- Početak
- /
- Članak
Podesite selektivno prihvatanje i odbijanje poziva za korisnike i radne prostore
Kreirajte prilagođena pravila za prihvatanje, odbijanje ili prosleđivanje određenih poziva za korisnike i radne prostore na osnovu telefonskog broja, identiteta i vremena ili dana poziva.
Podesite selektivno prihvatanje poziva za korisnike vebek poziva
Pre nego što počnete
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Idite na odgovarajuću stazu.
|
3 |
Kliknite na karticu Pozivanje . |
4 |
Idite na odeljak za rukovanje pozivima, izaberite Selektivno prihvatanje poziva i uključite prekidač. |
5 |
Izaberite unapred definisani raspored sa padajuće liste. Ako ne vidite raspored koji želite da koristite za ovu postavku, možete da kreirate novi raspored sa stranice Rasporedi . Za više informacija, pogledajte Kreiranje rasporeda. |
6 |
Kliknite na dugme "Dodaj raspored" da biste postavili sledeće parametre:
|
7 |
Kliknite na dugme Sačuvaj da biste primenili raspored. Kreirani raspored se dodaje u tabelu Prihvati ili ne prihvati . Možete da izmenite ili izbrišete raspored iz tabela, po potrebi. Don't Accept ima prednost nad Accept. |
8 |
Kliknite na Sačuvaj. Korisnik takođe može samostalno podesiti selektivno prihvatanje poziva na korisničkom portalu. Za više detalja, pogledajte Selektivno prihvatanje poziva. Sve promene koje je korisnik izvršio u ovim podešavanjima odražavaju se i na korisničkom portalu i na kontrolnom čvorištu. |
Podesite selektivno odbijanje poziva za korisnike Vek-Calling
Ova postavka ima prednost nad selektivnim prihvatanjem poziva.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Idite na odgovarajuću stazu.
|
3 |
Kliknite na karticu Pozivanje . |
4 |
Idite na odeljak za rukovanje pozivima, izaberite Selektivno odbijanje poziva i uključite prekidač. |
5 |
Izaberite unapred definisani raspored sa padajuće liste. Ako ne vidite raspored koji želite da koristite za ovu postavku, možete da kreirate novi raspored sa stranice Rasporedi . Za više informacija, pogledajte Kreiranje rasporeda. |
6 |
Kliknite na dugme "Dodaj raspored" da biste postavili sledeće parametre:
|
7 |
Kliknite na dugme Sačuvaj da biste primenili raspored. Raspored se dodaje u tabelu Odbaci ili Ne odbaci . Možete da izmenite ili izbrišete raspored iz tabela, po potrebi. Ne odbijaj ima prednost nad Odbaci. |
8 |
Kliknite na Sačuvaj. Korisnik takođe može samostalno podesiti selektivno odbijanje poziva na korisničkom portalu. Za više detalja, pogledajte Selektivno odbijanje poziva. Sve promene koje je korisnik izvršio u ovim podešavanjima odražavaju se i na korisničkom portalu i na kontrolnom čvorištu. |
Podesite selektivno prosleđivanje poziva za korisnike
Ova postavka ima prednost u odnosu na prosleđivanje poziva.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Idite na odgovarajuću stazu.
|
3 |
Kliknite na karticu Pozivanje . |
4 |
Idite na odeljak za rukovanje pozivima, izaberite Selektivno napred i uključite prekidač. |
5 |
Unesite broj telefona za prosleđivanje poziva. Izaberite Pošalji na govornu poštu da biste prosledili sve pozive na govornu poštu. Opcija Pošalji na govornu poštu dostupna je samo za interne telefonske brojeve ili ekstenzije. |
6 |
Izaberite Omogući podsetnik za zvono na vašem Cisco IP telefonu da biste omogućili podsetnik za zvono za ove pozive. |
7 |
Izaberite unapred definisani raspored sa padajuće liste. Ako ne vidite raspored koji želite da koristite za ovu postavku, možete da kreirate novi raspored sa stranice Rasporedi . Za više informacija, pogledajte Kreiranje rasporeda. |
8 |
Kliknite na dugme "Dodaj raspored" da biste postavili sledeće parametre:
|
9 |
Kliknite na dugme Sačuvaj da biste primenili raspored. Raspored se dodaje u tabelu Napred ili Ne prosleđivanje . Možete da izmenite ili izbrišete raspored iz tabela, po potrebi. Ne napreduj ima prednost nad napred. |
10 |
Kliknite na Sačuvaj. Korisnik takođe može samostalno podesiti selektivno prosleđivanje poziva u User Hub-u. Za više detalja, pogledajte Selektivno prosleđivanje poziva. Sve promene koje je korisnik izvršio u ovim podešavanjima odražavaju se i u User Hub-u i u Control Hub-u. |