Configurar encaminhamento de chamadas seletivo para usuários e espaços de trabalho
Essa configuração precedência sobre encaminhamento de chamada.
Antes de começar
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Vá para o caminho respectivo.
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Clique na aba Chamadas. |
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Vá para a seção Tratamento de chamadas, selecione Encaminhar seletivamentee ative a alternância. |
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Digite o número de telefone para o qual as chamadas serão encaminhadas. Selecione Enviar para correio de voz para encaminhar todas as chamadas para o correio de voz. A opção Enviar para correio de voz está disponível somente para números de telefone internos ou ramais. |
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Selecione Habilitar lembrete de toque no seu telefone IP Cisco para habilitar um lembrete de toque para essas chamadas. |
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Selecione uma programação predefinida na lista suspensa. Caso não veja uma programação que queira usar para esta configuração, você pode criar uma nova programação na página Programações. Para obter mais informações, consulte Criar agendamentos. |
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Clique em Adicionar agenda para definir os seguintes parâmetros:
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Clique em Salvar. O agendamento é adicionado à tabela Encaminhar ou Não encaminhar. Você pode editar ou excluir agendas das tabelas, conforme necessário. Não encaminhar tem precedência sobre Encaminhar. |
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Clique em Salvar. Um usuário também pode configurar o encaminhamento seletivo de chamadas por conta própria no Hub do Usuário. Para mais detalhes, consulte Encaminhar chamadas seletivamente. Quaisquer alterações feitas nessas configurações pelo usuário são refletidas no Hub do Usuário e no Hub de Controle. |