner Hub ve Control Hub portalında yer alan aşağıdaki resimlere bakın:

Şekil 8: İş Ortağı Hub'ı

Şekil 9: Control Hub’ı

Şekil 10: Cihazlar

Şekil 11: Arıyor

BroadCloud için

BroadCloud iş ortakları için numara, cihaz ve SCA geçişleri için geçiş isteği göndermek üzere Hizmet Sağlayıcı portalını kullanın.

Hizmet Sağlayıcı portalında, geçiş isteği en fazla 50 müşteri içerebilir. Bir gün içinde en fazla 10 istek gönderilebilir.

Aşağıdaki rakamlar Hizmet Sağlayıcı portalını göstermektedir.

Şekil 12: Hizmet Sağlayıcı portalı

Şekil 13: Hizmet Sağlayıcı portalı

Cisco BroadWorks ve Webex for BroadWorks

Cisco BroadWorks ve Webex for BroadWorks geçişleri için araç, iş ortağı ağındaki ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusunda çalışır ve OCI-P aracılığıyla AS'ye bağlanır. Giriş olarak Dönüştürme Aracı çıkış JSON (customer.json) dosyasını kullanır ve cihazları ve yazılım istemcilerini taşımak için OCI-P komutlarını çalıştırır.

Başarılı işlemde cihaz taşıma aracı şunları yapar:

1. Cihazların kaydını Cisco BroadWorks'ten silin ve Toptan Satış bölümünde kaydedin.
2. UC-One istemcisini kullanan kullanıcılar, ilk kez oturum açtıklarında Webex Uygulamasına yönlendirilecektir.
3. Cisco BroadWorks’ten Telefon Numaralarını devre dışı bırakın veya telefon numaralarını BroadCloud’dan kaldırın.
4. Toptan satışta numaraları etkinleştirin.
5. BroadCloud geçişleri için Toptan Satış'ta Paylaşılan Çağrı Görünümleri oluşturun. [Bu adım yalnızca BroadCloud geçişleri için geçerlidir].

SCP ve SSH

1. Ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusuna cihaz taşıma aracı SCP.
2. Ön koşulları yapılandırmak ve cihaz taşıma aracını çalıştırmak için ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusuna SSH.

Ön koşullar

1. REFRESH_TOKEN’ı (Token Generator Tool’dan kopyalanan Token) conf/partner.cfg dosyasında ayarlayın:

   REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj

2. Ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusu Kullanıcı Kimliği, Parola ve Ana Bilgisayar Adının conf/deviceMoveTool.conf dosyasında doğru olduğundan emin olun:

   BROADWORKS_KULLANICI_KIMLIĞI = yönetici BROADWORKS_PAROLA = yönetici BROADWORKS_TOPLANTI SAHIBI_ADI = localhost 

3. Etkinleştirme e-postalarını yeniden göndermek için conf/partner.cfg dosyasında RESEND_INVITATION_EMAILS=true ayarını yapmanız gerekir.

   Yöneticiler taşıma sırasında kullanıcılarına davet e-postaları göndermek istiyorsa conf/partner.cfg dosyasındaki "YENIDEN GÖNDER_INVITATION_EMAILS=true" özelliğinin yorumunu kaldırmalıdır. Aksi takdirde, mülk değişmeden kalmalıdır.

4. devicemove.sh

   JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base

   içindeki JDK/JRE ortam yolunun doğru olduğunu doğrulayın
5. Yöneticiler, giriş dizinindeki locations.csv dosyasını kullanarak bir kuruluştaki tüm gruplar yerine belirli grupları değiştirebilir.

Polycom telefonları

Polycom telefonlarını Cisco BroadWorks'ten Toptan Çağrı'ya taşımak için iş ortağı yöneticisinin Cisco BroadWorks her Polycom cihaz şablonunda Sistem düzeyinde yeni bir Kimlik/Cihaz Profili Türü Dosyası oluşturması gerekir. Şekil 14’e bakın ve özel dosyayı device-move-tool/conf/deviceProfile/{region}/polycom_vvx.cfg yükleyin. Yeni cihaz dosyasını yükledikten sonra, yeni oluşturulan dosyanın Grup düzeyinde mevcut olduğundan emin olun. Ayrıca migration_%BWMAC ADDRESS%.cfg dosyasının sisteminizdeki mevcut herhangi bir dosyayla çakışmadığından emin olun).

Cihaz taşıma aracı tarafından dahili olarak kullanılır.

Polycom telefonları için geçiş süreci:

1. Cihaz taşıma aracı, cihaz seviyesinde %BWMACADDRESS%.cfg dosyasını polycom_vvx2.cfg ile değiştirir. Bu dosya: migration_%BWMACADDRESS%.cfg.
2. Cihaz profillerini grup düzeyinde veya cihaz düzeyinde yeniden oluşturun.
   Grup düzeyinde veya cihaz düzeyinde hareket etmek, device-move-tool/conf/partner.cfg dosyasındaki deviceLevelRebuild parametresinin yapılandırmasına bağlıdır.
3. Cihaz taşıma aracı, Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusundan telefonları grup düzeyinde veya cihaz düzeyinde yeniden başlatmasını ister.
4. Yeniden başlatma isteğinden sonra, Polycom telefonları indirir ve işler% BWMACADDRESS%. cfg. Bu, Polycom telefonlarından device.prov.serverName parametresini ayarlayan migration_%BWMACADDRESS%.cfg. https://plcm.sipflash.com.
   https://plcm.sipflash.com ABD bölgesi için diğer bölgelerin farklı URL’leri vardır.
5. Polycom telefonu %BWMACADDRESS%.cfg https://plcm.sipflash.com üzerinden indirir ve Webex Calling DMS tarafından yönetilir.

Şekil 14: Kimlik/cihaz profil türü dosyası ekleme

Çalıştırılacak talimatlar

DMT'yi çağırmak için iki yöntem vardır; birincisi bir seferde tek bir müşteri aracılığıyla çağırmak ve diğeri aynı anda birden fazla müşteriyi çalıştırmaktır.

Cihaz taşıma aracı, cihaz taşıma aracı dizinindeki ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusundan çalıştırılır:

Tek müşteri cihazı taşıma için: ./devicemove.sh -input= ./devicemove.sh -input=/tmp/customername.json Birden fazla müşteri cihazı taşıma için: ./devicemove.sh -input= ls -l /tmp/directoryofcustomers/ customer1.json customer2.json customer3.json Ayrıca cihaz taşıma aracı, 1.35.0 sürümünden tek/belirli telefonları taşımayı destekler. Aşağıdaki komutu kullanın: ./devicemove.sh -integration -input=  -macaddress=4CBC4883A6F8,48256741CBE9 

Terminal günlükleri

Aşağıda, cihaz taşıma için cihaz taşıma aracının başarıyla çalıştırıldığı terminaldeki günlükler verilmiştir:

Araç Adı: Cihaz Taşıma Aracı Sürümü: 1.15.0 Cihaz Aracı Başlatıldı... Taşıma için geçerli Cihazlar: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Cihaz Türü | Mac | Sürüm | E-posta | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com | | DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ | amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com | | DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ | amareswaranvel+owenalex@gmail.com | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tüm bu cihazları taşımak istiyor musunuz? ([Y]es veya [N]o) evet DMS için Cihaz Profilleri Yükleniyor Cisco MPP LC Cihazı Yeniden Oluşturma Işlemi Başlatıldı Cihazı Yeniden Oluşturma Işlemi Tamamlandı Başarıyla Yeniden Başlatma Işlemi Başlatıldı Yeniden Başlatma Işlemi Başarıyla Tamamlandı Grup collabmigrationtestGRP altında Business Communicator profillerinin değiştirilmesi_engg Müşteri kuruluşu kimliği için Webex telefon numaralarını etkinleştirme işlemi başlatıldı: 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c Müşteri kuruluş kimliği için Webex telefon numaralarını etkinleştirme işlemi tamamlandı: 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c groupId için başlatılan BroadWorks telefon numaralarını devre dışı bırakma işlemi: collabmigrationtestGRP_engg groupId için BroadWorks telefon numaralarını devre dışı bırakma işlemi tamamlandı: collabmigrationtestGRP_engg Cihaz Geçişi Tamamlandı 

Çıkış

Cihaz taşıma işleminden sonra cihazlar çevrimiçi hale geldi ve çağrı yapmaya/almaya hazır hale geldi. Cihaz durumu örneğini görmek için Şekil 15'e bakın:

Şekil 15: Cihaz durumu

Cihaz taşıma işleminden sonra numaralar etkin hale geldi. Hangi numaraların etkin olduğuna dair bir örnek görmek için Şekil 16’ya bakın:

Şekil 16: Etkin numaralar

Geri alma işlemi, her seferinde bir kuruluş için yürütülmelidir.

BroadCloud Operatörü için

BroadCloud iş ortakları için geri alma süreci aşağıdaki gibidir:

1. Bir cihazın geri alınmasını istemek için Cisco TAC ile bir bilet açın.
2. Geri alma modunda cihaz taşıma aracını çalıştırın:
   • Telefon numaralarının ataması Webex Calling’den kaldırılacak ve yalnızca dahili numaraları olan kullanıcılar ve hizmetler bırakılacak.
   • Webex Calling’deki e-posta adresleri, geçici e-posta adreslerine döndürülecektir.
   • Telefonlar Webex Calling’den silinecektir.
   • Telefon numaraları, alternatedIds olarak kullanılan e-posta adresleri ve telefonlar BroadCloud'da yeniden oluşturulacaktır.
   • Telefonlar yeniden başlatılacak.
3. Iş ortağı yöneticilerinin PSTN telefon numaralarını tekrar BroadCloud Carrier’a taşıması gerekir.

Cisco BroadWorks ve Webex for BroadWorks

Cisco BroadWorks ve BroadWorks için Webex geri alma süreci aşağıdaki gibidir:

1. Bir cihazın geri alınmasını istemek için Cisco TAC ile bir bilet açın.
2. Cihaz geçişlerini geri almak için ikincil BroadWorks Uygulama Sunucusunda cihaz taşıma aracını geri alma modunda çalıştırın. Bu işlem, DMS URL'sini Cisco BroadWorks'teki cihaz profilleri için hizmet sağlayıcı DMS URL'sine geri ayarlar ve telefon numaralarını yeniden etkinleştirir.
3. Webex Calling Ekibi, DMS URL’sini Webex Calling’deki cihaz profillerinde hizmet sağlayıcı DMS URL’sine ayarlar.
4. Iş ortağı yöneticilerinin Control Hub portalı aracılığıyla Webex Calling'deki telefon numaralarını devre dışı bırakması veya silmesi gerekir.
5. Iş ortağı yöneticilerinin PSTN telefon numaralarını Cisco BroadWorks’e geri taşıması gerekir.

Cihaz taşıma aracını geri alma modunda çalıştırma talimatları

Cihaz taşıma aracını geri alma modunda çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Cihaz taşıma aracı dizinindeki ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusunda aşağıdaki komutu çalıştırın:

Profilleri geri al

./devicemove.sh -input=  -revertProfiles

Numaraları geri al

./devicemove.sh -input=  -revertNumbers

Terminal günlükleri

Geri alma işlemi için cihaz taşıma aracını başarıyla çalıştırırken terminalde aşağıdaki günlükleri alacağız:

Profilleri geri al

Araç Adı: Cihaz Taşıma Aracı Sürümü: 1.15.0 Geri Alma Işlemi için Cihaz Aracı Başlatıldı... Webex Calling’den BroadWorks’e geri taşınabilen cihazlar: - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Cihaz Türü | Mac | Sürüm | E-posta | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com | | DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ | amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com | | DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ | amareswaranvel+owenalex@gmail.com | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bu cihazları Webex Calling’den BroadWorks’e geri taşımak istiyor musunuz? (Evet, Y, Hayır, N):  evet DMS için Cihaz Profilleri Yükleniyor Cisco MPP LC Cihazı Yeniden Oluşturma Işlemi Başlatıldı Cihazı Yeniden Oluşturma Işlemi Başarıyla Tamamlandı Yeniden Başlatma Işlemi Başlatıldı Yeniden Başlatma Işlemi Başarıyla Tamamlandı Çıkarma Işlemi için Cihaz Geçişi Tamamlandı 

Numaraları geri al

Araç Adı: Cihaz Taşıma Aracı Sürümü: 1.15.0 Numaraları Broadworks’e geri döndürmeye devam etmek istiyor musunuz?  ([Y]lar veya [N]o):  Y [+15205551101, +15205551102, +15205551103, +15205551104, +15205551105, +15205551106, +15205551107, +15205551108, +15205551109, +15205551110] Grup Kimliği için BroadWorks telefon numaralarını etkinleştirme işlemi başlatıldı: collabmigrationtestGRP_engg groupId için BroadWorks telefon numaralarını etkinleştirme işlemi tamamlandı: collabmigrationtestGRP_engg Cihaz Taşıma Geri Alma işlemi Başarıyla Tamamlandı