• للمستخدمين: انتقل إلى الإدارة > المستخدمون. ثم حدد المستخدم.

• لمساحات العمل: انتقل إلى الإدارة > مساحات العمل. ثم حدد مساحة العمل.

حدد إرسال إلى البريد الصوتي لإعادة توجيه كافة المكالمات إلى البريد الصوتي. خيار إرسال إلى البريد الصوتي متاح فقط لأرقام الهواتف الداخلية أو الملحقات.

إذا لم تتمكن من رؤية جدول زمني تريد استخدامه لهذا الإعداد، فيمكنك إنشاء جدول زمني جديد من صفحة الجداول الزمنية. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء الجداول.

• حدد رقم هاتف—حدد رقم هاتف لإعادة توجيه المكالمات إليه أثناء الجدول.

• إرسال إلى البريد الصوتي—حدد الخيار لإعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي أثناء الجدولة.

• جدولة— حدد الجدول المحدد مسبقًا عندما يريد المستخدم إعادة توجيه المكالمات من القائمة المنسدلة.

  إذا كنت مسؤول موقع، ستظهر فقط الجداول المتعلقة بالمواقع المخصصة لك.

• المكالمات من—حدد هذا الخيار لإعادة توجيه المكالمات من أي رقم هاتف، أي رقم هاتف داخلي، أي رقم هاتف خارجي، أو تحديد أرقام الهواتف.

  إذا قمت باختيار تحديد أرقام الهواتف، فأدخل التفاصيل الإضافية.

• إعادة توجيه أو عدم إعادة التوجيه—اختر إعادة توجيه أو عدم إعادة توجيه المكالمات التي تناسب هذه المعلمات.

• تحتوي ميزة إعادة توجيه المكالمات بشكل انتقائي على قيد عند إعادة توجيه المكالمات إلى رقم هاتف خارجي. للتأكد من أن الميزة تعمل كما هو متوقع، اتبع الخطوات الإضافية التالية

  للأرقام الخارجية:

  1. قم بتعيين جدول عدم إعادة التوجيه إلى العمل التجاري.
  2. قم بضبط جدول التوجيه إلى كل يوم، طوال اليوم.

  للأرقام الداخلية: تعمل الميزة كما هو متوقع دون أي تكوين إضافي.

  إذا استمرت المشكلات مع إعادة توجيه المكالمات الانتقائية، فتأكد من تكوين الجداول بشكل صحيح ومن إمكانية الوصول إلى الرقم الخارجي.

تمت إضافة الجدول إلى جدول إعادة التوجيه أو عدم إعادة التوجيه. يمكنك تحرير الجداول الزمنية أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة.