Ova postavka ima prednost u odnosu na prosleđivanje poziva.

Pre nego što počnete

Да бисте подесили ову функцију за радне просторе, уверите се да радни простори имају додељену професионалну лиценцу. Да бисте сазнали више о функцијама које су доступне уз лиценце за радни простор, погледајте Функције доступне по типу лиценце за Webex Calling.
1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Идите на одговарајућу путању.

  • Za korisnike: Иди на Менаџмент > Корисници. Затим, изаберите корисника.

  • За радне просторе: Иди на Менаџмент > Радни простори. Затим, изаберите радни простор.

3

Кликните на картицу Позив.

4

Идите на одељак Управљање позивима, изаберите Селективно прослеђивањеи укључите прекидач.

5

Унесите број телефона на који желите да преусмерите позиве.

Изаберите Пошаљи на говорну пошту да бисте преусмерили све позиве на говорну пошту. Опција Пошаљи на говорну пошту је доступна само за интерне бројеве телефона или екстензије.

6

Изаберите Омогући подсетник звона на вашем Cisco IP телефону да бисте омогућили подсетник звона за ове позиве.

7

Изаберите унапред дефинисани распоред из падајуће листе.

Ако не видите распоред који желите да користите за ово подешавање, можете да креирате нови распоред са странице Распореди. За више информација погледајте Креирање распореда.

8

Kliknite na dugme "Dodaj raspored" da biste postavili sledeće parametre:

  • Изаберите број телефона— Изаберите број телефона на који ћете преусмеравати позиве током распореда.

  • Пошаљи на говорну пошту— Изаберите опцију за преусмеравање позива на говорну пошту током распореда.

  • Распоред— Изаберите унапред дефинисани распоред за када корисник жели да преусмери позиве из падајуће листе.

    Ако сте администратор локације, приказују се само распореди који се односе на ваше додељене локације.

  • Позиви од— Изаберите да бисте преусмерили позиве са Било који број телефона, Било који интерни број телефона, Било који екстерни број телефонаили Изаберите бројеве телефона.

    Ако изаберете Изаберите бројеве телефона, унесите додатне детаље.

  • Преусмери или Не преусмеравај— Изаберите да ли желите да преусмерите или не да преусмерите позиве који се уклапају у ове параметре.

  • Функција Селективно преусмеравање позива има ограничење приликом преусмеравања позива на спољни број телефона. Да бисте осигурали да функција ради како се очекује, пратите ове додатне кораке

    За екстерне бројеве:

    1. Подесите распоред Не прослеђуј на Пословни послови.
    2. Подесите распоред Унапред ] на Сваки дан, Цео дан.

    За интерне бројеве: Функција ради како се очекује без икакве додатне конфигурације.

    Ако проблеми са селективним преусмеравањем позива и даље постоје, уверите се да су распореди правилно конфигурисани и да је спољни број доступан.

9

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Распоред се додаје у табелу Проследи или Не прослеђуј. Možete da izmenite ili izbrišete raspored iz tabela, po potrebi.

Не прослеђуј има предност над Проследи.

10

Kliknite na Sačuvaj.

Корисник такође може самостално да подеси селективно преусмеравање позива у Корисничком центру. За више детаља, погледајте Селективно преусмеравање позива. Све промене које корисник направи у овим подешавањима одражавају се и у Корисничком центру и у Контролном центру.